如何化解"保安荒"

我们经常听到一句俗语"铁打的营盘、流水的兵",笔者近日与同行交流时,大家一致感慨现在的物业保安越来越难招.为何物业保安能触动同行的心呢?究其原因,其一:安全是业主的第一需求,是物业管理的重要组成部分;其二:保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患;其三:保安占物业管理从业人员的比例较大,频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定,给物管企业带来经营风险.     

该物业企业提供的服务符合合同约定吗？

2001年6月，刘先生经人介绍购买了厦门市莲花广场一套面积为89平方米的住宅居住。购房后，刘先生即与莲花广场的物业管理公司——厦门金都物业管理股份有限公司《以下简称金都物业》签订了一份《物业服务合同》，该合同约定物业管理费住宅按12元／平方米收费；业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起按每日应交管理费的干分之一交纳滞纳金；对物业管理服务质量约定．金都物业必须按下列约定实现目标管理：清洁卫生、绿化、保安等九项内容。其中保安方面约定：实行24小时保安的义务，每天巡查十二次，固定岗设六个，并对电梯、大堂等进行监控。[第一段]     

保安服务是什么？

物业管理的保安是一种服务．保安服务在物监管理服务活动中具有举足轻重的作用，保安服务是什么?其服务分类、服务内容、服务要求、服务模式及服务纪律又如何．业内和社会公众对此的理解与看法恐怕不一样，为此．笔者依据物业管理的基本原理．从物业人和物业业户的视角．就此与大家一起作探讨。     

浅谈物业火警应急处理程序

物业的安全问题始终是每个物业管理人无法回避的课题．物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类，随着现代居住物业规模的日趋完善．设施设备的日趋高档．现代化的保安系统也走进了各类居住物业．也就是说治安安全在很大范围内可以通过技防措施得以解决，现代物业的规模越大．配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全事故渐渐摆上了每个物业管理人的案头．消防安全平时不发生则已．一旦爆发后果不堪设想．它所造成的损失可能是灾难性的乃至毁灭性的破坏．甚至危及整个建筑的安全，所涉及到的范围之广、影响之大可想而知。     

物业档案管理工作之我见

物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分,搞好物业档案管理不仅能给物业管理工作带来便捷,也能给企业带来经济效益,同时还能够提高物业管理服务水平.     

保安该保多少？——警察、保管、保险与物业保安

物业保安从属于物业管理业，又属于我国保安服务业的一个分支。当两种体制在同一领域交汇、融合时，又赋予了物业保安更多的法律意义。在物管实践中，物业保安与公共警察的治安责任分担，物业保安与财产保管的法律纷争，以及物业保安与商业保险的理赔程序常常困惑业界人士和广大业主。     

警察、保管、保险与物业保安

物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的一个分支.当两种体制在同一领域交汇、融合时,又赋予了物业保安更多的法律意义.在物管实践中,物业保安与公共警察的治安责任分担,物业保安与财产保管的法律纷争,以及物业保安与商业保险的理赔程序常常困惑业界人士和广大业主.     

机关物业自管的现状及改革思路初探

自上世纪90年代初期以来．随着机关后勤体制改革的不断深化．各级机关的物业管理体制改革也逐步在深化。经过十余年的改革．机关物业的管理主体也发生了明显变化．当前大致可分为两类：一类是机关后勤单位下设的物业管理部门或在物业管理部门基础上成立的物业公司。该类主体是当前机关物业的主要管理主体．由于其隶属于机关后勤单位．所以是机关物业的自管主体；[第一段]     

保安流失及大龄趋势的成因及对策

近日,从物管行业网站的交流论坛中了解到,小区物业保安流失严重且有大龄化趋势,已是全国性的普遍现象.这一问题让不少物管企业头疼,影响着行业的发展,有企业在网上大喊"保安荒".当前,保安年流动率普遍在20%-60%之间,且在同一家企业任职时间平均不超过2.5年,保安年龄普遍在30岁以上,某企业保安40岁以上的竟占80%.安全管理是物业管理的基础工作,很大程度上影响着业主对整个物业管理工作的满意度,做好安全管理是物管企业的立足之本,建立一支高素质保安队伍是物管企业安全管理的重中之重.保安流动性强本身就是不安全因素,同时,人员流动造成的不连续性导致无法很好地贯彻执行各项管理制度、措施,而年龄偏大的保安往往稳重有余、灵活不足、形象不佳.因此,及时剖析保安流失、大龄化趋势现象,拿出应对措施是当务之急.我在物管行业工作9年,根据实践经验,我认为其形成原因有以下四个方面:     

解决当前我国物业管理收费难的对策分析

本文主要是深入剖析物业管理中收费难的三方面原因：业主、物业管理公司与开发商，并根据这些原因，分别提出了政府建立健全法律法规，对物业管理公司加强监管；提高民众物业管理消费意识；改变收费态度和收费方式；加强物业管理公司自身建设．提高服务质量；加强物业前期管理和建管衔接、充分发挥社区和业委会的作用。     

保安流失及大龄趋势的成因及对策

近日,从物管行业网站的交流论坛中了解到,小区物业保安流失严重且有大龄化趋势,已是全国性的普遍现象。这一问题让不少物管企业头疼,影响着行业的发展,有企业在网上大喊“保安荒”。当前,保安年流动率普遍在20%-60%之间,且在同一家企业任职时间平均不超过2.5年,保安年龄普遍在30岁以上,某企业保安40岁以上的竟占80%。安全管理是物业管理的基础工作,很大程度上影响着业主对整个物业管理工作的满意度,做好安全管理是物管企业的立足之本,建立一     

给排水专业在物管行业中的作用

目前．物业管理的职能正走向社会化．物业管理将物业区域内分散的社会服务统一起来．在不同程度或不同方式上承担着某些社会职能．如供水．供电．环保．绿化．保安．消防等．物业管理企业接管物业小区．大厦．首要的是要保障设备设施系统正常运行．水、电．气的供应是最基本的服务。这在高层建筑内表现得尤为重要．再高档的写字楼．如果没有水．没有空调等基础保障是不会有公司入驻的．在高层建筑内．给水系统犹如人体的血脉．输送液体营养．排水系统如人体的代谢系统．保障大厦内的液体废物能正常排出．     

动态

北京出台首部物业管理标准保安禁止参与纠纷近日,北京市质量技术监督局发布了北京市首部专门针对物业保安服务质量的地方标准。标准规定,物业保安不得穿与军警相同或相似的服装,也不得以任何形式参与到纠纷中。标准将于2007年11月1日起开始实施。     

浅谈物业管理专业高职教育文化与企业文化的结合

本文在分析高职院校物业管理专业高职教育文化和物业服务企业文化特点的基础上，寻求两者的契合点，以更好地适应物业管理行业和物业服务企业的高速发展给高职院校物业管理专业教育文化带来的机遇和挑战。     

物业保安队伍建设与服务探析

物业保安的重要职责就是保障物业小区的安全。通过对物业保安队伍建设中存在问题的剖析，采取多层次、多管道的方式，对如何做好物业小区内保安队伍的建设，做好物业小区安全护卫和保安服务，构建和谐社区，提出了建设性的建议。     

住宅小区保安工作临时性探析

如今在一个屋村或住宅小区中，保安工作的重要性是不言而喻的。以深圳市莲花物业管理公司管理的莲花二村为例，保安员(包括车管)约占金管理处总人数的一半。一般说来，其它物业管理处的人员分布也类似于此，这意味着相当一部分的服务工作必须围绕保安来展开，小区的文明、安全必须通过保安工作来实施予以保证。在住宅小区中的保安员工作内容很多，     

加强物业管理、消除物业使用中的不规范行为

阐述了物业使用中的不规范现象对房屋结构、安全使用、供电、给排水系统及公共设施的影响；剖析了不规范行为产生的原因是思想认识上的差异、物业管理方式的滞后，物业法规不够完善：提出控制不规范行为的相应对策。     

物业管理企业在智能物业管理中面临的机遇与挑战

智能化物业的普及与发展给传统的物业管理模式带来很大的冲击,同时也带来更多的机遇.物业管理公司要通过建筑智能化系统对物业管理的支持,以及应用网络化、信息化和自动化等高新科技来促进和提升物业管理水平.     

物业管理与业主时代

每个中国人都有家的情结，都喜欢沉醉于家的感觉，因为家能为我们带来舒适．安全的感觉，而这种舒适、安全，轻松．便利的居住环境跟物业管理有着千丝万缕的关系。试想人们辛苦了大半辈子好不容易买了～套房子．如果缺少了完备的物业配套管理，缺少了满意的物业管理服务．那又将是怎样的困扰和郁闷，又怎么能谈得上生活的舒心惬意呢？     

小议物业保安服务在居住小区治安防范中的作用

居住小区的保安、保洁、保绿、保修，作为管理一体化的四大职责，由物业管理单位来组织实施，已得到物业管理单位、居住小区的业主或使用人(统称为业户)、地区的相关管理部门和单位的认同。居住小区的保安在一体化管理四大职责中是最引人关注的内容，在许多场合，物业管理单位、居住小区的业户、地区的相关管理部门和单位，都会议论物业保安服务在居住小区治安防范中的作用这个话题。