功能三：推动企业变革——榜样 摩托罗拉大学：六西格玛的诞生

1986年，摩托罗拉大学提出了六西格玛质量管理流程的理念和标准，在世界范围内掀起了“质量管理”热潮，并成功推动摩托罗拉的全面变革，成为公司发展变革的有力倡导者和推动者。根据统计学上的原理，“六西格玛“代表产品合格率达99.9997％或以上。“六西格玛”计划要求不断改善产品、质量和服务，通过制定目标、工具和方法来达到预定目标和客户完全满意的要求。     

物流仓库业务流程的六西格玛管理和优化

大多数对物流的研究都将焦点放在收派业务上,忽视了对仓库人员及物流流程的研究。文章简单介绍六西格玛管理的本质与流程改进工具,通过使用DMAIC—六西格玛管理中流程改善的重要工具之一,优化仓库流程中的部分问题,希望文中提出的建议能够对物流服务质量管理提供一定的理论与实践指导。     

六西格玛管理在项目改进中的应用

六西格玛管理代表了一种管理理念,同时它又代表一种致力于不断改进并达到零缺陷的新的有效管理方法和工具,而且,它还具有一种系统的基础结构和方法。本文通过在H公司中,六西格玛改进软件测试流程的具体应用,帮助人们认识六西格玛管理方法论,并加快六西格玛管理方法的推动,减少不必要的误区和弯路,提升应用六西格玛管理方法的效果。     

浅议国有企业内审工作项目流程优化——基于精益六西格玛管理思想

通过将"精益六西格玛管理"思想融入到国有企业内部审计工作项目流程中,运用现代科学的方法和工具,按照六西格玛管理的定义、测量、分析、改进、控制五个流程,发现现有流程漏洞,设定指标,逐步优化改进的过程。     

基层行如何实施六西格玛管理

近年来兴起的源于美国摩托罗拉公司的六西格玛管理，以关注客户为焦点、基于事实和数据驱动对现有流程的持续改进以及创建学习型组织，迎合了包括银行业在内的众多行业的变革需要，成为一种全新的管理模式。商业银行基于改进产品质量、服务流程，提高客户满意度，提升核心竞争力，亟需导入六西格玛管理，全面提升管理水平和盈利能力。当前，基层行实施六西格玛面临很多问题。     

基于精益六西格玛管理的现代企业质量管理——以A公司为例

随着经济全球化的不断深入,国内外竞争越来越激励,企业承受着越来越大的压力。在追求低成本、高效率的同时,企业更希望能够为客户提供更高质量的产品,愈来愈多的管理者便开始关注"精益的速度"与"六西格玛的质量"之间的融合问题,即精益六西格玛管理法。众多中国企业也都在积极学习精益六西格玛管理法,然而能真正成功实施的却并不多见。国内对精益六西格玛管理的研究主要停留在理论层面,但如何同中国企业的发展实践相结合,形成一套具有中国特色的精益六西格玛管理方法是困扰许多企业的一个难题。文章在前人研究的基础上,对于精益管理、六西格玛管理等理论进行了阐述,并对案例进行分析,归纳总结了精益六西格玛管理的实施方法,同时对国内中小企业质量管理改善有一定的借鉴意义。     

六西格玛管理——现代质量管理的集成与创新管理

六西格玛管理追求卓越,使企业获得显著绩效.文章阐述了六西格玛管理的定义和内涵,从六西格玛管理系统的核心理念、基石、技术方法、度量四个方面系统揭示了六西格玛管理的创新,从更深层次上揭示六西格玛管理成功的原因.     

质量管理:六西格玛的核心理念

这里所说的质量管理,包括产品质量和服务质量。六西格玛有效地提升了产品质量和服务质量,为现代企业管理提供了便于操作的全新模式。六西格玛的本质特性什么是六西格玛?简言之,它既是一种质量标准,又是一种管理方式。“六西格玛”作为一个专门术语,它源于小写的希腊字母“δ”,读作“西格玛”,其实际含义代表标准差。所谓     

高校实施六西格玛管理的挑战

文章从分析六西格玛管理在高校管理中的作用和高校实施六西格玛管理的基础入手，对在高校实施六西格玛管理中的挑战和应当注意的一些问题进行了探讨。     

引入六西格玛管理 创新独立学院服务型行政管理模式

六西格玛是质量管理的经典,其理念精神包括:真正关注顾客、由数据和事实驱动的管理、以过程为中心的管理和改进、主动管理、无边界的合作和持续追求卓越。要定义六西格玛管理和独立学院的服务型行政管理模式,探讨六西格玛理念精神对服务型行政管理理念的创新,通过分析在独立学院行政管理模式中引入六西格玛管理的必备因素来实现移植创新。