Groupon模式下团购网站消费者信任度的模糊综合评价

Groupon模式网络团购的快速发展,是当前我国电子商务领域出现的新热点。虽然消费者信任度对于Groupon模式团购网站的发展有着重要的作用,但是当前还没有相关的研究文献。本文首先分析了影响Groupon团购网站消费者信任度的主要因素,然后用AHP和模糊评价分析建立了Groupon团购网站消费者信任度评价模型,最后以某团购网站为例,对其消费者信任度进行了评价。     

服务供应链对旅游服务的启示

通过对供应链和服务供应链的理解,阐述了旅游服务供应链在旅游业的应用前景.由旅游服务供应链的核心企业协同整合各种信息、资源,相关企业共同合作,形成战略联盟,达到共赢与共同增值,且更好地满足客户的需求的目的.分别从信息管理、流程管理、能力管理、绩效管理和旅游交通的协同设计几个方面,阐述了旅游服务供应链的运作;指出建立有效的旅游服务供应链可促进我国旅游业的发展及提高旅游企业的竞争力.     

旅游服务供应链中若干环节的协调

自20世纪90年代以来,有些学者已经认识到供应链思想应用于旅游业的重要作用,从不同角度对旅游业的发展应加强供应链建设进行了探讨,而目前我国对旅游服务供应链的研究尚处于初始阶段.对于旅游业而言,旅游产品综合性的特点决定了单个旅游企业不可能提供完全的产品,此种属性同时也决定了旅游服务供应链的存在和形成.旅游服务供应链一旦形成,就需要我们考虑各个企业之间的衔接和协调问题.本文先叙述了旅游服务供应链的概念,然后应用博弈模型、经典报童模型就旅游服务供应链中若干环节的协调进行讨论并给出对策.     

基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略研究

旅游业作为关联度高、带动性强的产业,在京津冀协同发展中发挥重要作用,具有先行先试的优势.在京津冀三地旅游企业发挥各自优势、联合打造世界级旅游目的地基础上,分析了京津冀区域旅游合作的现状及存在的障碍,从旅游服务供应链联盟的构建动因及必要性出发,探寻基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略,旨在通过加强对旅游服务供应链联盟的管理,实现区域内旅游服务供应链的整体优化,促进区域旅游合作向精深方向发展.     

旅游者在线评论撰写行为的影响因素研究

了解旅游者在线评论撰写动机与行为规律,对于第三方旅游在线点评网站和旅游服务提供商具有重要的意义。本文基于PLS的结构方程模型构建了中国旅游者在线评论行为影响因素模型,并进行了实证研究,发现自我效能、知识水平、互惠、自我提升、利他主义、情感表达、支持服务商对旅游者在线评论撰写行为有着显著的正向影响,而撰写和发表成本则对旅游者在线评论撰写行为有着显著的负向影响。根据实证研究结论,分别对第三方旅游在线点评网站和旅游服务提供商提出了营销和管理建议。     

旅游服务供应链运作风险分析及其量化

信息网络技术的普及使用,旅游服务供应链网络结构的错综复杂性、外部环境的不稳定性使旅游服务供应链在运作过程中面临多重风险,风险危害的大小直接影响到服务链运作的稳定性及整体绩效,故做好运作风险的事前预测及风险管理是服务供应链管理的重要组成部分。本文首先构建了旅游服务供应链风险评价指标体系,应用模糊综合评判模型对旅游服务供应链运作总体风险进行模糊量化分析,得出各种风险危害程度的概率分布,为服务链上核心企业提供事前参考,减少损失,提高运作效率。     

试论旅游服务质量的经济性

有业界人士称旅游服务是旅游业的灵魂、称它是旅游业的生命.可见旅游服务在旅游业中的重要.可以毫不夸张地认为旅游服务质量问题,是制约旅游市场发展的重要因素.但从我国目前旅游发展出现的问题看,旅游服务质量另人堪忧.游客对旅游服务质量的投诉居高不下.服务质量问题既损害了旅游者的合法权益,更影响了旅游业的整体形象.     

论服务供应链对旅游服务的启示

通过对服务供应链相关概念的阐述,介绍了旅游服务供应链的应用前景。从信息、流程、能力、绩效管理以及旅游交通的协同设计等几个部分,说明了旅游服务供应链的相关运营情况,并指出建设高效的旅游服务供应链在推进我国旅游服务业的发展和强化旅游行业竞争力方面的重要作用。     

论服务供应链对旅游服务的启示

通过对服务供应链相关概念的阐述,介绍了旅游服务供应链的应用前景.从信息、流程、能力、绩效管理以及旅游交通的协同设计等几个部分,说明了旅游服务供应链的相关运营情况,并指出建设高效的旅游服务供应链在推进我国旅游服务业的发展和强化旅游行业竞争力方面的重要作用.     

贵州的旅游业发展必须与科技创新相结合

21世纪的旅游业是现代高科技产业,无论是旅游管理、旅游开发、旅游规划、旅游景点建设,还是旅行社运营、旅游交通工具的使用、旅游产品的开发以及旅游服务体系方面,无不注入了现代科技的元素。科学技术发展对旅游业发展具有特殊的影响,对未来旅游产业的产业结构、产品形式、旅游交通通信、旅游服务形式、旅游营销及旅游业的空间联系方式及地理结构有着重大影响。因此,要加快贵州旅游支柱产业的建设,促进旅游跨越式的发展,必须走现代科学技术与旅游业的发展相结合的道路。不断加快培养和引进旅游专业人才,提高从业人员的科学技术水平和素质,不断地提高旅游业的科技含量和水平。     

旅游业供应链的质量管理研究

近年来旅游业提高的步伐和程度都在加快，旅游者对旅游质量的要求也越来越高，而旅游服务产品实际上是一条由一个分工协作的系统提供给旅游者的服务供应链。本文从如何提高旅游业质量入手，首先分析了旅游业实施供应链质量管理的必要性，然后建立一条新型的旅游供应链模式，接着探讨了如何对这条供应链进行质量管理，并提出一套具有普遍意义的质量管理方法，为现代旅游企业加强和改善管理提出了新思路。     

基于现代物流理念的旅游产业供应链重塑和整合研究

现代物流产业和旅游产业的发展呈现出了较大的关联性和互补机制,旅游产业供应链运作中客观上需要引入现代物流理念对其运作经营和管理服务进行整合和改造.首先分析了旅游产业供应链和现代物流理念整合重塑的内在驱动力,接着从以下三个方面探讨了现代物流理念在旅游供应链整合中的应用,即旅游产业供应链功能集成和整合、旅游消费者旅游服务价值最大化以及提升旅游产业供应链服务质量和实施一体化发展战略的客观需要,最后提出了基于现代物流理念的旅游产业供应链重塑和整合方案.     

旅游供应链结构演进及其核心企业重构

旅游供应链的结构及其核心企业都是随着信息技术的变革和旅游业的发展而不断变化的,之前学者们对旅游供应链的结构及其核心企业进行过初步的研究,对于旅游供应链的结构研究经过了由直线型到网络型再到高级网络型的过程,其核心企业也经历了从旅行社到景区再到网络中间商的过程。本文基于前人的研究成果阐述了旅游供应链的结构演进过程,并分析了旅行社、景区和网络中间商作为旅游供应链核心企业的条件和弊端,最后得出智慧旅游服务平台在作为旅游供应链核心企业方面有着比前几者更多的优势。     

旅行社主体下的旅游供应链运作模式研究

旅游服务供应链描述了旅游服务各个环节企业之间的关系,旅游供应链水平的高低关乎着整个行业的发展水平。旅行社在整个旅游服务供应链中担任着重要的协调各个企业的角色,其在整个旅游供应链中的地位很关键,站在旅行社的角度来对旅游服务供应链的运作模式进行推进,能够有效的发挥旅行社的核心协调作用促进整个旅行社的发展。     

福建省旅游服务贸易竞争力现状及对策分析

旅游业是福建省经济发展的重要推动力,福建省政府极为重视旅游业发展.福建省旅游服务贸易竞争力相较于广东省、上海等地区仍有较大的差距,福建政府投入大量的资金在旅游业上,旨在打造一个"清新福建"的知名的旅游品牌,因此很有必要对福建省旅游服务贸易的竞争力进行分析并提出对策.本文主要分析了福建省的旅游服务贸易出口市场占有率,并对旅游企业及政府提出相关建议,以期促进福建省旅游服务贸易的发展.     

散客旅游信息需求下的旅游供应链管理研究

散客旅游作为旅游业中重要组成部分,其旅游供应链的管理研究对促进旅游业的发展有着重要作用,本文首先阐述了散客和旅游供应链的相关概念,分析了我国散客旅游信息需求存在的问题,对当前旅游供应链存在的问题进行解剖,从散客旅游信息需求下对旅游供应链管理进行研究,为实现旅游供应链资源合理利用提出参考意见。     

旅游服务供应链形成动因及其模式演进

首先从旅游产品和服务及其需求两个角度归纳出旅游服务供应链的特点,从客户、经济和环境价值三方面剖析了旅游服务供应链的形成动因,探究了电子商务对其深远影响。在此基础上,探讨了传统旅游服务供应链模式和基于B2C电子商务旅游服务供应链多元化结构模式的构建,对旅游服务供应链的演进过程进行了全面总结,完善了旅游服务供应链的架构。     

旅游服务供应链形成动因及其模式演进

首先从旅游产品和服务及其需求两个角度归纳出旅游服务供应链的特点,从客户、经济和环境价值三方面剖析了旅游服务供应链的形成动因,探究了电子商务对其深远影响.在此基础上,探讨了传统旅游服务供应链模式和基于B2C电子商务旅游服务供应链多元化结构模式的构建,对旅游服务供应链的演进过程进行了全面总结,完善了旅游服务供应链的架构.     

旅游服务供应链中成员环节关系的协调

以实现旅游服务供应链中成员环节的协调运转为基本目标,在对旅游服务供应链结构构成了解的基础上,从旅游供应链中的组成要素、基本特征和各个成员环节之间的关系等多个方面出发,阐述了旅游服务供应链管理的重点所在,运用得益模型和最佳数据选择模型对旅游服务供应链中各个成员环节之间协调问题进行分析,并提出了实现旅游服务供应链协调运转的有效措施。     

试论智慧旅游对旅游经济的引导作用

随着科技的发展及创新经济的突飞猛进,作为知识密集型产业,旅游行业必须加快创新,突破传统资源、资本及土地等因素的限制,强化科技、智慧的作用,拉动区域旅游经济的发展。智慧旅游响应了当前旅游业对于现代化科技的要求,使旅游行业成功步入了新的发展阶段,推动了旅游经济的优化升级,确保了旅游行业的规范化发展。因此,必须倡导智慧旅游的发展,加快旅游教育改革,培养新型旅游服务人才,推动旅游业的创新与发展。