选择完美还是实惠

“这几年国内轿车市场上演的重头连续剧只有两部，一部是造型新颖拥有先进装备的新款车型连续推出，另一部是外型老旧配置简单落伍的老款车型连续降价。”一位业界前辈伸着两个手指对记者说。说得没错，光是今年上半年，降价的轿车车型就有上百款之多；而在刚刚落幕的北京国际车展上，公开亮相的即将上市新车型又有十几款。尚未完全告别“老三样”，新车型已闪亮登场，消费者们又要面临更多的新选择。     

90％的出租车内灯光昏暗 付费找钱都看不清

消费者肖女士反映，说她晚上打车时发现多数出租车车厢灯光昏暗，“有一次付钱时看不清，错把50元币当20元给了司机”。她建议改善出租车里的照明条件，起码制定出租车专用车型标准时应该把车内照明作为一个指标。就这个问题，记者询问了身边常“打     

买车请擦亮你的眼睛

近来，经销商纷纷降价，并且推出了送装潢、送油票等优惠措施，希望能够促进汽车的销售。一些消费者也开始动心，准备在低价时选购自己心仪的爱车。在这里要提醒消费者，在汽车保险、定金、降价补偿等方面要留心，小心不良经销商的种种陷阱。     

汽车洪流滚滚向前——写在《“一汽大众怀”2003中国汽车十大新闻》揭晓之时

2003年，对于中国的汽车工业来说，实在是不平静的一年。在这一年里，SARS的肆虐让两年一度的上海国际汽车展提前结束。接连不断的轿车降价潮汹涌而至，让众多汽车消费者在惊喜之余又有些不知所措。接下来的各项有关汽车法规的颁布，以及其它行业知家电行业向汽车业的介入等等，这一切构成了2003年中国汽车工业的丰富多彩。     

“汽车召回”规定意义重大相关细则仍有待完善

令人瞩目的《缺陷汽车产品召回管理规定》终于正式出台，并将于2004年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。召回对消费者和厂家意味着什么，又有哪些地方有待完善呢?记者采访了各方人士。     

买车看什么

衡量一辆汽车质量，技术性能是重要依据，其中动力性、经济性是主要指标。当然，在评价汽车质量的同时还必须考虑销售价格以及消费者个人需要。目前市场上流行四个衡量指标：     

谁更胜一筹？2012款逍客火线对决新CR-V

有人的地方就有江湖，汽车市场亦不例外。这两年，中国车市持续增长，更多的优质车型在中国市场涌现。尤其是城市SUV这一细分市场，东风日产逍客、东风本田CR—V、上海大众途观等深受消费者青睐的SUV车型接踵而至，掀起一片乱战，以谋求在城市SUv市场上更多的话语权。而对于有意购买城市SUV的消费者来说，有了更多的选择，自然也是乐观其成。     

维修质保期的长和短

汽车维修质量成为消费者投诉的热点之一。汽车维修行业管理部门十几年前就强调维修企业员工的教育培训，后来又采用各种措施，力图促进汽车维修企业服务质量的提高。虽然取得了一些成效，但是消费者的意见仍然很大。问题的主要原因是维修企业的服务水平参差不齐，还是假冒伪劣配件充斥市场？其实问题的主要根源还在于制度性因素，而汽车维修质量保证期是其中之一。     

志存高远厚积薄发

2007年以来，陕西重汽的诸多新举措再次使其成为行业和广大消费者最为关注的重型汽车生产企业之一。在国内重卡市场上，这个老牌的重卡企业创造了市场反应速度最快、发展速度最快的纪录。作为国内唯一的重型军用越野汽车生产基地，同时作为中国商用汽车的主要生产基地，近几年纵横中国重卡市场，取得了骄人业绩，被业内誉为“陕汽速度”……[编者按]     

对“汽车召回”制度的思考

3月15日，中国车主千呼万唤的《缺陷汽车产品召回管理规定》(以下简称《规定》)正式发布，2004年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。在此之前，经济学界有很多关于中国应否开展缺陷汽车产品召回制度的论证，提倡为缺陷汽车产品召回立法是大家的共识。目前，这个《规定》的颁布为开展汽车召回制度提供了法律制度依据。然而，《规定》的颁布真的能顺利促进汽车召回制度的普及完善吗?本文认为，要想让汽车召回成为汽车生产商、汽车销售商以及消费者等利益相关者自愿参与、身体力行的一项行动，不仅需要法律制度依据，更需要各个利益相关者转变观念，提高意识，真正自觉、自愿的参与进来。     

巧辨配件真伪

目前，汽车配件市场货源繁杂，假冒伪劣商品泛滥，汽车消费者必须提高辨别配件真伪的能力，以防上当。     

电喷汽车如何防治积炭

现在，电喷汽车已经普及，被广大消费者认可。电喷汽车在给有车一族带来便利的同时，一些特有的故障也随之而来，积碳现象就是其中之一。电喷车的积碳现象有其特殊性，它可以分为两种：气门、燃烧室积碳和进气管积碳。     

汽车维修的可视化管理

随着中国势不可挡地进入汽车时代，国人在享受到以车代步的舒适、便捷和乐趣的同时，也开始纠结于汽车消费的争议和投诉，忍受着汽车服务业落后的折磨。近几年来，汽车质量投诉更是成为中国消费者投诉的第一热点，据中消协公布，2010年，全国消协组织共受理汽车投诉20405件，同比增长51．1％，创历史新高，平均每天汽车投诉56件。     

各有特点的世界各国汽车碰撞测试标准

由于这样的测试公开、严格、客观,为消费者所关心,也成为汽车企业产品开发的重要规范,对提高汽车安全性能作用显著。     

选购二手车的技巧

二手车的价格评估过程非常复杂，仅靠简单的计算公式，消费者无法做出全面，准确的评测。而且二手车质量检测还涉及到一些专业的汽车知识，确定车辆的质量也有一定难度。那么，普通消费者应该怎样检查二手车的质量呢？     

《道路交通管理标准体系表》发布

第一享有知情权。知情权是汽车维修消费者最基本的权利。《消费者权益保护法》对知情权有专门规定，从事汽车维修服务的业户必须无条件地予以满足。驾驶人去修理厂修车，首先有权了解该修理厂的经营范围，是否专业维修厂是否具备维修自己送修车辆的技术服务能力，厂方不得隐瞒实情和欺骗驾驶人。对于驾驶人托修的千元以上的项目，应依据《合同法》签订维修合同。承修方不得拒绝，不得推拖说修完再算。在维修过程中，     

网上售票不仅仅方便旅客

2008年9月17日，台州汽车运输（集团）有限公司推出了网上售票系统，实现了从传统车站窗口售票到客票代售点售票，再到网上售票的售票服务再一次升级，这是在浙江台州首家客运单位应用网上售票系统。网上售票系统作为电子商务的一种实际应用，为广大消费者提供了优质服务，给旅客带来的便利超过了任何一种售票形式。     

法规缺位无法规范汽车售后服务有点乱

当前。汽车品牌花样翻新、质量不差上下。除了汽车外形、动力、配置等硬件外。吸引消费者的一个重要原因就是软件的服务。在某种程度上。第二个要素甚至比第一个要素还要起决定性作用。“买车买服务“。这已成为越来越多消费者的共识。然而。据中国质量协会、全国用户委员会的调查显示。轿车用户及潜在用户最关注的是“售后服务”。受关注程度高达9．55（最高值为10）。其次依次为“技术指标”（9．38)、“价格”（9．14)、“车辆外观”（8．52)、“品牌形象”（8．49)、“口碑”（8．08)。汽车售后服务。离百姓的需求尚有不小的距离。     

青海汽修信息化建设思路

随着汽车技术及维修市场的发展，汽车维修及管理信息呈现出爆炸性增长的趋势，没有哪位汽车维修工程技术人员能将数千种车型的维修资料、技术数据统统记忆在大脑中，也没有哪位专业人员能在数秒钟内从万千个汽车维修档案中调出某辆汽车的报修记录，从数以万计的汽车配件库存中查出某个配件的数量。因此，汽车维修业如果不建立高效的信息网络，不采用现代信息技术为消费者提供方便、快捷的技术服务，就不能满足社会的需求。     

汽车维修业的诚信建设

诚信就是诚实、守信用。对企业来说是履行承诺，给消费者满意的产品或服务。2003年，辽源市运管处根据交通部有关文件精神，开展了诚信维修企业评选活动。经过三年多的努力，维修行业诚信建设取得了明显成效。辽源市交通部门评出市级诚信企业7户，全地区已有各级诚信企业10户，占汽车维修户数的6％。