“六化”管理供电所廉洁

<正>加强供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能,提升优质服务水平,促进全员廉洁从业,是国家电网公司供电所管理一项重要工作要求。国网山东阳谷县供电公司在"廉洁高效供电所"建设中,逐步形成了以"六化"为主线系统化创新管理模式,有力地促进了乡镇供电所安全、规范、高效运行和持续健康发展。廉洁教育常态化一是层层签订廉洁责任书。在公司与供电所所长签订《党风廉政建设责任状》的基础上,供电所"一长三员"以及各班组成员均签订了《廉洁从业承诺书》,内容包括:国网公司员工服务新"十不准"、供电服务"十项承诺"等内容进行亮化     

编后

国家电网公司数字化供电所试点建设工作以基层减负、数字赋能为方向,聚焦夯实数字化基础、提升数字化支撑能力两条主线,探索示范先行的路径。作为四家试点之一,国网浙江电力发挥自身优势,从业务前台和管理后台两头出发,使与供电所管理密切相关的人、机、系统的关系越来越紧密,为供电所如何落实数字化转型工作拓展了路径。     

构建“中央厨房式”乡镇供电所管理体系

<正>国网福建电力龙岩供电公司以提升供电所基础管理工作为导向，以“数字赋能、基层减负”为切入点，创新提出基于“中央厨房式”的供电所管理模式，把乡镇供电所任务清单制作成数字化供电所“中央厨房”数据看板，实时掌握各项任务完成情况和存在问题，为一线人员减负，提升运营管理质效。近年来，乡镇供电所仍存在农电用工、农电综合管理、多个系统“绑定”及农配网“供电瓶颈”等突出问题。为切实推动乡镇供电所五大突出问题整改,进一步加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的工作部署，国网福建省电力有限公司龙岩供电公司（以下简称“龙岩供电公司”）借鉴“中央厨房管理模式”，在全省范围内率先编制了《供电所任务清单》和《供电所任务清单落地实施方案》，按照专业部门抓指标、供电所抓任务执行的总体要求，聚焦基层、基础、基本功，以“供电优、服务好、管理强、素质高、党建实”为抓手，提升基层供电所业务运营质效。     

“五个着力”推动供电所管理再提质

近年来,国网公司不断加大对基层供电所的人力物力投入,先后实施了"两个提升"、"全能型"星级供电所创建等一系列战略举措,基层供电所硬件设施和基层管理质量逐年增强。国网山西电力晋城供电公司以"全能型"星级供电所创建为契机,积极通过五个"着力",提升供电所管理质效。     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知     

宿州乡镇供电所“聪明理财”系统调查

2011年3月,笔者在安徽省宿州市灵璧、萧县等县供电公司调查,问到“聪明理财系统执行情况”,从县公司财务部主任到基层供电所综合管理员以及供电所长,他们都认为该系统便捷、易于操作,省时省工,便于管理人员监督,是国家电网公司“三集”管理思想在基层创新落实的体现。     

万州:常态管理 突出重点

国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

全面全方位推进全能型乡镇供电所建设

2017年,国家电网公司提出建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的'全能型'乡镇供电所,开启了供电所提升管理、建设发展的新时期。国网四川省电力公司供电所总数居国网公司第3位,占国网公司总量的6.62%,四星及五星供电所仅占国网系统的2.62%,存在管理基础较弱、服务能力不强、基础设施欠账较多等问题。为加快推进'全能型'供电所建设任务,国网四川省电力公司明确思路、强化保障、加强统筹、密切协同,快速有序全面推进各项工作在基层的落地。     

“四个走在前”加强供电所党支部建设

如何将供电所的管理抓上去、服务跟上来,一直是基层供电企业管理者思考的问题。国网山东淄博供电公司以供电所党支部建设为抓手,全面促进供电所管理水平的提升,取得了良好的实效。他们的服务质量实现了每万户投诉率山东省最低,各项主要指标在山东省电力系统综合排名中位列第一。本专题从淄博供电公司关于供电所党支部建设的思路和理念出发,展示了他们在基层党建工作中的风采和成绩。     

供电所规范化建设的实践

供电所是指直接负责生产经营和为用电客户服务的一线单位,四分之三以上的人员工作在供电所,没有供电所的建设发展就没有供电事业的发展,加强供电所建设,是电网建设的前提条件,是做好供电管理工作的基础。近年来,国家电网公司、黑龙江省电力公司先后出台了加强供电所规范化建设的意见和工作要求,黑龙江省红兴隆电业局按照“管理有序、业务熟练、装备优良、环境优美、和谐稳定”的标准,因地制宜、大胆探索,加大了供电所建设的力度。通过不懈努力,基层供电所在生产经营管理、队伍建设、环境建设、内部管理等方面都取得了显著的成效。一个温馨、和谐的基层工作、生活环境正在形成。现结合红兴隆     

国家电网公司

国家电网公司召开2014年农电重点工作推进会7月30日,国家电网公司召开了2014年农电重点工作推进会。会议提出,要贯彻公司2014年年中工作会议精神,紧紧围绕深化“两个转变”和服务“三农”工作,加快农网发展,加强农电管理,提高服务水平,确保全面完成年度农电目标任务。公司党组成员、副总经理杨庆出席会议并讲话。今年上半年,国家电网公司系统扎实推进农电重点工作,取得显著成效。县供电企业和乡镇供电所管理提升工程     

城乡党支部一体化管理创新

正2017年国家电网公司提出党的建设"旗帜领航·三年登高"计划,第一年是基础管理年,要求各级供电企业夯实基层党建基础,补齐党建短板。为全面落实这一要求,国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司加强城乡党支部建设一体化管理,规范管理乡镇供电所党支部,着手增强乡镇供电所党员归属感、参与感、纪律感、责任感,夯实乡镇供电所党支部建设基础。国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司(以下简称"泰兴市供电公司")党委根据全面从严治党要求和国网江苏省电力有限公司党委《关于加强农电党建工作的意见》,明确农电党建工作的指导思想、目标任务和管理要求。对主业党支部和乡镇供电所党支部实行扁平化、一体化管     

强基固本全面提升供电所管理

国网江西电力宜春供电公司为基层供电所建立正确的工作导向,提供全面的“人财物”支持,赋予充分的自主管理权限,进一步挖掘了基层潜力,激发了工作活力,最大程度释放了一线员工的主观能动性,为供电企业在新形势下积极调整和改善生产关系带来有益探索。供电所是公司战略实施的基本作战单元,作为服务客户的前沿阵地,密切关系到供电企业各项政策的落地和实施,但随着客户服务意识的不断深化,供电所业务承载力不足日益凸显。     

工单化绩效提升服务效能

国网浙江电力江山市供电公司清漾供电所位于石门镇,负责两镇两乡一个街道共计66个行政村的供电服务工作。作为数智化供电所转型建设的前期试点单位,清漾供电所大力推广使用i国网掌上数智供电所终端,着重突出“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”数智化应用,开展“一平台、一终端”功能应用全覆盖,从而提升基层供电服务速度和质量,实现班组减负、融合融通。     

强化流程管控全面推进星级所建设

正乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口。实施星级供电所建设,是国家电网公司提高乡镇供电所管理水平和服务能力,服务全面建设小康社会的重要举措。国网呼伦贝尔供电公司以创建国家电网公司"五星级"供电公司为目标,紧紧围绕供电所建设与管理,坚持以旗县公司为主体,通过搭建供电所星级创建工作载体,着力解决供电所管理中的难点问题和薄弱环节,深化专业延伸,强化综合管理,促进业务融合,不断完善供电所管     

楼子营供电所:美在安全

最美点评正是因为该所始终树立'安全第一'的工作理念,坚持从安全做起,整章立制,规范管理,逐步走上规范化建设道路,才使得该所得以跨入国家电网公司标准化示范供电所行列。楼子营供电所位于黄河弯曲处的河曲县楼子营镇的中心地段。作为国网河曲县供电公司与楼子营镇群众用电关系最为紧密的一扇窗口。     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电"两改一同价"的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水     

以“三基”为核心创建星级供电所

<正>2016年国家电网公司推进星级乡镇供电所建设,国网沈阳沈北新区供电公司积极落实国家电网公司要求,全面提升供电所管理水平。他们在星级供电所建设中,坚持以"基层、基础、基本功"建设为核心,深化了供电所管理基础,夯实了创建之基,抓住了创建之要,找到了创建之法,拓展了创建之路。     

一个标准化示范供电所

杭州萧山区供电公司党山供电营业所成立于1992年6月1日,负责萧山区党山镇低压供用电工作。近年来,党山供电营业所以标准化实践为契机。以信息化建设为平台。以优质服务为抓手,实现了供电所管理水平、工作效率和服务质量的全面提升。一个普通的基层供电所,经他们之手,打造成为国家电网公司首批标准化示范供电（营业）所。     

标准化提升供电所软实力

2000年以来，通过供电所规范化管理、专业化改革和标杆建设，山东省淄博市供电公司供电所管理水平不断提升。为更加深入持续的强化供电所管理，淄博供电公司按照国家电网公司和山东电力集团公司的部署，启动了标准化供电所建设工作。结合本地实际制订科学规划，因地制宜积极推进，通过严格的建设管理办法和标准，强调软实力提升，优化工作流程，规范内部管理，有效地推进了企业精益化管理，在实现向管理要安全、向管理要效益、向管理要发展规划中，发挥了积极的推动作用。