如月之恒,如日之升——四川悦华置地物业管理有限公司首期中高层管理人员职业素养强化培训纪实

<正>顺时而进,人才亦当勤耕耘随着中国物业管理行业提档加速、升级转型时期的到来,悦华置地也迎来了充满希望和挑战的第三个五年。企业在深思熟虑之后提出了"变革创新"的三五战略规划总纲,以推动企业沿着"做大、做壮、做强"的方向有序发展。为     

十年三级跳

当前，在物业管理行业，在人们苦苦思索企业如何“做大做强”，“怎样做大做强”的问题时，人们将更多的目光投向了那些一级资质的大企业。其实，我们要关注已经成长的企业，但更应该关注那些成长中的企业。北京金瑞物业管理有限责任公司作为一家三级物业管理企业，以十年之力，从小做大，由弱而强，创业团队由6人发展为200多人，收入突破数千万元一为我们演绎了一场物业管理企业做强做大的“三级跳”。[编者按]     

从“业必归会”谈物业管理行业自律——实行“业必归会”的原因及作用分析

近日，深圳市出台新的《深圳经济特区物业管理条例》，规定“物业服务企业应当自取得资质证书之日起三个月内加入市物业管理协会”，这无疑赋予了物业管理协会自律监管的权威性。在物业管理法制建设日趋完善的今天，物业管理企业违法、违规行为的成本越来越高，惟有加强行业自律，依法诚信经营，才能真正实现持续、健康发展。本期专题旨在从“业必归会”引发行业协会、企业、专家和主管部门关于物业管理行业自律的深入、广泛思考。[编者按]     

校企互动：对话物业管理之人才——互相助力 实现双赢——谈物业管理企业与高校的人才合作

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，全面提高物业管理经理人的政策水平和处理问题能力，造就一支事业心强、懂经营、善管理、通技术、精业务的优秀人才队伍，是物业管理行业队伍建设的急迫任务，造就一支称职经理人队伍的任务已经迫在眉睫。 2006年12月25日，由中国物业管理协会培训中心主办的“2006物业管理企业人才峰会暨全国物业管理企业与高等学校人才合作交流洽谈会”在云南省昆明市举行。中国物业管理协会副会长徐俊达、副会长陈庆芳、翁国强和云南省建设厅有关领导参加了会议。会上，物业管理企业代表、高等教育界代表就如何加强校企合作，培养高素质物业管理人才以及高校后勤物业管理工作进行了深入探讨。本刊特辟专栏刊发有关稿件，供大家学习借鉴。[编者按]     

清洁专业委员会:清洁行业的里程碑

<正>2005年12月12日,北京物协下属第一个专业委员会——“北京物业管理协会清洁专业委员会”成立了,北京三幸美洁物业管理有限公司等13家业内企业成为首届委员单位。上个世纪80年代,伴随着北京三幸美洁物业管理有限公司、北京丽都信厦楼宇服务有限公司、北京锦带桥楼宇保洁服务有限公司等专业保洁公司成立,北京市清洁服务行业已经走过了近20年的风雨历程。一方面,十几年来,由于缺少行约行规,整个清洁服务行业市场很不规范,业内企业无序竞争；企业经营环境恶化,利益得不到保证,生存和发展都受到了阻碍。另一方面,社会对清洁服务行业的认知度不足,相关政策也不到位,产业链各方利益不均衡,使行业外部的环境非常恶劣,这些都严重制约了行业的发展。“北京物业管理协会清洁专业委员会”首届13家委员单位是业内长期从事清浩服务的不同规模、不同性质的企业,它们始终坚持诚信做企业、创新搞经营、无私做奉献的创业宗旨,励志做品牌企业,它们这种清洁服务行业与生俱来的服务心结和回报社会的理念,成就了行业的昨天,也将使行业的未来走得更远。     

厦门市物业管理协会 为企业排忧解难

物业管理企业在发展过程中，经常会遇到这样或那样的困难。厦门市物业管理协会成立几年来，在为企业排忧解难，维护企业的合法权益方面进行了积极的探索，为当地物业管理企业做了许多有益的工作。     

爱心如磐涛涌恒远——记江苏爱涛物业管理有限公司总经理史剑

江苏爱涛物业管理有限公司（以下简称爱涛物业）成立于1998年6月，至今只有8年多的历史，但是在史剑总经理的带领下爱涛物业获得了飞速发展，现为南京市物业管理协会常务理事单位、南京市物价局物业管理价格分会副会长单位、中国物业管理协会理事单位、国家一级资质的物业管理企业。迄今为止，爱涛物业管理着逾500万平方米的多种类型的物业，其中既有海关大楼、报业大厦和法院等政府机关的办公楼，也有住宅楼、高档别墅、大型商业物业等。[编者按]     

李禾：除却巫山不是云——访北京中天如日物业管理有限公司董事长、总经理、高级工程师

他，是一个鲜活、生动、无遮无拦的活跃人物。 他，曾经几度巫山，为巫山云着迷。 他，对所从事的事业执著追求着。 他强调—— 物业管理行业应该成为一个技术管理型的行业。物业管理企业应该努力提高自身的“技术含量”甚至是“科技含量”。这个行业是集自然科学、社会科学为一体的行业．其涉及的科学领域林林总总有几十种之多，譬如物理学、化学、水力学、电工学、历史学、地理学、心理学、公关学、管理学、控制学等等，数不胜数。就是在物业管理实践中待开发的科研项目也有很多。     

企业之声

图为广州珠江物业酒店管理公司总经理罗小钢在《中国物业管理》杂志社培训课上,介绍本公司成长历程,同时表达了物业管理企业对行业媒体的高度重视,并寄语编辑们长期耕耘于行业,做一个专家型记者的良好愿望。“温州星河”再传捷报近日,温州地区首个以政府采购形式选择物业管理企     

防止企业改制的陷阱

根据中国物业管理协会2007年所做的“物业管理行业生存状况调查报告”的结论显示，建立真正意义上的现代企业制度仍是物业管理行业面临的主要课题。近年来，物业管理行业当中企业改制之风盛行。众多的物业服务企业熙熙攘攘地走上改制之路，不少企业高管们热衷于重组、兼并、改造、管理层收购等话题的高谈阔论。一时间，改制似乎成了一些正挣扎在生存边缘的企业家们发现的救命稻草。惟有改制，企业才有生机；惟有改制，企业才能做大做强——这样的观点不绝于耳。     

打造物业管理企业的相对竞争优势

从目前上海物业管理行业行情来看，整个行业的蛋糕并不大。截至2001年底，上海经注册登记的物业管理企业2300余家，管理各类物业2．35亿万平方米，企业平均管理面积只有10万平方米左右。上海的物业管理公司要想取得持久的发展，必须有计划、有步骤地实施不同的战略，循序渐进。概括的讲，就是要“做实、做大、做强”。     

天津夭孚物业管理有限公司荣膺百强增活力 金辉载途谋新程

今年中国物业管理行业迎来改革发展卅载盛典，天孚物业公司在30年大会上荣膺行业“综合实力百强”企业，下面借助2011天津物业管理行业发展专辑将企业情况、业绩荣誉、未来设想等向社会公众、广大同仁做一介绍，以期共同交流行业发展感受。     

没有抉择 只有前进

《物业管理条例》(以下简称《条例》)颁布后,社会反响很大,延续传统管房方式的物业管理企业,面临必须迅速转轨,才能依法保障企业权益的紧迫境遇。传统管房方式就是行政管房模式,其本质是以管理者为主导的服务方式。传统管房方式在现阶段的主要特征有四个方面:一是依靠垄断背景建立物业服务关系,例如自己开发建设的物业自己管,自己售卖的公房自己管;二是服务项目和服务标准主要根据经费条件确定,“巧妇难为无米之炊”,服务水平在很大程度上要仰赖上级单位的“输血”;三是服务收费标准依赖物价部门的批文做支持,收费理由以批文规定做根据;四是…     

浅谈目前物业管理市场竞争与对策

自国务院《物业管理条例》颁布实施以来，物业管理市场发生了巨变，具体表现为物业管理由“企业时代”向“业主时代”变迁，即由过去的“企业说了算”变成了“业主说了算”。这种根本性的变化，直接导致了物业管理市场竞争的加剧，使物业管理进入了全面竞争时代。同时，社会各界对物业管理的关注程度也超过了以往任何一个时期，媒体、社会各阶层、各团体、政府职能部门乃至广大老百姓的密切关注使物业管理企业面临的压力与风险与日俱增，在这种环境下，物业管理企业要想求生存、求发展就必须要直面竞争，并赢得竞争。     

用诚信文化 建和谐社区——中海物业管理有限公司之诚信篇

<正>中国人常言:“平安是福,和谐为美”。“和谐”是中国的传统文化和哲学思想的精髓所在。晋代陶渊明在《桃花源记》中所述“黄发垂髫,并怡然自乐”,就充分表达了“礼仪之邦,天下同福”的理想,这是古人对“和谐”的追求与憧憬。实现和谐社会,建设美好家园,是人类孜孜以求的社会理想。“两会”以后,“构建和谐社会”成为了全社会关注的焦点,是各社区最热门的话题,更成为了广大物业管理企业举措的方向。如何适应时代发展,把社区建设纳入“构建和谐社会”的伟大工程中,创建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱,充满活力、安定有序,人与自然和谐相处”的社区,是时代对物业管理行业提出的新要求,也是物业管理工作面临的新任务。中海物业管理有限公司(以下简称为“中海物业”)作为肩负市场主导作用的大型物业管理企业,把和谐深深地根植于企业文化和品牌理念之中,用二十年的不懈努力,铸成了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的企业文化和品牌理念,推动了中海物业所管社区的和谐建设。企业诚信文化是建设和谐社区的保障“治业之道在于诚”,这是中海物业始终不渝的企业信念。诚信经营是企业的立业之道、兴业之本,也是追求“社会和谐”的具体体现。中海物业以“企业诚信”带动“社区诚信”,做到企业自身利益与社会利益的有效结合,用诚信的企业文化,积极参与“和谐社会”、“和谐社区”建设。中海物业管理的小区,均呈现出一派“充满活力、诚信有爱、秩序井然、安定有序”的和谐景象。中海物业在充分吸收“敦信修睦”传统文化的基础上,结合时代特征和自身行业特点,创造了企业“平淡忠厚、严谨高效、诚实守信、勤存德治”的诚信文化,来实现对业主的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信。管理品质诚信文化的基础中海物业是国内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS1800三位一体认证的物业管理企业。中海物业的深圳、上海、广州等公司都相继获得当地政府颁发的最高质量奖项,在管项目中有48个社区(大厦)成为国家和省市示范小区(大厦),其优越的管理品质成为国内同行竞相学习的样板。中海物业以优质的服务、优越的性价比、可靠的品质和优异的管理,构建了企业实现“对业主诚信”的基础。全程服务诚信文化的保障中海物业坚持“说到做到”,凡是对业主的承诺都郑重对待,认真落实,并严格履行企业在法律上所负的责任,这是中海物业对社区管理诚信的基本态度。中海物业规定小区内发生紧急     

做大、做精、做强、做实——物业管理企业发展的必由之路

物业管理公司怎样才能赢得业主的信任？怎样才能在即将到来的市场化大潮中名利双收呢？笔者认为：物业管理企业只有做实、做精、做强、做大，才是发展的必由之路。     

对物业管理企业做大与做强的思考

如何使物业管理行业尽快成长起来,从物业管理企业的个体发展来讲,到底是从大到强,还是先强后大。或者说是先做大还是先做强,是业内外人士关注的重要问题。我认为,在企业缺乏强有力财力支撑的情况下,企业先做大再做强,是一条有效的发展之路。一、做大与做强的辩证关系企业做大和     

社会 企业 员工和谐进步——重庆大正犏业管理有限公司

重庆大正物业管理有限公司，一级资质物业管理企业，中国物业管理协会第三届常务理事单位，重庆市物业管理协会会长单位，服务业标准化试点企业。先后获得中国优秀民营企业、重庆市物业行业诚信企业等荣誉。公司法人代表王宣女士2010年荣获“中国优秀民营企业家”荣誉称号。管理面积达1700万平方米，员工5000余人。国优项目4个、市优项目9个、区优项目11个。大正物业是目前重庆市管理规模较大的专业物业管理公司，为重庆乃至西部优秀的物业管理品牌企业。     

实业如吃草，投资如食肉

我有两个朋友，实业都做到两三个亿的规模，不大也不小。这种规模的老板最纠结，企业往大里做，不易；让业务随波逐流，又不甘心。这时就很容易成为杂食动物，做多元化的扩张。而这两位最特别，他们彻底卖掉手头的产业，毅然决然地钻进了投资圈。     

“香港——澳门——内地”携手共话物业管理行业发展

为促进香港、澳门与内地物业管理行业之间的相互了解，搭建三方合作沟通的桥梁，由《中国物业管理》杂志社主办，广东华银物业管理有限公司和广州市金房物业管理有限公司协办的“香港——澳门——内地”物业管理论坛，于2005年12月16日在广州举行。广州市国士资源和房屋管理局物业管理处、广州市物业管理协会、香港房屋经理学会、澳门物业管理商会的有关领导，以及广州、武汉、南京、汕头等地物业管理企业代表40多人参加了本次论坛，探讨了当前香港、澳门、内地物业管理的热点、难点话题，并提出了解决问题的思路。