让坏消息无所遁形

<正>体制篇即使是"超人"也无法消灭坏消息,但制度化织就的天罗地网,却能够让坏消息无处逃生。坏消息提醒我们修正错误的行为.制度化炼就"火眼金睛".让坏消息无所遁形。健全信息管理制度1.信息管理职能化在坏消息被隐藏的企业.通常缺乏有效的信息管理职能部门或职能岗位.信息处于静态、停滞、封闭、松散的状态.使得信息中所蕴含的问题被埋没、被忽视.没有机会、     

人力资源管理中信息渠道构建问题研究

在人力资源管理中,信息反馈是企业PDCA循环的重要组成部分,为企业员工意见反馈提供途径,是企业提高效率的重要保障。针对现有企业中存在的信息反馈渠道构建的模糊性问题、管理信息反馈的选择性问题和信息反馈本身控制循环的缺失问题,需要构建有效的信息反馈组织,配备合适的信息反馈渠道管理人员,通过规范信息供给行为来实现企业人力资源管理中信息的有效反馈和科学利用,提高企业管理的效率。     

快速发现坏消息的捷径

<正>技巧篇巧妇难为无米之炊,虽然胡了体制的改进,我们还需要提升发现坏消息的技巧,尽可能让坏消息被发掘出来,进入体制化的解决轨道。坏消息往往都是隐藏而不易被察觉的.如何才能快速发现.从而采取措施.进而对症下药呢?以下三种捷径有助于我们明察秋毫.洞察真相.及时发现坏消息。织下一张"天网",让坏消息"原形毕露"很多企业都设有客服中心或销售内勤.通过他们的日常回访.很多时候能够无形中织下一张"天网".发现客     

善待坏消息

<正>有坏消息不要紧.要紧的是坏消息被隐藏。有坏消息不要紧.要紧的是得不到及时处理。有坏消息不要紧.要紧的是酿成灾难.无法补救。有坏消息不要紧.要紧的是依赖英雄人物.而没有解决体制。在经营和销售过程中.难免会出现一些差错.发生包装破损、经销商抱怨、客户投诉;企业内部难免会产生一些问题.出现质量瑕疵、流程不畅、员工流失.这就是我们经常     

浅论企业风控体系信息平台的构建

内部控制和风险管理是近年来公司治理中重要的课题.现代的时代是信息技术的时代,信息技术应用于企业管理的各个方面,所以适时的讨论企业风控信息平台的构建,具有十分重要的意义.本文讨论了企业风控体系信息平台构建中的需要注意的问题、设计目标和系统定位、系统业务框架、系统功能与模块设计的问题.     

企业内部资本市场融资问题研究

民航业是资金密集型行业,有较大的融资需求,需要不断创新融资方式,拓宽融资渠道,降低融资成本.如何有效利用内部资本市场和外部资本市场已成为理论界和民航企业重点研究的一个问题.从理论上来讲,当外部资本市场处于无效情况时,上市公司可以通过构建内部资本市场来实现内外资源的均衡配置,从而提高企业经济资源的利用价值.管理会计所要解决的问题之一,就是如何在资本运作中使企业获得更大的经济收益.内部资本市场融资理论,恰恰符合管理会计对企业资本成本管理的有关要求.本文借鉴了国内外关于内部资本市场的研究进行比较,结合我国上市公司的实际,对于内部资本市场的存在性、有效性以及如何提高内部资本市场资源配置效率,推动企业价值最大化等问题做出相应的研究和结论.     

基于知识管理的企业信息化绩效评价研究

当今时代下,面对国际市场激烈的竞争形势,企业要想抓住发展机遇,通过现代化管理来提升自身的综合竞争实力,就需要给予知识与信息资源以充分的重视,将信息化建设与知识管理相融合,进而全面提升自身的管理能力,为实现企业的可持续发展奠定基础。构建企业信息化是企业现阶段发展的必然趋势,而基于知识管理下如何实现企业信息化绩效的进一步提升,亟待解决。本文首先构建了基于知识管理下企业信息化绩效评价体系,其次为企业实现信息化建设的进一步完善提出对策,以供参考。     

提升企业核心竞争力的信息化策略

目前,经济全球化和信息网络化的进程,使得世界经济行为发生了根本的改变.最为显著的标志是,利用信息技术来改变整个管理模式及生产行为,使得管理效益与生产力大幅度提高.因而,进行信息化的建设,采用信息技术有效采集和处理信息,促进、改造企业的生产、经营、管理,增强企业决策的有效性,适应全球经济发展的要求,将成为企业发展的必由之路.特别是中小型企业,更需要通过信息化的改造,提高企业自身竞争力和经济效益,灵活适应国际化市场的要求,使企业在竞争中立于不败之地.信息化已成为现代企业的一个重要标志和衡量企业综合实力的重要组成部分.为此需要从以下两个方面大力推进企业信息化建设.     

高校学生社区学习环境构建研究

现行以住宿为主导功能的高校学生社区在硬件环境、软件环境和保障环境方面依然存在着较大的问题,满足不了构建优势学习环境的需要.对此,在“充分尊重人、与国际接轨和技术信息化”构建原则的导引下,研究提出从四个方面来构建与时俱进的高校学生社区学习环境:其一,重新界定社区边界,扩展原社区边界树立一体化的大社区观念;其二,借鉴企业管理理论,再造学生社区的管理与服务业务流程;其三,强化社区硬件资源,构建完善的优势信息支撑;其四,整合现有师资力量,构建适宜的指导师资队伍.     

浅谈当代企业全面预算管理的重要性及对策

在竞争日益激烈的市场环境下,企业为了寻求更好的发展、增强竞争能力,需要对自身的运营和管理体制进行积极的创新,以此来保持竞争力,紧随市场发展的趋势。落实于财务管理工作,想要加强对日常运营和管理的力度,构建全面预算管理则是一种有效的手段。全面预算管理作为财务管理中的重要构成部分,对企业的长远发展具有深远的影响。良好的全面预算管理需要企业在自身发展和市场环境不断变化的情况下,有效提升全面预算管理能力和水平,以此来实现高质量的全面预算管理,确保企业实现预期的经济效益。因此,本文对当代企业开展全面预算管理的重要性进行了分析,并对其实际操作过程中所存在的问题进行了探讨,最后提出了相对应的优化策略,希望可以全面增强现代企业全面预算管理的能力,充分发挥其应有的实际作用,为我国企业的长远发展打下坚实基础,使其更好地参与市场竞争,从而提升其可持续发展能力。     

通信企业客户关系管理与核心竞争力的构建

在竞争激烈的市场中,企业价值来源于企业的核心竞争力,在产品同质化的时代,企业核心竞争力最终取决于客户关系管理,客户满意度是企业服务价值的最终和唯一体现.由此可见,了解客户满意度并寻求有效的客户关系管理措施对企业的发展十分重要.本文以中国电信为例,来探讨在通信企业中客户关系管理与核心竞争力的构建.     

浅谈企业档案信息管理

水口发电公司积极探索适应企业发展需要的档案管理模式,构建了以信息发展为主体的企业档案服务理念。一方面转变企业档案管理职能,有效地促进了档案管理从刚性的制度化管理向柔性的人本管理过度,围绕“要资料归档,先服务于人”的服务主线,引发了企业档案管理职能的调整与变革。这一结构性的调整,给以市场为主导的水口公司充分利用管理创新来实现发展目标提出了更为明确的方向。     

企业财务会计内控管理机制的构建探讨

现阶段市场经济体制下的企业业务活动逐渐向着多元化的方向发展,在市场中的竞争愈发激烈,企业财务会计内控管理机制的构建在企业管理中的作用也愈发重要。所以,相关部门应加大对企业构建财务会计内控管理机制的意义展开有效分析,并规划一系列有效策略。本文首先概述企业构建财务会计内控管理机制的现实意义;其次介绍一系列构建策略,提升内控管理机制在企业财务会计管理中的作用,促进企业的可持续发展、提高企业的市场竞争力。     

试分析企业会计核算体系构建中全面预算管理的重要性

在企业会计核算体系构建中,实施全面预算管理能够有效运用企业当前的人力物力来实现企业长短期决策目标,对企业会计相关的活动有一个全面规划,并要求各部门之间能够协调共进,通过预算编制来合理计划和管控企业经济活动.立足于企业发展实际,合理调配各项资源,在复杂的市场环境下把握发展机遇,可以说全面预算管理是企业管理中,管理者对企业...     

运用信息化技术,提升企业核心竞争力

本文探讨了信息化技术是企业获取市场信息资源的重点;是企业获取市场信息资源的重点;有利于促使集团企业间合作交流,构建联动效应提高核心竞争力;等方面的内容.重点论述了企业成功实施信息化技术的途径,仅供交流.     

坏消息并不可怕

<正>说起坏消息.人们的神经就高度紧张.血压升高.瞳孔放大.似乎坏消息就是灾难的开始。说起坏消息.人们就唯恐避之不及.像躲瘟神一样.生怕坏消息与自己沾点边.脱不了干系。其实.坏消息并不可怕.可怕的恰恰是人们对待坏消息不正确的态度和对坏消息不正确的应对方式。     

跨国经营企业内部控制初探

<正> 一、跨国经营企业加强内部控制的必要性企业要“走出去”,不但需要企业的技术、资金、人才等支撑,而且需要企业各项有效制度进行管理和控制。跨国经营企业在熟悉、了解、进入国际市场的过程中,给企业内部管理带来了新的课题:(一)国际经济活动要求对企业的财产物资、会计信息、财务活动实行远程化管理,而企业的现状是管理理念落后、管理知识缺乏、管理方法单一等,影响企业获取正确、及时的各种信息,影响企业境外资     

信息不对称视角下企业绩效信息披露探析

随着社会经济和资本市场的不断发展,管理者及外部投资者开始更多关注企业绩效方面的信息.然而在企业绩效信息披露中却存在着严重的信息不对称,制约了市场经济的健康发展,如何及时有效地向市场披露企业真实全面的绩效信息是减轻信息不对称影响的关键.本文从信息不对称视角分析了企业绩效信息披露的现状及存在的问题,试图构建全新的企业绩效信息披露内容框架.     

浅析水利工程施工质量的控制要点

构建社会主义市场经济的体系需要水利工程施工企业应该实现和提高现代化的企业管理,使企业的发展符合国家的政策和规划,及时掌握水利工程市场的状况,正确评价本企业的经营和管理水平,调整企业发展方向等工作来说有重要的意义.本文基于水利工程施工的基层经验出发,说明了水利工程施工质量管理的意义,提出在战略管理、成本管理和教育策略等措施,希望可以有效提高水利工程施工质量,为水利工程施工企业的发展服务.     

企业环境信息公开制度浅析

基于政府进行有效环境管理,企业自身生存发展及社会、公众参与环境监督管理的需要,我国推行了企业环境信息公开制度。但在推行企业环境信息公开制度过程中存在着法律制度设计的不足;企业环境信息公开的内容单一,不能满足利益关系人的要求;企业环境信息公开的模式混乱的问题。因此,可以通过政府加强环境法制建设;加强环境教育,培养环境意识;政府要加强引入市场机制,培植环境信息服务业以及增强企业危机意识来实现。