紧跟行业发展步伐 践行企业转型升级

<正>在中物协倡导广大物业服务企业开展以"幸福社区·物业服务质量提升年"为主题的工作部署下,蓝光嘉宝以"用心服务生活"为服务理念,提升服务质量,提供"满意+惊喜"的服务。行业的发展离不开企业的大胆创新与探索,更离不开政府及行业协会的引领和帮助。在中国物业管理协会(以下简称中物协)的带领下,物业管理行业先后经历了2008年"提升盈利能力构建新商业模式"的生存保卫战,2013年开启了"向现代服务业转型升级"的突围攻坚战以及主导推动"和谐、幸福社区构建"等与行业生存、     

“三基”工作助推服务质量提升

做好工作,重心在基层,关键在基础,责任在领导,"基础不牢,地动山摇",这个在石油行业所总结出来的宝贵经验放到物业管理行业也很适用!2013年,中物协提出了开展"幸福社区·物业服务质量提升年"活动的要求,中油阳光物业管理有限公司(以下简称"中油阳光物业")积极响应这一号召,以石油系统的"传家宝"—"三基"工作来促进物业服务质量的提升。     

把握机遇 再接再厉 推动物业管理健康发展——沈建忠司长在中物协三届三次理事会上的讲话

<正>在国家大力发展现代服务业的大背景之下,物业管理行业向现代服务业转型的"架势"已经拉开,行业转型发展"正能量"不可限量。中国物业管理行业经过30年的改革发展,现在正处在承上启下的关键时期。过去一年里,物业管理行业的发展取得了不俗的成绩:一是行业形成了良好的探索和创新氛围。过去一年来,面对因管理成本的上涨等多方面因素带来的行业发展困境,全行业在持续提升物业服务水平、保证物业服务的质     

在您眼前 物业在您身边

在物业管理行业，优质服务是第一位的，没有优质服务，一切都是无源之水、无本之木。因此，在2013年倡导了“幸福社区·物业服务质量提升年”活动后，中国物业管理协会在2014年积极推动“物业在您身边”系列活动的开展，通过向业主提供诚信、方便、快捷、放心的服务，让业主感受到物业服务企业“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”的服务理念和专业能力，提高对物业服务的满意度。     

在对话中交流,在思考中前行——第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动对话实录

<正>物业管理行业向现代物业服务业的转型发展不可逆转,需要产业政策的同步与扶持,更需要物业服务企业加强自身内功修炼。产业政策何去何从?企业战略如何优化?第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动论坛,以"产业政策与行业发展"和"现代企业与物业服务"为核心话题,从行业发展的困境与趋势,产业政策的解读与推进,信息化建设的管理与运用,企业升级转型的思路和路径等角度,对新形势下物业管理行业的发展之道予以了探究。论坛互动由龙湖集团物业管理部总经理周洪斌主持,以下为论坛环节嘉宾精彩互动内容。     

智慧物业生态品牌,赋能美好生活

1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。“十四五”规划建议中,鼓励物业等生活性服务业向高品质和多样化升级,推进服务业标准化、品牌化建设;鼓励物业服务企业参与城市治理,提升城市精细化管理水平;鼓励物企加快创新发展,加速智慧物业转型升级等。     

新年感悟

<正>时间过得真快,物业管理改革发展30周年活动好像就在眼前,我们却已经跨过2012年,进入2013年。在这辞旧迎新的日子里,想把自己的新年悟和大家分享。一、2012年,行业的顽强拼搏与富有成就一是通过贯彻政府工作报告,进一步彰显了行业地位。2012年的《政府工作报告》再次提出"要大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业",这是对行业的进一步肯定和激励。一年来,行业工作以此为纲,以实际行动为国分忧,在稳定在管项目、扩大物业管理覆盖面、创造就业机会、努力维护社区稳定等方面作出了积极贡献。广大物业服务企业还充分利用物业服务覆盖区域广、掌握巨大客户资源、管理庞大不动     

中国物业管理协会2016年工作要点(经中国物业管理协会第四届理事会第三次全体会议审议通过)

<正>中国物业管理协会将继续秉承"务实、开放、服务、创新"的工作方针,汇聚行业智慧与力量,深入开展行业理论研究,推动破解行业发展难题。2016年是我国"十三五"规划的开局之年,也是我国物业管理行业向现代服务业转型升级的关键之年。中国物业管理协会将继续秉承"务实、开放、服务、创新"的工作方针,汇聚行业智慧与力量,深入开展行业理论研究,推动破解行业发展难题,增强行业发展动力,厚植行业发展优势。积极倡导全行业以提升物业服务的质量     

关于公布2010年全国物业服务企业综合实力排名结果的通知

<正>为反映物业管理行业发展成就,提高品牌物业服务企业的知名度和影响力,推动物业服务企业的品牌建设、规模化发展以及综合实力的提高,作为物业管理改革发展三十周年的重要活动内容,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。     

对物业管理改革发展的几点思考

<正>可以说,尽管行业还未改变劳动密集型的行业属性,但是以物业管理师为核心的高端人才的大幅增加,已经和正在改变行业的人才状况,并由此带动和促进了行业的职业化进程。1月6日,成都市物业管理行业品牌建设委员会对成都金房物业服务有限公司、四川嘉宝资产管理集团有限公司等29家企业进行了表彰,统一授予成都市(首批)物业服务品牌企业称号。此次表彰活动是对成都市2013年以来全市物业管理行业深入贯彻落实物业管理"品牌年"主题活动的总结之一,旨在推进成都市物业管理向现代服务业转型升级。而在稍早前的2013年10月28日,     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

中国物业管理协会2013年工作总结

<正>《报告》全面展示了物业管理行业发展状况,宣传了行业的进步与成就,反映了行业面对的困难和问题,增强了社会公众对行业的了解和认识,扩大了行业的社会影响。2013年,中国物业管理协会以提升物业管理服务水平,推动行业向现代服务业转型升级为重点,大力宣传和展示物业管理行业发展状况与成就,深入开展行业调查与研究,积极推动物业管理师制度建设与实施,努力提高行业人     

佳兆业物业:多态经营管理探索者

<正>随着社会的不断发展,物业管理行业作为朝阳行业将迎来更大发展成为普遍共识,其发展前景不可限量。年初"两会"政府工作报告中的"大力发展物业服务业"不仅让物业管理从业者看到了行业发展的新希望,也让更多的人加入到探索物业管理发展之道中来,探寻物业服务发展的新趋势。佳兆业物业多态经营之道佳兆业物业集团作为具备国家一级物业服务资质的物业服务单位,始终坚持"至臻至诚、严     

“我的社区·的家我”参赛作品展播(二)

<正>为落实温家宝总理"大力发展物业服务业"的号召,增强物业人的文化意识和服务意识,积极构建和谐社区,共同建设幸福家园,《中国物业管理》杂志社发起并组织了中国物业管理行业首届"我的社区·我的家"摄影比赛,面向行业征集优秀摄影作品。     

注入现代元素,推进行业向现代服务业转变

<正>要实现物业管理行业向现代服务业的转型发展,需要持续不懈的技术改造和制度创新。靠等待是没有出路的,必须靠我们自己。温家宝总理在今年全国两会的《政府工作报告》中提出,要"大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。"物业服务作为面向民生的行业,被纳入国家重点发展和提升的传统服务业对象。在我国,服务业已经成为国民经济的重要组成部分,大力发展现代服务业和加速推进传统服务业向现     

内涵式改造提升 外延式跨越拓展——谈传统物业管理向现代服务业的转型路径

<正>为推动物业管理的内涵发展,必须积极拓宽服务领域,逐渐覆盖各类不同项目业态,实现"多业态化"发展。当前,发展现代物业服务业已经成为全行业的共识,各级行业主管部门纷纷吹响了从传统服务业向现代物业服务业转型升级的号角。但我们首先必须搞明白"什么是现代服务业"以及"如何来发展现代服务业",也就是要明确行业向现代服务业转型升级的路径问题。本文围绕这一主题发表拙见。     

厦门物协三项举措给力行业发展

<正>厦门物协经过调查,从2011年下半年至今,绝大多数的住宅小区的物业服务费都进行了调价,有效地缓解了物业服务成本上涨所造成的压力。今年,温家宝总理在国务院《政府工作报告》中提出要"大力发展物业服务业",并将其作为稳定经济发展、扩大消费的一项重要措施。中国物业管理协会在今年的各种会议上也多次号召行业要坚定不移地贯彻这个方针。这是国家的号角、行业的福音。作为物业管理人,我们为之振臂,为之击磬!厦门市物业管理协会(以下简称"厦门物协")作为地方性行业协会,我们意识到有责任进一步做     

建立物业管理纠纷人民调解机制 推动和谐社会建设——专访北京市司法局副局长王友江

<正>2007年6月14日,北京市司法局与北京市建委联合召开"北京市化解物业管理纠纷现场会",成立北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会,将在北京地区开展物业纠纷人民调解工作。北京市的这一举措受到了全国物业管理行业的广泛关注,业内人士普遍认为,这对于减少物业管理纠纷、构建和谐社会将起到重要的推动作用。那么,北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会今后将如何开展工作,减少物业管理纠纷呢?本刊专访了北京市司法局副局长、北京市物业管理纠     

物业管理在社区服务中无可替代

作为市场化的物业管理行业,在疫情面前,承担起应有的社会责任,带领广大物业人开展防疫工作,这种敬业精神、奉献精神值得尊重!面对这次新冠肺炎疫情,上海科瑞物业管理发展有限公司(下简称"科瑞物业")与上海物业管理行业近百万物业服务从业人员一样坚守在社区工作岗位上,在坚持做好物业基础服务的同时,针对防疫工作需要和政府部门的要求,与街道.     

三项举措推动中航物业向现代服务业转型

<正>中航物业认为,引进高技术设备,走高科技发展之路是行业从传统物业服务业向现代服务业转型的重要标志和直接体现。2012年是中航物业成立20周年的日子,事实上,20年来,怀揣着"打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商"理想的中航物业一直致力于企业向现代服务业的转型升级。回顾中航物业20年的发展历程,不难发现公司一直在以实际