论跨文化营销中人力资源的科学管理

文化差异是影响跨文化营销的关键因素。在跨文化营销的进程中,我们应树立科学的人力资源管理理念,建立有效的跨文化激励机制,充分认识跨文化营销中人力资源的文化差异,培养企业员工的跨文化营销工作能力。     

企业开展内部营销的思考

内部营销是一个介于营销学和管理学之间的概念,它源于营销学,又作用于管理学,最终服务于企业的外部营销。我们可形象地称它为“内部营销管理方法。”一、我国企业要高度重视内部营销我国企业在营销管理理论及其实践上均落后于国外先进水平。许多企业至今仍满足于传统的４ＰＳ（产品、价格、渠道、促销）营销方法和古典管理方法,一些接受了现代营销观念和企业文化管理的企业也没有认识到内部营销是外部营销成功的前提。员工是企业的内部顾客,没有外部顾客购买企业产品和服务,企业无法生存;同样,缺乏优质的员工这一内部顾客,企业也必…     

内部营销在现代饭店管理中的运用研究

内部营销是饭店产品服务质量的保证,更是打造企业文化,在经济危机时期渡过难关的重要手段和方法,应充分运用饭店的内部营销,培育满意的员工,建立全员服务营销意识,为饭店企业拓展外部市场提供可靠的支持是成功的经营销售策略的重要内容。运用在现代饭店管理中主要做好三方面的工作,调查内部员工满意度,为员工建立职业生涯管理系统和提升员工的职业素养。     

人力资源管理--企业的内部营销

菲利普·科特勒博士在《营销管理》一书中提到:"为了激励企业所有部门的团队精神,企业既要进行外部营销,又要进行内部营销。外部营销是对企业以外的人的营销,而内部营销是指成功地雇佣、训练和尽可能激励员工很好地为客户服务的工作。事实上,内部营销应该先于外部营销,在企业打算提供优质服务之前促销是没有意义的。"企业在进行内部营销时,不妨借鉴一下外部营销的理念和方法。(注:本文的外部营销特指对最终消费者的市场营销。)     

基于内部营销的人力资源管理创新

本文在深入分析当前企业人力资源管理面临的主要问题的基础上,结合内部营销的理念,提出了相关的管理创新对策,具体包括：运用内部营销管理哲学理念,实现人力资源管理战略创新;运用内部营销调研方法,实现员工心理需求分析工具创新;运用内部营销市场细分理念,实现人力资源差异化管理创新;运用内部营销整体产品理念,实现人力资源集约化管理创新。     

浅谈基于4Cs理论的企业内部顾客营销策略

员工作为企业内部顾客,是联系企业与外部顾客的重要资源,员工的满意度和工作态度,直接影响企业给外部顾客提供的产品和服务。因此,关注企业内部员工,开展企业内部顾客营销,对企业的发展有着至关重要的作用。以劳特朋的4Cs营销理论为基础,结合新经济时代的营销特征,提出企业在开展内部员工营销过程中应采取的营销策略。     

基于外部营销理论的旅游企业内部营销策略构建

旅游企业由于在产品提供过程中的＂真实瞬间＂问题,针对员工的内部营销就显得尤其重要。将外部营销的理论移植到内部营销中,构建CPPC策略组合,即,内部顾客（Customer）——员工、内部产品（Product）——工作、价格（Price）——员工工作绩效、沟通（Communication）——企业与员工的沟通,更有利于实现企业—员工双方利益最大化。     

内部营销与以人为本的企业文化

内部营销一方面诠释了以人为本企业文化的内涵，另一方面为以人为本企业文化的实施提供了营销技术和方法，将内部营销理论如内部营销调研、内部市场细分和营销组合策略等营销技术和方法运用于企业内部来实现员工满意，即是以人为本的具体体现。     

内部营销及其运作中应注意的问题

内部营销是从营销角度进行人力资源管理的一种哲学，其本质是企业的管理者把营销观念移植到企业内部，专注于造成营销导向的管理。内部营销发端于封提高服务性企业服务质量的研究，但从战略意义上说，内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。     

企业内部营销与企业服务品牌的塑造的关系

企业服务品牌的塑造作为提升企业核心竞争力的关键性因素,企业建设成功的品牌不仅要做好营销与传播工作,还要推动员工参与品牌建设、积极为品牌做贡献。内部营销既是服务品牌建设的前提与关键所在,又是服务品牌建设不可或缺的基本手段;品牌建设的成功促进企业更好地实施内部营销。     

企业内部审计自我营销的路径选择

我国大量企业内部审计部门因自我营销不到位,导致董事会、管理层、员工等对内部审计工作认识不足,内部审计工作开展不顺利的问题时常发生,大大削弱了内部审计的效果。本文通过查阅相关文献对有关内部审计营销发展的研究进行了梳理,在此基础上对内部审计营销的必要性进行了分析,并结合内部审计具体工作流程提出几点有针对性的建议,旨在为我国企业内部审计自我营销的路径选择提供几点思路。     

企业内部营销及其实施策略探讨

内部营销从关系营销发展而来，是一种把员工当成消费者的营销哲学。本文主要介绍了内部营销理念的溯源，作为内部营销实施前提的市场细分，以及企业实行内部营销的4项战略措施。     

基于契约违背的内部营销风险管理

内部营销作为一种新兴的管理哲学与战略执行工具越来越受到人们的重视，但是由于内部营销实践与员工心理契约之间关系紧密．客观上容易导致内部营销效果不显著。对于组织来说．一方面需要树立起足够的内部营销风险管理意识；另一方面需要认真寻找合适的风险管理对策。在未来取向上，坚持内部营销与人力资源管理整合应作为一个基本思路。     

服务利润链与内部营销

文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较 ,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现 ,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销 ,将有助于企业更好地提高员工满意度。     

中小型制造企业服务营销困境和对策探析

制造企业营销服务化是未来企业增强市场竞争的重要趋势和办法。当前我国中小型制造企业服务营销困境在于对全面顾客服务理念不重视、认识不到位,忽视企业内部服务营销,客户关系管理不健全,企业服务营销文化建设不健全,针对以上问题,本文从全面顾客服务理念、内部服务营销、客户关系管理、企业服务营销文化等方面提出了中小型制造企业服务营销的对策。     

关系营销在人力资源管理中的应用研究

关系营销自提出后风靡全球，认可与批评共存。为解决内部营销所引起的争议，更好地推广人力资源部门产品，真正实现以人为本的管理观念，人力资源管理中有必要引入关系营销的概念，并在人力资源管理中针对高层管理人员、其他职能部门及员工付诸实施关系营销这一理念。     

构建民营企业服务利润链的内部营销机制

在日益激烈的市场竞争中,如何构建高效的内部营销机制,为内部员工提供良好的工作环境,并满足他们的需要,已成为当前民营企业研究的一项重要课题。服务利润链进一步揭示了公司利润、顾客和内部员工之间的关系,为民营企业构建内部营销机制提供了重要的理论依据。     

经济全球化与我国国际营销战略

本文从全球化营销的角度,阐述了我国企业在经济全球化化形势下,应具有的以市场营销为导向的战略管理模式,大市场营销,跨文化营销,知识化营销等全球化思维和观念,以及可采取的营销工程,建立核心心专长,战略联盟,网络营销,后营销管理国际营销战略。     

跨国营销道德状况及其影响因素分析

跨国营销道德是用来判定跨国营销活动正确与否的道德标准。本文从两个方面分析了跨国营销的道德问题:一是违反公司及行业道德规范的行为,二是跨文化价值观冲突引起的道德困境。制约跨国营销道德性决策的因素有很多,如果把企业做为一个独立的行为主体,可概括为两大类:外部因素与内部因素。外部因素包括东道国的市场因素,文化因素及政府因素等。内部因素众多,本文主要分析了跨国公司的组织文化和跨国营销管理者的经营哲学对跨国营销道德的影响。要提高跨国营销道德水准,防止不道德的营销行为,必须从以上两方面入手,采取相应的措施。     

企业文化与内部营销的整合分析

在激烈的市场竞争环境下,企业文化及内部营销的整合有助于企业的经营和发展,促进营销战略的实施,进而获得更好的市场竞争力。文章通过企业文化的表现形式及其功能分析、企业内部营销分析,突出企业文化与内部营销在企业经营中的重要地位,提出整合的相关措施,促进企业营销战略水平的提升。