调节定向在品牌忠诚动态形成过程中的作用

现有基于消费者—品牌关系对品牌忠诚影响因素的实证研究发现,品牌信任和品牌情感是品牌忠诚的决定因素。尽管很多学者认为应该从动态的视角认识忠诚的概念,却没有随着时间推移来研究消费者品牌忠诚的发展过程的文献。为了弥补现有营销文献中这一理论的不足,文章提供了一个关于品牌情感和品牌信任同时影响品牌忠诚形成过程的动态研究。通过一个纵向情境模拟实验研究发现随着时间的推移,品牌信任和品牌情感在品牌忠诚的形成过程中作用在不断变化,并且消费者自我调节定向与品牌信任或品牌情感的的匹配会增强其在品牌忠诚形成过程中的作用。     

消费者怀旧情感对品牌忠诚的影响

每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。     

价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响研究

根据价格欺诈经典理论,构建价格欺诈危机对消费者品牌忠诚影响模型,以此为基础设计问卷,研究价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响。结果表明,企业声望不同、危机应对方式不同会通过影响消费者品牌信任影响其品牌忠诚;声望越高,应对方式越积极,品牌信任越高,品牌忠诚越高。     

城市品牌依恋影响机理研究——基于上海、泉州、兰州、岳阳的实证分析

文章从消费者行为视角切入,运用结构方程的定量研究方法,通过"消费者—品牌"关系分析了利益相关者(居民、潜在迁入者、旅游者、投资者等)城市品牌依恋对其城市品牌忠诚的影响机理。实证结果表明,城市品牌个性、城市品牌享乐主义价值、怀旧情感、城市品牌涉入度对利益相关者城市品牌依恋的形成具有直接影响;利益相关者对城市品牌的依恋通过消费者—品牌关系(信任、满意、承诺维度)对其城市品牌忠诚产生显著影响。     

产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究

本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。     

品牌忠诚与品牌认知 品牌情感的相关性实证分析

本文利用实地调研的数据,应用最小二乘法建立模型分析品牌忠诚与品牌认知、品牌情感之间的相关性,得出了品牌忠诚与品牌认知之间存在很强的正相关关系,品牌忠诚与品牌情感间的存在一定的负相关性的结论。     

在线品牌社群投入对品牌忠诚的影响——消费者品牌投入的中介效应检验

互联网背景下,在线品牌社群在连接品牌和消费者中起着重要作用,因此,有必要研究在线品牌社群如何影响消费者与品牌的关系。基于自我知觉理论和承诺一致性原则的理论视角,以问卷调查方法收集数据,探讨在线品牌社群投入是否会通过反作用促进消费者品牌投入进而提升品牌忠诚。通过实证研究,得出以下结论:(1)在线品牌社群投入对品牌忠诚没有显著的直接作用;(2)但是除消费者品牌投入的认知维度外,在其他两个维度(情感投入和行为投入)的中介作用下,在线品牌社群投入对品牌忠诚有显著作用;(3)在线品牌社群投入对消费者品牌投入具有显著的积极影响,验证了自我知觉理论和承诺一致性原则在在线品牌社群情境下的适用性。研究结论深化了在线品牌社群投入对品牌忠诚影响的研究。     

从“红绿王老吉”之争看品牌情感对品牌忠诚度的维系

被称为"中国第一商标案"的‘红绿王老吉’之争,以广药集团收回王老吉商标使用权终告完结。加多宝的母公司鸿道集团,面临的是快速制定策略,顺应广药的策略进行全面接盘。情感是维系品牌忠诚度的纽带,品牌忠诚度的维系的目的即取得消费者的信任,而这一信任需要消费者对这一产品深度的情感共鸣。本文将通过"红绿王老吉"之争探究情感因素对品牌忠诚的影响,为加多宝维系品牌忠诚度寻找策略。     

基于顾客角色价值的品牌忠诚研究

品牌忠诚是顾客在多次购买活动中逐渐积累的行为上重复购买和情感上的信任、喜爱和偏好。本文认为品牌忠诚是顾客的一种理性选择,是在顾客角色价值的基础上产生的。本文通过分析顾客角色的类型找出影响顾客品牌忠诚的核心层次,在阐述核心层的顾客角色价值基础上,探讨了品牌忠诚的形成机制,这无疑具有重要的现实意义和理论意义。     

化妆品行业品牌转换影响机制的实证研究——以Q市化妆品行业为例

本文从前置变量顾客满意度和中介变量品牌忠诚两方面研究了化妆品行业的品牌转换。结果表明，顾客满意通过品牌忠诚间接影响品牌转换，其中顾客满意度与品牌忠诚显著正相关，品牌忠诚与品牌转换之间显著负相关，情感忠诚比意识忠诚和行为忠诚对品牌转换的影响大。     

浅析我国企业国际品牌创建策略

近些年,我国企业通过贴牌代工这类生产方式实现的产品国际化,让大多数我国企业陷入“丰产”不“丰收”的尴尬境地。2005年开始的人民币升值使得我国企业产品出口进一步雪上加霜。在国际市场上极低的品牌认知度,被管理学界普遍认为是造成我国企业利润微薄的重要原因。因此,创建商品的国际品牌,提高出口商品的竞争力,是新时期我国企业迫切需要解决的问题。     

基于营销观演变的欧美品牌理论发展探析

市场营销观念经历了以企业为中心到以市场为中心,再到以顾客为中心的变革,相应的品牌理论也经历了一个演变过程,即从基于产品物质属性的品牌差异理论到基于无形资产属性的品牌资产理论,再到基于顾客认同的品牌认同理论,每一大类理论中又包括具体的内容。品牌理论的演变一方面反映了市场环境和人们认识的变化,另一方面在一定程度上也反映了理论发展的规律,通过对品牌理论的主要原创思想及其理论拓展的概述和评价,我国企业在确立自己的品牌战略时可以吸取一些有益的内容。     

基于品牌内涵的品牌定位策略研究

品牌定位是品牌成功的重要基础。品牌定位策略的制订必须依赖于一定的理论根据,主要包括心理依据和市场依据两个方面。品牌定位是一个关于品牌内涵诸多方面的定位,企业对品牌内涵的诸多方面应进行整体的定位设计。从整体定位传播的角度讲,需要遵循集中传播原则;从面向消费者的品牌定位讲,则体现为集中于品牌内涵某一部分的定位,即集中定位传播而非整体定位传播,不能简单地认为品牌定位就是产品属性、利益等某一点的定位。     

基于生态系统的品牌经济结构研究

从哲学的角度提出基于生态系统的品牌经济结构模型,并就经济结构的两大系统,即品牌力及其构成和品牌关系的构成及其类型,进行系统的探讨,并就品牌生态系统中战略集团的概念进行初步的研究。     

品牌生态系统领导模式研究

品牌生态系统领导新兴模式是根据品牌生存和发展的时代背景应运而生,基于双向互动和共同进化时代力量的作用,管理者需全新的战略思考模式,借助生态的思想、理论和方法来研究企业及品牌问题已成为一个趋势。品牌管理者必须树立品牌生态意识,利用生态工艺学、生态规划学和生态管理学对品牌进行调控。     

品牌建设中的问题与对策研究

品牌概念延伸和承载了许多信息,从品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等方面,品牌的研究从不同视角诠释品牌的内涵及其所承载与链接的各种社会关系,品牌建设不仅仅是企业要关注的问题,而且全社会都应予以高度重视。社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识,加强自身的品牌建设。政府要积极倡导品牌意识并身体力行的进行自身品牌建设,企业则要提升品牌文化内涵,塑造品牌独特的核心价值。     

The impact of brand equity on brand preference and purchase intentions in the service industries

The antecedents of brand equity are considered to be brand attitude and brand image, and the consequences of brand equity are considered to be brand preference and purchase intentions. This study concentrates on service brands, selecting 18 from 3 service categories. A structural equation model is presented. Not only does it show a good fit with the research constructs but also the relationships between brand image and brand equity, and brand attitude and brand equity. The impact of brand equity on customer preference and purchase intentions is confirmed as well, which tends to validate the proposed research framework.     

浅析我国企业品牌营销的对策

在市场竞争中,品牌意识决定着品牌形象的文化品位和档次,反映了企业的追求和精神境界,成为制胜的关键。迄今,我国很多企业还没有树立起正确的品牌意识观,出口产品品牌化程度及品牌价值低,致使产品销路不畅。我国企业应根据自身的条件与特点,提升品牌竞争意识,实施品牌营销战略,只有把"中国制造"变成"中国品牌,"才能在国际市场上占有更大份额,夺取佳绩。     

自有品牌对连锁商业品牌战略的影响分析

零售商实施品牌战略是制造商和零售商之间垂直竞争加剧的产物,也是应对零售商之间水平竞争的需要.零售商品牌战略包括企业品牌和商品及服务品牌两个层次.作为零售商商品品牌的重要内容,自有品牌通过企业品牌和制造商品牌两个路径对零售企业的品牌战略产生影响.为保证品牌战略的有效实施,零售企业必须处理好业态选择、品类管理、品牌策略的管理等.     

基于核心能力的品牌管理及其应用研究

企业是否拥有强势品牌是决定企业在市场竞争中地位的关键。在基于品牌管理内涵的基础上,构建了品牌管理体系的基本构架,即品牌战略体系和品牌保障体系。并结合泰山水泥集团的品牌管理实践构建了基于核心能力的品牌管理体系。该体系的提出,为提高企业核心竞争力、创建企业品牌具有重要的意义。