业务流程管理的一般构成模型

流程化和职能化是流程管理研究中的基本矛盾,本文从阐述流程管理与职能环节的关系出发,对制造企业的业务流程进行重新分类并对业务流程管理的一般内容做出概括,在此基础上构建了业务流程管理的构成模型,并阐述模型所包含的理论意义。     

ERP条件下SAPR/3系统中企业会计流程再造的设计

在ERP条件下SAPR/3系统的推动下,对企业的会计业务流程进行再造,从而适应企业的管理需要。从ERP对企业会计业务流程的影响入手,说明ERP系统中业务流程与会计流程具有集成性。在这样的系统集成性影响之下,在对原有企业流程进行识别,将非增值活动环节去掉后,得到SAPR/3系统中企业会计流程再造图示。     

航空制造企业中合同管理风险分析及控制应用

为了对企业经营管理中合同管理的风险进行有效的分析、控制,文章提出了合同风险防范控制框架。在此框架的基础上,采用理论结合实践的方法,对合同管理中的业务流程风险进行自动识别。最后,以某航空制造企业为应用背景,重点阐述如何结合信息化手段对合同管理流程风险进行预防控制。     

电信运营商流程管理的若干问题分析

流程管理作为一种先进的组织运营管理方法，已经得到了国内外企业管理界的广泛认同。然而我国电信运营商在流程管理方面还存在诸多问题，没有充分利用这一先进管理工具。因此，本文聚焦于电信运营商的流程管理，试图厘清流程管理中的问题。本文首先阐述总结业务流程的产生背景和基本内涵，研究了业务流程管理的技术与方法。在对企业进行内部组织结构与流程分析前，分别从政策、经营、技术三个方面来分析电信运营企业所面临的环境。在此基础之上，发现电信运营企业内部问题，识别其总体流程框架。     

Z汽车配件仓库流程重组研究与实践

物流公司中标了仓储业务外包项目后,都要介入原公司的仓储配送管理业务。A汽车制造公司的采购物流部门与Z物流公司共同管理Z汽车配件仓库的仓储日常工作,仓库业务流程也进行了较大重组。文章研究了Z汽车配件仓库原来业务流程下的管理现状,提出业务外包合作下的业务管理措施及业务流程重组建议,并阐述了流程重组实践的措施与效果。     

供应链管理环境下业务流程再造研究

许多企业试图通过业务流程再造来对供应链管理重新进行认识,然而由于缺乏理论方面的指导,成功的企业寥寥无几。文章在分析供应链业务流程特点的基础上,研究供应链流程再造的驱动因素和实现原则,以及供应链管理环境下业务流程再造的策略与方法。     

跨国公司主要增值业务流程的对外转移

文章研究了跨国公司主要增值业务流程的构成,将其分解为研究与开发、生产作业和市场营销等几个关键的部分。分析了影响增值业务流程对外转移的主要因素,并尝试从"折衷模型"的角度解释增值业务流程对外转移的一般顺序。针对国内对于跨国公司建立研发中心的关注,指出需要用理性的态度看待跨国公司研发流程的对外转移。     

基于业务流程的知识管理策略探讨

如何有效地实施知识管理,已成为现代企业面临的首要问题之一。业务流程是执行企业战略的基础与保证,只有把知识管理应用于业务流程管理中,才能解决目前企业实施知识管理与企业实际相脱离的情况,为此应建立面向流程的知识管理。本文通过对流程与知识管理关系的分析,探讨了基于流程导向的知识管理策略。     

基于TOC的商业银行业务流程优化方法研究

金融全球化进程的加快,使商业银行业务流程进行优化的必要性逐渐凸显。通过对约束理论的研究,利用其思维流程提,出对银行业务流程优化的步骤,根据业务流程评价指标体系选择优化流程,进而分析得出银行业务流程优化的关键在于消除"约束"环节。综合运用TOC的管理原则和相关技术工具对商业银行业务流程进行优化,把运用于工业企业生产的理论拓展到服务业,对商业银行业务流程优化具有借鉴意义。     

从业务流程再造到一体化供应链管理

在全球化竞争加剧、需求多样化的压力下 ,企业在不断寻求提升竞争力的方法。而业务流程再造是一种主动性的变革 ,它以信息化和知识化为基础 ,以顾客需要为导向 ,对企业活动及相关流程进行关键性的重新设计 ,以获取竞争优势。本文描述了一个业务流程变革的模型 ,在此模型下 ,利用IT技术架构不但可以重组企业内部业务流程 ,还能使业务流程再造发挥由内及外 ,打通企业及至产业的价值链的功效 ,实现供应链上业务流程集成 ,逐步培养和建立起个性化的一体化供应链管理 ,通过信息集成协调所有供应链伙伴的活动 ,使企业在基于整个供应链的价值增值和取得竞争优势。     

制造企业服务业务开发的战略安排研究

通过系统的理论分析和实证研究,对制造企业服务业务开发中的战略安排体系及其关键活动进行了确认,以期在实证分析层面上对制造企业服务管理理论体系进行丰富,并对制造企业服务管理实践提供一定的决策参考。研究结果表明：制造企业服务业务的开发应基于客户价值生成过程;业务开发组织应注意市场导向并应成立独立的服务部门;服务营销应从内部、外部及多层互动展开;服务开发战略的实施需改变传统以产品生产为主流的企业文化,创造产品与服务共生的文化氛围。     

制造企业商业模式创新驱动机制研究——基于模糊集的定性比较分析

商业模式创新是制造企业转型的重要路径。商业模式创新驱动是一个复杂系统,相关研究尚未饱和。基于内、外驱动视角,加入企业社会网络和企业组织学习两个过程驱动因素,采用定性比较分析方法探讨制造企业商业模式创新驱动机制。通过剖析制造企业商业模式创新驱动组态,发现存在顺势而为型、运筹帷幄型和高瞻远瞩型３类商业模式创新驱动路径。通过分析每一种商业模式创新驱动路径中的典型企业,为制造企业探索和实施商业模式创新提供启示。     

知识密集型服务业与制造企业互动创新绩效的影响因素实证研究

知识密集型服务企业作为知识的生产者和传播者,通过与制造企业进行知识转移和互动,促进了制造业的创新。本文从互动强度和互动时间两个维度,提出知识密集型服务企业与制造企业互动创新的3类界面——销售式界面、咨询式界面和联盟式界面,剖析了三类界面中的知识转移分析框架,提炼出7个影响互动创新绩效的主要因素,进而分析了不同界面下这些因素对互动创新绩效影响的机制,并通过实证研究对影响机理进行了验证。     

制造企业技术创新与商业模式创新协同演化:一个多案例研究

制造企业发展过程表明,技术创新和商业模式创新之间存在复杂的协同演化关系。结合多案例研究方法,分析制造企业演化过程中技术创新和商业模式创新的匹配模式、协同演化关系。结果发现：技术创新和商业模式创新动态演化存在3种模式：简单线性模式、反馈控制模式、复杂系统模式。基于此,构建技术创新和商业模式创新协同演化模型,指出协同演化呈现“创新-调整-适应”等复杂的螺旋化发展过程,并提出技术创新和商业模式创新协同演化的3种机制：互动机制、学习机制、选择与反馈机制。突破了关于技术创新和商业模式创新之间简单的线性关系和静态视角,从动态视角分析技术创新和商业模式创新协同演化,补充和修正了技术创新和商业模式创新关系的认识,丰富了现有创新演化理论。研究结论对中国制造企业实施创新战略的启示在于：单一创新虽然在一定程度上能为制造企业带来盈利,但是其作用和持续性均有限,技术创新和商业模式创新有效协同是制造企业竞争力持续提升的关键。     

基于客户价值分析的增材制造商业模式研究

近年来，增材制造（3D打印）技术因其定制化、低成本、快速成型等特点广泛应用于航空航天、汽车等领域，具有广阔的发展前景。据预测，2018—2022年全球增材制造产业复合增长率将达到26%，年增长率可达19.63%。基于增材制造的技术特性和商业模式构建原理，从客户价值角度深入分析个性化（交互程度）、价格、时间3个维度及7种商业模式，以此构建增材制造（3D打印）商业模式体系，并基于“以客户为中心”的市场现状选取3种商业模式体系分析其内在逻辑，以探求如何利用增材制造的商业特性实现供应链上下游资源整合，进而寻找客户价值提升路径。     

高新制造企业商业模式创新评价

对高新制造企业的商业模式创新内容进行分类。从业务结构创新、盈利模式创新、经营模式创新、产业链上下游关系、战略领先及匹配程度以及市场表现6个方面构建了高新制造企业商业模式创新评价体系。据此设计商业模式创新评价调查问卷,并收集了在中国创业板37家高新制造企业在上市后的生产经营和发展情况,利用专家打分法获得样本企业的商业模式创新评价指标数据。结合熵权法和系统综合评价模型,对其商业模式创新水平进行了评价。结果显示:现阶段中国高新制造企业的商业模式创新水平存在较大差距,表现出明显的发展不平衡态势。最后,针对中国高新制造企业的特点,对其商业模式创新方向提出了具体建议。     

共享式服务创新：制造业企业服务化转型突破路径研究

共享式服务创新作为共享经济模式在生产制造领域应用的重要创新形式，对制造业企业服务化转型具有积极推动作用。以沈阳机床集团和海尔集团为案例母本，通过纵向组内复制，依托时间序列，厘清共享式服务创新培育、转型和全面发展3个阶段的特征。通过横向组间对比，依托程序化扎根分析，提炼影响共享式服务创新的直接因素、中介因素和风险因素。通过分析共享式服务创新在推动制造业企业服务化转型过程中可能形成的“创新陷阱”，剖析相应突破路径，规避潜在风险，使其成为激发企业服务化转型的优势动能。     

浅谈日本经济飞速发展的原因

日本经济的快速发展与日本企业显示出的强大竞争力,引起国际上的瞩目,各国都在探索其发展原因,日本经济的腾飞在很大程度上受企业文化、管理制度、生产方式等因素的影响.日本企业突破了西方发达国家的规范,结合了东方文化的内涵,使日本企业管理大大优于西方,从而有力地促进了日本经济的发展,是日本经济获得成功的主要因素之一.     

智能制造核心企业如何牵头组建创新联合体——来自华为智能汽车业务的探索性案例研究

结合华为智能汽车业务探索性案例研究,提出智能制造核心企业牵头组建创新联合体的过程机理及路径范式,揭示智能制造核心企业在创新联合体形成中的角色和作用机制,即发挥数据赋能的驱动作用,从而实现创新联合体跨界战略网络协同、跨界组织网络协同、跨界资源网络协同、跨界制度网络协同,形成协同演化动态能力,实现产品功能、生产制造及商业模式颠覆式创新。凝练出智能制造核心企业牵头组建创新联合体路径范式：“智能制造核心企业—传统龙头集群企业—超级消费者”交互赋能。结论可拓展数字创新理论及价值共创理论,为传统产学研合作创新联盟数字化转型提供理论指导,为智能汽车领域创新联合体建设及颠覆式创新提供实践指导。