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<正>精细化管理又带来更好的住宿体验,更好的住宿体验又导致住宿人员对管理人员的工作更加配合,形成一个良性的循环。住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟所撰写的《物业管理的行业本质》一文指出,物业管理行业的主体是物业服务企业,客体是业主,对象是物业。说得通俗一点,意思就是:物业服务企业在物业中为业主服务,而不是物业服务企业为物业服务,因此,"物业管理的行业本质,是一种物业服务企业从事的以 相似文献
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物业管理是一个综合性较强的服务性行业,其中对业主单元的二次装修管理就是重要内容之一。由于目前开发商建造的居住物业绝大多数是毛坯房,物业交付使用后,会有较长一段时间的装修搬迁期。这段时期是小区秩序最乱、对物业的人为损坏最严重、治安和消防管理难度最大、引发各类矛 相似文献
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与计划经济年代由政府或企事业单位采用行政手段进行的传统房产管理相比,物业管理作为社会主义市场经济条件下产生手一种新型管理服务体制,其最基本的特点最业主自治自律与物业管理企业统一专业化管理服务相结合,业主自治自律包含两个方面,首先,业主是物业的所有人,对的民拥有物业享有占有、使用、收益、处分的权利,同时也必须承担出资对物业进行必要的管理、维护的义务,在此基础上,业主享有选聘,监督物业管理公司的权力和对重大物业管理问题的决策权力,这主不是业主自治。其次,在共同使用物业的过程中,单个业主的利益不可避免地会与全体业主的共同利益发生一步矛盾,这就要求单个业主从维护全体业主共同利益的原则出发调整、约束自己的行为,这就是业主自律。 相似文献
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让物业保值、增值,使业主利益最大化是物业资产管理的核心。随着经济发展和人们生活水平的提高,物业资产管理必将受到越来越多业主重视。业主通过摸清自己家底、明晰产权以及公共区域,做到心中有数、管理有策,不仅不会使资产流失,还能盘活资产。 相似文献
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从2005年北京的Naga上院"物业管理公司股权配送给业主",掀起对业主自管物业的关注和探讨,到北京、广州和青岛等地业主自管物业模式的出现,再到《物权法》的颁布,并在其八十一条明确:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。"业主自管模式一直以来就是人们关注和探讨的热点。香港城市大学的张炳良教授在其著作《物业管理一专业价值与社会责任》中提出,业主与物业管理者的关系最终会由"政治管理模式"转化为"消费者模式"及"业主全面参与模式"。香港物业管理行业正迈向市场化的最后阶段,即业主作为市民及消费者,最终全面主宰物业管理权,而物业管理经理人或物业管理公司只是行使业主授予的权力。但是,限于物业管理的专业性和我国物业项目的现实情况,业主自管物业模式不可能成为物业管理主流业态。在2007年5月18日羊城晚报和广州市物业管理行业协会主办的"物业管理大家谈"论坛上,"业主自管能否成为行业的主流"的主题在会上引起热烈讨论,与会代表也一致认为,业主自管不会成为行业的主流。为进一步加强学习和交流,引导业界正确认识业主自管物业这一模式,本刊汇集业内部分专业人士的意见,为业内同行正确认识这一此问题提供参考。 相似文献
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<正>赢利,是每一个企业生存和发展的最基本条件。而物业管理是一个微利的服务性行业,企业是否能够正常运作,为业主提供高质量的服务,很大程度上依赖于向业主收取的物业管理费。目前,不少物业管理公司却因收费难而处于亏损状态,并直接影响到整个行业的健康发展。 相似文献
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<正>由于有着较高的业主满意度,金地物业的"云服务"项目一经推出,就受到了业主的强烈欢迎,业主在享受"云服务"项目的过程中对金地物业的满意度更是进一步提高。成立于1993年的金地物业,是金地集团旗下提供物业服务、开展资产管理和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,金地物业已成为行业领先的客户服务和资产管理整合运营商,在2013年中物协组织的行业综合实力TOP200企业中位列前10强。在2014年由中国房地 相似文献
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以“5x”工作法有效实现管理任务——以乌石化矿区物业管理实践为例 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>在物业管理行业,服务的对象是人,管理的对象是物,主体是为物业的产权人和使用人提供高标准、高质量的有偿服务,营造优美、安全、舒适的工作和生活环境。在物业服务中,我们倡导"服务业主,构建和谐",这需依靠制度做保障,依靠员工去运作和执行。这一任务的实现有赖于物业服务企业日常的管理,只有通过规范的内部运作,才能有效完成各项管理任务。 相似文献
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物业管理行业在我国尚属一种新兴行业,就物业管理行业本身来讲,是个极其复杂的综合性行业,不仅涉及设施设备日常维护、电梯管理、装修管理、保洁、绿化,还包括消防监控管理、公共秩序维护等项的服务。而这些服务赖以延续的重要条件,是物业企业必须有足够的资金,才能提供业主所需要的服务。但现在许多物业企业面临的一个难题是:收费难。由于收费难,使一些物业企业资金难以维持自身发展,为业主的服务也大打折扣;而服务的不到位,又使得业主不愿交费,这一恶性循环严重影响了物业企业的发展。为此,本刊特邀请几位嘉宾,就收费难问题展开讨论。 相似文献
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物业管理企业作为一个微利的服务性企业,是否能保证正常运作,为业主提供高质量的服务,主要依赖于向业主收取物业服务费。盈利是每一个企业生存和发展的最基本的条件,许多物业管理公司因为收费困难而处在亏损状态,收费难的问题已经直接影响到我国整个物业管理行业的发展。笔者就如何解决物业收费难的问题做以下探讨。 相似文献
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<正>随着物业管理行业的发展,物业服务企业的规模越来越大,服务的项目也在不断地拓展。按现在行业资质的要求,最低的三级资质,其管理的物业面积也在五万平方米以上,要为几百户业主提供服务,规模大的物业服务企业所服务的业主成千上万,各种数据量 相似文献
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2005年物业行业太不平静了,令人瞠目.因物业收费、物业管理而引发的事件接连不断.物业公司与业主之间,主人与管家的关系甚为紧张,乃至牵动了法律、法警,人们震撼,人们惊叹,直至年末。尽管如此,我们依然应该看到绝大多数的物业企业在前进,在创造着管理服务的业绩,他们在探索中前行。对此,我们认为,全社会都该为之鼓与呼。同时,我们也坚信,2006年的物业行业将更加规范,更加受到人们的关注。 相似文献
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<正>实际上,只要政府该做的做到位,可以大大减少业主的怨气,减少物业服务企业的冤气,进而减少物业服务中的矛盾。长期以来,由于历史及现实的原因,物业服务公司的责任、政府职能部门的责任、业主的责任、业委会和业主大会的法律责任没有界定清楚,导致整个物业服务行业出现政府推诿管理责任,物业服务公司承担太多管理职责甚至代行政府管理职责,而业委会、业主作为建筑物区分所有权人的权利不能正常行使,义务怠于履行或不履行。为了更好地规范行业的发展,明确物业服务各参与主体的法律责任,笔者现从物业服 相似文献
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<正>物业管理的基本内容,就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序。物业服务对象不外乎"物"与"人";而人是物的主人,对物的管理最终还是要让人享受到满意的服务。业主作为物业的所有权人,通过让渡部分权利聘请 相似文献