高端商业地产管理先行者——广州怡城物业管理有限公司十年品牌探悉

10年来,这个通过服务产品与企业品牌焕发强烈魅力的企业,以其"为客户创造更多价值"的服务宗旨,蜚声商业地产管理领域乃至整个物业管理行业,特别是作为内地首家承接房托基金项目的物业管理企业而备受瞩目。广州怡城物业管理有限公司的十年历程,引领了一个区域物业管理进程的演进。     

物业管理新十年发展畅想

<正>行业的发展问题向来就不是一个新话题,但每每在岁末年初被一再提及。毋庸置疑,在经历了改革开放30年房地产业的大发展、物业管理行业从计划经济的体制下走上了市场经济的发展道路之后,2000年至2009年的十年,是中国物业管理快速发展的十年,这十年里充分释放出行业发展的巨大能量,全国物业服务企业总数达到5.8万家,全行业创产值达2076亿元。物业管理已经真正成为了现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分,成为国民经济新的经济增长点,成为保民生、保稳定、促就业的重要力量。     

能兴地产前十年铺垫，后十年发韧

当前弱肉强食的地产行业，土地和资金越来越向大型房企集中，中小企业的生存和发展遭遇极大瓶颈，能兴地产的法宝便是“实现力”，即“靠自己的产品品质和物业管理来提升企业生存和发展能力。”一言以蔽之：保生存然后再求发展。     

十年耕耘结硕果——南宁市物业管理十周年回顾

<正>2005年9月23至24目,由南宁市房产管理局主办,南宁市房产物业管理处、南宁市物业管理协会(以下简称“南宁物协”)共同承办的西南地区物业管理论坛暨2005年西南片区物业管理联谊会在我国的绿都——南宁市隆重召开,这是南宁、重庆、成都、贵阳、昆明等西南片区5个城市每年一度的联谊会首次在南宁召开,笔者应南宁物协之邀前去参会,并对南宁市房地产管理局,南宁物协及南宁市几家具有代表性的物业管理企业进行了为期4天的走访。采访中,笔者对南宁市的“绿色”及物业管理行业的发展深有感触,为让大家和我一起来感受朝气蓬勃发展中的南宁物业,特撰写此文。 硕果篇:行业发展现状 记者在22号就南宁物业管理行业发展的状况采访了南宁市房产局周志波局长,据他透露,南宁市自1995年开始在住宅区实施物业管理,经过lO年的发展实践,目前已初步确立了社会化、专业化、企业化、经营性的物业管理体制,形成了一个庞大的物业管理服务体系,物业服务涉及到住宅小区、大厦、商住楼、医院、工厂、图书馆等住宅和非住宅项目。 截至2005年6月,南宁市已有422个项目实施了专业化物业管理,管理面积达1300万m2,其中,住宅小区(含组团)338个,管理面积1000万m2;大厦84座,管理面积300万m2。在管理项目中,获国家级物业管理示范(优秀)项目的有11个,获省级物业管理优秀项目的有30个,获市级物业管理优秀项目的有52个。全市新建住宅小区实施物业管理覆盖率达100%,旧商品房小区实施物业管理覆盖率达98%以上。 南宁市现有物业管理行业从业人员已达3万,已获得经营资质的物业管理企业达270家,其中国家一级资质企业1家,国家二级资质企业4家。 历史篇:行业发展大事记 任何行业的发展都是一个长期、复杂、艰巨的过程,经过南宁市物业管理同仁们的一致努力,南宁物业经历了由不规范到规范的发展过程 1994年7月,南宁市房产管理局成立了推行物业管理办公室,专门负责物业管理的推行和指导工作,拉开了南宁市物业管理的序幕。 1995年7月,南宁市房产管理局成立了房产物业管理处,同时还在该处成立了物业管理科,具体负责南宁市物业管理的行业指导和管理工作。这一举措使南宁市跟上了全国城市现代化管理的步伐,使该市的房产物业从此纳入了有序管理。 1997年起,南宁市相继颁布了《南宁市住宅区物业管理办法》、《南宁市住宅区物业管理委员会组织管理暂行办法》、《南宁市住宅区物业管理服务收费暂行办法》及实施细则等一批法规性文件。2001年5月,广西壮族自治区颁布《广西壮族自治区物业管理条例》,2003年9月,国务院正式出台《物业管理条例》。这些法规的制定,使南宁市物业管理逐步走上有法可依,有章可循的道路。 2003年12月,南宁物协正式成立,标志着南宁市物业管理行业进入了一个全新的发展阶段。从此,南宁市物业管理行业由原来单纯的行政管理转变为行政管理与行业自身管理相结合的模式,进一步促进了行业的民主、公正和有序发展。 耕耘稿:行业管理经验 行业的健康发展,离不开政府有关部门的宏观指导,更离不开行业自身的“修行”,南宁市物业管理行业也不例外。lO年来,南宁市物业管理主管部门及协会,在规范企业发展,攻坚物业管理发展难题以及为企业办实事等工作上做出了突出贡献。南宁物业在实践中总结,在总结中发展,积累了不少的物业管理经验,为其他省市做出     

商业模式：物业管理的十年经营

商业模式,思考企业经营的新工具2003年的中国正值多事之秋,萨斯病毒肆虐,张国荣自杀,矿难频发,淮河洪水泛滥,齐齐哈尔毒气弹事件,珠海买春事件,孙志刚收容猝死事故——同年6月8日,国务院颁布《物业管理条例》。这部对中国物业管理行业格局以及居民生活产生重大影响的法规的诞生,在空前浩劫和纷纭时间中,显得悄无声息。     

2005年京城十大特色物业

2005年物业行业太不平静了，令人瞠目.因物业收费、物业管理而引发的事件接连不断．物业公司与业主之间，主人与管家的关系甚为紧张，乃至牵动了法律、法警，人们震撼，人们惊叹，直至年末。尽管如此，我们依然应该看到绝大多数的物业企业在前进，在创造着管理服务的业绩，他们在探索中前行。对此，我们认为，全社会都该为之鼓与呼。同时，我们也坚信，2006年的物业行业将更加规范，更加受到人们的关注。     

我与物业管理这十年

<正>岁月对人们的给与总是相同的,而每个人的收获却不尽相同。不知不觉间,我进入物业管理行业已整整十年。回顾十年来的从业历程,有付出、有收获、有感恩……误打误撞地开始物业管理生涯想当初,对物业管理一窍不通,只因一心要结束夫妻两地分居的局面,一个偶然的机会,误打误撞地入了门。还记得最初都不好意思和同学朋友提起,毕竟从一个技术性极强的行业转换到一个劳动密集型行业,     

2006年：追寻物业管理企业关注的目光

当很多人都在感慨已经过去的2005年的时候，上海市某物业管理企业的一位经理却没有太多的时间去考虑2005年的一切。他所关注的是，在2005年里很多没有解决和定论的问题在2006年能有一个什么样的结果，特别是他的企业能从2006年物业管理行业的变化和发展中得到什么实惠。     

十年·十大选题

<正>聚焦《物业管理条例》2003年3期2003年6月8日《物业管理条例》颁布,并于同年9月1日起施行。条例的公布施行,标志着我国物业管理的发展纳入了法制化的轨道。条例的制定过程,表明了我国政府在推进物质文明、精神文明建设的同时,坚定不移地推进政治文明的决心和信心。时至今日,条例在规范市场各方主体行为、保障物业管理市场主体地位平等、减少市场主体各方交易成本等方面发挥了积极的作用,并不断推进中国物业管理进入良性循环的轨道。围绕这一选题,杂志在第三期刊登了9篇文章进行了报道,如《人民日报社论:规范物业管理的     

改革开放30年与行业变迁——中国物业管理 深圳十大第一和创新

改革开放30年，中国发生了翻天覆地的变化。与此同时，中国物业管理行业也快速发展：1981年，中国第一家物业服务企业——深圳市物业管理公司成立，中国物业管理行业由此起步；1994年3月23日，“城市新建住宅小区管理办法”以建设部第33号部长令颁发，于4月1日起施行，其作为物业管理第一个行政规章，推进了我国物业管理法制化进程；2000年10月，     

“图”说物业管理企业品牌定位

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

宏添源:十年三级跳

<正>大概没多少人知道,宏添源物业的前身是家商贸公司,还是贸易小区生活垃圾桶的。2005年10月,刘彤拿着东拼西凑来的50万元注册成立了秦皇岛市第一家完全市场化运作的民营物业服务企业宏添源物业服务有限公司。从2006年2月起,她们几乎接管了秦皇岛市政小区,同年8月她们又接管了保险小区,11月接管玻璃厂 平均每三个月一个项目的速度令同行们咋舌。     

和衷共济,辉煌十年——写在深圳市鹏基物业管理有限公司成立十周年之际

<正>十年,在历史长河中只是弹指一挥的瞬间,但对深圳市鹏基物业管理有限公司却是回味绵长的记忆。这十年,是创业的十年     

物业管理改革发展30年 物业管理的行业底线

从上世纪八十年代的创业到九十年代的创优,从新世纪与时俱进的创新到当下时不我待的创富,中国物业管理走过了高歌猛进的前三十年。谋划物业管理行业的未来,我们有必要暂时收拾急迫的心情,停止匆忙的脚步,思考这样一个问题：     

十年风雨 十年辉煌——热烈庆祝北京亿展资产管理公司成立十周年

<正>2012年1月7日,是北京亿展资产管理有限公司(以下简称"亿展资产")成立十周年的日子。亿展资产年成立以来,在公司创始人王秀龙董事长的带领下和全体员工的努力下,从自建自管几栋学生公寓起步,逐步发展成为总管理面积超过350万平方米,业务遍及北京、内蒙古、河北和辽宁等地,下辖建筑装饰、电梯维保、房地产经纪等3个专业子公司的国家一级资质物业服务企业。     

鲁能物业的人才强企战略之路——访北京鲁能物业管理有限责任公司

<正>作为一个正处在发展中的新兴行业,物业管理行业的性质决定了企业必须确立"以人为本"的思想。对企业员工实行人性化管理,对客户提供人性化服务,才会使企业具有强大的凝聚力。     

合格项目经理十要素

物业管理行业的快速发展,促使企业在市场上急速扩张,同时,项目经理走上了行业舞台,成为行业关注的焦点。笔者曾走访了深圳物业管理行业几位知名企业老总,有一个很明显的共识,就是目前企业存在着一个很大难题——项目经理的人选。项目经理是项目管理的灵魂,无论是对于个人英雄时     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

物业管理改革发展30年大会

<正>~~     

“业必归会”是行业发展的内在要求

<正>在物业管理行业提出"业必归会",完全是行业发展的一种内在要求。因此,我们为深圳同行果敢地把其写入地方条例而鼓掌。这种内在要求来自两个方面。加强行业自律的内在要求。在现今物业管理行业中,企业众多,却是良莠不齐。规范企业行为,年年讲,天天讲;然而,如何自律监管?以重庆为例,现有企业1000多家,而加入重庆市物业管理协会的仅三分之