利用手机平台 建设幸福·智慧社区

<正>2013年,正值国家相关部门倡导创建智慧城市、智慧社区,借此理念,我们萌发了引用手机平台进入社区提供便民服务的想法。2012年,笔者所在的深圳龙之盛物业管理有限公司(下简称龙之盛物业)响应政府号召,管理了一个政府安置工程小区项目,该项目开发遗留问题较多。在入住后,业主对物业服务工作不理解、不支持,出现了大量拖欠物业管理费和各种投诉等不良情况,严重干扰了物业管理的正常工作。在这种情况下,我们利用手机平台,为业主提供各种服务,大大提高了业主对我们的满意度,使小区的     

让业主的生活再多一点幸福

<正>社区生活中心体验店最大的特色是产品是按照业主需求定制。除了提供干洗快递、定制产品配送等生活服务外,还提供有机蔬果等放心食品,而且,由于直接与供应商对接,价格比同类品牌的市面售价更优惠。万科物业近年来所做的创新有目共睹,为行业树立了一个标杆。30年来,万科物业有一句话影响了全国业主——生活因幸福而     

社区业主维权的发展趋势

业主委员会是城市社区自治的主要载体,也是住房产权结构变化的重要产物。作为一种组织形式,业委会旨在将社区集体维权行动逐步纳入组织化的渠道,以基于契约的理性协商和组织对话来化解社区的事务纠纷。通过对2010年中国综合社会调查的结果进行定量分析,发现社区居民在社区维权过程中具有更强的集体行动倾向,正朝向理性化和组织化维权的方向发展。     

加快智慧社区信息化平台建设推进智慧城市的发展要点分析

文章分析了智慧社区信息化平台建设的模式和功能,通过信息平台各个系统及其子系统的分析,为智慧社区建设提供合理的参考,服务于智慧城市建设的大局。     

银丰山庄业主的“幸福密码”

无论是水电维修,还是代叫车辆、接送孩子,事无大小,只要交代给金牌管家,就会有专人负责到底。银丰山庄是由山东银丰物业管理有限公司（以下简称＂银丰物业＂）管理的济南高档社区。     

托起业主的幸福梦

光阴荏苒,岁月如歌。近三十载春秋信步而来,中海物业始终践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,以高品质服务为客户创造完美的人居享受。1986年在香港成立,1991年挺进内地,中海物业成功将多年的港式物业管理经验根植内地,并敏锐地捕捉市场需求变化,强化专业业务能力与一体化服务水平。通过体系认证、产品理念创新、服务产品自主研发等,沉淀自身先进管理经验,进一步规范项目服务与管理。     

“亲情和院”让业主感受幸福

<正>保利"亲情和院"源自传统居住文化中的院落文化,"邻里和谐、亲如一家"是院落文化的典型特征。"在这里,从经理到普通的员工,都很有礼貌,很照顾我们,我太太是坐轮椅的,每次我们要出门,秩序维护员远远的就看到了我们并且马上过来帮忙;家里的水电和煤气出了毛病,一个电话打去服务中心,工作人员马上就上来帮我们解决问题;小区的环境也很好,鸟语花香。在这里,我愿意住上一辈     

浅谈智慧社区发展现状及未来趋势

智慧社区是智慧城市的重要建设内容,是未来住宅的发展方向,文章根据通讯技术的发展趋势、国家政策导向等,重点阐释了智慧城市和智慧社区的关系,智慧社区的概念、建设内容、发展现状及未来趋势等内容。     

深圳万科物业 社区业主运动会隆重开幕

8月28日，第三届深圳万科社区业主运动会在热情高涨的盛夏拉开了序幕。本届运动会由深圳万科地产万客会及万科物业共同主办。在推崇竞技、运动、健康的同时，     

智慧社区养老模式发展现状及对策研究

智慧社区养老是在我国人口老龄化加剧、 机构养老服务问题凸显的情况下,以互联网+为背景提出的符合中国养老文化与习惯的新概念.本文探讨了国内外智慧社区养老的发展情况,结合智慧社区养老发展的现状,对智慧社区养老模式下存在的问题作出了分析,并提出了解决对策.目前,智慧社区养老模式存在信息数据互联不畅、 顶层设计不规范、 养老服务供需对接不到位等问题.本文针对这些问题,提出政府需搭建智慧社区养老服务平台推动信息共享,智慧化解养老服务供需对接问题,改革社区管理制度等对策.     

谈物业管理与智慧社区建设

近几年,“智慧城市”与“智慧社区”建设引起了各方面关注与一批物业服务企业的积极参与。但总体看,对“智慧城市”和“智慧社区”的认识还处在百花齐放阶段,工作的推进也还在探索中。最近我对有关问题做了一点研究,说实话并没有找到成熟答案,只能把一些粗浅认识用卷首语参加到《中国物业管理》杂志社组织的专题讨论中来。     

我国城市社区业主委员会之探究——从立法论的视角

目前,我国城市社区发展迅猛,随之社区管理中出现了一些自治组织。而与业主共同权益关系最紧密的就是业主委员会,我国有关法律法规对业主委员会的定位非常模糊,以至于实践中产生了诸多问题,如对业主委员会的产生、法律地位等界定不清。本文拟从立法论的角度来探讨一下业主委员会的相关法律问题。     

业主互助与社区参与精神——翠竹园互助会模式浅谈

<正>我们的社区,该往哪里去?冷漠抑或热情?怀疑抑或信任?逃避抑或参与?矛盾抑或和谐?曾几何时,我们生活在一个大院内,虽然生活条件简单朴素,但是邻里之间互相帮助,亲密无间。现在我们的物质环境不断优化,邻里之间却缺乏交流,缺乏信任和关爱,人际关系淡漠。人与人之间的隔阂,事不关己高高挂起......我们的社区,该往哪里去?冷漠抑或热情?怀疑抑或信任?逃避抑或参与?矛盾抑或和谐?发端五年前,一个偶然的机会,在南京翠竹园社区新的网球场建成以后,一群网球爱好者在社区论坛召集成     

智慧社区目标导向下老旧社区适老化改造研究

随着时代的发展,我国人口老龄化现象日益严重,许多城镇社区组织建设过程中,发现了较具代表性的老龄化社区。这些老龄化社区除了居住人口为老年人之外,社区本身的基础设施建设也十分陈旧。倘若不对这类社区进行适老化改造,那么居住其中的老年人就无法拥有高质量生活体验。进入智能时代后,智能化社区建设也开始逐步兴起,对于行动受限的老年人而言,对其居住的老旧社区进行智能化改造是很有必要的。论文对此进行研究与分析。     

社区团购现状及在智慧物流推动下社区团购的发展趋势

在“互联网+”时代背景下,如今的社区团购与以往的模式相比发生了很大变化,供应链体系的完善程度决定着各大社区团购平台的生死,智慧物流信息体系逐渐融入社区团购流程当中。论文对社区团购的现状以及面临的问题进行论述,对智慧物流推动下的社区团购发展趋势进行分析。     

业主委员会:城市社区基层民主的实践途径

<正>随着公民社会的成长、地方政府改革和社会自治的推进,社区基层民主实践获得了宽松的社会环境和政治环境。同时,公民社会、地方政府、基层社会和虚拟网络等可以分割成若干小规模的公共空间,能够为受规模制约的协商民主提供可落实的场域。基层社区建设中涉及到不同性质     

如何开发经营社区业主资源？深度挖掘社区业主资源促进企业转型

在行业由于质价相符的定价机制尚未建立和物业费调价难而陷入经营困境的背景下,彩生活通过开发经营社区业主资源而获得的超高毛利率无疑令众多物业服务企业感到羡慕,那么如何学习彩生活开发经营社区业主资源的经验,进而获得更高的利润,无疑成为许多物业服务企业非常关心的一个问题。为推动行业发展,帮助物业服务企业摆脱经营困境,本刊本期特策划＂如何开发经营社区业主资源＂这一专题,希望能对许多在困境中挣扎的物业服务企业有所帮助和启发。     

智慧生活 乐活社区

<正>龙湖从客户满意度出发,全面调研捕捉客户需求变化,发现持续为业主提供交通、教育配套资源,缩短社区商业成熟期,丰富的社区文化活动是当前业主急需的三大需求。2014业已到来,龙湖物业也迎来注定不平凡的一年。网络技术和智能化技术的突飞猛进,已经在过去的数年中,深刻影响并改变了我们的生活。地铁上、车站前、大街上......随处可见手持智能手机的低头族。