上海金融动态(2008.09)

9.1渣打银行(中国)有限公司作为国内首家为旅游业提供保证金第三方托管服务的银行,与上海市旅游行业协会正式签署战略合作协议,双方将继续深化合作,推动旅游业健康可持续发展。中国游客通过旅行社进行出境游时,需向旅行社支付一定的旅游保证金。以往,保证金以现金的形式由旅行社保管,存在一定安全风险,游客也得不到利息,繁琐的支付程序还增加了游客和旅行社双方的负担。     

浅议当前旅游保险存在的问题及相关建议

近年来,我国旅游业蓬勃发展,同时伴随的风险也不断增加,旅游业对转移风险的需求日益强烈。自2001年国家旅游局出台《旅行社投保旅行社责任保险办法》以来,旅保合作日益紧密,而2010年由国家旅游局和中国保监会联合发布的《旅行社责任保险管理办法》,进一步推动旅保合作向深层次发展。目前,旅游保险主要分为旅行社责任险和旅游意外险,前者为旅行社必须购买的保险,后者为游客个人自愿购买。旅行社购买责任险的形式,一部分是通过     

媒体聚焦

工行与印尼文化旅游部加强合作工行（印尼）有限公司4月3日与印度尼西亚文化旅游部续签了合作备忘录,以继续双方在推动中国游客赴印尼旅游方面的合作。印尼文化旅游部将继续为工行信用卡持卡人在印尼旅游、入境签证及消费等方面提供便利与优惠,而工行将帮助印尼在中国市场持续深入地宣传印尼旅游文化。自去年4月份双方签订合作备忘录以来,2008年赴印尼旅游的中国游客人数同比增长了101％。     

中国与吉布提旅游业合作前景与展望

<正>中吉旅游市场合作一方面可以通过区域合作以及便利化手段扩大中国游客赴吉布提旅游规模;另一方面可以通过产业合作吸引中国企业投资吉布提旅游,充分发挥中国旅游市场优势和产业资本优势,推动吉布提旅游业发展。     

旅游保险前景看好

国家旅游局日前发布14号令，规定：自今年9月1日起，从事旅游业务经营活动的所有旅行社，必须投保旅行社责任险。之后，实施4年多的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时废止。业内人士认为，变强制“旅游意外险”为强制“旅行社责任险”，不仅有效保障了旅游者和旅行社双方的合法权益，而且对规范旅游市场、促进旅游业健康有序的发展必将起到积极作用。     

我国导游服务质量的现状及提升措施初探

导游是旅游服务的主要实践者,是旅游业中吃、住、行、游、购、娱六大要素的协助提供者,也是联系游客、旅行社、各旅游接待单位的纽带,并且始终居于旅游综合服务的中心地位、主导地位,他们的服务意识与服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅游业的持续发展。本文从我国目前导游服务质量的现状出发,就如何提升导游服务质量进行了初探。     

旅游业征管重在发票管理

随着中国改革开放的推进，市场经济的繁荣，人们生活水平的日益提高，物质生活已经不能满足社会的需要，而精神层面的享受已经被大众所接受，旅游业正是在这样的情形下逐步发展壮大的，并将成为我国的重要产业。同时，交通运输业的发展以及景点设施的完善和环境的不断改善也成为吸引游客的重要因素。另一方面，“五一”、“十一”黄金周以及假期的增多给旅游业带来了巨大的商机。据统计，今年全国仅“十一”黄金周期间共接待游客1．11亿人次，同比增长20．04％；旅游总收入17．526亿元人民币，同比增长26．04％（中国旅游报2005年10月22日第3483期），而旅游业现在的繁荣与旅行社的发展是密不可分的。     

火爆的旅游 迟钝的保险

此前，国家旅游局发布14号令，规定：自今年9月1日起，从事旅游业务经营活动的所有旅行社，必须投保旅行社责任险。之后，实施4年后多的《旅游意外保险规定》同时废止。业内人士认为，变强制“旅游意外险”为强制“旅行社责任险”，不仅有效保障了旅游者和旅行社双方的合法权益，而且对规范旅游市场，促进旅游业健康有序的发展必将起到积极作用。     

我国导游服务质量的现状及提升措施初探

导游是旅游服务的主要实践者,是旅游业中吃、住、行、游、购、娱六大要素的协助提供者,也是联系游客、旅行社、各旅游接待单位的纽带,并且始终居于旅游综合服务的中心地位、主导地位,他们的服务意识与服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅游业的持续发展.本文从我国目前导游服务质量的现状出发,就如何提升导游服务质量进行了初探.     

银联国际与凯撒旅游开展全面合作

<正>7月9日,银联国际与凯撒旅游共同宣布,在中国游客出境游领域开展全面合作,包括境外用卡奖励、冠名热门路线旅游团等,为银联卡(卡号以62开头)持卡人提供更加便利、优惠的出行支付体验。即日起,凯撒旅游的游客使用中国境内发行银联     

金融支持海南省旅游业发展的新取向

海南建省以来，旅游业得到长足发展。截至2005年末，全省有旅行社158家；旅游酒店、度假村和社会旅馆1158家，其中星级宾馆223家；景区景点75家，其中国家4A级景区5家；中国优秀旅游城市4个。2005年旅游总人数是建省之初的12．8倍，旅游总收入是建省之初的43．6倍。旅游收入占海南省GDP比重自1993年以来基本保持在15％左右的稳定水平。2006年春节7天，全省共接待国内外游客89．88万人次，同比增长16．32％；实现旅游收入11．09亿元，同比增长38．71％，创下了历年春节之最。     

中国-东盟旅游业呈现合作契机

<正>经过多年的合作交流,中国和东盟已互为重要的旅游客源地和旅游目的地,两地旅游资源互补性强。因此,旅游合作一直是双方经贸合作的重要内容。据统计,2014年,中国和东盟国家互访游客总数已超过1800万人次。中国与东盟国家总人口数量接近20亿,旅游消费市场巨大,陆、海、空三大旅游通道日渐畅通,旅游合作条件得天独厚、合作空间广阔。同时,中国愿与东盟国家更深入合作,在海上丝绸之路旅游精品路线的推广、旅游市     

国家旅游局邵琪伟局长到中国银联调研

5月16日,中阳银联莲事长苏宁、总裁许罗德在银联总部会见了前来调研的阳家旅游局局长邵珙伟一行。双方共问回顾了前期合作成果,约定继续推进双方战略合作,加快金融业与旅游业的融合,并对正在合作推进的“中国旅游卡”、“游中国旅游卡”的发行以及信息服务平台建设相关工作进行了交流和部署。     

澳大利亚获准ADS十周年推介活动正式启动

2009年4月1日,适逢澳大利亚获准为“中国公民自费出境旅游目的地”（ADS,Approved Destination Status）十周年之际,澳大利亚资源、能源和旅游部长马丁·福格森抵达广州。在4月1日举办的中国旅游业圆桌会议上,福格森与来自广东地区的主要合作旅行社的代表就中国广东地区出境旅游的现状和未来发展展开讨论,广泛听取各方对于澳大利亚在中国旅游市场推广的意见与建议,并重点讨论了金融危机之下出境旅游的形势和前景。     

银行卡

<正>国家旅游局邵琪伟局长到中国银联调研5月16日,中国银联董事长苏宁、总裁许罗德在银联总部会见了前来调研的国家旅游局局长邵琪伟一行。双方共同回顾了前期合作成果,约定继续推进双方战略合作,加快金融业与旅游业的融合,并对正在合作推进的"中国旅游卡"、"游中国旅游卡"的发行以及信息服务平台建设相关工作进行了交流和部署。     

投旅游保险规避旅游风险

当前旅游已经成为人们的生活时尚，随着旅游热的兴起，旅游安全也成为人们关注的焦点，游客更加注重购买相关的旅游保险以分散风险。从2001年9月1日起，国家旅游局不再强制旅行社为游客购买旅游意外保险，为了获得更为完善的保障，建议游客可自行联系保险公司或通过旅行社与保险公司联系，按各自需要投保旅游保险。     

旅游管理专业课程建设研究与启示

随着全球经济一体化和国际旅游业的发展,中国的旅游市场前景十分广阔。旅游经济正成为国民经济新的增长点,在区域经济中发挥重要的作用。但旅游业的竞争也日渐突出,其核心在于旅游人才的竞争,为旅游业培养和输送优秀人才就成为时代赋予教育的历史使命。课程建设虽然是旅游教育的一部分,但其创新程度也能部分反映旅游教育的创新程度。本文以旅行社为例,通过旅行社相关课程的建设与发展,旨在说明基于社会经济发展变化下的旅游专业课程建设要与时代同步,课程建设创新要能反映旅游教育创新,并在更广泛的意义上提出旅游教育创新的途径。     

万事达卡携手农业银行推出“现金护照”电子旅行支票

（本刊讯）3月6日，万事达卡国际组织全资子公司Access Prepaid Worldwide与农业银行共同举行万事达卡“现金护照”电子旅行支票合作协议签约仪式。双方携手为中国出境游客提供更加安全、灵活及便捷的境外支付新方式。     

澳大利亚散记（下）

澳大利亚是2002年对中国正式开放的旅游国家之一。随着中国经济的发展，有人预测，中国将会有越来越多的人到澳大利亚旅游。为此，各旅行社和相关机构正在积极作好一切准备，以迎接中国游客的到来。澳大利亚为什么会有如此魅力，让世界各地的游客为之动容呢?     

银联国际与中青旅全面合作

5月6日，银联国际与中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）在北京签订了2014年度全面业务合作协议，约定持续深化合作，创新用卡服务，为银联卡持卡人提供更优质的旅游支付体验。当天，双方还共同宣布银联境外用卡奖励系统上线，中青旅成为首家接入的旅行社。双方将通过境外用卡奖励系统为银联卡持卡人参与刷卡回馈活动提供便捷的兑奖服务。持卡人用银联借记卡或信用卡，进行符合兑奖条件的刷卡消费后，登录银联国际官网持卡人服务栏目或中青旅官网，便可通过该系统申请兑奖，这标志着银联国际用卡支持体系进一步完善。该体系将陆续接入更多旅行社、航空公司、银行等，为其使用银联卡的用户提供兑奖及相关咨询服务。