建行咸阳分行ATM更换钞箱加钞模式实施的得与失

一、建行咸阳分行自助银行业务现状建行咸阳分行目前使用的自助设备有65台,其中ATM59台,CRS5台,CDM1台。根据总行     

综合前置运行监控系统的设计与实现

一、设计背景截至目前,工行山东省分行共投产ATM500多台、存款机24台、存取款一体机12台、自助终端150多台、行内POS3000多台,自助终端的数量每年呈增长态势。随着硬件环境投资力度的不断加大,加强软件环境的建设,显得尤为重要。为了解决ATM等自助设备统计数据不准确、故障响应     

自动柜员机设备维护服务商集中管理的意义

随着中国工商银行（以下简称＂工行＂）进一步加大信息化建设的投入力度,自助设备数量（自动取款机、存取款一体机、自助服务终端、网银自助服务机和POS设备等）增长迅猛,离柜交易量也呈现出快速上升趋势,工行新疆分行（以下简称＂新疆工行＂）的离柜业务比重已超过40%。     

省分行举办自助设备（ATM）管理员培训班

为进一步加强对自助设备（ATM）的管理、使用和维护，省分行于11月15—17日，在阜阳培训中心举办了“安徽分行第三期自助设备（ATM）管理员培训班”。本次培训由省分行银行卡部主办，并邀请了自助设备（ATM）供应与维护商怡化、迪堡、众信等三家公司的技术人员作了专题讲座。参加培训的人员由二级分行银行卡部门和自助设备网点维护人员构成，人数达140多人。通过本次培训，在岗的安徽分行网点自助设备管理员培训率达100％。     

远程版本控制软件：高效管理自助设备的利器

随着金融改革的不断推进，基于自助设备的特色业务不断推陈出新，自助设备应用软件的版本发布和版本更新越来越频繁。当自助设备出现故障时，银行需要投入大量的人力和物力去现场解决问题。问题解决率偏低既不利于银行自助设备的发展，也会损害银行的服务形象。面对这个问题，可以开发一套远程版本控制软件，有针对性地解决商业银行自助设备在日常故障维护和应用版本发布中出现的问题。     

自助设备两路同时加钞实施之条件和必要性分析

自从2008年5月份中国建设银行咸阳分行城区集中维护管理的自助设备实施更换钞箱的加钞模式以来，就有人提出为什么要采用目前的一辆车进行加钞，另外一辆车进行维护的方式，而不采用两辆车每天分两路同时进行加钞和维护的方式。针对这个问题，笔者在此谈谈自己的一些浅见。     

自助银行设备的风险分析及防范对策

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称，一般包括：自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说，自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单，并可提供7x24小时不问断服务，深受广大储户的欢迎。对于银行来说，自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力，同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中，最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而，随着各家银行不断加大银行自助设备投放，为银行卡持卡人提供便捷服务的同时，如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益，有效化解资金支付过程中的风险，是值得我们深思和讨论的重要课题。     

紫金非现金设备跨平台应用成功上线

为了更好地满足自助渠道快速发展的需要,某大型商业银行近几年已经成功搭建了全国统一、高度可靠的自助渠道基础技术架构,实现了全行统一的分行自助设备交易平台（ATMP）系统、分行自助设备交易监控与分析平台（ATMV）系统、现金设备XFS跨平台终端软件（ATMC）系统以及非现金自助终端软件（BSMC）系统。     

综合前置系统CPU资源分析与预测

综合前置系统是工商银行各分行所有ATM、自助终端、POS等自助设备的接入服务平台,这个硬件平台上还运行着金卡前置应用系统,是工行7×24小时连续运行的关键应用系统之一。在综合前置系统各项性能指标中,CPU运算能力是系统重要的性能指标。近年来,随着自助设备数量的不断增加和自助交易的迅速增长,业务高峰期CPU峰值负载也随之提高。因此,必须避免长时间出现处理能力不足的情况,否则会有大量交易得不到及时处理、系统性能大幅下降,严重时还可能使应用系统异常退出。按照目前综合前置系统CPU运算能力,分析和预测系统CPU所能承受自助设…     

DPK－8100打印头修理方法及清洗方法

ＤＰＫ－８１００打印头修理方法及清洗方法建设银行江苏省徐州市分行电脑科刘伟利ＤＰＫ—８１００打印机是日本富士通新推出的一种平推进纸式打印机。这种打印机是一种用于各种票据打印，也可取代通用打印机作普通打印的通专两用打印机。该机故障率较低，常见的主要故障...     

加强自助设备管理 促进银行高效运营——2011年自动柜员机管理技术研讨会在京成功召开

随着自助设备的快速扩张以及自助交易的大幅攀升,银行业对自助设备的高开机率、高安全性等要求使自助设备的维护管理难度也随之增加。如何在保持自助业务快速增长的背景下,确保自助设备持续高效运转,持续提高自助设备的运行率和服务效率成为业内关注的热点问题。     

迈普打造金融网络自动化运维系统

商业银行拥有的众多网点和离行式ATM设备都需要网点网络设备接入到银行网络中,并且随着电子渠道的迅速发展,不断增加的自助网点使得网点接入设备的总量持续增加。随着3G等无线接入技术在金融领域的广泛应用,自助网点采用3G无线接入的比例也在逐渐增大。     

ATM常见故障两例

ＡＴＭ常见故障两例工商银行珠海分行电脑部孙育斌，伍信华故障现象一：ＮＣＲ５０８５自动柜员机的票据打印机每次打印完毕后不按规定尺寸走纸，有时送出一联半，有时送出两联。检查排除故障：票据打印机的走纸定位是通过光电传感器感应每张票据右下脚黑格产生脉冲信号而...     

聚焦自助服务热点 实现技术应用创新——2010年银行白助设备建设与发展研讨会在京召开

近年来，随着银行经营理念的转变，各种增值业务、中间业务得到快速发展，自助设备的需求量不断增加，其功能也不断扩充，自助设备的建设与发展已经成为业内关注的焦点。2010年4月23～24日，由中国金融电脑杂志社主办，     

关于自助银行服务的思考

当前,随着银行卡业务的持续高速增长,各家银行也对其越来越重视,都在不断开拓各类电子渠道为客户提供服务,以进一步提升服务水平。自助银行服务渠道作为其中之一,也越来越被各家银行所关注。对此,笔者针对农行贵州省分行自助银行服务     

简析自助设备版本管理

随着金融自助设备品牌型号的日益增多,商业银行对自助设备版本的管理也相应复杂,投入增大,业务流程也不统一,影响了银行的统一形象。此外,自助设备上的广告宣传也无法起到应有的效果,银行重大事件的宣传和通告无法及时反映在自助设备上,造成一定的负面影响。自助设备跨平台软件的引入很好地解决了银行自助设备版本管理的困难,有助于业务流程的统一、新业务迅速发展及广告宣传实时播放或撤销,无疑为银行自助业务的发展奠定了坚实基础。自助设备跨平台软件在为银行版本管理提供便利的同时也带来了升级风险。     

LQ－1600K打印机故障维修四例

ＬＱ－１６００Ｋ打印机故障维修四例建设银行徐州市分行刘伟利１６００Ｋ打印机在使用中故障率较低，常见的故障是打印头断针。我们在几年的使用中曾处理过以下几例不常见故障，现供大家在维修中参考。例１、走纸电机损坏故障现象：开机后，一打印就可听到咔察的声音不停...     

推动自助设备创新应用 着力打造智慧银行——2014年自助设备软件安全及应用技术研讨会召开

近年来,随着金融业务的迅猛发展,银行卡发卡数量大幅增长,尤其是金融IC卡市场规模增长迅速,对自助服务终端的应用多样化和安全性带来更多挑战。为更好地适应新的金融发展形式下银行对自助设备应用的要求,进一步提升工商银行网点自助设备运行的稳定性、可靠性和高可用性,2014年3月18日-21日,中国金融电脑杂志社和NCR公司在武汉共同举办了“2014年自助设备软件安全及应用技术研讨会”,工商银行总行、软件开发中心、数据中心（北京）、数据中心（上海）、主要一级（直属）分行科技部门的相关领导和技术管理人员以及NCR公司的领导、技术专家出席了本次研讨会。     

自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例

近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、设备维护人员缺乏等,为此亟需高度重视自助银行的建设工作,不断增加投入,合理布局布点,提高自助设备及自助银行的运行质量和效益,确保自助银行业务稳定发展。     

ATM机集中管理后台运行风险化解有道

自2003年5月起,建设银行重庆市分行成立自助设备专业管理部门,对全辖自助设备采取了集中管理和委托管理相结合的方式进行统一管理,取得了显著效果。经过4年的发展,目前我行自助银行数量80个,自助设备总量近800余台（离行式ATM机达200余台）,其中集中管理360台左右。