浅谈对电力营销服务的认识

电力市场营销策略是电力公司在目标市场中实现营销目标的一整套营销手段.本文论述了电力营销服务的内容和作用,分析了目前电力营销服务过程中存在的不足,对做好今后的电力营销服务工作具有一定的借鉴作用.     

浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性

电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力.作为电力营销工作的重要组成部分,装表接电在电力服务上也起到举足轻重的作用     

服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

电费回收管理及电力营销服务

电费回收工作是电力营销工作的重点和难点。本文分析新形势下客户拖欠电费的原因,提出通过加强内部管理减少或避免供电企业的损失。同时,在新的电力市场环境下,提出了电力营销相关服务策略,确保优质服务工作的可持续发展。     

基于深化客户服务的电力营销策略

本文分析了新形势下供电企业客户服务工作的重要性,提出了基于深化客户服务工作的电力营销策略。     

信息化在电力大客户营销中的应用

随着电力体制改革的不断深入和电力市场发展的不断完善,电力企业被推向市场,建立适应市场需要的电力客户服务体系是电力企业必须解决的关键问题。为了真正实现"人民电业为人民"的服务宗旨,电力营销工作逐渐向以客户和市场为中心的经营模式转变,使电力整个服务过程和服务体系以客户的价值取向和消费心理为导向,真正体现"创造需求"、"引导消费"的现代客户服务意识与理念,电力营销管理必须同客户之间进行更多的信息交流与互动。而传统的供电营销方式已经不能满足目前电力营销的需求,建设适应时代发展的营销策略迫在眉睫,而信息化建设是现代电力营销重要环节,它托起了现代营销的骨架,文章根据桃城供电公司电力短信平台的实际应用情况,分析了信息化建设在电力营销中的作用,表明了科技强电的经营理念。     

供电企业电力市场化营销策略研究

电力工作是我国国民经济发展的核心基础,保持供电企业活力,更好的为社会经济服务则是电力改革的核心所在。本文在分析电力市场化营销的背景下,对电力市场细分和目标市场进行了界定,并总结了电力市场化营销存在的主要问题,据此指出了我国供电企业市场化营销的策略建议。     

推进泛在电力物联网建设 助力电力营销服务

随着电力事业的不断发展以及电力体制的改革,国家电网电力营销服务迎来了全新变化,坚强智能电网已经难以适应其变化,无法充分保障服务质量与效率。针对这一问题,国家电网有限公司积极推进泛在电力物联网建设,并以此为基础促进电力营销服务的创新发展,提高营销服务水平。本文简单分析电力营销服务发展趋势,研究泛在电力物联网对电力营销服务的重要作用,并就相应的建设发展策略展开探讨。     

电力营销工作保证优质服务的策略研究

现阶段,我国电力企业面临着严峻的市场竞争,做好电力营销,给客户提供更优质的服务,已成为电力企业营销工作的重点。电力工作的开展是以经济效益为前提,而优质服务就是实现经济效益的保证,也是增强电力企业竞争力,提高电力企业生存能力的重要基础。只有提高电力营销工作的优质服务,才能保证电力营销的质量,使电力企业得到迅速的发展。     

智能电网形势下电力营销优质服务对策的分析

文章主要围绕智能电网形势下电力营销优质服务对策展开分析和论述,首先介绍电力市场的特点,然后提出在智能电网形势之下电力营销以及服务方面存在的问题和不足,最后提出全面加强智能电网电力营销优质服务工作的有效对策。     

浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用

电力是人们生活中必不可少的能源,电力企业是进行电力能源生产、输送、销售的企业。 电力企业作为国有企业的重要组成部分,服务对象是广大的用电客户,做好电力企业的电力营销工作,提升电力营销服务的质量和水平,对电力企业的长远发展具有至关重要的意义。     

提升电力营销基础管理的策略

随着经济社会的快速发展，广大用电客户对供电服务的需求及质量要求不断提高，营销工作面临的形势也日趋复杂，而电力营销工作固有的“服务性强、政策性强”等特点，也对营销基础管理水平提出了更高要求。因此，现对电力营销基础管理进行探讨尤为重要。     

精细化电力营销服务管理策略研究

随着观念变化和生活水平提高，无形事物更能够从内心取得客户的认同，在电力营销的具体体现是优质服务。良好的服务态度和业务技能水平能够带给客户良好感知，认同企业的工作方式并传播良性形象，并凭此为接下来的营销工作打下坚实的基础。本文结合多年工作经验对电力营销的服务模式进行了探讨，就当前电力营销中的条件以及对策进行分析。     

浅谈开拓电力客户服务营销新策略

电力客户服务营销工作事关供电企业的存在和发展,它不仅决定企业市场竞争力,还影响着企业的经济效益。因此,开拓电力客户服务新策略是适应新形势下电网公司不断超越、追求卓越的必然。本文主要分析了目前营销客户服务面临的状况以及新形势下如何开拓电力客户服务营销新策略。     

电力营销工作监管系统设计与应用

电力营销工作监管系统采用基于J2EE规范的三层体系结构,基于SOA的系统集成策略,对业扩、电费抄核收、计量、用电检查、客户服务等营销业务进行实时数据监控,实时预警处理。系统对电力营销业务进行了全面深入的分析,通过指标分析、指标预警、业务督办等功能实现了电力营销业务的闭环管控,对于实现省、地服务资源的全面监控、灵活调配、快速响应具有重大的实际意义。     

电力营销供电服务中的不足和对策探讨

本文分析了电力营销供电服务存在的不足,提出了提升电力营销供电服务的对策,供大家参考.     

如何实现电力营销服务的质量管理

随着社会的快速发展,促进了市场经济的不断提升,从而导致了电力体系的不断加深改革,指使越来越多的电力企业工厂对自身的职能展开转变。由专供电力生产的主要生产方演变成营销服务的服务方,进而适应市场的发展趋势。电力企业工厂的核心业务是营销服务,而营销服务的成效也直接关乎着电力企业的发展及生存,本文通过对电力营销服务所存在的问题出发,分析怎样改善实现电力营销服务的质量管理的有效措施。     

分析思考电力营销服务管理手段的精细化

在电力企业的发展过程中,电力营销起到了至关重要的作用,电力营销的质量好坏将直接影响电力企业效益的高低。在市场经济快速发展的形势下,电力企业要想得到一定的发展,取得更好的经济效益,除了强化企业内部管理之外,还要加强电力营销服务理念的创新,更新管理手段。本文主要对电力营销服务现状进行分析,阐述电力营销服务管理手段精细化的定位,进而提出有效的管理策略。     

电力营销工作中如何确保优质服务质量

优质服务是电力企业生存发展的基础和保证,电力企业要加强对电力营销服务的管理和监督。面对越来越激烈的市场竞争,如何提高电力服务质量,给客户提供更优质全面的服务,是电力企业面临的重要问题。本文分析了电力营销服务的现状及面临的问题,从健全服务,加强管理,健全机制等方面对提高电力营销服务提出了可行性建议。     

浅谈供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身效益．本文针对我国电力市场发展的新趋势，对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究，提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式以市场需求为导向，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。