扎牢“存款保障”的篱笆

面对存款丢失事件,银行业金融机构该如何应对,监管者该如何发声,直接影响着银行信誉和消费者的选择2014年以来,浙江、河南、湖南、四川等地发生多起存款丢失案件,涉及数十位个人储户及多家上市公司。多地银行存款频频"失踪",引发社会公众及业界高度关注。近日,银监会主席尚福林在2015年度银监     

谁该为存款失踪负责

要想解决"谁该为存款失踪负责"的问题,必须弄清银行存款的性质,进而弄清银行和储户关系的性质2014年以来,在全国范围多起存款丢失案件的发生,使得储户对银行存款安全产生了质疑,银行的声誉也因此受到了影响。问题的核心在于谁该为存款失踪负责。要想解决"谁该为存款失踪负责"的问题,首先必须弄清楚银行存款的性质,因为银     

“宝宝”们带给农村银行的启示

<正>观念变了,一切变化都会随之而来。农村银行当前最需要的就是紧随时代步伐,随着农村居民金融消费观念的变化而适时改变自己"宝宝"们对银行已经造成了冲击,最直接的后果是银行存款下行。银行最赚钱的活期存款流走了,银行的盈利能力就会降下来。同时,"宝宝"们把从银行吸去的资金通过协议存款的方式回流到银行,抬高了银行筹资成本,银行当然把"宝宝"视为冤家对头。尽管银行对"宝宝"的冲击如临大敌,但社会公众却非常欢迎"宝宝"的存在。银行存款利率低源于金融抑制与行政管制。现在互联网     

理清年终银行对账的“千头万绪”

正俗话说:"编织篓筐全在收口",每当进入年终,财务工作就要显得紧张而忙乱。那么,如何做到忙而不乱,游刃有余,做好年终银行对账工作十分重要。一、完善内部控制制度。财务主管要核查银行存款未达账项的清理情况,及时查明原因,并对银行日记账的余额进行抽查,内、外部审计也应将这项工作作为审计的一个方面。具体的检查项目是:一看是否根据不同的银行账号分别开设银行存款     

存款·商品·营销

存款是银行资金的主要来源,组织并管理好存款业务,是银行经营的前提和基础。从形式上看,银行吸收存款是一种“被动”业务,即只有当客户到银行存款,银行才能有存款。然而,存款又是一种特殊商品,可以通过运用其它商品的营销方式,把“被动地”吸收存款变为主动地创造存款,似有效地增加资金。做到这一点,需要重新认识和构造存款的形式、内容、种类及方式,使之“适销对路”,满足客户对存款业务的不同需要、本文目的即在于此。     

莫让电子银行产品“沉寂”

为提高市场竞争力,农信社不断提高产品研发能力,网上银行、手机银行和电话银行等电子产品相继上市,为广大农村客户提供便捷的金融服务。然而,笔者通过调查发现很多用户开通电子银行产品后很少使用或不再使用,让本来方便快捷的电子银行产品归于"沉寂"。究其原因,一是信用社为完成量上的任务,无论客户是否需要电子银行产品都盲目地给客户开通;二是一些客户需要电子银行产品,但开通后不知道如何使用;三是对电子银行产     

银行存款盈利水平初探

客户存款是我国专业银行的主要资金来源,因此,银行存款的盈利水平不仅决定银行负债的合理程度,而且事关整个银行的资产增殖能力和业务经营效益。鉴于此,本文拟采用“量本利分析法”探讨银行存款的盈利水平,并进而阐述其在银行存款管理和财务核算上的运用问题。     

合作社银行存款核算

现金管理制度规定,结算款项除允许以现金收付的结算项目和内容外,其余一律通过银行转账划拨。因此,农民合作社应该在银行或信用社开立存款结算账户。银行存款是开户单位存入银行或其他金融机构的货币资金。一、银行存款核算方法银行存款与现金的核算方法基本相同,通过"银行存款"账户进行。     

流程银行:机制最深处的变革

农村信用社流程银行建设在观念、人才、技术系统以及文化融合等诸多方面遇到的困难是巨大的。建设流程银行,实现机制嬗变,不可能一蹴而就,必将经历一个艰难曲折的过程"流程银行建设并非只是单纯的事业部制改革,也不是仅仅面对外部客户的标准建设模式和简单的流程、合规体系的改造。它需要银行由内到外、从战略框架到各个环节都进行彻底的改造。"     

银行卡里的钱都去哪儿了?

<正>客户银行卡资金被盗刷究竟是谁的责任?与客户接触的银行应该做些什么?基本案情2013年12月17日午夜前后,西安市公安机关先后接到14家银行报案,报警涉案金额达740多万元,人员达168人。火速升温的银行卡盗刷事件在当地引起了客户群众、相关部门的高度关注。银行卡明明还在客户自己的身上,可里面的真金白银却不翼而飞了。案例分析客户的银行卡没有丢失,密码也没有泄露过,却出现了被盗刷的现象,经调阅银行监控录像,民警发现犯罪嫌疑人是将侧录器装置安     

农发行集团客户管理难点及对策

正如何更好地发挥集团客户规模经济效应,不断加强集团客户管理,提升金融服务水平,实现银行综合收益水平不断提高,是当下需要研究的课题。随着国有企业改革以及供给侧改革的不断深化,央企间的重组整合步伐稳步推进。企业集团化已成为全球性的潮流,并已成为银行一个特殊而重要的客户群体——集团性客户。农发行作为唯一一家农业政策性银行,在发挥战略支撑和逆周期调节作用的过程中,通过持续加大对国家战略规划、重点领域、薄弱环节的信贷支持力度,客户结构也在悄然发生变化,改变了长期以来主要依托单一客户发展的模式。围绕"五个全力服     

基本建设贷款财政贴息资金管理办法

第一章总则第一条为加强基本建设贷款财政贴息资金管理,提高财政资金使用效益,更好地发挥其政策扶持、引导作用,根据“中央财政贴息资金管理暂行办法”的规定,特制定《基本建设贷款财政贴息资金管理办法》（以下简称《办法》）。第二条本《办法》所称财政贴息资金是指中央财政预算安排的,专项用于基本建设贷款贴息的资金。第三条本《办法》所称基本建设贷款是指国家开发银行等政策性银行用于国家政策性基本建设项目的贷款（不包括软贷款）,以及国家明确规定有专门用途并需要财政进行贴息的各类银行基本建设贷款。第二章贴息方式及范围…     

银行存款中舞弊现象及审计方法

银行存款作为最具流动性的货币资产，往往成为会计舞弊者首选的目标。但是在村级财务审计时，一般只注重银行存款余额是否和账面余额相符，对银行日常往来发生额的审计却不重视。如何提高银行存款审计的质量，及时发现舞弊现象，是控制审计风险的重要举措。     

巧妙化解大堂里的“尴尬”

在网点客户接待过程中,经常会遇到让银行员工处理起来为难和尴尬的局面。理性面对、巧妙处置是最好的钥匙在网点客户接待过程中,经常会遇到让银行员工处理起来很为难和尴尬的局面。这类事情往往由于银行与客户在各自利益基础上,对待同一件事物观念上的明显不同而产生分歧,处理起来颇为棘手。如何去理性面对、合理处置这种服务中的分歧,能够检验一家银行、一个网点的服务水平和应变能力。场景一:贵宾客户与普通客户因办业务的先后次序而争执。银行在对贵宾客户的服务承诺中明确提出     

财政贴息对经营利润的影响

<正>财政贴息是农发行业务经营的一项特色,它是农发行业务"政策性"的重要体现,也是经营收人的重要来源。通过加强与各级财政的沟通,确保政贴息及时足额到位,对全行经营利润有重大促进作用。本文结合农发行山西省阳泉市分行实际,对财政贴息进行分析。一、财政贴息对经营利润的影响财政贴息通过影响贷款利息收入、业务收入,进而影响到经营利润。在分析中,因为阳泉市分行2014年1-7月实际到位的财政贴息都能及时收息人账,且没     

商业银行信贷准入机制探讨

信贷客户是商业银行赖以生存的基础,是银行利润的主要来源.因此,商业银行需要加强信贷准入客体风险的管理,甄别客户,择优扶持,选择与自己能力相匹配的客户,相辅相成,共同壮大,最终实现客户、银行的双赢和可持续发展.     

重庆云阳县支行谢学林:开发网银桥接模式提供服务

<正>目前客户对农发行网银需求很迫切、呼声较高,而农发行目前无自己的网银,客户仅可通过先从农发行汇款到工行等有网银的合作银行,再使用其网银服务,且资金管理控制也比较严格,使用不方便,急需提升服务功能,特别是付款指令功能。基本思路:鉴于农发行自己开发独立网银成本较高,建议是否可以借鉴淘宝网支付宝账户的资金管理模式来设计农发行网银桥接模式,充分利用其他银行的服务,而不需要独立开发农发行的网银,达到客户可通     

存款实名制用途多

存款实名制自２０００年４月１日正式实施以来，正在不断推广。但是，作为个人来说，实名制似乎只是用于存款，在其它方面还未体验到实名制给自己带来的好处。那么，消费者在现有条件下如何充分运用存款实名制呢？一是凭实名制获取消费信贷。通过实名存款，个人在向银行提供经济收入状况真实纪录的同时，也向银行提供了有限的信用保证。长期在一家银行存款的消费者，其资信状况为银行所掌握，因此也比较容易获得银行的贷款。随着金融信息系统和个人信用制度的日臻完善，个人消费信贷将有更广阔的市场前景。二是凭实名提起反欺诈诉讼。消费者…     

论商业银行与客户的战略同盟关系

从社会的要不来说，商业银行应当通过自己的经营和服务活动来满足人民日益增长的物质和精神文化生活的需要。从商业银行本身来说，经营和服务活动的主要目标是实现利润。只有实现利润，商业银行才能自我生存并满足社会的需求。社会和银行两者的要求从本质上来说是一致的，但双方利益又有差别，因而两者又处于矛盾之中。正是这种矛盾的不断运动，推动了生产力的发展。社会对商业银行的要求，又集中表现为客户对银行经营和服务活动的需求。因此银行与客户的利益关系，构成了银行活动所面对的最基本的和最主要的关系，商业银行的全部活动，就是不断调整和处理好银行与客户的利益关系。可以说，一部商业银行经营思想史，在一定意义上就是对银行与客户利益关系认识的演变历史。     

如何“和气”收假币?

面对客户的愤怒、伤心、不理解,我们该如何安抚客户,避免激化矛盾,做到"和气"收假币?笔者将自己平时在工作中总结的几点方法说出来与大家交流一下。将心比心,感同深受。辛辛苦苦卖粮食、卖西瓜、摆地摊赚钱却收到假币,感到心疼,舍不得被没收,这类客户是最普遍的。我们可以站在客户的角度,在表明立场的前提下,将心比心地说些安慰的话。告诉客户:我知道您这都是辛苦挣来的钱,所以我很能理解您现在的心情。但是我们