邮电通信质量及其指标体系

邮电的基本职能是传递信息,包括为社会传递信函、电报、电话信息等:同时又收寄包裹、办理汇兑业务、发行和订销报刊等。长期以来,人们先后设置了一系列的质量指标,去描述和评价邮电通信质量。在不断研究和提高通信质量方面起了重要作用。但是,邮电通信质量的含义究竟是什么?应从哪些方面加以描述和评价?这里发表一些个人意见,供研究参考。一、邮电通信质量应该区分为邮电产品的产品质量和销售质量两个方面。邮电的基本职能是传递信息。邮电为社会传递信息的过程也是用户享用信息转移的效用的过程,邮电企业既是邮电产品的生产者,又是这些产品的销售     

组建地市专业通信公司的构想

邮电企业在两个转变过程中，不可避免地要涉及到一个问题，那就是现代企业制度。笔者认为，现阶段组建地市专业通信公司是邮电企业建立现代企业制度的过渡形式。一、组建地市专业通信公司是形势的要来l、市场竞争的要求。随着邮电业务的开放经营和市场经济的不断发展，通信业务     

邮政专业产品成本测算初探

目前,邮电通信企业实行的经济核算制办法,基本解决了企业之间、企业内部之间利益合理分配问题,但还没有解决专业成本核算问题,因此不易考核各专业产品的盈亏情况,专业部门不能很好地确定正确的经营方针和业务发展规划,也不能为合理制订邮电资费提供科学的依据。因此,进行专业成本核算对于邮电部门的经营管理和邮电建设具有十分重要的意义。本文试就邮政专业产品成本测算谈一点粗浅的认识。邮政专业产品不同于邮政企业产品,后者是邮政生产过程中某一阶段的产品,它只反映企业范围内的生产经营成果:而邮政专业产品是邮政生产全过程的完整产品,反映邮政全网的经营成果。一件专业产品一般要经过两个或两个以上的企业才能完成,各个企业之间成本差异很大,因此,邮政专业产品成本的核     

在推行经济核算制中加强统计核算工作

经济核算把会计核算,统计核算、业务核算融为一体,而统计核算在经济核算中又是一项基础性的核算工作。在推行全面经济核算制中,统计核算的任务,在于从量的方面进行核算,也是个如何搞准产品量统计的问题。邮电企业推行经济核算制,是以成本为基础,制定出产品单价,作为衡量企业经营好坏的一把尺子,为邮电企业实行经济核算制打下基础。统计核算在邮电企业实行经济核算制中占有重要地位,它关系到以通信总量为中心的经济核算指标体系的建立;关系到邮电部门社会必要劳动量的反映;关系     

邮政专业化管理的机制创新

邮政发展遭遇管理瓶颈 邮电分营后，邮政企业基本采用粗放式经营模式发展。那时，企业体制不顺，职责不清，业务发展方式落后；加之经营任务压力大，员工的工作动力不足，成为制约邮政发展的主要瓶颈。2004年年初，太原局经过深入调查和研究分析，概括出了影响和制约企业发展的几个突出问题：一是专业职责不明确，专业划分不合理，经营秩序不规范；二是支局职责较多，设置不合理；三是管理层次较多，管理效率较低；四是资源较为分散，运行成本较高；五是偏重全员营销，业务发展方式落后。     

试论邮电统计改革的目标模式

改革使邮电充满了生机和活力。邮电正面临着由传统的产品经济向有计划的商品经济、由生产型向生产经营型转变的重大变革,而邮电统计,至今基本上还是沿用陈旧的模式,主要是生产统计和进度型统计,单纯为满足上级报表需要,很少反映改革中出现的新情况、新问题,与整个邮电的改革极不协调。在统计管理体系、指标体系、调查方法、基础工作、分析应用等方面也暴露出很多问题,尤为突出的是统计报表多、乱。由于统计管理体制的分散性,削弱了综合职能,各个专业自成体系,多头向下布置报表。一个中等市邮电局,仅正常的邮电业务统计定期报表就达70多种、1200多个指标、6900个数据。其中,重     

邮电业务广告应统一制作发布

邮电业务广告应统一制作发布王东据笔者观察，现行邮电业务广告宣传力度不足，滞后于邮电通信的发展速度。主要表现为：①广告信息量小；②广告发布分散，各地区“各自为政”；③内容狭窄；④水准不高。例如：在中央电视台和非邮电报刊（特别是大报刊）上很难见到邮电业务...     

一九九一:湖北邮电‘服务、质量、效益年’

国务院关于开展“质量、品种、效益年”的决定对于邮电部门具有普遍的指导意义。结合我省邮电部门的实际情况,省局党组决定:1991年为湖北邮电“服务、质量、效益年”,要求全省邮电企业以一流的服务、全优的质量,争取最好的经济效益。服务乃邮电之本。由于邮电产品的生产过程是与消费过程同时进行的,因而决定了邮电业务发展必须最大限度地吸引用户。可以说,为群众服务的好坏,决定着邮电企业的兴衰,是关系企业效益和邮电发展的大事。良好的邮电形象和信誉是建立在优质服务的基础上的。     

邮电通信总量指标的作用和计算方法

长期以来,邮电通信企业一直缺少一个能全面反映企业劳动总成果的综合指标,这给企业的计划管理,经济效益指标的制订与考核,综合研究等很多经济问题都带来一定困难。虽然有邮电业务量和邮电业务总量指标,但邮电业务量是说明整个邮电部门为社会提供通信服务的数量,由于它是在出口局(报刊在订销局)统计的,所以,一个局的业务量也仅仅是该局的出口量(报刊为订销),它不能反映企业全部劳动成果。如某企业的收寄函件业务量为8万件,它代表了整个邮电部门为社会提供了8万件函件的服务量,并不是这个企业独立完成的劳动成果,还有其他企业为其经转、投递;而其他企业经转、投递的劳动成果却一点没有得到反映。同样,本企业为其他企业经转、投递的函件量,即转口与进口函件量,在本企业也未得到反映。而邮电业务总量又是邮电业务量的货币表现。因此,邮电业务量和邮电业务总量指标只能反映整个邮电部门为社会提供通信服务的劳动成果,不能正确反映邮电通信企业的劳动成果。因此,必须建立邮电企业产品量和邮电通信总量指标。     

第八讲 邮电产品策略

第八讲邮电产品策略张连臣邮电企业确定营销因素组合，首先遇到的问题就是通过提供什么样的邮电产品满足市场需求，这就是邮电产品策略问题。它是邮电市场营销因素组合的核心，也是邮电企业兴衰的关键。按照邮电经济学的观点，邮电产品是信息和实物空间位置的转移。而邮电...     

业务宣传语言与企业经营活动

业务宣传语言与企业经营活动吉林省邮电管理局邮政处郑卫国业务宣传语言是指一个行业或企业向社会宣传介绍自己的业务种类、服务项目及产品性能所使用的语言。它不仅有宣传介绍企业产品性能、开办业务种类、设置服务项目等作用，还有调查了解市场、促进产品销售、业务发展...     

我国电信企业股份制改造的可行模式探讨

一、电信企业股份制改造的模式分析1、企业股份制改造的两种基本形式从参与股份制改造的资产规模的角度划分，企业股份制改造通常有渐近型股份制改造和全盘股份化两种形式。国外电信企业通常采用全盘化股份制。我国电信企业长期在计划经济体制下经营，全国邮电一盘棋，全网统一经济核算。虽然有以通信产品的基本单位为成本计算对象进行的核算，但只局限于用户服务的范畴；尤其是缺乏网间互联成本的核算，邮政与电信以及电信各业务间普遍存在交叉补贴。这样就造成各专业资产界面不清，电信各业务价格与成本偏离。为了改变这种现状，应加快对…     

邮电业怎样推行经济核算制

一、邮电企业的业务收入和自有收入实行经济核算的一条最根本要求是企业必须用销售自己产品的收入,来抵偿其支出,并保证盈利,即自负盈亏。由于邮政、电报和长话等专业,其生产过程要由二个或二个以上的邮电企业来完成,而用户所纳资费却由出口阶段的邮电企业所收取,因此在尚未实行经济核算制的条件下,进口、转口阶段的企业以及维护线路和组织邮路的单位,都没有业务收入。邮电企业上述3个专业的业务收入,不是他们根据生产成果的多少应得的自有收入,不能成为这类企业实行经济核算制时以收抵支的来源。为此需要找到一种有经济根据的办法,将这3个专业的资费收入在有关的邮电企业间进行再分配,使每个邮电企业所得的自有收入符合其在整个生产过程中所付出的劳动消耗。这种资费收入再分配后的自有收入才是企业销售自己产品     

与时俱进 协同发展——《邮电企业管理》将更名为《通信企业管理》

经国家新闻出版总署和信息产业部批准，《邮电企业管理》杂志自2002年7月份起，更名为《通信企业管理》。更名是形势发展的需要。人所共知，自1998年以来，国家对邮电管理体制实行了一系列的重大改革：邮电分营，邮政独立运营；电信进行了多次拆分重组，最终形成4＋2的企业新格局；与此同时，一大批主要从事电信增值业务的运营企业应运而生。如今，数雄并立，群星璀璨，共同托起中国的通信市场。在这样的形势下，《邮电企业管理》杂志必须从传统的“邮电”概念中走出来，与时俱进，着眼于所有的通信企业，才能更广泛地实现自身的价值，也才…     

与时俱进 协同发展《邮电企业管理》将更名为《通信企业管理》

经国家新闻出版总署和信息产业部批准，《邮电企业管理》杂志自2002年7月份起，更名为《通信企业管理》。更名是形势发展的需要。人所共知，自1998年以来，国家对邮电管理体制实行了一系列的重大改革：邮电分营，邮政独立运营；电信进行了多次拆分重组，最终形成4＋2的企业新格局；与此同时，一大批主要从事电信增值业务的运营企业应运而生。如今，数雄并立，群星璀璨，共同托起中国的通信市场。在这样的形势下，《邮电企业管理》杂志必须从传统的“邮电”概念中走出来，与时俱进，着眼于所有的通信企业，才能更广泛地实现自身的价值，也才…     

邮电多种经营企业应积极推行股份制

邮电多种经营企业应积极推行股份制张琪，刘义明近几年来，全国各地邮电企业乘改革开放的东风，坚持因地制宜开展多种经营，已形成了一定的规模。从经营的范围来看，已从邮电的末梢业务发展到商业服务、交通运输、工业制造，以及农、牧、副、渔乃至高新技术产品的庞大体系...     

走出业务宣传的误区

走出业务宣传的误区王晓光在市场经济条件下，邮电业务宣传也要从“酒香不怕巷子深”的误区中走出来，加大力度。邮电是一个老企业，在老百姓心目中是有一定知名度的。但是邮电业务的知名度现已远远不够了。这要从几个方面来看，一是邮电业务种类不断增多，新业务层出不穷...     

以市场需求为导向 大力发展邮电业务

近几年,我们根据邮电产品市场需求的差别性,注重了对企业外部环境的研究和市场调查与预测,以满足社会各层次的通信需求为目的,在分析省情的基础上,确立了“新、老业务并重,突出重点”的邮电业务发展方针,适时地调整了全省邮电业务结构,把那些社会迫切需要、经济效益又好的邮电业务,作为发展和开拓的重点,使我省的邮电通信在满足社会需求的同时,企业也获得最佳经济效益。在去年市场疲软,邮电业务发展困难的情况下,业务总量、业务收入分别比上年同期增长21.2%和29.7%。在发展邮电业务方面,我们的主要作法是:     

管理动态

管理动态人海邮电将努力实现五个转交一是在思想观念上，进一步从以我为主转变为以用户为主；二是在企业发展方向上，从规模容量型转变为规模容量型与质量服务型并重；三是在业务经营上，从传统业务为主转变为传统业务与信息业务等新业务并重；四是在经营方法上，从经销转...     

浅谈邮电企业的经营机制

邮电企业是一个相对独立的经济实体,是通信生产的直接承担者。邮电企业具有与其他企业不同的特点,是全程全网的联合劳动,只传递信息不生产实物产品,企业的生产过程就是用户的消费过程,是服务性行业,并具有自然垄断独家经营的性质。长期以来,邮电部门没有很好地树立商品经济观念,在宏观上调控不健全,不能很好的利用经济杠杆进行宏观调节,而往往过多地依赖于行政手段,形成了“一管就死”、“一放就乱”的局面。在微观方面,企业作为行政机构的附庸,缺乏活力,基础管理工作不扎实,经济责任制考核不健全,各项制度