在平凡的岗位上开拓创新

平信分拣是函件科最辛苦的工作,平均每人每天要手工分拣平信200多千克。这是一个平凡的岗位,然而,长沙市邮政局函件科的戴秋娥却在这个平凡的岗位上工作了22个春秋。很多与她同时进入平邮班的姐妹已经陆续转岗、换岗,而她依然留在这个平凡的岗位上继续工作着。她有一个心愿,要创造平信分拣质量最     

信函分拣机使用后如何抓好平信的分拣质量

信函分拣机使用后如何抓好平信的分拣质量·邮政管理·杭州市邮政局●●赵宁自从我局的两套信函分拣机完成了安装、扩容工作后，平信分拣生产作业方式逐步从以人工分拣为主、机器分拣为辅，变为以机器分拣为主、人工分拣为辅。信函分拣机的使用确实对加快平信分拣速度，提...     

积极做好信封标准的推广工作

积极做好信封标准的推广工作吴国民４月１日，ＧＢ／Ｔ１４ｌ６－９３信封国家标准开始实施。但是，有些基层领导对此项工作却重视不够，信心不足，致使信封标准的推广工作不能很好地进行。４月１５日，笔者对某局进出口平信做了调查，１４０００多封出口平信中使用标准信...     

大城市间平信直封投递局弊大于利──与刘建军同志商榷

大城市间平信直封投递局弊大于利──与刘建军同志商榷重庆市邮政科学研究所张晓春《中国邮政》１９９６年第７期发表了刘建军同志《在大城市试行平信直封投递局分发方式的探讨》一文，提出在大城市间实行平信直封投递局可以充分利用信函分拣机的功能，减少寄达局进口信函...     

严把平信资费流失关

严把平信资费流失关何烈金随着平信过戳机的普及应用，销票速度加快了，劳动强度减轻了，这无疑是件好事。但是，据了解，一些销票员使用平信过戳机时，只求快，而不把平信超重关，对于从信箱取出的信件，不分轻重，理顺后，一律让机器过戳销票。针对这一现象，某局组织有...     

优化方案的综合评价

邮政通信生产组织的优化,一般要根据问题或目标,在收集资料的基础上,制定出若干可行方案,然后进行方案的综合评价和决策,最后付诸实施。可见,方案的综合评价是优化工作的重要一环。本文将通过西安市邮政局一个优化方案的制定过程,介绍一下优化方案的综合评价。 一、方案的提出 西安市邮政局在开展优化工作中,就市内部分支局进口平信不能按时投递的问题,通过调查研究,发现主要原因是作业安排不合理。从图1可以看出,进口平信在分拣科等待、停留时间过长。 在明确问题和收集资料的基础上,采用专家法提出了下面三个解决问题的可行方案:     

国际邮政汇票的撤回修改更正

国际邮政汇款在汇票尚未投交给收款人以前,或者在收款人尚未兑取汇款,也未因违反兑付国法令而将汇款扣留的情况下,汇款人自交汇汇款之日起一年以内,可以向发汇局申请撤回汇款、修改或更正收款人的地址、姓名。国际邮政汇款撤回,申请撤回国际邮政汇款,应由汇款人向通汇局申请,并办理撤回手续。撤回汇款时先由汇款人填写“国际邮政汇兑事项申请书”或直接填     

邮政资费调整办法

一、国内业务资费 平信、印刷品资费由原不分本外埠改为区分本埠(县)与外埠标准。本埠以市属城区(不含市辖县和飞地)为范围,本县以县境为范围。 平信、印刷品计费方式改为区分首、续重分别计费。新计费方式以100克内为首重。100克以上至限重为续重。其中:平信首重100克内每20克为一计费单位,续重每100克为一计费单位;印刷品首重100克为一计费单位,续重每100克为一计费单位。     

国际邮件的撤回和改寄的处理

国际邮件的撤回和改寄的处理张宝芝一、国际邮件的撤回和更改收件人名址各类邮件在交寄后，寄件人可以向收寄局申请撤回所寄邮件或者要求更改收件人姓名、地址。１．出口国际邮件的撤回和更改收件人名址，必须由寄件人持邮件收据、介绍信或工作证向收寄局提出申请，填写申...     

实体化唱响网运改革进行曲——从“苏州模式”看邮政网运发展方向

2014年初，江苏省苏州邮区中心局以租赁的形式，引进上海邮政科学研究院生产的一台信函分拣机。4月，这台信函分拣机如期投产运行，该局随即辞退了14名平信、挂信分拣环节的外包作业人员，并且在调整人员工作后，     

建议落地日戳“上岗”

进口平信加盖落地日戳是邮政部门在投递前不可缺少的工序之一。落地日戳是表示信函到达地的日期、时间和责任段落 ,如果收、寄件人提出查时限 ,便可依据落地日戳的到达日期提供运递时限 ,给用户一个明白。不知何时 ,平函的落地日戳在某些地方被取消了。这样 ,检查员在检查业务时 ,对于平信是何时进口、何时投递、判断一封平信是否积压 ,无根无据 ,只好不了了之。这也给投递员提供了“偷懒”的机会 ,提供了辩解的可能。再说 ,用户也不知道自己的信是何时到达本地 ,因为失去了落地日戳的依据。笔者认为 ,无论出于什么原因 ,都不应该让落地日戳…     

用经济学观点分析邮政资费调整

1996年12月国家对邮政资费作了调整，每封平信的资费由0．20元提高到0．50元。少数用户对此产生了一些误解并提出批评。文章针对这些批评意见，用经济学的观点对邮政资费调整作了较详细的分析。指出一封平信的平均成本为0．86元，因而为使邮政部门具有自我积累、自我改造、自我发展的能力，必须按价值规律调整邮政资费。     

永恒的追求——记石家庄市邮政局营业员段瑞凤

永恒的追求———记石家庄市邮政局营业员段瑞凤■段达图段瑞凤是石家庄市邮政局长安邮电支局营业员，今年２６岁。１９９２年从事邮政营业工作，每天接待用户约４００多人，平均办理平信、挂号、特快专递等业务７００多笔。面对众多的用户，种类繁多的业务，小段始终以一...     

试论邮政合同中的收件人

问题的提出在邮政服务中，寄件人委托邮政企业将邮件寄递给收件人，寄件人通过使用邮政业务与邮政企业形成邮政合同法律关系，寄件人与邮政企业成为合同的当事人。那么，收件人在邮政合同中的法律地位如何？享有什么权利？在邮件发牛损毁，延误时可否有权要求赔偿责任，主张何种赔偿责任？在实践中，对此看法不一，以下即为两个例证。 案例一：张某诉Ｈ邮政局平信延误赔偿纠纷案。 张某经高考被Ｈ市广播电视大学计算机应用专业录取。该校用平信寄发了录取通知。信封上的邮政编码有误、Ｈ邮政局按码进行分拣导致信函延误，使张某超过报到期限…     

人机结合的平信分拣生产作业组织

人机结合的平信分拣生产作业组织杭州市邮政局赵宁使用信函分拣机后，必须要有与之相适应的劳动生产组织，以组织好生产过程中各个环节的工作配合，提高信函的上机处理量，使机器和人工有机地结合起来，充分发挥信函分拣机的作用。下面把我局引进使用信函分拣机后，如何针...     

“能帮助别人,我很幸福……”——武汉乡邮员熊桂林做客“市民大讲堂”活动侧记

＂我很幸福,我的工作让我有机会去帮助别人……＂9月5日下午,设在湖北＂武汉市民之家＂内的＂市民大讲堂＂会议室座无虚席,来自武汉市江夏区舒安乡邮政局的乡邮员熊桂林,向市民讲述了自己23年来在乡邮路上和乡亲们结下的深厚情谊,闻者无不动容……＂熊弟哎,我台湾的叔叔今年要回乡过年,叫我一定要请你过来喝酒。＂今年＂五一＂小长假前的一天,熊桂林接到了何桥村徐让湾村民徐景滨从相邻30多公里外的毛塘村打来的电话。熊桂林和他的交情源于10年前一封从台湾寄来的平信。10年前的夏天,一封从台湾省台中市寄来的平信让熊桂林犯了难,收件人地址是＂武昌县湖泗区徐河公社徐黑子侄子收＂,不仅地址是60年代的老地址,     

大家谈

信报夹投当休李建胜据报道，某废品收购点在转手买卖旧报纸时，发现成捆原封未动的旧报纸里，竟夹着７０多封加盖了不同日期投递日戳的未收拆信件，绝大多数是平信。这很有可能是信报夹投连锁反应的结果。这一事件的发生，无疑给我们的投递工作敲响了警钟。目前投递员将平...     

降低成本该提上日程了

邮政从不讲经营到讲经营是个进步。但邮政讲经营不讲成本又是个不足。由于传统观念、体制等历史原因。邮政干部的成本意识比较淡薄。过去是吃大锅饭，成本无关紧要，虽然搞了核算办法，但不是成本核算，而是分配核算。把邮政全程全网切成一小块一小块，大家分享“蛋糕”，至于邮政的每一种产品究竞成本几何，谁能说清楚？1996年的邮政资费调整方案中，据说一封平信的成本是0．89元。这一相当精确的数据是怎么算出来的？恐怕只有核心人士知道其中之奥秘，但是当我们了解到方案中要把平信资费争取涨到及元时，就会明白0．89元的成本是为1元的…     

行业

李国华：换位思考确保邮件服务质量 9月24日,集团公司李国华总经理针对一封反映邮件投递服务质量问题的用户来信作出了重要批示,要求全国邮政人换位思考,并从职业道德教育、规章制度建设、强化企业管理等方面进行反思和整改。李国华在批示中指出：＂近两年来,我多次收到用户来信,反映平信和普通包裹妥投不及时,甚至收不到。今天,我看完此信感到惭愧、耻辱。请同志们换位思考,如果你是用户,寄送的平信有的石沉大海,寄出的包裹有的慢似蜗牛,你会做何感想？如果你是用户,交寄邮件后享受到的不是称心如意的服务，而是无端的烦恼，你还会信任中国邮政吗？     

挖掘乡邮潜力的一种尝试

江苏南通县邮电局在完善农村投递工作中,推行了“计时定量、三包一奖”经济承包责任制,把农村投递员的责任同利益结合起来考核,取得较好成效。一、承包的做法“计时定量、三包一奖”经济承包责任制的关键是计时定量。这个局组织人员经过现场写实、跟班测量、反复验证、不断完善、逐步推行等做法,使责任制在农村投递中全面推开。①现场写实。内部处理工作时间,分为全过程处理报纸、杂志、平信、给据邮件;辅助工作时间分为登记统计、归班结算等。②跟班测量。主要测算外部投递时间,分为行程时间、投交时间、投递里程和投递点。行程时间就是单纯走路时间。投交时间又分为投交单位和个人;投交个人再分为投交平常邮件和给据邮件。投递