公积金也可上网查询厦门建行推出网上查询服务

厦门建行近日推出了公积金网上查询服务。只要是建行网上银行个人客户，将住房公积金及住房货币化补贴账户追加进来，就能在网上享受到账户情况和缴存明细的查询服务；如果是建行B2B网上银行公司客户，只要到建行办理单位公积金单位账户追加签约，就能享受到网银上查询企业公积金单位账户、缴存明细及单位职工账户信息下载等电子渠道服务。     

工商银行推出牡丹信用卡B to C在线支付业务

8月 31日 ,工商银行与首信、 8848、新浪、搜狐、联想、硅谷动力、华夏大地教育网和新润迅 8家网站携手合作 ,联合推出 B to C牡丹信用卡网上购物业务。最先开通的地区为北京和浙江,这意味着目前京浙两地牡丹信用卡持卡人以及不久的将来全国牡丹信用卡和灵通卡持卡人 ,都可以在上述 8家网站轻轻松松“刷”卡消费。同期推出的还有工商银行个人网上银行业务 ,包括储蓄帐户和牡丹卡帐户的余额查询、转帐、缴费等功能 ,北京地区同时开通个人外汇买卖业务 ,浙江地区开通个人网上银证转帐业务。这次活动是工商银行继 2000年 2月开通对公网上银行…     

建行个人网银率先全面支持Firefox浏览器

日前，建行个人网银在国内同业率先全面支持Firefox（火狐）浏览器，为Firefox浏览器用户享受建行安全便捷的网上银行提供强有力保障。建行网上银行Firefox版的推出，填补了国内网上银行多浏览器支持的空白，一举突破国内网上银行只支持IE浏览器的局限。     

打造银证服务 实现金融创新—银证联网方案的设计与实现

一、系统概述银证服务系统是运用计算机技术,语音处理技术,电话信号数字化技术和通讯网络等手段,为客户提供通过公共电话网络进行银行帐户和证券保证金帐户之间实时的转款的服务。银证服务系统的出现,不仅极大地方便了股民,同时,也为银行提供了一种崭新的金融服务手段,节省了大量的人力物力,因而深受银行和股民的欢迎。开发一套功能完备,结构标准,易于拓展的银证服务系统已经是势     

“银证合作”路该怎么走?——对襄城支行“银证转帐业务”的调查

"银证转帐"业务是银证合作的一个基础产品,对组织资金、抢占市场具有举足轻重地位。然而农业银行开展这项业务起步晚、层次低、业务量少、效果差,明显落后于工、建行,在竞争中处于劣势。到底"银证合作"的路该怎么走?我们通过对农行襄城支行"银证转帐"业务的调查,从中得到答案。现状襄城支行辖区内现有证券机构两家,即"国泰君安"和"华夏证券"。其中"国泰"位置较偏,交通不便;"华夏"位置相对优越,位于商业中心,营业面积也较国泰大。两机构2000年的业务经营情况是:"华夏"高峰期资金流量4亿元左     

行内耀点

建行推出新版网上银行中国建设银行在上市一周年之际推出了新版网上银行个人客户服务,并于10月28日凌晨正式切换上线。建行此次推出的新版网银以“为客户呈现一个更好用、更快捷、更安全的网上银行”为设计理念,对原有网上银行系统进行了整体的流程再造,对功能菜单、页面风格、操作方式、申请流程、日常基本服务等进行了重新的业务组合,尤其是在安全方面,在原有网上银行安全控制手段的基础上,重点考虑了客户信息的私密性保护,采取短信通知等手段提高网上银行的安全性。建行新版网银重点关注客户体验和易用性,为客户提供了时尚、简约式的页面…     

新一代多功能银证转帐系统设计与实现

银行与证券公司通过电脑网络系统互联，不仅能够充分发挥双方的网点资源和客户资源优势，而且可为银证双方的客户带来资金转帐的便利环境，让银行、证券、客户三方互惠互利。工商银行榆次分行2000年4月与晋中证券公司达成联网合作协议，提出了开发银证客户资金转帐服务系统计划，确定通过银行方的电话银行、储蓄网点柜台，以及证券方的自助终端、电话委托等,均能受理客户转帐指令,自动完成银证帐户之间的转帐交易。本项目实施中，银行方负责银行侧支持系统的设计与实现，所涉及的证券业务支持系统则外包给计算机公司。本文重点介绍银行侧支…     

浅议网上银行发展形势下的中央银行监管工作

一、我国网上银行的发展现状 1996年,中国银行第一个在因特网上建立了自己的主页,同年末,招商银行又率先在国内推出了网上金融服务,并于1999年6月全面启动了网上银行业务.继招商银行之后,四家国有商业银行和浦东发展银行等部分全国性的股份制商业银行相继推出了网上银行业务,开通了网上信息服务、个人银行服务、企业银行服务、银证转账和网上支付等业务.直至2000年6月26日,中国工商银行全面开通了网上B2B大额在线结算业务,成功实现了网上交易双方资金的实时划拨,这意味着,支付已不再是阻碍中国B2B电子商务发展的"瓶颈".据有关资料统计,目前,中国国内已有20多家银行的200多家分支机构拥有自己网页和主页,其中开展网络银行业务的分支机构达50余家,这些网络银行拥有的客户总数已超过40万户.     

制约网上银行发展的因素浅析

电子银行是指通过电子渠道提供的零售和小额银行产品或服务。电子银行主要包括电话银行、网络银行、ATM系统、POS系统、手机银行等渠道。其中网上银行是电子银行的一种主要形式。目前，我国的网上银行尚处在萌芽阶段，发展较慢，仍存在很多问题亟待解决。如网上银行所能提供的服务品种，仅局限在帐户信息查询方面，转帐付款适用的范围仍极其有限，更没有涉及贷款、投资等方面；国内信用卡业务十分落后，仍主要是一种结算工具，严重地制约了网上银行、电子商务的发展。     

扩大客户群体 提高银证业务经营效益——广西农行开展“银行证券电话自动转帐系统”业务的调查

“银行证券电话自动转帐系统”业务是指利用银行先进的网络技术、众多的营业网点和畅通的通存通兑服务功能,让股民自行运用电话委托方式将其在银行储蓄存款帐户和证券交易保证金帐户之间的资金自由调进调出,实现进行证券交易时保证金完全自动转帐的业务。自去年６月以来...     

做活“小”业务 搏击“大”市场——宁国支行营销银证转帐业务纪实

开年以来,宁国支行抓住资本市场加速升温的契机,瞄准市场,精心谋划,强势营销,银证转帐业务快速发展,宁国证券营业部将90%以上的新开户投资人员指定到该行开通银证转帐,支行营业部出现了客户排队办理银证转帐业务的现象。[第一段]     

“金e顺”系列（一）

“金e顺”系列产品之网上银行 一、产品定义网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有转帐结算、嗣上支付、信息查询、投资理财等功能。中国农业银行网上银行网址为：www.95599.cn。     

试论网上银行的风险监管

网上银行是指银行通过Internet提供金融业务,以客户个人电脑、通讯设备或其他智能设备为交易前台、电子凭证为工具的非现场交易方式。与传统银行相比,它突破了银行与企业及银行与个人之间业务往来柜台操作的方式,使业务往来演化为不受时空限制的人机网上操作,是以银行业务“虚拟化”为特征的新金融业务。自1996年6月中国银行在国内率先设立网站,开始向社会提供网上银行服务以来,建行、工行等国有商业银行及部分股份制银行都设立了自己的网站,向客户提供网上银行服务,初步实现了在线金融服务和业务处理网络化。     

电子技术推动下的银行

数字技术、网络技术的应用,正在冲击着银行传统的经营与管理模式。银行服务突破了物理网点的界限和营业时间的限制,有了各种新的业务服务渠道(如网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、电话转帐宝及ATM机等各种自助设备)。银行业务也突破了传统银行业务的界限,客户工作流程与银行工作流程之间的界限变得越来越模糊。在各类业务服务渠道上,如网上银行、电话银行、自助银行、现金管理系统等,客户一方面完成自己的支付货     

农业银行拓展网上银行业务的探讨

网上银行就是指客户利用个人电脑通过因特网获得银行提供的各种在线服务 ,如查询帐户、帐户止付、转帐、金融信息咨询、修改密码、语音信箱服务、传真机回报服务、委托股票买卖等金融交易和服务等等。伴随着信息化、数字化、网络化的浪潮 ,越来越多的金融机构瞄准了网上银行 ,网上银行业务日益成为人们关注的“热点”。面对网上银行业务的迅猛发展 ,农业银行如何才能夺得一席之地呢 ?本文拟就此作些探讨。　　一、农行拓展网上银行业务面临的机遇与挑战(一 )机遇1.网上银行业务蕴藏着巨大商机。因特网以其高效、快捷方式获得越来越多的商业…     

香港浙江第一银行加强网上银行服务

本刊讯浙江第一银行（ChekiangFirstBank）已加强网上银行网站。使用该行网上银行服务的顾客现可查询有关存款利率、金价、汇率、按揭贷款以及贸易融资等资料,也可检查投资股票的估价、交易记录以及个人股票投资的股价。该行于1997年12月设立网上银行,其原有的转帐业务、索取银行对帐单以及定期存款等服务均已提升,可即时显示帐户存款余额。该行属下独资机构Honfirst物业代理的客户也可透过一种网上表格进行买卖或租赁房地产。该网站也设有热门地产目录,可让顾客即刻进入别览拟出售的豪华住宅名单。该行将在其总行设置电脑亭,以供非…     

市场行情

中《中Ｑｕｏ信雅达金融新品全国巡回展在古都西安启程本刊讯１０月２０日,杭州信雅达系统工程有限公司举办的“世纪风”金融新品全国巡回展在陕西省西安市正式启程。在这次巡展中,信雅达公司推出了融合该公司多年开发金融产品的丰富经验以及朗讯科技、ＩＢＭ公司的先进技术的信雅达客户服务中心系统（ＣａｌｌＣｅｎｔｅｒ）。利用ＣａｌｌＣｅｎｔｅｒ,客户不仅可以通过普通电话接入,还可以从Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上与话务员举行视频会议。客户能够随时随地从ＰＣ上进行电话银行、网上银行、银证转帐等业务。根据客户的资料,利用智能软件…     

网上银行的设计与分析

我国网上银行和电子商务目前呈现出快速发展的趋势。中国建设银行的网上银行服务采用了国际标准的身份队证系统和最先进的安全加密技术,保证网上交易的安全。建设银行网上银行是一个网上分支机构,该机构并不独立,但配置最强的人力和财力资源,拥有特别的授权突破原有体制框架开展业务。这样我行的网上银行可以依托庞大的现有客户群体迅速发展业务,还可以利用建设银行现有的营业网点、ATM、POS、电话银行等服务渠道所组成的庞大的金融服务网络为客户提供方便的配套服务,使网上银行的发展具有坚实的物质基础。截至     

福建省中行银券服务系统的总体设计

一、银券服务系统需求分析 银券服务系统是运用计算机技术、语音处理技术、电话信号数字化技术和通讯网络等手段，为客户提供通过公共电话网络进行银行帐户和证券保证金帐户之间实时的转帐服务。银券服务系统的出现，不仅极大地方便了股民，同时，也为银行提供了一种崭新的金融服务手段，节省了大量的人力物力，深受银行和股民的欢迎。因此开发一套功能完备、结构标准、易于拓展的银券服务系统已经是势在必行。 考查目前银行业务现状，我们不难发现：①由于股民队伍一天天壮大，导致银行个人存款大量流向证券部。因此，通过电话银行实现保证…     

基于客户体验的个人网银优化探讨

客户体验是电子银行的生命线,是电子银行发展的根基,贯穿于电子银行服务的全过程,是电子银行工作的中心和出发点。借鉴美国银行在客户体验方面的先进经验,进一步加强对网上银行客户体验的深入研究,进而有效提升建行网上银行的综合服务水平和竞争力,是网上银行业务的必然选择。