情绪智力对员工工作绩效的影响

本文回顾和综述了国内外学者对情绪智力内涵和外延的认识,分析与探讨情绪智力对员工工作绩效的影响,认识到情绪智力会对组织中不同层次员工的绩效产生影响。有关情绪智力对工作绩效影响的研究还有待深化,这方面的进一步研究将为人力资源管理实践提供理论指导。     

零售企业员工情绪劳动的管理研究

员工情绪劳动管理对现代零售企业而言,具有重要意义。本文阐述了情绪劳动的内涵及其影响因素,分析了我国零售企业员工情绪劳动的现状,从招聘、培训、绩效评估、员工关系管理和员工职业生涯规划五个人力资源管理环节对零售企业员工情绪劳动管理进行了探讨。     

浅析国企基层员工的情绪管理

情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程,国企基层员工的情绪管理对建设和谐企业文化和人力资源管理有着重要的意义.本文分析了国企基层员工的负面情绪表现及影响,并针对性地提出了具体的情绪管理措施.     

辱虐管理、工作家庭冲突与员工家庭满意度——情绪智力的调节效应

关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响.本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验.结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具有显著调节效应,员工的情绪智力越高,辱虐管理对员工工作家庭冲突的影响越弱.     

情绪劳务与情绪智商对工作满意度的影响研究——探讨组织效能的调节作用

随着人们生活质量的提高,工作岗位的变迁与选择也越来越多。企业留住人才变成了一个影响企业长期发展的因素之一。服务岗位上的员工常会因为自己的情绪劳务产生的负面心理,影响到其对工作的满意程度,从而离职。企业处理事务的快慢是否会影响这一过程呢?员工自身的情绪智力是否会形成自我调节?研究发现,企业效能并不能对该关系构成影响,员工自身的情绪智力会分担一部分作用力。因此企业应当强化自身,培养员工情商,调节情绪劳务的负面情绪,从而达到留住人才的目的。     

浅析基于情绪管理的企业员工管理之道

从情绪控制和调节的角度来看,社会对情绪的认识逐渐清晰,一种新的管理理念和管理方式---情绪管理应运而生。本文基于情绪管理,首先阐述了员工的情绪管理对企业的重要性,其次列举了影响员工情绪的因素,最后对企业员工的情绪管理提出一些建议,对企业有一定的借鉴意义。     

浅谈情绪管理在企业人力资源管理中的应用

在社会经济不断发展的现代社会,人们的生活与工作节奏越来越快,工作压力也越来越大。人们在经历了长时间的竞争与单调的工作下十分容易产生情绪低落、丧失工作热情、工作态度被动等情况,直接影响着员工自身的发展以及企业的正常经营运行。因此企业重视员工的工作情绪,使用恰当的措施来转变员工乏味的工作环境,以提升企业员工的工作积极性是当前企业人力资源管理中的一个重要方面。文章主要就情绪管理在企业人力资源管理中的应用进行探析。     

知识型员工的情绪资本管理

对企业而言,情绪是一种资本,这种资本在很大程度上决定着企业的竞争力,促进智力资本作用的发挥、决定企业的性格和企业的人性化程度。知识型员工本身的特点决定了其情绪资本管理的必要性和复杂性,如何对知识型员工实施有效的情绪管理方面的研究急需不断的完善和提高。     

金融危机下员工情绪管理初探

本文通过阐述情绪管理的重要意义,指出金融危机对企业员工情绪的影响,根据企业在员工情绪管理方面存在的问题,提出了一些加强情绪管理的措施和建议。     

情绪智力与工作倦怠的关系:以餐饮服务业为例

本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系。结果表明:餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用。最后,对上述结果进行了讨论。     

企业体制改革条件下员工情绪管理及激励工作研究

在改革电网企业的过程中,需要注重员工情绪管理,充分培养员工驾驭情绪的能力,进而确保员工始终都处于和谐的、积极的工作状态中。从本质上而言,以人为本是情绪管理的核心,提高员工控制情绪的意识,以积极的、乐观的态度来积极工作,这对于提高企业发展能力是很重要的。基于此,本文分析了企业体制改革背景下员工情绪管理与激励工作的重要性,希望能够给我国相关企业的发展起到一定借鉴作用。     

情绪智力与工作倦怠的关系:从餐饮服务业为例

本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系.结果表明餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用.最后,对上述结果进行了讨论.     

情绪智力对高校辅导员情绪管理的影响与建议

高校辅导员是服务型岗位，辅导员在工作中付出智力与体力的同时还要付出情感，其情绪智力水平和情绪管理能力结果直接影响工作成果与工作目标的达成。对高校学生管理工作的人性化要求，需要辅导员具备较高的情绪智力水平，培养良好的情绪管理能力，从而更好的胜任学生工作。     

基于情绪智力的应届大学毕业生员工短工行为探析

近年来,应届大学毕业生参加工作后在不到一年甚至试用期内离职的现象屡见不鲜。学者们认为其短工化行为的原因主要有薪酬福利竞争力不足,企业缺乏发展空间以及难以适应企业的工作环境等原因。本文认为,应届大学毕业生员工短工行为的根本原因是其自身的情绪智力较低,不能清楚地认识自己和他人的情绪,在组织群体中未能建立良好的人际关系,最终导致离职。通过对大学生员工情绪智力进行研究,探讨基于情绪智力的应届大学毕业生员工短工行为原因及其影响,最后提出一些相关建议。     

浅谈社会保障对人力资源的影响

对于企业的可持续发展而言,人才是最为重要的资源之一。人力资源管理能够有效提高企业员工的工作绩效,发挥员工的潜力,所以是保障企业快速发展的前提,其中社会保障是人力资源管理中主要组成部分之一。充分的社会保障能够提高人力资源管理的效率,激励企业员工提高业绩,增进员工对企业的认同感和忠诚度,所以应提高社会保障管理水平来促进企业发展。文章阐述了人力资源管理中社会保障的内涵和意义,分析社会保障对人力资源管理的影响,提出提高社会保障管理水平的对策。     

浅议情商在人力资源管理中的运用

<正>在现代企业管理中,随着以人为本的管理思想的深入,管理者们越来越认识到不能只以员工的工作业绩好坏来判定员工的工作能力的强弱,而是应将主观评判与员工的生活和心理状态联系起来,做出最终的绩效评估,及时与出现情绪波动的员工沟通,通过调动员工的情商管理能力,尤其是充分发挥团队的情商,更能提高企业的业绩。     

企业能力、竞争优势与人力资源管理关系研究——基于能力的人力资源管理和战略人力资源管理的比较与整合

与员工能力与员工绩效关系的研究相比,目前对企业人力资本和员工与企业绩效和竞争优势关系的研究要抽象、模糊的多.论文在对基于能力的人力资源管理和战略人力资源管理研究分析的基础上,结合企业战略管理相关理论,将企业视为一个能力系统,阐明了员工能力,企业能力、企业竞争优势、企业绩效与人力资源管理的相互关系,进而将从个体视角探讨员工能力与员工绩效关系的基于能力的人力资源管理与从企业视角探讨人力资本、人力资源管理与企业绩效、竞争优势关系的战略人力资源管理二者有机联系起来,并指出企业可以通过构建和应用基于企业战略的员工胜任力模型来实施战略人力资源管理.     

情绪管理与员工忠诚度的培养

本文分析了员工在企业忠诚度变化不同阶段的情绪特征,并提出具体的情绪管理措施,以期提高员工忠诚度、降低企业人才流失率。     

职场情绪智力心理测试题目设计思路研究

情绪智力的作为一种人类独有的思维特质,主要表现为在外界环境和人际交往中产生压力和尴尬时的化解能力和自我调节能力,其整体水平能够侧面反映出一个人在生活和工作中培养良好人际关系进而获得成功的可能性。针对用人单位而言,选择合适的情绪测量试题,对即将入职或招聘人员进行测试,有利于对员工未来人际关系和工作满意度进行有效预测,进而体现员工未来的工作效能情况。根据以往研究的基础,笔者总结测试设计将在五个因素,十五个子维度上总结设计情绪智力的参考方案,帮助企业对将入职员工进行效能预测和分析。     

情绪管理与现代企业文化建设

情绪管理的宗旨在于为协调组织和员工行为提供一种个性化的组织文化和管理模式,最终实现员工的自我管理和员工与企业的共同发展。本文将从对员工情绪管理的探讨,寻求激发员工热情、提升企业士气,塑造特色企业文化的有效途径和策略。