“互联网+”环境下电商企业竞争情报体系构建

本文阐述了电商企业的概念、“互联网+”时代的内涵和特征,并分析了国内外电子商务企业竞争情报体系的研究现状,依据“互联网+”环境下电商企业竞争情报体系的变化,提出了竞争情报体系的整体模型构建和子系统的构建.     

顾客体验视角下酒店服务创新

体验时代下酒店行业同质化的产品和服务会降低顾客的满足感和消费体验价值,酒店服务创新是企业获取竞争优势的来源,笔者主要从酒店企业本身的角度及关注顾客体验需求角度探讨服务手段。     

“互联网+”背景下体验营销创新研究

最近,随着“互联网+”的兴起,企业与互联网的结合也不再仅限于建设电子网站,二者之间进行了深层次的融合,由此也引发了企业体验营销方式的转变.本文以“互联网+”为背景,分析了“互联网+”的特点和传统网络环境中体验营销的不足,并在此基础上探讨了“互联网+”背景下体验营销的创新之处,为企业更好地开展体验营销提供了依据.     

“互联网+”视域下高校学生创新创业教育体系构建研究

"互联网+"的迅速发展,影响到各行各业,高校同样也受到了冲击。当前,我国高校创新创业教育存在教育模式陈旧、氛围淡薄、流于形式等问题。适合"互联网+"视域下的双创教育模式非常迫切。本文从正确认识创新意识和创业理念、构建多元化创新创业课程体系、打造多元化创新创业实践平台三个方面论述了构建高校多元化创新创业教育新模式。     

基于顾客体验的连锁零售企业品牌竞争力探析

对于直接面向顾客的零售企业而言,提供积极,愉悦的顾客体验是成就自身品牌竞争力的主要来源。在对顾客体验与品牌竞争力关系文献回顾基础上,提出了顾客体验对连锁零售业品牌竞争力影响研究框架并进行具体分析。     

“互联网+”背景下旅游企业营销创新策略分析

随着社会发展水平的提高与科学技术的不断创新与进步,人们的生活和工作方式拥有了更多的选择。在互联网+时代发展背景下,旅游行业的发展与改革受到了较大的冲击与影响,想要适应现代人的生活习惯与出行方式,必须对旅游营销进行改革与创新,这不仅可以提升企业经营管理水平,还能适应当前旅游行业的营销发展环境。文章结合互联网+发展背景对旅游行业的影响进行分析,研究旅游企业需要改革创新的营销管理方式,期望通过对服务质量的提升与企业营销成本的精准掌控,不断提升旅游企业的发展质量与经营收益水平。     

零售企业实施顾客体验营销的策略分析

<正>1970年,未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中预言:继工业经济、服务经济之后,人类经济发展将进入体验经济时代。零售业作为一个传统而又最富活力的服务业,是体验经济的典型代表。在中国零售研究中心资助的2006年“中国零售顾客满意     

顾客参与零售企业服务创新研究

由于服务的特征,顾客参与越来越广泛地应用到服务创新过程中。然而,目前大多数的研究是针对整体服务业,对于特定服务业中的顾客参与服务创新的研究并不多见。零售业直接面向最终消费者,因而,零售业服务创新中的顾客参与特征尤为显著。本文在论述顾客参与零售企业服务创新的背景和作用的基础上,介绍了当前顾客参与零售企业服务创新的理论,并归纳出顾客参与零售企业服务创新的三种类型,最后提出了提高顾客参与零售企业服务创新的措施。     

“互联网 +”下的企业人力资源管理创新

随着我国科学技术的不断进步、经济的持续发展,“互联网+”已经普及并且应用到社会各岗各业中,由于 现如今的市场竞争越来越激烈,优秀的人才是当前社会企业竞争的最主要的人力资源。因此,企业想要在日益竞争的 社会中站稳脚跟,就需要将互联网致力于人力资源的管理范围中。“互联网+”下的企业人力资源管理,已经是目前企 业引进优秀才的...     

基亏顾客体验的连锁零售企业品牌竞争力探析

对于直接面向顾客的零售企业而言,提供积极,愉悦的顾客体验是成就自身品牌竞争力的主要来源。在对顾客体验与品牌竞争力关系文献回顾基础上,提出了顾客体验对连锁零售业品牌竞争力影响研究框架并进行具体分析。     

“互联网+”驱动下的企业财务管理模式创新

现阶段,网络技术是各行业持续发展的重要支撑,使得“互联网+”成为社会经济稳步前行的新形态。在企业管理工作中,财务管理模式必须在“互联网+”驱动下不断创新,才能紧跟时代发展步伐,满足企业在新时期下发展需要。因此,企业管理层必须对财务管理工作模式的创新做到足够重视,将财务管理模式创新视为健康与可持续发展的重中之重。基于此,本文从“互联网+”背景下企业财务管理模式特点入手,分析财务管理遇到的冲击,探讨财务管理存在问题,提出管理模式创新的科学策略中,力求借助财务管理模式成功转型推动企业的可持续发展。     

顾客视角下的企业价值创新策略

全球金融危机,经济趋于减缓,企业进行价值创新显得更加紧迫。企业突破现有市场份额的争夺,发现并满足顾客需求,寻找新市场,从顾客视角下设立价值创新路径。但是,仅仅找到价值创新的路径是不够的,企业内部的配套管理策略的建立和完善,对企业价值创新的实现具有不可或缺的支撑作用。在企业内部,从战略规划到生产经营过程再到企业文化的建设,都围绕顾客,建立以顾客为中心的管理策略,通过满足顾客价值来实现企业价值增长。     

“互联网+”时代企业管理的研究

"互联网+"时代为各行业不同行业之间的合作提供了更多的可能,也为与不同行业之间的深入融合与合作提供了平台和机会。为了适应"互联网+"时代的大环境,企业必须要进行企业管理改革,提高企业管理水平。本文首先阐述了"互联网+"时代下企业进行管理创新的必要性,然后分析了传统企业管理中存在的主要问题,最后,提出了改善"互联网+"时代企业管理的对策,希望可以为我国企业在"互联网+"时代管理质量的提升提供有效意见。     

“互联网+”环境下企业内部控制问题与对策

互联网+已成为社会经济新的发展趋势,给各行业带来新的机遇与挑战,也使企业内部控制面临更多的新问题。文章基于互联网+的时代背景,结合相关文献,从内控五要素角度分析互联网+环境下企业内部控制所具有的新特点及存在的诸如内控体系不完善、人才建设落后、风险评估不足、监控难度增加、监管力度加大等问题,并提出应对措施,以期给实践提供思路与参考。     

“互联网+”思维下图书馆服务创新探究

我国经济取得的巨大进步推动了我国科学技术的不断更迭,信息技术和网络技术已经在我国社会得到了全面普及,人们日常的生产、生活都与信息技术和网络技术息息相关。当前,互联网技术已经非常成熟,并且已经应用于我国的各个行业。在这样的社会背景下图书馆服务想要有所发展,就必须引入“互联网+”的思维模式,通过创新服务手段,完善图书馆服务,使得图书馆能够更好地为读者服务。     

“互联网+”背景下经济型酒店主题体验化运营研究

随着互联网+时代的来临,行业发展更加注重跨界融合、大数据分析和交易的便捷性。经济型酒店发展目前也面临着竞争化加剧、价格战激烈、运营团队压力巨大、主题酒店争夺市场等困境,迫切需要进行主题体验化运营。文章从酒店服务产品设计以体验为主;酒店运营实现跨界合作;酒店盈利增长实现多元化;酒店内外部实现体制创新等方面进行主题体验化运营模式创新。     

网络环境下的顾客体验管理探究

互联网的飞速发展带来了很多契机,企业可以借助于网络更好地开展产品的宣传及推广,同时网络环境下也赋予了顾客体验以新的意义。当前在买方市场的大环境下,企业应建立在追求顾客终身价值的基础上,加强对顾客体验的有效识别,着力打造正面的顾客体验,寻求维系顾客的最佳方略,从而使企业保有持久的竞争优势。     

顾客价值视角下的体验营销战略

体验经济时代的到来孕育了体验营销这种全新的营销模式。在体验经济时代背景下,以关注顾客体验为核心的体验营销成为服务型企业的必然选择,因此,制定满足顾客体验需求的营销战略显得非常必要。从根本上说,体验营销是企业通过传递体验为顾客提供价值的过程。本文从顾客价值视角出发,根据体验营销的内涵及现有的分析体系,探寻顾客价值与体验营销的内在关系,构建以顾客价值为导向的体验营销战略模型,包括体验营销战略的准备、体验营销战略的制定、体验营销战略的实施和体验营销战略的控制四个阶段,并提出适应体验经济时代营销环境变化的调整对策。     

基于顾客体验管理的企业体验营销策略探讨

体验经济时代,顾客希望在消费过程中能够满足自己的各种体验,因此,企业需要通过了解顾客体验期望并进行适当的顾客体验设计,从而在满足顾客体验期望的同时使顾客价值最大化并实现企业自身的经济和社会价值。     

尝试运用“互联网+”创新执法

在经济全球化、贸易自由化和高度信息化的时代,检验检疫部门在维护国家外贸发展和经济安全,保障人民群众生命健康财产安全方面发挥着越来越重要的作用。同时,面对着日益增多的国际贸易争端和突发的国际疫病疫情,检验检疫部门也面临着更大的压力与挑战,这就迫切需要检验检疫部门规范好检验检疫执法工作,探索新常态下检验检疫执法新模式,加强对行政执法活动的监督,才能履行好守卫国门保护人民的职责。