旅游市场调查应包括客源地调查

市场调查是进行旅游规划和制定产业政策的重要基础工作,因而在实践中得到广泛开展.     

“N+3+4”:旅游目的地需求导向发展新框架

针对旅游目的地发展从"供给导向"(卖资源)到"需求导向"(卖体验)的转型,笔者近年整理出一个旅游目的地市场、营销、品牌的框架体系,概括起来就是:N维市场分析 3地营销建设 4步品牌提升,在这里不揣冒昧提出来供大家讨论.     

旅游仪式感特征及其对旅游目的地管理的影响研究

近年来,中国旅游业转型升级,游客精神消费需求增大,旅游目的地更加注重游客深度体验。旅游仪式感作为衡量旅游目的地深度体验的重要指标之一,越来越受到研究者的关注。文章首先回顾国外相关仪式理论,利用CiteSpace引文可视化软件分析国内旅游仪式感相关研究进展,研究发现,国内对旅游仪式感的研究尚属起步阶段,其理论尚不成熟,需要加以提升。其次,凝练出旅游仪式感的主观性、参与性、过程性、情境性等四大特征,总结出其转换、规范及凝聚、欢娱、强化等四大功能,并从旅游目的地供给层面的规划与开发、营销方式、服务质量及满意度评价体系角度构建旅游仪式感对旅游目的地管理的影响研究框架。最后,对旅游仪式感管理在旅游目的地管理中的地位及运用进行了展望。     

江西旅游规模差异及其位序规模体系分析

文章从经济地理学的角度出发,运用区域经济发展差异的相关指标,对江西省11个市(1997-2006年)国内、国际旅游收入进行分析.研究发现,江西省各市的国内、国际旅游经济相对差异的变化都呈下降趋势;但绝对差异的变化有所不同,国内绝对差异不断扩大,国际绝时差异表现不明显.为进一步揭示引起这种差异的原因,借用位序一规模分布理论研究该省的旅游规模规律,发现江西省各城市的国内、国际旅游规模符合住序规模分布,国内旅游规模由集中向分散均衡转变,国际旅游规模呈首位分布发展,但有集中发展的趋势.此外从影响江西旅游差异和规模的因素出发,提出了江西省各城市今后的旅游发展政策性参考意见.     

书评：重大事件旅游影响及其可持续发展理论体系建构

重大事件作为国际性大都市旅游目的地的重要组成部分,近年来引起了世界各国重视。在我国,随着大型事件相继举行以及后事件旅游的持续开发,最大事件巨大的带动作用以及持续的影响日益显现,推动了区域经济以及旅游业快速发展。     

旅游目的地品牌象征性意义对到访意向的影响研究

象征性消费是营销领域一个备受关注的话题,品牌的象征性意义对消费者的购买行为有着重要的影响已得到了很多研究的证实.在旅游目的地逐步走上品牌化发展道路的趋势下,探讨目的地品牌的象征性意义及其营销价值无疑有着重要的理论和实践意义.文章以城市(天津市)和自然景区(九寨沟)两类目的地为例,实证分析了目的地品牌象征性意义对旅游者到访意向的影响作用.首先,借鉴心理学和以往有关品牌象征性意义的测量研究选取了测量问项,验证了目的地品牌象征性意义的个体自我表达、关系自我巩固、群体归属以及社会声望和地位彰显4个维度结构.其次,采用结构方程模型对数据进行分析,结果显示被调查者对个体自我表达、关系自我巩固和群体归属三项目的地品牌象征性意义的感知正向显著影响到访意向;社会声望和地位彰显这一维度对到访意向的正向影响不显著.最后,多群组结构方程模型分析说明目的地品牌象征性意义与到访意向间的路径关系在两类目的地之间无显著差异,这也反映出目的地品牌象征性意义对城市和自然景观类目的地都具有一定的营销意义.     

山西省旅游发展水平评价

<正>近些年,旅游业对各地经济发展的贡献有目共睹,并逐渐成为我国新兴的支柱产业。因此,科学评价山西省的旅游发展水平,探究其影响因素,对山西省的发展具有重要意义。文章通过建立衡量区域旅游发展水平的指标,借助spss统计分析软件,运用主成分分析模块,以山西省11个地市为研究单元,分析了当前山西省各地市旅游发展水平的差异,并提出了推进山西省旅游业可持续发展的建议。     

区域间旅游需求溢出测度的缺口模型及其验证

在一个开放的区域经济系统中,区域(城市)之间的旅游溢出效应广泛存在,是区域旅游合作的重要内在力量.基于供给-需求对旅游溢出的划分中,源于多目的地旅行的旅游需求溢出受到了更多的学术关注,并形成了包括缺口模型在内的4种不同的定量测度思路.文章从旅游需求角度出发,将催生多目的地旅行的原因总结为满足多样性偏好、满足高等级偏好和降低单位成本等“三假设”;将区域间旅游需求溢出的影响因素提炼为“六因子”,即两地间的旅游类型差异、旅游等级差异、空间距离等3个缺口因子,以及溢出接收方的旅游吸引力与旅游承接力、溢出产生方的旅游流规模等3个存量因子,并分析了这6个溢出因子对溢出效应的作用机理.进一步,基于“三假设”“六因子”的认识,结合旅游空间相互作用分析,提出了一个改进的缺口模型以测度区域间的旅游需求溢出效应,并在对解释变量进行操作性定义的基础上,估计出相关参数,从而实现了模型的可计算化.最后,对长三角、长株潭和大西安等3个旅游圈的案例分析表明,改进后的缺口模型能较好地吻合区域旅游合作的一些典型表象,也使测度模型的效度得到一定的间接验证.当然,对缺口模型进行直接验证并开展情景模拟将是未来值得探索的方向.     

旅游目的地游客满意度及影响因子分析——以西安地区国内市场为例

游客满意度是游客对目的地的期望和到目的地后的实际感知相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态,在目的地管理及营销中具有重要作用.本文以西安国内市场为例,在构建目的地游客满意度评价指标体系的基础上,通过对抽样调查数据的Co-plot分析和多元回归分析,得出以下结论:游客满意度与期望呈负相关、与实际感知呈正相关;对游客期望进行管理是提高游客满意度的前提;旅游目的地的"软环境"对目的地总体评价影响显著;改善旅游目的地软环境是提高游客满意度的主要措施.     

旅游者网络社区的功能与市场意义研究

本文通过对旅游者网络社区大量原始文本的定性分析,揭示了旅游者网络社区所存在的三大功能,即旅游信息资源积累和查询功能、旅游咨询功能、旅游组织功能;进一步分析了旅游者网络社区对于旅游网站和旅游信息化建设的意义,以及在旅游迅速发展特别是自助旅游成为主导趋势的时代对于旅游消费行为的培养,和在旅游市场竞争中所起的宣传和优胜劣汰作用.     

国内有关旅游对接待地社会文化影响的研究述评

旅游对接待地的社会文化影响是近年来旅游学界研究的热点问题之一。本文在回顾国内研究进展的基础上．对旅游对接待地社会文化影响的基础理论和主要内容作了重点而详尽的介绍，并就我国目前研究中存在的问题提出了一些看法。     

文学旅游地的遗产保护与开发——南京夫子庙李香君故居和王谢古居案例研究

本文以南京夫子庙李香君故居和王谢古居为例,从文化遗产角度探讨文学旅游景点的开发.笔者以文学遗产旅游地特征模型和文学遗产旅游地产品开发模型为依托,通过问卷调查和EXCEL软件进行数据分析,研究造访文学遗产地游客群体特征、旅游目的、对景点事先了解程度、旅游者对文学遗产旅游地的感知和旅游者对旅游地满意度等.通过对旅游者体验和期望之间的差异分析提出文学遗产旅游地如何制定市场开发策略.     

旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响研究

在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入.文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并构建了旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响模型.实证研究表明,旅游企业社会责任在目的地形象及游客忠诚形成中发挥非常重要的作用,其中,经济责任、环境责任、游客责任、员工责任和法律责任对认知形象有正向影响,游客责任、员工责任和慈善责任对情感形象有正向影响;认知形象和情感形象不仅对游客忠诚产生直接影响,而且通过游客满意对游客忠诚产生间接作用.相比认知形象,情感形象对游客满意和忠诚的影响作用更大.     

国外会展旅游研究综述

本文通过对在、和世界三大权威旅游期刊上发表的有关会展旅游的文献进行梳理,认为会展经济影响、会展地点选择、会展旅游者决策行为和会展目的地营销组织--会议旅游局是国外会展旅游研究的四犬主题,对每一个主题进行回顾与总结,探讨了会展旅游未来的研究重点和方向.     

乡村旅游地品牌个性与游客忠诚：以场所依赖为中介变量

文章以西安市长安区＂农家乐＂为例,实证分析乡村旅游地品牌个性与游客忠诚的关系,并探讨场所依赖的中介作用。结果显示：（1）乡村旅游地品牌个性中的实惠、喜悦、闲适、健康和逃逸5个维度对场所依赖（包括场所依靠和场所认同）具有显著的正向预测作用,而对游客忠诚具有显著正向预测作用的仅有实惠和闲适两个维度;（2）场所依靠和场所认同在实惠维度与游客忠诚关系间起到了部分中介作用,而在闲适维度与游客忠诚关系间起到了完全中介作用;（3）场所认同在实惠与游客忠诚关系间的中介作用以及它在闲适与游客忠诚关系间的中介作用都是相对较大的,而场所依靠在实惠与游客忠诚及闲适与游客忠诚关系间的中介作用相对较小。     

The destination competitiveness of Kinmen's tourism industry: exploring the interrelationships between tourist perceptions,service performance,customer satisfaction and sustainable tourism

Based upon an empirical investigation, the study draws upon the responses of 1623 tourists in Kinmen to explore the notion of destination competitiveness and how it is related to customer satisfaction with tourists’ perceptions, service performance and destination competitiveness. It also considers the question of destination competitiveness and sustainable tourism development. Variables such as tourists’ pre-visit perceptions, post-visit satisfaction toward destination attractions and resources, willingness to recommend and revisit, and competitiveness with foreign destinations are tested. The results of the study suggest that there is no correlation between tourists’ overall satisfaction and destination competitiveness. Implications of the study outcome illustrate that a destination's unique tourism characteristics can be the most important variables for destination competitiveness. In Kinmen's case, battlefields, historic relics, beautiful scenery and travel security gave it a competitive edge, despite high prices. In addition, developing the destination's brand image was found to be critical for tourism marketers and authorities in the context of increasingly global tourism competition.     

影视旅游:旅游目的地营销推广新方式

电影电视中出现的旅游目的地会影响旅游者的旅游兴趣,促成旅游行为。绝大多数现有文献是研究影视旅游对于目的地旅游者数量和对旅游者决策过程的影响和作用,也有探索影视作品对于旅游目的地旅游形象的影响的。由此说明影视旅游是可以作为一种推广旅游目的地的营销新方式。影视旅游之所以成为营销工具,相关旅游地的旅游形象在其中起了重要作用。本文在现有文献理论和实证研究的基础上,分析论述了影视旅游作为营销方式的特点和原理,结合影视作品的拍摄和放映两个阶段,探讨了在每个阶段影视旅游营销工作的重点和形式。     

Image-Based Segmentation of Cultural Tourism Market: The Perceptions of Taiwan's Inbound Visitors

This paper aims at testing the effectiveness of using an image-based approach to segment the cultural tourism market. Identifying 14 image attributes of cultural attractions, Taiwan's inbound tourists were then surveyed to rate the importance of these attributes. Applying a factor–cluster segmentation approach, four discrete image segments were identified, including arts and museum, heritage, living culture, and resulted in a sample of 954 respondents. The research findings reveal several theoretical and empirical implications, including the propositions of cultural distance, omnivorous/univorous, experiential and informational familiarity of destination and the two-dimensional model of cultural tourist typology.     

待开发乡村旅游地客源市场调研方法探索——以攀枝花市迤沙拉村为例

由于待开发乡村旅游地的旅游业尚未起步,到访的旅游者很少,其客源市场统计信息的获得就存在较大困难,难以科学地测算其客源市场的需求规模.本文基于待开发乡村旅游地的城市目标导向和与其所属市级城市的内在依附关系,挑选出多个潜在客源市场需求规模的影响因子,设计了简单适用的市场调研方案和抽样调查问卷,建立了相应的测算模型,并将其应用于攀枝花市迤沙拉村的客源市场调研工作中,取得了较好的应用效果.