闭上嘴做销售

赵本山在《卖拐》中的精彩表演，让销售人员巧舌如簧、滔滔不绝地说个没完的形象深入人心。但同时，由于客户惧怕这种赵本山似的高超“忽悠”本领，销售人员往往还没来得及推销，就被拒之门外了。     

容易忽视的销售细节

销售说到底是满足客户需求的过程，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功有重要影响，本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

时令商品促销 是对还是错

在众多商品中，有一类商品只在一年的某个时间段销售，其它时间都几乎没有销售，这类产品的显著特点是季节性很强，往往淡旺季销量判别很大，这类产品我们俗称为季节性产品。比如，夏天卖空调，中秋节卖月饼，冬天卖保暖内衣等等。 作为季节性产品，其销售时间十分有限，为了在这有限的时间中销售更多的产品，厂家商家都纷纷开展各式各样的促销。我们称之为时令促销。 作为商家主要手段之一的时令促销，是利多弊少，还是利少弊多呢？本期我们邀请几位专家，来谈谈这个问题。     

借雨促销，让产品成为“香饽饽”

雨天并非雨伞、除湿机等产品独享的黄金销售日，只要未雨绸缪策划得当，就有让先前雨季卖不好的产品迅速脱销的可能。[编者按]     

循序渐进完成商业计划

第一阶段：商业计划构想细化 第二阶段：客户调查 与至少3个本产品／服务的潜在客户建立联系，其中至少有一个是你将选作自己销售渠道的客户。准备一份一到两页的客户调查纲要。     

巧用电话销售

成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员。如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的.一、每天安排一小时销售,就像任何其它事情一样,需要纪律     

如何雕琢产品价值

上一期，就如何提高客户的购买欲望，我们进行了探讨，与这一问题并肩而行的、影响销售结果的因素还有产品本身。一家公司提供的产品，无论从包装、价格、功效等各方面来看，都是统一的，那么，作为各具特色的直销员个体，如何雕琢产品的价值，以此应对风格迥异的顾客，从而实现成功销售呢？     

搞了“计划生育”竹笋卖出好价钱

浙江开化县音坑乡有位叶大妈，今年和老伴一起利用荒山和田边地角种了四五亩萝卜。由于萝卜同一时间集中上市，总卖不了好价钱，叶大妈抱着试试看的想法把萝卜腌制成萝卜条拿去卖，没想到很是好销，卖一亩地的腌萝卜比鲜萝卜多赚3000多元。     

为客户寻找客户

"大单、大单!"王厂长兴奋地把我叫进办公室:"双龙公司要印十万张广告画,你一定要把这单业务拿下来,一定要拿下来!" 待王厂长的兴奋度略略降低,我才清楚了这件事的来龙去脉:双龙公司要为其新上市的果汁饮料"百花露"印制店堂广告画,以促进产品的销售,首批欲印制十万张.风声刚放出,本市大大小小的印刷厂,一个个各施奇谋,欲接下此单业务.     

’2007问题解答之七（088—094）

088．我公司是一家食品行业类的企业，现在存在一些因销售退货产生的会计处理问题，具体如下：2006年9～11月我公司共销售给乙客户100万元产品（我公司对所有客户2006～2007年的销售价都是一样的），我公司于2007年5月10日收到乙客户退回的库存商品50万元（退货时已无法区分库存商品所对应的送货月份）。[第一段]     

基于卷烟客户经济价值的双轮驱动模式探究--以山东威海烟草有限公司为例

卷烟零售客户的经济价值是客户价值诉求的核心。作为卷烟流通供应链条上的服务商，烟草商业企业是连接厂商与零售商、沟通产品与市场的桥梁和纽带，承担着对行业和社会的双重责任和双重服务功能，保证客户经济价值实现是提升客户满意度的根本。本文结合对山东威海烟草有限公司的具体调研和实践，深入分析实现卷烟客户经济价值的双轮驱动模式，最大化开发零售客户的销售潜力和品牌培育能力，以实现零售客户和公司的可持续发展。     

浅谈出口企业销售策略

现代商业竞争愈加激烈,为了减少资金占压、减轻库存压力及坏账损失,出口企业基本都是以销定产。因此销售工作将在企业发展中起重大作用。销售工作中销售人员应对自身公司的各项业务及实力进行全面的了解,也要了解自己的目标客户群、潜在客户的数量、潜在客户能接受的价位、潜在客户对产品或服务的具体要求等。与目标客户保持良好的互动关系。     

怎样吸引顾客眼球

家里卫生间要改造，准备买个好的坐便器。咨询一位搞装修设计的朋友，他告诉我说，坐便器的好坏，关键是看洁具，高档一点的坐便器，其洁具的用材一般是优质不锈钢，关键的连接部分必须是铜材的。按照朋友的建议，我还真的买到了理想的坐便器。透过这件事，笔者感到，产品要想吸引顾客眼球，必须把关键部位做好，不能因为一两个部件的不足影响整个产品的质量和销售。     

陪女友逛街随想

销售人员都知道卖产品之前先卖自己,可真正能把自己卖给顾客的导购并不多,如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己,相信自己,并建立良好的个人关系,相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思,甚至想买东西的时候第一个想到的就是你。     

员工的营销意识比方法更重要

某公司聘请到李小姐、王先生两位销售总监。同时也新招聘一批员工,王先生带领的团队通过培训,上岗后开始动力十足,经常拜访客户,作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户。但从第二个月开始,销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少,出现了只要接触到客户,就想法设法使其与销售总监见面,让王先生面对终端客户,洽谈具体销售细节。3个月下来,销售业绩并没有预计的理想,甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐。从新员工人职起,李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研,让员工深度了解客户需求。周末。李小姐与员工一起外出拓展,拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化,三个月下来,团队销售业绩位居公司榜首。     

皇城根下攻坚战

吴志华是在五金批发城生意最旺的1993年决定改行做灯饰生意的。卖了6年别人的产品,吴志华萌发了自己做产品自己销售的念头。卖五金配件时,灯类是他重要的赢利项目。因此,他首先想到的就是做灯。对灯饰市场非常熟悉的吴志华知道目前国内还没有知名的高档灯饰制造商。     

招商胜胜两步曲

有人认为，招商无非就是要寻找经销商，让他们打款进货，经销企业的产品。企业只要有好的产品和经销政策，还怕招不到经销商吗？实际上，并非如此。招商工作看似简单，但是要想从别人的腰包里掏钱，并不是一件很容易的事，这不光需要有好的产品，还要有周密的策划。有时候，一个细节上的失误，就有可能流失一批客户。     

循序渐进完成商业计划

第一阶段:商业计划构想细化 　　第二阶段:客户调查 　　与至少3个本产品/服务的潜在客户建立联系,其中至少有一个是你将选作自己销售渠道的客户.准备一份一到两页的客户调查纲要. 　　……     

基于电子商务的CRM评价体系建设研究

电子商务改变了企业的竞争方式和服务方式,销售业绩、客户满意度、客户忠诚度成为衡量企业成败的重要指标,企业管理的重点也从以产品为重点向以客户为重点转移。在全球经济蓬勃发展的今天,CRM有着特别重要的意义。     

让顾客多说“是”

销售实践中，我们常常看到这样的情况：一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品，几乎让顾客的思维都没有回旋的余地，更没有，顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果顾客一离开，这桩买卖便告黄。