IT技术外包——几多欢喜,几多愁

对于中小城商行来说,由于受到IT部门的人员规模、技术实力、资金压力等因素影响,IT技术外包成为中小城商行在短时间内快速提升实力、满足业务需求的有效捷径。IT技术外包的价值已被金融科技部门普遍认可,但针对不同IT规模的中小城商行究竟应该选择什么样的外包方式、如何控制项目外包过程中的风险、如何对外包项目进行评估等问题在当下技术外包、服务外包的浪潮中,更需要一些冷静思考:IT技术外包在快速提升银行科技实力的同时,是否会成为未来系统稳健运营的"定时炸弹"?     

金融服务外包需加强内控建设

充分评估外包风险。在业务外包风险评估过程中要充分评估、全面管理各类外包风险。首先要选择好外包服务商,对服务商的财务及技术能力进行充分评估。其次是制定详细的外包合同,明确外包服务的范围、双方的权利义务,以及突发事件的应急方案等。严格监控并及时反馈外包风险。银行外包风险管理小组应定期和不定期地对服务商的财务状况、技术能力及     

境外外包战略

对跨国公司甚至大型本土公司来说,将部分业务外包给境外服务提供者,毫不稀奇。发展中国家得到的机会越来越多,尽管发达国家的工人对公司为了招聘更廉价的员工而裁员表示强烈不满,但这种作法能提高公司的竞争优势。     

商业银行软件项目外包风险分析及应对

随着科学技术的日新月异,银行业务发展对各类信息系统的依赖程度日益增加,但如何做好银行软件项目的研发工作,对商业银行来说,是一件极具挑战性的大事。本文在总结近年来软件项目风险管理方向研究和实践的基础上,结合商业银行软件外包项目的特点,深入分析商业银行软件项目外包的风险隐患,     

我国金融服务外包现状与前景分析

近年来,全球金融服务外包呈现出一种势不可挡的发展态势,许多金融机构纷纷通过业务外包形式,将其自身没有或缺乏优势的金融服务委托给专门从事该项金融服务的公司来处理,以达到降低成本及实现专业化等战略目标。本文从金融服务外包的内涵出发,分析了我国金融服务外包的现状和发展前景,并提出了加快我国金融服务外包业务发展的几点建议。     

信用卡催收外包业务纠纷案分析

信用卡催收外包业务近年来发展迅速,发卡行通过将信用卡逾期欠款委托给专业催收公司处理,可以达到降低催收成本、提高催收效果及效率的目的。由于相关金融法规对信用卡催收外包业务的规制尚属空白,实践中容易产生有关风险和纠纷。本文通过一起信用卡催收外包业务典型案例,分析了信用卡催收外包业务涉及的法律问题。并提出了防控有关法律风险的建议。     

银行安保服务外包纠纷及其启示

基本案情2007年10月,陈某在福建省福州市某银行营业厅通过ATM机取款,在输入银行卡密码之后恰巧手机响起,陈某转身接电话但未将银行卡从ATM机中取出.此时,在营业厅内值班保安龙某趁机将陈某银行卡中33000元人民币通过ATM机转到自己银行卡中,并在取现后逃逸.陈某发现后随即向公安机关报案.     

金融危机下中国软件业服务外包的发展前景

一、引言 当前国际服务业的转移日益加快,服务外包作为一种新型转移模式发展尤为迅速.国际软件外包发展最早,也最为成熟,成为目前国际服务外包活动中的主体.     

信用卡催收外包的若干法律问题

随着人们消费观念的转变和信用卡的普及,刷卡消费、提前消费已经被越来越多的人所接受。对银行来说,透支消费后能否及时还贷成为银行风险防范的一个重要问题。银行为了提高催收率及降低催收成本,把催收业务外包给专业的催收公司,由此引发的一些常见的法律问题值得我们研究探讨。     

中国服务外包新闻

<正>中国服务业客服标准9月起草中国服务贸易协会将联合相关部门于2009年9月份启动服务外包业、物流、旅游、咨询等行业服务标准的起草工作,进一步促进企业     

IT项目外包中的法律风险管理

一、IT项目外包中的三个常见问题（一）项目需求不明确。IT项目外包时,一般是由发包方提出拟建系统的业务需求,甚至是业务需求概要,由承包方依据业务需求（或业务需求概要）完成需求分析及后续所有开发工作。许多企业都没有透彻地分析自己的IT需求,他们外包项目只是为了尽快实现企业的IT管理,提高工作效率。这样,业务需求不明确,项目实施时会有一些不清楚的地方,验收时将会出现由于项目范围理解不一致而带来的一定的麻烦,甚至法律纠纷。     

游离于法律边缘的信用卡催收外包业务

信用卡是银行定位于个人的消费信贷工具。与银行其他信贷产品相比,信用卡具有其显著的特点：（1）没有任何形式的担保和财产抵押,完全建立在个人信用基础上;（2）信贷金额相对较小,主要用于个人日常消费,因此需要规模化经营;     

从襄樊案例看服务外包业务新趋势

湖北省襄樊市A公司系香港B公司与日本C公司注册成立的外商独资企业,B公司占有70％的股份,C公司占有30％的股份,香港B公司为日本C公司控股的子公司。A公司主要从事手机、笔记本电脑及数码相机的模具设计及零配件加工业务。深圳D公司为香港B公司在大陆投资设立的加工基地,财务上不独立核算,从事模具产品的来料加工业务。襄樊A公司根据香港B公司的指令,运用电脑设备进行各类模具产品的三维软件设计,     

外包模式下的IT治理

IT治理的原则是保证IT目标和业务发展的目标相一致，推动业务发展并且能够促使通过IT的建设达到业务收益的最大化。IT治理是随着银行公司治理的开展而逐步提到公司发展战略层面。之所以IT治理被上升到公司的高度，这是金融市场的要求，也是金融监管的要求，同时还是IT发展的内在要求。     

从一则发错催收单案例看透支催收外包的法律问题

由于信用卡透支金额小、笔数多且持卡人分布范围广,受人员及成本压力所限,银行多将透支催收外包给专业公司。对此,除银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》（以下简称《通知》）第十三条、第十四条作出规定外,暂无其他规定。发送催账单是透支催收的一项重要而经常性的工作,要求十分严格,容不得有半点马虎。     

金融服务外包:国际趋势与中国实践

在全球经济危机影响下,国际金融服务外包产业业绩下滑并出现一些新趋势。相比于发达国家的金融外包产业,中国尚存不少差距,具体表现在:本土市场规模较小,外包渗透率偏低:业务内容相对简单,产业成熟度低等等。     

软件研发项目外包的管理方法

在信息技术日新月异发展的今天,中小商业银行由于其有限的资金实力,软件研发队伍规模不大,导致研发软件产品耗时长、速度慢,难以满足业务发展的需要。因此,中小商业银行与专业软件研发公司等合作,做好软件研发项目外包,共同研发适应市场需求的新产品,已成为中小商业银行实现技术创新、促进业务创新发展的重要途径。     

美国企业工作外包新动向

所谓“工作外包”（outsourcing）是指企业将本来由自己执行的业务按一定的价格交给其他公司去完成,以达到节约成本的目地。时至今日,在世界范围内,外包已不仅仅是一种业务选择,它也成为战略成功的关键因素。外包的成长势头是围际市场成熟的必然结果,是经济全球化发展的必然趋势。     

引进外包是先进管理理念——国开行借外包实现信息化飞跃

6月23日，在由国家商务部、信息产业、教育部、科技部、国务院信息办联合主办的第三届中国国际软件和信息服务交易会上，国家开发银行作为唯一金融单位获得了“杰出外包战略方案实施贡献奖”。该奖项的获得充分肯定了国开行的IT外包战略和实践，极大地鼓舞了国开行信息化管理团队和全体员工。     

成功源自专业——记中国电信网络及IT外包服务

“集中精力做自己赖以生存的核心业务．将与IT相关的工作外包给专业公司”的理念，在国外已非常普遍。一项调查表明，全球90％的公司中至少有一项主要IT业务职能进行了外包。近两年．国内外包服务市场也进入高速增长阶段。有报告称．在今后4年当中．IT外包服务市场将以21％的年复合增长率高速增长．