美国邮政直邮业务概览

为加快我国邮政商函业务的发展，学习美国邮政发展商函的经验，增强我国邮政与美国邮政在商函业务发展上的交流与合作，集团公司组织代表团赴美国进行了函件业务的学习考察。     

新冠肺炎疫情对邮政寄递业务的影响及应对策略

分析了新冠肺炎疫情给邮政寄递业务带来的挑战与机遇，借鉴其他快递企业的先进做法及给邮政发展寄递业务带来的启示，探讨了邮政寄递业务在后疫情时代加快投递设施建设、促进末端平台转型、加大科技赋能等发展策略。     

浅析邮政分销业务库存与欠费的风险管控

邮政分销业务是邮政企业为实现转型发展、科学发展的一项重要战略业务，是邮政企业有能力、民众有需求、政府认可的一项邮政业务。但是，邮政分销业务具有浓郁的商品气息，要遵循一定的商业市场规律，如有不慎，将给企业带来经营管理上的损失，甚至对邮政品牌形象产生负面影响。笔者就邮政分销业务在运营过程中的库存与欠费问题进行分析，并提出几点建议。     

信息通信技术在邮政领域中的应用

在信息化技术蓬勃发展的今天，信息的数字化、网络化是邮政信息化必要的技术基础，信息通信技术给传统的邮政通信带来新的生机和影响。而经济全球化的趋势给中国邮政通信的发展既带来机遇，也带来挑战和压力。中国邮政业务含括基本类业务(国家邮政法中明确规定的由中国邮政经营的业务，即：“函”、“包”、“汇”、“发”)，边缘类业务(特快专递、邮政广告、商业信函、电子信函、邮政代销、市场直销等)和邮政金融类业务(邮政储蓄、邮政支票、邮政转账划拨、邮电信用卡等)。在上述三类业务中，边缘类业务、金融类业务是竞争性较强的业务，基本类业务则面临着巨大冲击。     

更新观念 开发邮政礼仪业务

更新观念开发邮政礼仪业务南京市邮政局邮电部吴基传部长曾说：“传统业务种类必须随着人民生活和生产力的发展而起变化。邮政通信规律，就是通过实物转移来满足信息交流、感情交流、货币流通的需要”。邮政礼仪业务，就是在现有的邮政业务种类基础上，依托邮政企业覆盖全...     

美国邮政的人力资源管理

今年年初，中国邮政集团公司人力资源部的3位同志到美国邮政进行了为期一周的考察与交流。4月份，又与到访的美国邮政高级代表团，就人力资源管理方面的有关问题进行了座谈交流。交流过程中，了解到美国邮政在人工成本控制、工时管理、业务外包、绩效考核和人力资源信息化、精细化管理等方面非常值得中国邮政借鉴。     

关于加快发展包裹业务的探讨

关于加快发展包裹业务的探讨郑万鸣，高文淦邮政包裹业务是邮政的传统业务，邮政部门应充分利用改革开放带来的经济繁荣，利用邮政渠道点多、线长、覆盖面广的优势，提供优质服务，占领包裹业务市场。邮政包裹包括民用包裹、商品包裹和纸质品包裹。民用包裹是民间个人邮寄...     

中国邮政如何进军电子商务

以探讨中国邮政实现商业化经营为出发点，针对我国邮政实际，阐述了开办电子商务业务给邮政带来的机遇与挑战，提出了开办电子商务业务的措施。     

疫情背后邮政寄递业务的发展机遇与突破途径

分析了新冠肺炎疫情对邮政寄递业务产生的影响以及带来的发展机遇，提出了疫情催生邮政寄递业务发展的"三大分水岭"，针对当前邮政寄递业务存在的思想观念、竞争能力、市场开发等方面的问题，探讨了邮政寄递业务把握机遇加快发展的对策。     

公众短信平台创新沟通模式

短信业务是电子商务业务发展的重点工作之一。短信业务自2006年开办，经过2007年的发展，取得了优异的成绩，业务收入突破了2个亿。短信业务既依托邮政业务获取增值收益，又对传统邮政业务起到重要的支撑与促进作用，还可以用于邮政内部的生产调度，提高经营管理效率。此外，依托建成的短信业务接入系统，可以为社会上的各类CP（短信内容提供商）提供短信接入服务，通过对外拓展短信业务，使邮政成为全面的SP（短信服务提供商），为邮政带来更多的收益。     

重庆市巴南片区邮政局：注重宣传全面营销

航空机票业务是一项成本低、效益高的业务，邮政发展好这项业务，可以有效增加收入、提高网点经营效益，同时可以很好地掌握高端客户资源，进一步延伸邮政服务领域。也正是由于上述原因，航空机票业务被定位为中国邮政电子商务的示范性业务。本栏目在2009年第5期曾对该业务进行了推介，刊登了几个邮政企业的具体营销做法。随着业务的快速发展，本期继续跟踪报道这几个邮政企业的管理、营销新经验，供读者交流、探讨。     

向业务宣传要效益

向业务宣传要效益张纯霞社会主义市场经济的发展对古老的邮政通信行业也产生了强烈的冲击。邮政企业在深化改革、加强内部管理的同时，如何加强业务宣传，树立良好的企业形象，为企业带来经济效益，成为值得我们认真探讨和解决的一个问题。一、业务宣传与业务发展的关系多...     

快步进入市场拓展重点业务

快步进入市场拓展重点业务四川省邮电管理局邮政处吴化竹一般来讲，邮政面临五大市场，即：通情市场、金融市场、货运市场、商业市场和劳务市场。市场经济既给邮政发展带来了极好的机遇，也带来了激烈的竞争，这就迫使我们去快步进入这五大市场，去扩展业务，提高市场占有...     

邮政市场开发大有可为

邮政市场开发大有可为许文英今年４月２３日至２５日，邮政总局在江苏省镇江市召开了“邮政新业务开发与市场交流座谈会”，１４个省管理局和部分市局的有关领导同志５０多人参加了会议，邮政总局副局长谭小为到会并讲了话。参加会议的各局对新业务开发实际经验与对邮政市...     

利用电信发展邮政大有可为

随着电信业务的迅速普及，邮政传统的信函业务受到了前所未有的冲击，邮政是否可以考虑与电信企业合作并利用电信技术来发展自己的业务呢？笔者结合三明邮政的实践作一些阐述，希望能对全国邮政同行有所启发。 一、 发挥邮政优势，大力发展代办电信业务 邮电分营在给邮政、电信带来发展空间的同时，也带来了前所未有的困难。电信企业有资金、技术优势，但存在人员少、网点少、管理力量薄弱等不足，而邮政企业有品牌、信誉、人员、网点、管理方面的优势，但资金、技术严重匮乏。邮、电双方如能合作，无疑是优势互补的双赢合作。基于这种思路…     

锻造物流配送网

结合德州市邮政局深化投递体制改革、创建现代物流配送网的实际，分析了邮政开展物流配送业务的原因，阐述了邮政物流配送给邮政带来的丰硕成果。     

互联网环境下邮政邮购发展战略

以促进邮政邮购业务发展为目的,通过对互联网给邮政企业带来的机遇与挑战分析,探讨了邮政邮购业务与其它竞争对手优劣势,同时在SWOT分析基础上,提出了发展邮政购业务的策略和具体措施。     

多种经营是邮政企业实现良性循环的有力支撑

我国入世以来,邮政企业面临的困难和压力日趋突出。入世给邮政速递,储蓄、物流配送、报刊零售等业务带来了很大的冲击,使得邮政业务市场的竞争更加激烈。同时,邮政部门还存在着思想观念、运行机制、队伍素质三个方面的不适应,与建设现代化邮政的要求还有较大的差距。就沧州邮政而言,尽管已经实现三年扭亏,但建设资金缺口较大、分营遗留的短期巨额负债等问题给邮政业务发展和企业效益的提高带来一定的困     

委办邮路：邮政降本增效之策

委办邮路是邮政企业根据业务发展的需求，委托非邮政部门代为办理运输业务所形成的运邮路线，按运输方式可分为铁路委办邮路、公路委办邮路、水运委办邮路和航空委办邮路。目前，江苏邮政的委办邮路已在全省广泛应用，并成为邮运网路的重要组成部分。在此将我们的做法和经验与各兄弟局进行交流，以求抛砖引玉。     

营销实战背后的客户维护

消费者是市场竞争最大的受益者，所以，开发业务的出发点在于与对手竞争，发展业务的落脚点在于对客户服务。挖脚社会快递公司，成功与客户签约，并不等于客户业务手到擒来，能不能带来业务，能带来多大业务，关键在于客户对邮政服务是否感到满意。