焊接小巨人的成功秘诀——记上海威特力焊接设备制造股份有限公司

最重要的就是坚持,不但自己坚持独立研发,坚持独立品牌,不断在产品的性能质量上追求,更重要的也是要对自己有信心,因为在企业发展的过程中也真的会遇到很多困难.以这样的发展规模,虽然我们每年都在增长,但是和一些IT行业比我们的增长速度是十分缓慢的.我们因为在这个行业里坚持了才有今天,打退堂鼓就没有今天了.     

对客户忠诚创造价值问题的探讨

客户关系管理 (CRM)是以客户为中心 ,旨在改善企业与客户关系的新型营销管理模式 ,品牌价值被作为客户关系管理的最高目标。品牌价值最终要体现为品牌的物化形式—产品或服务给企业带来的利润 ,从产品或服务的需求对象—客户的角度而言 ,品牌价值意味着客户对品牌的忠诚。     

消费积分奖励计划引起的或有事项的会计处理

消费积分奖励计划是指企业的客户以消费积分换取相应奖励服务的一种活动，它主要是作为回馈客户的一种营销方式。企业消费积分奖励计划实际上是给了客户一个到：时低价购买或免费消费企业产品的承诺，且企业必须在客户消费或购买产品时兑现这个承诺。本拟对与企业消费积分有关的或有事项的会计处理问题作些分析。     

高科技企业资本经营目标的错位与矫正

在资本化愈来愈高的市场经济条件下，高科技企业的发展主要通过两个途径，一是产品经营，二是资本经营。产品经营是指高科技产品的研发、生产与销售，它主要关注技术创新和新产品开发，注重产品市场、产品生命周期和销售利润成长。资本经营是指高科技企业围绕资本保值增值进行经营管理，把资本收益作为管理的核心，以价值管理     

IT企业创业期产品营销刍议

IT企业创业期产品营销具有极端的重要性。同时，IT企业创业期产品营销除了具有一般IT产品营销的特点外，在资源、人员、研发、品牌、渠道、价格、客户等方面具有独特的特点，从这些特点出发，IT企业应该在速度、产品和品牌定位、营销人员、网络营销、直销方式的主动营销、关系营销、渠道等方面做相应的投入和建设，从而使企业能够顺利渡过创业期。     

宁夏软件行业成本精细化管理探析

近年来,软件研发行业高速发展,形成了一大批具有影响力的软件开发大公司。然而,宁夏软件业整体水平仍然滞后,除了核心竞争力不强和营运成本高之外,更重要是缺乏有效的措施控制人力、物力成本。企业产品品质差,很难符合客户的需求,造成了市场空间小。为此,本文从宁夏软件业存在的问题出发,引入成本精细化管理体系,借鉴国内外软件大企业降低人力成本、营运成本和研发成本的方法,提出了相应降低成本的方法。     

基于电子商务的CRM评价体系建设研究

电子商务改变了企业的竞争方式和服务方式,销售业绩、客户满意度、客户忠诚度成为衡量企业成败的重要指标,企业管理的重点也从以产品为重点向以客户为重点转移。在全球经济蓬勃发展的今天,CRM有着特别重要的意义。     

目标决定行为的高度

创新企业应如何发展？除了市场、客户、研发、质量、人才队伍，华峰超纤公司的高速发展案例给出新答案：树立长远目标非常重要。     

实施产品质量改进,培育研发竞争优势

随着社会经济的高速发展,人们生活品质的提高,从而对使用的产品的质量要求也不断提高,各生产企业产品之间的竞争也日趋增强。作为一个公司或者企业来说,要想让自己的产品取得强大的市场号召力,就要提高企业的市场竞争力。一个企业具有了研发竞争优势,才能提高企业的竞争力,占领更大的市场份额。联想只有进行产品质量改进,培育研发竞争优势,才能帮助联想达到提升产品竞争力和品牌形象的目的,使联想在国内外市场中取得更大的成绩。     

金融企业信息化路径分析

一、金融企业信息化的建设战略 1．坚持以客户为中心的理念。 以客户为中心是金融企业最重要的经营理念？熏任何时候都要把满足客户需求，巩固客户的依存度，提高客户的贡献度，增强客户的真诚度，提升客户的满意度放在重要位置。面对客户对象、客户需求的不断变化，从提出信息化需求，设计网络系统的应用架构，到建立相应的技术模式，都应该考虑到满足客户变化的灵活性。     

中小电子商务企业物流策略及其优化

本文围绕中小电子商务企业在经营活动中遇到的物流瓶颈问题，概括介绍了经营无形产品和有形产品的电子商务企业所应采取的物流策略。进而，以大量电子商务领域内的实际案例为基础．分析了一个中小电子商务企业如何从企业产品、企业客户定位、企业面临的市场以及企业发展战略等多个角度出发，不断优化、创新企业的物流方案。     

客户细分在电信营销中的应用探究

随着时代的发展,各种行业的竞争越来越激烈,电信企业也承受着越来越大的压力,电信产品的更新不断减少.更优的服务与更先进的产品将对电信企业的发展重新进行定位,而电信企业客户却越来越追求新鲜感,于是电信企业不断走向低谷,他们迫切渴望能够改变这一趋势,于是便进行客户细分.客户细分帮助电信企业从低谷中重新回归顶峰!     

客户细分在电信营销中的应用探究

随着时代的发展,各种行业的竞争越来越激烈,电信企业也承受着越来越大的压力,电信产品的更新不断减少。更优的服务与更先进的产品将对电信企业的发展重新进行定位,而电信企业客户却越来越追求新鲜感,于是电信企业不断走向低谷,他们迫切渴望能够改变这一趋势,于是便进行客户细分。客户细分帮助电信企业从低谷中重新回归顶峰!     

寻找价值原点——多产品线下的产品管理

谁都知道是客户需求在驱动企业价值链条的发展，但能够满足客户需求的产品却经常为人所忽视。一部分企业家现在关注的是客户，是供应商，是上市，是公益事业，就是不关注企业自身的产品。     

基于心智模式视角的房地产企业客户投诉及处理技巧

在房地产行业产品高度同质化的今天,越来越多的企业把服务作为企业竞争的一把利刃,处理客户投诉作为房地产企业售后服务的重要组成部分。其处理的程序及技巧,不仅关系到老客户的稳定,更关系到企业品牌及企业形象的塑造。如何有效处理客户投诉,是房地产企业急需解决的服务难题。     

资管新规背景下商业银行理财业务发展问题研究

资管新规出台以来,商业银行的理财业务得以平稳发展,但在其发展过程中也遇到理财专业人才储备不足、产品类型相对单一、中小型银行研发能力不足等问题,且这些问题逐渐成为我国商业银行理财业务面临的新挑战。商业银行应从强化人才培养与激励机制、细分客户与丰富产品类型、增强中小型商业银行研发能力等方面推动其理财业务的顺利转型,实现商业银行理财业务稳健性与多样化,从而为我国金融市场的健康发展提供助力。     

农业企业数字化转型的动力因素与路径选择

在数字经济成为我国经济高质量发展的新引擎的背景下,农业企业亟需进行数字时代的动态转型升级。在分析数字化浪潮下农业企业的机遇与挑战的基础上,本文提出农业企业数字化转型的动力因素,包括数据、数字技术和服务;实践路径包括：基于数据为主要资源、以数字技术为手段的决策模式的战略方向;推动数据部门成为农业企业经营决策机构的组织结构变革;从订单思维向客户思维转变的营销模式变革;从传统生产模式向共创生产模式转变的产品生产变革;将开放式创新贯彻于其运营战略中的研发创新变革。     

新农村建设中的个人客户群体金融服务研究——以苏州常熟为例

常熟作为苏州地区重点县域城市,在第十届全国县域经济基本竞争力排名中位居"区域经济强县统筹发展组团"第一名,荣获《福布斯》杂志"2010年中国大陆最佳县级城市"第二名。本文以常熟市新农村建设中的个人客户群体为研究对象,提出中国工商银行苏州分行(以下简称"苏州分行")应通过加强乡镇渠道建设,探讨和研发特定新农村市场的产品和服务,借助当地力量,     

浅谈保险企业自主研发的信息化管理工具应用是企业发展的源动力

伴随着移动互联和线上网销销售模式的成功应用,保险企业的线下面对面的卖方职场固定传统产品销售模式由于手机、平板电脑等移动设备介入,而实现了"网上"向客户移动销售线上模式的转变,此转变极大地方便了客户购买保险产品的需求,同时也提高了保险企业核心竞争力,促进了企业发展,而此发展关键原动力就是保险企业自主研发应用的信息化管理工具的应用。     

私人银行业务研究:国际经验及我国的路径选择

私人银行业务是商业银行以财富管理为核心,面向高额净资产个人客户提供的专业化一揽子金融服务.国外私人银行业务发展较早,如瑞银集团私人银行已拥有上百年历史.但我国私人银行业务起步较晚,且运作模式存在诸多问题.借鉴国外先进经验,结合我国私人银行业发展现状,我国应加速产品研发,加强专业人才队伍建设,逐步完善产品营销体系,加快信息体系建设.