中国药品零售连锁存在四大问题

在“2005中国医药零售发展国际论坛”发布，从2000年至2004年底，我国药品零售连锁企业从200家增至1624家，门店总数从4000个增至63000个，但是中国的药品零售连锁业与发达国家相比，仍有很大差距。     

电子商务环境下传统零售店铺体验营销模式探讨

零售店铺面对电子商务大环境及不断的价格战,逐步走向了微利时代。体验营销是近年来新兴的营销概念。因此本文对零售门店体验营销模式理论进行探索性研究,试图找出零售门店突破困境的营销思路。首先,探讨电子商务环境下零售门店的经营现状,并在此基础上提出零售门店体验营销,最后,构建零售门店体验营销模式。     

店长管理手册

商业零售竞争的焦点实际上在于门店,门店的绩效很大程度上源于是否拥有卓越的店长。所以搞好店长管理才能“纲举目张”。 一、店长管理的原则 1.1 门店并非独立核算的单体,而是整个零售体系的一分子,所以店长必须服从总部的整体安排。 1.2 店长是总部派驻的管理者,而非本单位的经营者。 1.3 店长对门店的管理是根据总部所制定的店长手册来进行的。 1.4 店长主要的工作是作业控制。     

面对误区 看专家解迷魂阵

曾几何时,众多零售企业以自己门店的地理位置优越而感到荣耀。对零售企业而言,门店地理位置是形成零售企业市场竞争能力的一个重要因素,门店地理位置的优劣也往往影响到客流量的高低、商品销售额的多少。但在连锁店地理位置的问题上,好的地理位置并不能决定你的门店生意就一定会兴隆。古时候有句话说“酒好也怕巷子深”,那巷子口的酒就一定好卖吗？     

基于新零售的门店体验提升策略研究

新零售所带来的融合之势对于实体零售是一把双刃剑,而实体零售之于新零售最重要的价值就是门店体验。从新零售本质出发,探讨影响实体门店体验的关键因素,建立新零售门店体验影响因素模型,从而提出进一步提升门店体验的策略。     

特力屋防“空袭”

今年初,来自台湾的家居零售品牌HOLA特力屋（下称：特力屋）新增了一支“天空部队”。那便是其20多家实体门店之外的网购平台。     

中国实体零售企业运营效率及其影响因素研究——基于随机前沿分析方法

近年来，零售产业发生较大变化，实体零售企业纷纷关闭门店收缩经营，探讨新时期实体零售企业运营效率水平及其影响因素具有现实意义。文章利用2007—2016年实体零售企业门店调查问卷数据，采用随机生产前沿和随机成本前沿等不同模型，检验营业面积和员工数量两种投入要素情况下的零售企业生产函数特征，例如规模报酬效应、产出弹性以及规模经济效应等，同时检验实体零售门店商圈竞争度、门店经营历史、商品周转天数、日交易量和客单价等因素对门店运营效率的影响效应。结果发现，我国实体零售企业处于规模报酬不变阶段，专卖店和百货店的运营效率较高，而超市和购物中心的运营效率较低；以及门店经营历史、日交易量和客单价对门店运营效率具有正向影响。最后针对实体零售企业门店经营决策提出管理建议。     

商业加快兼并重组，一批大型区域连锁零售商成为发展上的“翘楚”

2013年，中国零售业兼并重组的浪潮此起彼伏、迭连袭来。截至12月初，国内零售市场出现的兼并重组案已不下21起，呈爆发性的增长。其中，中国华润创业有限公司（CRE）与乐购（TESCO）按照“八二占股”的股比成立合资公司，将华润万家的2986家门店与乐购在华的134家门店和购物中心的业务整合起来，成为中国“入世”十余年来华资零售企业“强力整合”外资零售巨头的标志性事件。     

多业态下阿里系智慧门店发展模式及策略分析

本文对我国零售市场和阿里巴巴的新零售业态进行了分析,认为阿里在新零售发展的过程中出现了多业态、快速扩张的智慧门店。它们呈现出大数据与传统碰撞、科学便捷以及抢占边缘地区市场份额等特征。阿里作为电商巨头,又是新零售的倡导者和领军者,在智慧门店的发展过程中出现门店扩张太快、并购合作带来的企业文化碰撞、各个业态管理水平不一等问题。因此,应该从减缓扩张速度、做好后勤保障、严格筛选统一培训等方面来对智慧门店进行改进和优化,从而保证阿里系智慧门店的健康和可持续发展。     

谈连锁零售企业供应链管理中的弊端

供应链管理对连锁零售企业来说至关重要。本文通过对连锁企业门店缺货原因的分析，指出连锁零售企业在供应链管理中的弊端，并提出加强门店日常营运管理和连锁企业供应链的管理，是连锁零售企业降低缺货率、提高营运绩效的有效途径。     

中小型网店在“新零售”形势下的运营策略选择

"新零售"呼啸而来,众多的中小型网店必然首当其冲地接受这一变革的冲击,多年的打拼来之不易,中小型网店唯有通过实现店铺特色、提升消费体验、培养忠实客户等手段,实现正常经营并稳步扩张的目的。因此,本文在对我国中小型网店的背景和现状分析后,提出了中小型网店应充分借鉴"新零售"的"线上+线下+大数据+物流"格局模式,在淘宝的C2C平台上经营小型店铺,在天猫的B2C平台上经营品牌旗舰店,并通过大数据的支持,在配送最密集的省市开设实体门店,与"新零售"充分契合,从而谋求更远的稳步扩张。     

互联网时代我国商贸流通业的融合创新模式研究

随着电子商务市场的快速发展,我国网络零售企业不断涌现。实体企业也不甘示弱,快速加入网络零售市场,即形成了混有实体零售的网络零售。本文主要分析单纯的网络零售与混有实体零售的网络零售这两种零售模式。研究发现,我国网络零售具有五种特征,分别如下:网络零售打破了地域的束缚;网络零售的发展需要依托实体经济;网络零售改变了我国人民的消费需求;网络零售降低了交易成本;网络零售重构了产业价值链。最后,选取天猫与苏宁为例,研究我国网络零售模式及特征。     

“互联网+”带给传统零售门店的挑战与机遇

本文首先阐述了目前"互联网+"在国家各项利好政策支持下得到了迅速发展,及其发展对传统零售门店的冲击,接着分析了传统门店正面临的巨大困境。对于如何摆脱困境,文章提出了解决的对策,最后指出了"互联网+"带给传统零售门店的挑战与机遇。     

“互联网+”零售企业的客户体验创新管理建议研究

随着零售市场竞争的加剧及网商、微商的兴起,零售企业实体门店的运营已受到了严峻的挑战,这就要求门店在"互联网+"的背景下应创新顾客体验模式,通过线上线下相结合的方式,来提升门店顾客体验,增加顾客满意度,从而维系顾客忠诚度以达到预期的经济效益。     

迪信通：欲撼动国美大树

2007年年底成功收购协亨手机连锁在北京的全部门店、广西蜂星电讯的12个门店、长沙的958手机卖场后，中国最大的手机连锁零售企业——北京迪信通商贸有限公司正紧锣密鼓地筹备进军家电、IT零售市场，欲全面分羹3C行业的零售蛋糕。     

我国连锁零售企业物流配送模式选择的影响因素及方法研究

随着连锁门店数量的不断增加和销售规模的不断扩大,如何有效地组织物流配送活动来保障商品低成本、高质量的供应成为我国连锁零售企业越来越重视的问题。但是,由于很多连锁零售企业物流配送模式选择不当,导致了物流配送活动开展的效率低、成本高,不仅影响连锁门店的正常经营,也影响连锁零售企业的自身发展。因此,本文对我国连锁零售企业物流配送模式选择问题进行研究,介绍了不同物流配送模式的特点以及我国连锁零售企业物流配送模式选择的现状,分析了连锁零售物流配送模式选择的主要影响因素,提出了连锁零售企业物流配送模式的选择方法,希望能够对我国连锁零售企业有效解决物流配送模式的选择问题有所帮助。     

微利时代 技术节能

在零售微利时代,竞争的加剧使得寻求业绩增长,节能店成为了零售巨头割据版图的主推门店     

网络零售客户服务模式分析

在归纳网络零售客户服务特点和类型的基础上,以典型网络零售企业客服模式——"银泰网模式"和"天猫模式"为切入点,分析典型网络零售客户服务的内涵与优缺点,进而提出企业提升网络零售客户服务质量的对策建议,为企业开展高质量的网络零售客户服务活动提供参考。     

大悦城逆势增长

高歌猛进的电子商务正在改写整个零售市场的格局。刚刚过去的“双十一”，淘宝、天猫以350亿元的新成交纪录再次震撼业界。如何在新环境下争取到生存空间，是所有实体零售商思考的终极命题。中粮大悦城在差异化的道路上越走越有感觉。     

盘点2013年零售业大事件：行业“三足鼎立”破局

尽管华润系、银泰系等大型零售企业时不时会对一些区域型超市进行并购,但或许谁都不曾想到,排名世界前三位的英国翠丰集团旗下的TESCO（乐购）会以“傍大款”的形式与本土零售巨头华润合并。就在这笔并购案敲定后不久,本土北方零售“大佬”物美宣布拟以换股形式收购泰国正大集团麾下卜蜂莲花在华36家门店,虽然这笔收购案于近期告吹,但是,零售大佬问出现如此意向还是令业界震动。