知识基础观与营销能力理论的整合研究

知识基础观企业理论的发展,为企业营销能力理论带来了新的挑战与机会。本文从知识基础观、营销知识、营销能力的概念及子能力入手,剖析了营销知识动态转化流程,分析营销知识与营销能力的传导关系,进而促进了企业绩效的提升。     

事件营销作用机制研究评述与模型整合

文章以事件营销作用机制为研究核心,旨在从消费者行为的视角探索事件营销的影响作用机理,发现事件营销如何引发消费者关注、提高企业形象进而促进销售。研究发现,消费者对事件营销活动的反应可分为心理性反应和行为性反应两方面,心理性反应包含了消费者对事件营销活动本身的认知和态度,还包含了消费者对营销企业的认知、情感或评价;行为性反应则是消费者通过事件营销活动,在对企业形成了一定认识的基础上所产生的最终行为反应,如购买可能性、口传意愿、再访问、再购买等。     

从认同的社会学角度分析美容整形消费

美容整形消费是消费者认同再创造的过程,美容整形机构通过个体认同框架的作用机制引导了消费者的消费行为,从而创造了巨大的商机。文章从消费者认同的社会学角度分析了我国美容整形消费热潮兴起的社会心理机制,对企业营销策略的制定有一定的理论指导意义。     

企业应正视品牌价值

一、品牌的价值特征 品牌是商标人格化的产物,它以商标为基础,而重在强调对某一标记的产品或服务与其它同类产品或服务相比,所具有的特征与价值,进而可以引申为该品牌能给消费者提供的某种与众不同的价值。企业在产品品种与质量、技术与服务、营销等方面的竞争优势与某一特定品牌相联系,构成品牌在这些方面的价值特征。通过消费者的信息知晓、识别和价值认同,进而产生品牌选择偏好和购买动员力,品牌的资产价值就形成了。品牌的资产价值基于品牌对消费者的动员力——品牌忠诚度和忠诚(偏好)该品牌的人数。品牌资产的内在价值等于持有和使用该品牌所带来的优于其它无优势品牌企业的超额收益,这种超额     

试论服务企业营销道德

近年来服务企业营销道德问题越来越受到企业和消费者的关注。文章从企业、员工和消费者三个方面分析了服务企业营销活动中不道德的表现,并提出服务企业营销道德建设的措施。     

观念营销：内涵、层次及其运行基础

进入上个世纪的中叶开始，人类社会经济、文化以及科学技术得到了前所未有的迅速发展，市场上商品的供给以及消费者的需求也得到了空前的繁荣。正是由于这种快速发展和变化，给企业的经营和运作带来了越来越多的难题。作为企业中唯一一个能够给企业带来收益的营销活动，仅仅依靠传统的价格，促销、渠道以及产品组合等工具已经无法实现对消费者的把握，越来越多的企业开始利用文化的力量来影响、征服消费者，而观念营销正是这种潮流的一个具体方式。     

体验营销--赢得未来消费者的营销新模式

一、体验营销的涵义 体验营销是指从生活与情境出发，塑造感官、感情体验与思维认同，以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列营销活动。     

从服务营销谈科技服务机构的几个问题

服务营销是指企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，服务营销组合的基本要素包括产品、价格、渠道（或分销）、促销（或沟通）、实体环境、过程和人员，这七个要素构成服务营销的“7Ps”组合。同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。     

允许营销特点及其应用

允许营销是近年来国外十分流行的营销方式,它将营销工作的重心从找到更多的潜在消费者转移到使更多的潜在消费者成为真正的消费者上，从根本上改变了企业的经营模式和利润构成。文章深入分析了允许营销的产生、特点及应用。     

赝品消费行为的影响因素和反仿冒营销策略

侵犯知识产权的仿冒活动对原创企业构成了严峻挑战,而市场对赝品的需求是助长仿冒活动的一种动力。非欺骗性赝品消费的成因复杂,消费者对赝品和仿冒活动的态度、社交因素、文化背景、产品属性、情境因素以及消费者在购买中的认知失调程度,都会影响他们的购买意向和行为。原创企业应关注赝品需求,根据消费者的行为规律,从定价、产品、沟通、分销等方面开展反赝品营销,并协同政府、行业协会和消费者协会等社会团体,加强对消费者抵制赝品的教育和沟通。     

区域品牌发展潜力测评指标体系探讨

随着我国经济的快速发展以及国际市场竞争的不断加剧,品牌竞争力已经成为一个企业综合竞争力的重要体现。本文以品牌竞争力的来源为切入点,分离出品牌发展潜力的构成要素。结合区域品牌的特点以及形成要素,提出了由品牌创新力、品牌资源力、品牌营销力、品牌成长力和品牌管理力构成的区域品牌发展潜力测评指标体系。通过对这些基础要素的评价。以期对区域品牌竞争力的提升寻求基础支撑。     

对文化营销模式的探讨

文化营销是经济活动与社会文化因素共同作用的结果。文章首先提出文化与营销的契合点 ,分析文化与营销的内在联系 ,然后分析影响消费者购买行为的若干因素 ,最后探讨了文化营销的四种方式。文章认为 ,通过文化营销一方面在企业营销活动的各个环节中渗入浓郁的文化气息 ,以满足消费者需求 ;另一方面 ,企业通过文化营销将本企业文化的价值观念、经营哲学和行为准则展现于消费者 ,以达到促销和完善企业形象的目的。随着经济的不断发展 ,文化营销必将成为企业开拓市场的必要手段。     

品牌契约的基础、构成及治理研究

品牌契约建立的基础是消费者对品牌的信任,品牌契约由非正式的品牌契约、正式的品牌契约以及品牌契约的实施机制所构成。品牌可以被看成是体现消费者与企业之间互为委托—代理关系的不完全契约,拥有完全信息的一方拥有剩余权,才能起到激励作用。企业只有做到在满足消费者需求的基础上持续地创造出相对于竞争对手更优的消费者价值,才能确保品牌契约的稳定。     

市场营销观念的理论基础

市场营销学教科书认为,市场营销观念的理论基础是消费者主权论,但消费者主权论在实践上受到蓬勃发展的消费者权益保护运动的“嘲弄”,在理论上被认为“实际上早已过时”。市场营销观念作为客观存在的现代企业的经营思想或营销管理哲学,从本质上说其理论基础是商品内在的使用价值和价值的矛盾。商品内在矛盾是市场营销观念的经济学基础,市场营销观念是商品内在矛盾充分发展的反映。     

基于消费者感知的特色农产品区域品牌形象结构分析

特色农产品区域品牌形象由农产品的产品形象、区域形象、消费者形象和企业形象四个维度构成;在特色农产品区域品牌形象中最重要的是区域形象,独特的地理位置和厚重的人文历史是区域形象的特色及亮点;另外,产品形象,特色农产品的质量保证、食品安全、农产品的口感、营养成分以及社会认同都对消费者的感知会产生较大的影响;其次,产销企业形象,产销企业的社会营销,以及产销企业的规模和实力都会对消费者的感知产生一定的影响;最后是消费者形象,农产品的消费价值观以及农产品消费的地位联想都会对消费者的感知产生影响。     

公益营销在企业市场营销策略中的作用

公益营销是企业借助公益活动与消费者沟通，以树立良好的企业形象，并借以良好的企业形象影响消费者，使其对该企业的产品产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。公益营销不同于一般的促销活动，也不同于公关活动。不同于一般的促销活动是说促销活动单纯是为了提高产品市场占有率、树立产品形象，而公益营销是通过对消费者、对社会的关心来提升企业知名度，以企业形象的提升来带动产品形象的提升。相对于促销组合，公益营销是综合性的完整的营销活动。公关活动着重于对特定对象进行全面的沟通，努力解决某个问题，维护、树立企业的正面形象；公益营销以关心消费者、关心社会的实际行动来引起消费者的共鸣，自然而然地对企业产生良好的印象。公关活动偏重于技术性，以预防危机为主要出发点；公益营销侧重于整体性，以塑造企业形象、勇于承担社会责任为诉求点。     

俱乐部营销中会员活动的设计原则研究

俱乐部营销方式以其平等、互利等特性为越来越多的企业所采用。在这一营销方式中,会员活动的设计是关键因素,决定着是否能够吸引与保持会员。本文正式基于这样一种出发点,结合企业实践,讨论了俱乐部营销中会员活动的设计原则,即活动与品牌内涵一致原则;有利于消费者进行口碑传播原则;能够帮助消费者体验生活方式原则;可以帮助企业深度挖掘客户资料原则。     

知识基础能力、研发投入与技术创新绩效关系研究

技术创新绩效不仅与研发投入资金有关,与企业自身的技术能力水平也密切相关。对107家全球R&D领先的通信和技术设备制造类企业的技术创新行为及其绩效进行了实证分析;从宽度、深度和行业领先度三方面对知识基础结构进行了测度,从探索力和扩散力两个方面对知识基础运作能力进行了测度,综合分析了知识基础能力和研发资金投入对企业技术创新绩效的影响关系。研究结果表明,企业的知识基础比研发资金投入对技术创新绩效的影响更大;同时,知识基础对技术创新绩效的作用受到技术探索能力和传播能力的调节。     

消费者品牌知识研究述评

消费者的品牌知识是消费者对某一品牌个人化的理解和评价,既是消费者对企业营销努力的心理认知和反应,也是其进一步作出购买决策的依据。理解消费者的品牌知识对于指导企业的营销实践具有重要的意义。对近年来中外学者关于消费者品牌知识构成、测量、形成机制以及后续反应影响等方面的研究成果进行了综述,指出了该领域的若干研究趋势。     

知识基础能力、研发投入与技术创新绩效关系研究——基于全球R&D领先通信及技术设备制造类企业的实证分析

技术创新绩效不仅与研发投入资金有关,与企业自身的技术能力水平也密切相关.对107家全球R&D领先的通信和技术设备制造类企业的技术创新行为及其绩效进行了实证分析;从宽度、深度和行业领先度三方面对知识基础结构进行了测度,从探索力和扩散力两个方面对知识基础运作能力进行了测度,综合分析了知识基础能力和研发资金投入对企业技术创新绩效的影响关系.研究结果表明,企业的知识基础比研发资金投入对技术创新绩效的影响更大;同时,知识基础对技术创新绩效的作用受到技术探索能力和传播能力的调节.