组织公民行为的研究综述

随着人力资源的战略重要性不断提升,人力资源管理在招聘、开发和留住人力资源这一重要资产中的重要性也越来越突出.其中,人力资源开发在塑造员工的工作场所行为中的作用很重要,可以让员工产生工作场所所需要的行为和态度.组织中员工的重要行为主要包括角色内行为和角色外行为,组织公民行为属于角色外行为.角色外行为对组织目标的实现也具有非常重要的作用,近年来也被很多研究者所关注.本文主要以前人的研究为基础,进行综述.阐述了组织公民行为的概念、发展、影响因素及积极作用.     

安静的美国人

我的女儿今天大学毕业,因此我对2007届毕业班以及他们即将步入的世界展开了深思.我不清楚他们如何称呼这一代人.称他们是"X"世代、"Y"世代、"零"世代还是"我"世代?不过,这段时间我参加过两个毕业典礼,因此我很清楚我女儿的朋友们都在做些什么.     

职场排斥对服务业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应

笔者采用问卷调查法,以环渤海地区服务业员工为调研对象,使用SPSS16.0,分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系.研究表明,职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用.研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义.     

试论我国企业学习型组织的构建

当今时代,是一个信息万变、稍逊即逝的学习型时代。"学习者胜,学习者强"已成为每一位需要更多的知识和能力应对越来越多挑战的职场人士的共识。只有学习,才能不被时代所淘汰;只有学习,才能从容面对知识和信息爆炸的时代。文章就学习型组织的内涵、学习型组织在我国的发展、所遇到的问题以及对策等方面,探讨如何构建和打造我国企业学习型组织,从而在激烈的市场竞争中掌握主动权,在"三期叠加"的经济新常态下,始终保持永不停步的态势。     

盯住终极目标——知人善用

知识经济时代各类组织机构中的技术人才所占的比重将越来越大,他们惟有对组织机构有贡献才算有效.作为组织机构的管理者,所看重的应该是技术人才对组织的绩效和贡献,而不是形式上的尽善尽美.如何知人并善用其所长,以期提高其边际贡献,既是一个战略问题,也是一个战术问题,在市场经济条件下,各组织机构的管理者必须成竹于胸,锁定这一终极目标.     

职场排斥对员工创新行为的影响 ——组织承诺与组织认同的双重中介作用

如何激发员工创新行为是企业关注的重点问题，职场排斥是员工在工作中经常面对的问题，也是影响创新行为的一个重要原因。以自我验证理论为基础，探讨职场排斥对员工创新行为的影响机制。采用多元回归模型对193份员工问卷进行分析，结果表明：职场排斥对组织承诺、组织认同和员工创新行为具有显著负向影响；组织承诺和组织认同在职场排斥与创新行为间起中介作用，职场排斥通过降低员工组织承诺和组织认同，进而抑制员工创新行为。     

职场排斥对员工创新行为的影响 ——组织承诺与组织认同的双重中介作用

如何激发员工创新行为是企业关注的重点问题，职场排斥是员工在工作中经常面对的问题，也是影响创新行为的一个重要原因。以自我验证理论为基础，探讨职场排斥对员工创新行为的影响机制。采用多元回归模型对193份员工问卷进行分析，结果表明：职场排斥对组织承诺、组织认同和员工创新行为具有显著负向影响；组织承诺和组织认同在职场排斥与创新行为间起中介作用，职场排斥通过降低员工组织承诺和组织认同，进而抑制员工创新行为。     

职场排斥对国有企业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应

研究发现职场排斥作为一种普遍现象,对员工的工作绩效产生影响,并受一些员工个体特征和情境因素的影响。本文采用问卷调查法,以环渤海地区国有企业员工为调研对象,使用SPSS16．0分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明：职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。     

中国文化背景下的周边绩效研究

近年来,团队这种工作方式越来越被各种企业或组织所重视,人们也越来越关注员工在组织中所表现出来的创新能力、合作能力、工作积极性以及对组织的认同等行为表现,而这些能力恰恰是周边绩效研究的内容.因此,无论在理论研究还是实践应用方面,周边绩效越来越受到重视.本文主要探讨了中国传统文化及其所塑造的组织公民行为的特点,并分析在中国文化背景下,周边绩效对员工及企业的作用,最后对周边绩效在中国文化背景下的应用提出了相应的建议.     

领导底线心智对新生代员工创造力的影响：一个有调节的中介模型

领导底线心智在工作场所中的破坏性影响逐渐受到学者和管理者关注。基于创造力成分理论和自我决定理论，从个体层次、动机视角探究领导底线心智对新生代员工创造力的作用机制和边界条件。对629份新生代员工问卷数据进行分析，结果证实：领导底线心智对新生代员工创造力具有显著负向影响；职场精神力在领导底线心智与新生代员工创造力间发挥部分中介作用；独立型自我建构负向调节领导底线心智与职场精神力间关系，并增强职场精神力的中介作用；个人—组织价值观匹配正向调节领导底线心智与职场精神力间关系，并弱化职场精神力的中介作用。     

互联网思维与90后青年的职场管理创新

90后指出生于1990年—1999年的一代人。近年来，90后生力大军已经逐渐走入当今社会职场。当前，对于逐渐步入社会的90后大学毕业生这一特定的、越来越多的职场群体的管理工作及其方法创新的研究，却并不多见。依据他们的成长环境及其职场特点，运用互联网思维和质性研究方法探讨比较分析其职场矛盾与区别，积极探索其管理方式方法创新，无疑对社会对组织对个人都有着积极作用，对于构建和谐社会和学习型组织等都极具意义。     

职场友谊、组织情感承诺与离职倾向:以酒店员工为例

职场友谊一直是国外研究的热点,并被实证研究证明对员工态度及行为具有重要影响,但国内鲜少有学者对这类问题进行深入探索。本文以酒店员工为样本,采用层级回归模型,深入分析了职场友谊对组织情感承诺、工作满意度及离职倾向的影响机理。结果表明,职场友谊显著地正向影响组织情感承诺,并通过组织情感承诺的部分中介作用影响工作满意度,对离职倾向存在显著的负向影响,组织情感承诺和工作满意度起部分中介作用。本文的研究结果为酒店行业通过改善员工关系提高工作满意度、降低离职意图提供了新的视角,并在一定程度上丰富了员工积极心理学和积极组织行为学的研究成果。     

企业如何有效实施有效的知识管理

一、学会学习使企业建立学习型组织 在一个企业变成学习型组织之前．它必须解决一个问题：竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人不知道如何学习。更严重的是，那些在公司中居于领导地位、被认为最擅长学习的人，事实上并不善于学习．有效的学习不是一个态度或激励问题，而是人们对自身行为进行判断的方式问题，对大多数人来说．如果要求他们反思自己在组织问题中所应承担的责任．他们会极力推托，把“罪名”推给他人．这种戒备性的思维妨碍了人们批判性地检查对待问题的方式。     

虚拟企业和网络组织:基于交易成本的解读

虚拟企业和网络组织是20世纪80年代以来组织创新的结果.交易成本经济学认为:组织的多样化是一个可检验的假定,造成这种多样性的主要原因是为了节约交易成本.然而,虚拟企业或网络组织能降低内部交易成本.并不是针对这种组织形式本身,而是针对组织中的成员企业(科层企业).由于不同的企业参与虚拟企业或网络组织的目的并不一致.构建联盟给每个成员企业所带来的经济后果也不尽相同.从这个视角考察虚拟企业或网络组织,所得到的结论更符合实际的情形.     

职场救赎

作为一名职场人,命运能给予你最好的礼物就是热爱你的工作.但据我所知,很少有人足够幸运到热爱自己从事的工作,宁愿没有任何报酬也愿意去做.不幸的是,2/3的职场人不喜爱自己从事的工作.他们寻求职业的成功和幸福,却找不到方向,或者更糟的是,他们在各种各样的工作和事业之间游来荡去,最终却落得一个被遗弃的下场.如果你是他们中的一员,你会怎么做?你在某个地方错误地转了个弯,陷入某个不再喜欢的工作,结果你再也不能实现自己的职业目标.     

看清懒人面目好赚钱

懒人，从来就被抨击。但如今，懒人却越来越多，懒的理由也越来越理直气壮：不是懒得洗衣，哪有洗衣机？不是懒得走路，哪来汽车？不是懒得带钱，哪有信用卡？不是懒得寄信，哪有E-mail…… “歪理”十八条，一言以蔽之：懒人，创造市场商机；懒人，促进经济发展；懒人，推动科技进步。 做懒人的生意赚懒人的钱，必须看清懒人真面目。这懒人，须打引号，因为他们不是无所事事穷得叮当响的懒人，而是勤奋的懒人。他们或学有所长，或身有一技，收入颇丰，只是因为职场拼搏，     

员工建言行为与工作产出研究

随着经济的发展,企业所面临的竞争压力越来越大,企业能否在竞争中取得竞争优势与员工有着很大的关系.本文从员工的角度出发,对员工在工作中的建言行为与其工作产出的关系做了研究.研究表明,建言行为与工作产出及其各维度存在显著的正相关关系.因此,在企业运营中,管理者应多鼓励员工建言,以此来提高组织绩效.     

组织公正与工作场所暴力——以富士康员工12连跳为例

工作场所暴力已经成为一个严重的社会问题,国外对此已有数十年研究,而我国尚属起步阶段。以富士康公司员工12连跳为例,基于组织公正的角度,分析其与工作场所暴力的关系,以期对如何预防工作场所暴力有所裨益。     

流程导向型项目管理模式初探

从单项目经营到多项目经营是项目企业发展的必然趋势.随着企业规模越来越大,项目的数量越来越多,覆盖的地域越来越广,传统的直线一职能型项目组织暴露出了结构臃肿、效率低下等问题.20世纪60年代以来,矩阵模型成为一种常用的多项目管理模式,但实践证明它并不能从根本上解决多项目经营企业的管理问题.本文根据多项目经营企业的特点.提出了一种新的多项目管理模式--流程导向型组织结构模式,希望能由此找到一种能更好地解决多项目经营管理问题的组织方式.     

组织资本对电信运营商全业务运营的影响

社会的进步使企业的生存条件越来越苛刻,社会对企业的要求越来越高.一个企业若只是从事一种营业性活动,那他所要承受的压力也是巨大的.多方面全面发展才能使得企业更好的生存.多方面发展并不是片面的说要企业同时从事多个行业,而是指将生产经营活动、企业文化、员工绩效、企业资源等方面多方协调从而达到最佳的运营状态.这就涉及到了组织资本的内容.本文通过建立一系列函数,以历史数据来说明组织资本与全业务运营之间的关系.