物业管理企业如何提高竞争力

物业管理行业正面临着日趋激烈的市场竞争,企业要生存发展,拓展市场,就必须不断提高自身的市场竞争力,形成品牌效应以及强有力的核心竞争力,利用对本土地域的熟悉,坚持不断的创新,规范物业管理市场,并在培训上加大力度,提高服务标准,让业主成为物业管理企业的“忠实”拥戴者。     

中国物业管理企业之创优篇 先锋榜

专业化、规范化和科学化的运作是构成物业管理企业核心竞争力的关键性因素,物业管理企业要通过规范的市场运作、精心严密的管理、细致周到的服务不断去提升服务质量和管理水平,不断创建国、省、市优项目,从而树立自己的品牌。创建优秀物业管理项目不但能提高物业管理企业的管理     

如何提高物业管理企业的质量及竞争力

随着上世纪90年代我国房地产业的发展及住房制度改革,物业管理企业应运而生。但是物业管理企业一般都处于发展初期,经营规模小,经营方式和经营管理理念较为落后,很难满足消费者多元化的需求。因此,如何尽快提高管理质量及竞争力是房地产物业管理企业的当务之急。笔者认为,物业管理企业竞争力可概括为硬力系统和软力系统两种。所谓硬力系统是指物业管理企业所拥有的生产要素与企业边界及区位状况所构成的综合体,具体包括聚集力、资本力、劳动力、科技力、产品力;所谓软力系统是指物业管理企业的内部运行环境的综合体,具体包括制度力、管理力…     

浅谈物业管理行业自律

<正>随着物业管理行业的规范化发展,《物权法》、《劳动合同法》相继出台,《物业管理条例》完善修订,逐步构建了规范、科学、和谐的物业管理市场秩序,赋予了优秀物业管理企业更加广阔的发展空间。面对日趋成熟的行业市场,物业管理企业将如何运用法律所赋予的权限,树立企业诚信形象,增强行业     

创建物业管理品牌推动物业管理企业可持续发展

物业管理企业要树立品牌意识,培育企业核心竞争力和创新能力;重视管理服务质量;服务质量是物业管理品牌的基础或核心,创建物业管理品牌,首先必须提供适合物业的物业管理服务,根据物业的性质和目标客户的需求不同,提供不同档次的服务项目,尽量为业主提供舒适和便捷的生活或工作环境.要注重对人才培养和企业文化建设,在物业管理市场竞争日趋激烈的情况下,物业管理企业生存和持续发展,必须走品牌化道路.     

物业管理企业文化的建设与路径

<正>物业管理企业如何在市场竞争中脱颖而出-推动企业文化建设是一条有效途径。目前,不少物业管理企业忙于繁杂的日常事务,忽视了企业文化建设,没有鲜明的企业特色,没有形成核心竞争力。面对这些问题,笔者所在公司将企业文化建设深深地熔入企业的生命力、创造力、     

刘育兵:优质管理文化奠基发展之路

<正>同贺人物刘育兵行业发展迎来历史机遇,物业同道携手共图美好前景。热烈祝贺《中国物业管理》杂志十五周年大吉!深圳市天健物业管理有限公司在刘育兵带领下,走出改制震荡,成功开启企业转型升级之路。对内强化内部管理规范,对外强势打造服务品牌,提升企业综合竞争力,奠定可持续发展和"十三五"腾飞之路。     

规范服务用语,提高物业管理水平

<正>规范服务用语,讲究语言艺术,能给物业管理人员与业主沟通和处理好日常工作带来许多方便,也是营建和谐社区的基础,同时也能树立物业管理企业的良好公众形象。笔者从事物业管理工作十余年,对规范物业管理服务用语的重要性有切身体会,现结合自身工作实际谈谈物业管理人员如何规范服务用语,提高物业管理水平。     

试论如何提高物业管理企业服务品质

物业管理企业服务工作有利于加强服务质量管理，提高物业管理企业核心竞争力，树立物业管理企业的形象，使物业管理企业在竞争中脱颖而出。本文从物业管理服务方面分析，针对管理中出现的问题提出一些建议和解决问题的对策方法。     

浅述民营物业管理企业发展的机遇与困难

当前,在我国的物业管理市场中,国企、民营和开发商派生的物业管理企业在市场中角逐,市场竞争激烈,适者生存.物业管理市场的机遇和风险共存,民营物业管理企业的生存和发展需要高素质的管理人才,领导企业发展;需要形成企业独特的知识资本,提升核心竞争力;还要不断提高对物业项目内涵的领悟能力,在原有的管理服务模式上不断创新,开展针对性的差异服务;以及联手专业服务机构,整合资源,从而达到共赢的目的.     

我国物业管理企业的竞争力状况及其提高对策

随着20世纪90年代中国房地产业的发展及住房制度改革,为房地产物业管理企业提供了广阔的发展空间,众多企业在这一时期涌现出来。这些房地产物业管理企业一般都处于发展初期,经营规模小,经营方式和经营理念较为落后,很难满足信息社会消费者多元化需求,尤其在加入WTO后,它面临国外跨国企业更为激烈的竞争,因此,如何评价和提升房地产物业管理企业竞争力是本文所要研究的主要内容。一、我国物业管理企业竞争力状况物业管理在中国是一个新生事物,仅有二十多年的时间,这期间物业管理企业发展大致经历了两个阶段:1、从1981—1994年是中国物业管理…     

浅谈ISO9000对国有物业管理企业的市场影响

“ＩＳＯ９０００国际质量管理和质量保证标准”。其实质是建立一套国际通用且认可的质量体系和管理规范。它可以为各国企业建立国际通用的管理模式和质量体系,提高管理效率,以增强企业的竞争力。我国企业接触ＩＳＯ９０００的时间不长,但已获得质量认证或正在建立质量体系的企业已不在少数。就我国国有的物业管理企业与ＩＳＯ９０００的关系看后者对于前者会产生哪样的影响呢?一、我国国有物业管理企业的基本现状从１９８１年３月,深圳市物业管理公司宣告成立开始,我国的物业管理行业开始振兴和发展起来,专业从事物业管理工作的企业和公司…     

明确各方定位，建立和谐的物业管理秩序

<正>物业管理是一项持续时间长、牵涉主体多、法律关系复杂的综合性活动。物业管理中的很多问题,往往不是某一主体单方面原因造成的,可能有物业管理企业行为不规范的原因,可能有开发商在开发建设阶段遗留问题的原因,也可能有业主自身自律性不强的原因。开发商、物业管理企业以及业主三方对物业管理的实施都有影响,对建立良好的物业管理秩序都应当承担相应的责任。推行物业管理初期,物业管理被理解成是开发建设的附属产品,开发商往往指定下属物业管理企业     

论如何培养和提升物业管理企业核心竞争力

随着我国房地产产业的蓬勃发展,物业管理作为其衍生行业,成为房地产商品中的一个消费环节越来越被消费者所重视。物业管理是房地产开发的延续与完善,也是一种为了进一步适应市场需求的经营性服务行业。随着房地产热潮的持续高温,物业管理市场也逐步走向了规范化发展,物业企业面临着越来越激烈的竞争。本文通过阐述物业管理企业核心竞争力的概念,分析当前物业管理企业存在的问题,试图为全面培养和提升物业管理企业的核心竞争力寻求新的有效途径,以期物业管理企业更好的发挥消费服务作用,并在市场经济中走出一条可持续发展的道路。     

郑州着力破解物业管理发展难题

<正>2011年8月,郑州市人民政府出台了《郑州市支持物业管理行业持续健康发展的意见》,从规范企业经营行为和改善行业环境两方面入手,着力解决物业管理发展中的难点问题,促进物业管理行业持续健康发展。为规范企业经营行为,加强市场监管,郑州市物业     

诚信是物业管理企业发展永恒的追求

企业的发展靠什么?企业的社会影响力和竞争力靠的又是什么?综观各物业管理公司的成长和发展,答案是以企业诚信为核心的竞争力。物业管理企业在服务实践中不断探索和总结,社会对服务的认可源于企业的诚信、经营理念和业主的满意度。     

学习《劳动合同法》,积极规避用工风险

<正>《劳动合同法》的实施,将给物业管理企业带来较大的影响。物业管理企业如何规范自身,适应《劳动合同法》的新规定,将是物业管理企业面临的一个新课题。笔者结合学习《劳动合同法》的体会     

物业管理企业内部控制改进的思考

物业管理是当前的新兴行业之一,随着我国房地产市场的蓬勃发展,物业管理企业近几年也迅猛发展,而且具有广阔的发展前景。但总体来说,当前物业管理行业的整体盈利状况并不理想,只有小部分企业在快速发展的同时获得了比较可观的收入;大部分企业由于财务制度并不完善,内部控制还很薄弱,不具备良好的市场竞争能力,导致自身盈利状况不佳,面临着生存危机。本文基于内部控制对物业管理企业的重要性,对当前物业管理企业内部控制普遍存在的问题进行分析,并给出相应对策,为物业管理企业加强内部控制,完善财务管理制度,提高企业市场竞争力提供借鉴。     

浅谈物业管理企业的团队建设

作为企业发展基石的企业团队如何适应发展要求,提高物业管理企业的核心竞争力,推动物业管理行业的健康发展是同行们需要共同探讨的课题.下面结合物业管理行业的发展趋势来谈一谈物业管理企业的团队建设.     

社区文化是物业管理的当然内容？

社区文化是物业管理的一项重要工作,物业管理企业通过创建社区文化,不仅可以提高业主满意度,使双方的关系更加融洽,有利于构建和谐社区;同时企业可以通过创建社区文化来塑造自身的品牌形象,提高企业的市场竞争力。