关系营销在现代企业中的应用

关系营销是企业在赢利的基础上,维持和促进与顾客、伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。建立和加强同顾客的良好关系,与关联企业合作共同开发市场和与政府及公众团体协调一致的交互过程和对话过程,是关系营销中的关键过程。企业实施关系营销应设立顾客关系管理机构,建立企业间的战略伙伴关系,合理设置售后服务网点,提高服务质量,实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标。     

论供应链企业之间战略合作关系的构建

为了适应新的竞争环境,如何整合内部资源与外部资源是企业实现核心竞争力的关键之一,也是企业与业务伙伴形成战略外包关系的根源。供应链战略合作关系的形成,是为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势,以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高。显然,供应链企业间的战略合作关系的建立是为了保证供应链的整体竞争力。一、核心竞争力以及业务外包——供应链企业间战略合作关系的基点核心竞…     

便携式音响产品销售渠道的拓展研究

目前,我国便携式音响的销售渠道主要集中在传统渠道,这种渠道模式过于单一,渠道成员呈金字塔结构分布,不利于企业的发展。企业经营者应加强直销渠道网络建设和渠道成员的管理,构建以顾客需求为导向的"逆向渠道"营销网络,使渠道成员由交易型关系向伙伴型关系转变,开拓扁平化、多元化的市场销售渠道,使之朝着健康有序的方向发展。     

在合作中求生存──论跨国公司的多层次伙伴策略及其对中国企业的意义

经济全球化的发展使得国际经济交往更加频繁，因而企业之间的合作越来越多．跨国公司在全球化浪潮中也加强了与其他企业间的合作，积极建立各种战略联盟关系．跨国公司与其合作伙伴关系分为战略伙伴、许可协议伙伴、中心转包合作伙伴、松散的合作伙伴以及竞争性伙伴等几类．我国企业在全球化浪潮中应及时调整发展战略，与跨国公司加强合作，取得自身的更大发展．     

浅析市场营销活动中的关系营销

关系营销是市场营销的延伸,越来越多的企业意识到,寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得“双赢”的最大保障。在此基础上,关系营销应运而生。本文对关系营销的内涵、作用、准则和具体实施进行了探讨。     

供应链战略伙伴关系的成功构建

经济全球化的今天,市场竞争是供应链与供应链之间的竞争。成功的供应链战略伙伴关系对提高企业竞争力具有重要意义。为使企业恰当运用这一关系,作者进行了多年的理论研究和跟踪实践。本文首先界定了供应链战略伙伴关系的含义,然后提出了成功构建这一关系的三大要件,包括不可置疑的必要性、伙伴应具备的必要条件和稳健的构建过程。     

浅谈伙伴型营销渠道关系

当代企业发展迅猛,市场环境竞争异常激烈,然而,企业之间的竞争已经由产品和服务转向营销渠道之间的竞争。传统的渠道关系已经不能满足时代发展的需要,对企业长久持续的发展留下隐患。文章对伙伴型渠道关系进行了深入的研究,分析了伙伴型渠道关系的特征和层次,总结了伙伴型渠道关系的优势,为企业提出了建立伙伴型渠道关系的要求与建议。     

伙伴型渠道关系研究

随着市场竞争的加剧,企业之间的竞争已经由单纯的产品竞争转向了渠道服务的竞争。伙伴型渠道关系依靠其自身优势,为企业与渠道合作者构建良好的合作关系并帮助企业取得核心竞争力。通过对传统营销渠道现状的分析,引出渠道伙伴关系的概念,并介绍渠道伙伴关系的优势以及构建方法,意指为渠道关系的进一步优化提供参考依据。     

伙伴型渠道关系研究

随着市场竞争的加剧，企业之间的竞争已经由单纯的产品竞争转向了渠道服务的竞争。伙伴型渠道关系依靠其自身优势，为企业与渠道合作者构建良好的合作关系并帮助企业取得核心竞争力。通过对传统营销渠道现状的分析。引出渠道伙伴关系的概念，并介绍渠道伙伴关系的优势以及构建方法，意指为渠道关系的进一步优化提供参考依据．     

营造可持续的渠道交易关系

渠道成员之间的关系从本质上来说是一种交易关系,但是,那些完全建立在经济回报基础之上的交易关系通常是不能持久的,随着各级渠道成员之间的相互依赖性越来越强,渠道交易的双方都愿意发展一种可持续的关系,而要真正维系好这种关系,则必须从渠道关系发生发展的全过程入手。     

重庆房地产企业营销沟通渠道研究

本文通过研究目前重庆房地产企业营销沟通的现状,深入了解到目前房地产企业在营销沟通渠道中存在的问题,并针对这一问题,有针对性地提出了新型的营销沟通渠道模型。同时,作者还分析了该模型的特点和功能。这一新型的营销沟通渠道模型从消费者需求的角度出发,从外而内地开展营销工作。站在消费者角度去展开营销,从而实现企业与消费者双赢的局面。     

大庆石油装备制造业的跨越式发展研究

党的十七大明确提出要实现经济的又好又快发展,大庆石油装备业也存在一个如何实现更好发展,实现地企合作双赢,进而实现石油装备制造业效益最优的问题。必须解放思想、深化改革,地企通力合作,推进大庆石油装备制造业的战略重组,提升地企合作的层次和水平,实现整个石油、石化装备制业的效益最优化。     

核心企业与供应商合作中存在的问题及建议

通过对核心企业与供应商合作关系的博弈分析,建立相关企业合作的博弈模型,可作为供应商选择合作与否的标准.以实现核心企业与供应商之间的双赢并维持各方的长远利益.对供求双方而言,合作的博弈行为可以改善相互间的史流,实现共同的期望和目标.     

基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。     

TQM视角下提升地铁企业竞争力的管理模式研究

企业全面质量管理能够使地铁企业运营成本大幅度降低,服务质量大为提升,员工满意度得以提升和自主化管理意识增强。其基本思路是以顾客为中心,围绕顾客服务的目标,建立以全面质量管理为核心的人力资源保障机制,以过程和结果为导向,注重全员参与,全面改进公司现有的质量管理模式,最终实现企业与顾客的双满意。     

基于先进物流技术的制造企业竞争力提升研究

制造业物流是我国物流业的重要组成部分之一,是社会物流需求的绝对主体,将制造业与物流业有效联手能实现双方共赢的目标:一方面,能提升制造业企业的核心竞争力;另一方面,能有效整合社会资源,使经济成本和社会成本均最小化,有利于企业和社会的可持续发展。因此,探讨基于先进物流技术的制造企业竞争力提升具有一定的现实意义。     

新时期大力发展混合所有制经济的难点及对策建议

大力发展混合所有制经济不仅有利于盘活国有资产、深化国企改革,而且对于打破行业垄断,实现各种所有制经济成分的优势互补和双赢。随着中国经济迅速发展,然而却出现了国有企业和民营企业对发展混合所有制经济均存在顾虑,国有企业管理的行政化、公有制经济和非公有制经济地位上的不平,资本市场不完善等诸多问题,制约了混合所有制经济的发展。加快国有经济战略调整步伐,深化改革,营造良好的市场环境,支持非公有制经济的发展,进一步健全资本市场,对混合所有制发展具有重要意义,加快促进中国经济实现可持续增长。     

在企业文化范畴内对人力资源管理制度的思考

本文认为,企业文化在现代企业制度中具有重要的作用,而人力资源管理制度恰恰是以企业文化为依托,实现对人力资源的合理开发和管理。不同的企业文化理念会产生不同的人力资源管理制度。伴随着企业不同的发展阶段应赋予相应的企业文化,形成与之配套的人力资源管理制度。     

基于关系视角的农产品渠道模式选择研究

本文在国内外学者对渠道关系类型研究的基础上,依据一定的变量构建了基于农户——龙头企业——分销商的不同阶段的农产品渠道关系模型和渠道关系选择模式。在农户——龙头企业阶段,依据外部环境的不确定性、农户规模、龙头企业品牌知名度三个变量,渠道关系有四种可选择的模式;在龙头企业——分销商阶段,依据外部环境的不确定性、分销商对下游渠道创造增加值的能力和龙头企业品牌知名度三个变量,渠道关系也有四种可供选择模式,但这些不同的渠道关系模式承诺水平表现出一定的差异。     

中间商渠道绩效评价

本文认为,企业通过对中间商渠道绩效进行评价,可以为企业改进渠道关系,调整渠道成员,提高渠道运行效率提供必要的反馈机制。为对中间商渠道绩效进行合理评价,文章确立了销售额、按时回款率、服务质量、合作程度及信息沟通等五个评价指标,建立了中间商渠道绩效的模糊综合评价模型,从而实现了对中间商渠道绩效的科学评价与判断,为企业进行渠道决策提供了参考。