服务外包中的俘获型治理与突破策略

以服务外包方式快速切入全球外包价值链,是促进就业和实现潜在产业结构调整的有效途径。然而在大力发展服务外包过程中,却不可忽视服务外包本身潜在的"俘获"型治理风险及危害。发达国家的发包方为了维护自身利益,构建俘获型价值链治理模式,对发展中国家的承包商的升级过程进行俘获和控制。本文在全球价值链视角下,对服务外包中俘获型价值链治理模式的本质,及其对承接国服务外包产业自主创新能力和产业升级的危害进行了系统分析,并探讨了相应的对策。     

对我国服务外包业突破价值链低端的思考

本文主要分为三个部分,第一部分是对主流价值链理论进行介绍;第二部分是用价值链理论分析我国服务外包业当前的状况;第三部分是提出我国服务外包业务突破价值链低端的策略。     

服务外包价值链及其影响因素分析

由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。本文介绍了服务外包及其价值链的概念界定,运用波特的五力模型对服务外包的价值链进行分析,研究服务外包价值链的外部和内部影响因素,并提出相应的促进服务外包发展的对策及建议。     

国际服务外包与服务企业价值链升级研究

服务外包具有不完全性、质量控制的非标准性、知识生产性以及ITO和BPO捆绑和KPO规模扩大趋势,使得在承接服务外包过程中,承包商更容易在与发包商密切的交流中加快知识积累,提升竞争力。但这种知识的学习也受到承包商学习能力和发包商知识分享意愿的影响,承包商学习能力越强,与发包商关系越密切,价值链升级越快。我国服务外包企业的成功发展也证明了通过服务外包实现价值链升级的可能性。因此,利用服务外包推动价值链升级应成为我国发展现代服务业的重要途径。     

天津滨海新区发展价值链高端服务外包的探索

服务外包作为全球经济发展的一个重要的增长点,其发展呈现出高端化的发展趋势,价值链高端服务外包的市场需求日益增多。天津滨海新区服务外包业仍处于价值链低端,亟需向高附加值的上下游发展。本文对天津滨海新区发展价值链高端服务外包的必要性及存在问题进行分析,并提出了发展对策。     

我国服务外包的产业升级路径探析

从全球价值链来看,我国现有的服务外包产业仍处在价值链的低端,面临着产业升级的压力。本文在分析我国服务外包产业发展现状的基础上探讨我国服务外包产业升级的路径,以促使服务外包产业进入全球价值链的高端。     

武汉承接国际服务外包的路径选择

承接国际服务外包是我国发展服务外包的重要内容。对于我国重点发展服务外包的城市来说,形成自己特定的区段或流程特色是城市之间良性竞合的基础。本文分析了国际服务外包的模式及其发展的微观理论基础。并以零售业促销离岸服务外包为例,分析存在于价值链上的国际服务外包模式的分布特点和差异。对于武汉来说,国际服务外包正处在发展初期,把握全球产业转移机会,根据自身优势形成特定外包业务,走赶超模式、完善人才培养机制以及有效利用知识产权保护制度有重要意义。     

金字塔型离岸服务外包中的知识转移困境及突破策略研究

在金字塔型离岸服务外包中,跨文化、跨组织、跨国界的多层分包模式使得合作双方在知识转移过程中存在许多障碍,对项目成功和产业发展都造成了深远影响。本文系统分析了这种发包模式下知识转移的特征、困境及其原因,提出突破知识转移困境的几种策略,为离岸服务外包企业提供参考。     

知识溢出效应及我国软件外包企业价值链提升路径

尽管我国软件外包企业面临难得的发展机遇,但由于规模,人才等各方面的制约,总体水平仍处于外包价值链的低端。知识溢出为提升我国在软件外包价值链中的位置提供了一个机会。要充分利用知识溢出效应,就必须在走国际化道路,提高吸收能力,培育伙伴关系质量等方面做好功夫,进一步加大政策支持力度,构建软件外包企业价值链提升的制度平台。     

关于服务外包的价值链研究

服务外包成为继制造外包的另一个研究热点,然而目前适用于服务外包的理论却很少。全球价值链理论是研究制造外包的理论工具,鉴于制造外包与服务外包的差异,全球价值链理论并不能照搬到服务外包领域。本文在借鉴该理论的基础上,提出了服务外包价值链的构想,构建了服务外包价值链的治理、驱动机制和升级等一些重要分析工具,以期推动服务外包的理论研究。     

我国高校服务外包人才培养的路径选择

随着互联网技术的迅猛发展和国际分工的日益深化,服务外包已成国际产业转移的核心以及新的经济增长点。但是,目前由于高校人才培养与服务外包企业对人才的需求之间存在着巨大差距,使得服务外包产业的进一步发展受到制约。高校应更新教育理念,在课程体系、人才培养模式、实践教学等方面进行改革和创新,建立以市场与企业为导向的人才培养体系,实现服务外包人才的供需平衡。     

全球价值链视角下山东服务外包业升级策略研究

本文选取地理位置优越、经济发展良好的山东省作为研究对象,分析其服务外包业在当前全球价值链升级的背景下如何升级的问题.通过对山东服务外包业发展现状、趋势及存在问题的研究,本文分别从宏观、中观、微观层面提出了相应的对策建议.     

基于价值链理论分析企业外包原因和风险

本文主要是基于价值链的理论,分析企业选择外包这一策略时存在的风险问题,提出可以帮助解决问题的管理措施,以期企业在外包过程中识别并规避风险,将业务合理顺利地外包出去,更好地发展自己的核心竞争力,来保持自己的竞争优势地位.同时,也考虑在外包过程中存在的风险,了解风险后才能做到更好的规避.最后,提出规避风险的相关性建议,希望...     

价值链视角下金融服务外包与企业竞争力关系分析

金融服务外包是服务外包领域研究的重点之一,尚处于探索阶段。本文从价值链理论的视角入手,通过对金融服务外包内涵的分析,提出了金融服务外包与企业竞争力之间关系的命题,并根据两者之间的关系从特征与价值两个原则入手,提出了金融服务外包决策过程模型。通过对金融服务外包理论的拓展,对于实践中的金融服务外包决策具有一定的借鉴意义。     

企业迎接国际服务外包的承接战略

一、基于价值链的服务外包美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法",把企业内外价值增加的活动分为生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务、人事、财务、计划、研究与开发、采购等环节。我们可以把这些环节概括为生产环节和服务环节两大类。服务是     

企业物流业务外包分析

企业与物流服务商合作已经成为市场经济中企业迎接激烈的市场竞争的一种有效方式，物流业务外包给企业带来各种优势的同时也带来多种风险，对其进行研究具有一定意义。     

服务外包发展趋势与我国服务外包的优劣势分析

20世纪90年代以来,服务外包作为现代服务业的一种新业态,得到蓬勃发展,并被视为经济发展的一个新的增长点。本文通过分析国际服务外包的现状及发展趋势,对我国服务外包产业的优、劣势和发展策略进行了研究。     

我国生产性服务外包的难点及路径

在现阶段为了追求规模经济效益,突出企业核心能力以及提升企业整体国际竞争力等因素的驱动下,企业生产分工正在逐渐的细化。从过去的横向分工转化成纵向分工为主,从产业分工细化到产品内分工。在整个生产制造业中,这种趋势更加明显,生产性服务外包这个新的资源配置方式也就出现了。面对世界发展的生产性服务外包的大趋势,我国的生产制造业企业也意识到利用外包可以提升企业核心竞争力,正在从过去“大而全”向现在的“小而专”进行转变。但在转变过程中,种种矛盾又逐渐显现出来。本文正是想通过对我国生产性外包产业环境的梳理分析,找出症结所在并提出建设性建议。     

浙江发展服务外包的优势及路径选择

随着互联网和电信技术的广泛普及,服务业正在经历着与制造业相似的变化:由生产成本高的地方转移到成本低的地区,大量服务性、知识性的白领职位也正在进行转移,"服务外包"成为新一轮经济全球化的主题词。作     

浙江省承接国际服务外包的路径选择

在全球新一轮产业转移的大潮中,服务外包成为新的重要推动因素。服务外包是跨国公司"归核化"战略调整的副产品,同时为那些寻求服务业发展的国家、地区提供了不可多得的机遇。本文通过对浙江省承接国际服务外包的优劣势分析,指出浙江省承接国际服务外包应选择的路径,从而大力发展国际服务外包,促进浙江对外贸易增长方式的转变。