职场“尾灯”

李柯是一家外资企业的高层管理人员,这家企业主要做中国家具市场,由于设计理念先进,做工优良,因此很受市场欢迎。李柯勤学、苦干,对工作认真负责,很快被提拔为部门经理,主管家具销售。可是让李柯一直苦恼的是老板不放权给自己,他因而不能放开手脚大干,业绩一直上不去。有一次公司进了一套家具,售价20万元,由于样式有些古怪,再加上价格偏高,放置在店里好长时间了都未能售出。一天,有一位顾客相中了这套家具,可是听了价格后就有了一丝犹豫。顾客问李柯18万元卖不卖,李柯也想将这笔生意谈成,可是老板只给了他一万元的浮动权限。无奈之     

“少”可胜“多”

张老板投资几十万元开了一家小型超市,为了让顾客能够有更多的选择余地,每一种商品他都进了多种牌子。他做了大量的宣传工作。可是,超市开业后生意一直不是很好。很多顾客都是瞧瞧这个牌子,看看那个牌子,却不下手。张老板想,自己生意如此惨淡肯定是有原因的。可哪个环节出了问题,他又找不出来。无奈之下他便去找号称"智多星"的一位朋友,希望他能给自己的经营想个好点     

骗术环环相扣 让人难起疑

<正> 1996年9月,张连有租下了几个房间,挂出自己的招牌——北航吉林省分公司艾尔经济发展股份有限公司。他自封为董事长。同伙赵某被封为总经理。为了取信于人,房子不能空着,二人到欧亚商都找到一卖家具老板,说公司刚刚开业,资金尚未到位,想赊购8万元家具。老板自然不信。张连有和赵某拉着老板到自己租下的小二楼。又到一家银行.这里早就安排好了一位在门前等候多时的冒牌信贷科长,言谈之中"信贷科长"许诺,几天内,600万贷款就会到账。家具老板不知有诈,回到欧亚商都,不但把8万     

扼杀全部营销成果的祸手:柜前购买障碍

<正> 英语教师王晓颖一直想购买一件时尚冬装。春节前她在某商厦的一间精品屋里看中了一件标价2888元的羊绒女装大衣。她正要与老板砍价,只见打扮入时的女老板正在贬损另一位砍价的女顾客:"哎呀,我说这位大姐呀,俺这可是正宗鄂尔多斯,你给的价也太狠了,大过年的,你这不是骂人吗?"几句话吼出来,那位女顾客当时就没了词,只好转身走人。面对这位手上戴着三只宝石戒指,脖子上挂着小手指粗金颈链的女老板,王老师明知这件服装价里的"谎"不小,但她怎么也没有勇气开口与其砍价了,只好     

管理智慧

<正> 1 绝不放走一个顾客一对夫妇经常光顾一家大盘鸡店,有时一周一次,有时二次,大约持续了三四年之久。有一次,店内的服务员对他们的态度不友好,于是他们就换到其他店去了。5年后他们再度经过这家店,大盘鸡的老板恰巧在门口,并认出了这对曾经的"常客",就笑问这么多年为什么不来了?这对夫妇想了想,还是把原因告诉了老板,老板很认真的听着,并向他们表示道歉。等这对夫妇走后,她拿起计算器算起了损失:假如这对夫妇每周都到店里消费一次,两人共花50元计,一年2600元,5年就是1.3万元。大盘鸡店开业十几年来,因为这     

剔除多余的服务

美国加利佛尼亚州的一家酒店,开张后生意平平淡淡。老板又高薪请了五六个长相甜美的姑娘做服务员,专门促销酒水,希望能给酒店增加收益。可是,酒店的生意反而更差。老板伤透了脑筋:各种硬件设施都是一流的,员工是经过统一培训过的行业精英,掌厨师傅更是屡在烹饪大赛中获奖的名厨,问题出在哪里呢?一天,三个顾客在这家酒店小聚。他们刚刚落座,那几个姑娘马上就围了上去介绍各类酒水。老板站在一边笑眯眯地看着这几位服务员尽职地促销酒水。餐厅的另一角站着一个沉默的小伙子,是新来的服务员。他也在边暗暗地观察着这些小姐们的服务。当这几个顾客离     

义乌老雷打工没入要,卖卡月赚5万还嫌少

老雷年纪大了,打工没人要,只能摆地摊糊口。他一天最多赚100元左右,有时收到面值50元和100元的假钞,心痛得吃不下睡不好。每次有人掏出大钞让他找,他就心跳加速,摸了又摸照了又照才收下。他虽然很小心了,但没想到还收到假钞。他想买个验钞机,但一台验钞机便宜的几百元贵的几千元,而且要插电工作。他只好作罢了。一天,一位顾客掏出100元给老雷。老雷看了钱半天,顾客催老雷,说要赶火车。老雷更以为遇到了骗子,打算不做他的生意。顾客从身上掏出一     

开间数码店 小生意高回报

<正> 先被骂后被夸"笨店员"引来投资者6年前,陈娟在广州数间数码相机店里打工,在老板眼里,陈是一个不懂做生意的笨店员。一次,一个顾客来店里要买一台1万多元的高级相机,陈在和顾客交谈时发现,这个顾客对数码相机除了知道像素越高画面越清晰外,并无多少认识,就建议顾客先买一个2000元左右的低档相机。这种事多了,陈被老板骂的次数就多了,但店里的回头客却也多了。陈在几家店打工都是开始被老板骂、后来被老板夸的最佳店员。几个朋友看出陈有自己的经营之道,就与她合伙投资35万元在海     

老客户也宰 自断财路

<正> 去年6月,我请来木匠为新家打家具装修。在木匠的建议下,我们来到一家他自称是老熟人的装饰店购买榉木板。老板显得非常热情,边递烟边询问我们需要什么样的东西。我们说需60块榉木坂,问他最低什么价?老板笑盈盈地说:"放心,刘师傅是我们这里的老常客了,你问问他,看质量、价格如何?我保证按最低批发价给你们。"随后,我们跟他来到仓库看货、选货,当我们最终看到一种货时,老板对我说:"你眼力真行,这种板非常好,装修、做家具都是一流的,零售给别人是65一块,卖给你53元,按进价加点运费如何?"我试着跟他还价50一块是否可以。老板微笑道:     

当信息的“馅饼”砸到头

陈兵顺利地到一家他梦寐以求的快速消费品公司上班了，他庆幸自己终于摆脱了那个私人老板的压榨。他想现在可以和那些工厂的业务人员一样扬眉吐气一番了。然而没多久，他感觉一切并不如想像中那样美好，很多自认为美好的想法都无法实现。比如，他想在H市的10个社区做一轮品牌推广活动，以提高并不高的品牌知名度，可是上司一看预算就立马否决了，预算中仅场地费一项就要9000元，对于一个实力并不强大的公司，这可是一笔不小的费用啊。但是陈兵并没有放弃，他想尽快做出点成绩，使自己在这个公司得以立足和发展，最起码要得到上司的赏识。     

小服装店巧打促销广告

靓丽服装店的李老板,为了加快店内资金运转,决定将自己店内前段时间进的服装,每件降价100元出售。可意想不到的是:引人注目的海报贴出去好几天了,可顾客一点反应也没有。李老板很是纳     

投资理财“九戒”

一戒暴利。投资当然是为了获利，但是对于利的大小．要有一个正确估计．想一口吃个胖子，结果往往事与愿违，甚至连老本儿也丢光。投资利润率在一定经济发展状况下，总是处于一个平衡水平，上下波动是可能的，但离了谱则必有毛病。社会上的骗子正是以高收益率为诱饵行骗。二戒违法投资。有一个私营企业老板债台高筑，被债主们逼得走投无路，便挪东墙补西墙。他声言谁借给他钱，他以月息20％的高利率付息；如当月末付，就转为本金计算复利。有人财迷心窍动了心，一下子借给他5万元，心想一年后就是十几万啊！可是他也不想想，那个老板的企业…     

小本经营者用什么吸引并留住客户?

小本经营者的财力和精力有限,要想实现盈利并长期经营下去,最关键的就是要拓展新客户,留住老主顾。来看看他们的招数——会员制让小菜摊月赚六千元刘小兰在泰兴农贸市场租了一个摊位卖菜。由于本钱少,租到的摊位很偏僻,生意很清淡。为了吸引顾客,她借鉴超市会员卡方式,顾客买菜可以累计积分,到了月底,顾客可以根据自己买菜的金额,分别享受不同优惠。比如,张三本月买了1000元的菜,她就给5个点的返利,月底就送     

低估成本支出 400多万投入成泡影

<正>徐先生是成都一家火锅店的老板,两年前,他的火锅店有点名气,酒楼装修得也很时尚,共投入了400多万元。本想大赚一把,没想到一年就亏进去了,闹得他现在一提餐饮就头疼。"我们过去没有做过餐饮,以前在成都羊西线一带吃饭,常常看到红杏、大蓉     

老板八戒

有许多中小企业老板或想创业的年轻人问我,一个合格的老板应该做什么?其实做一个好老板,要想持续发展长久成功,他要做的事情很简单,就是设定一个愿景(梦想)、一个价值观,规定一个使命,然后身体力行坚持做下去就够了。但我宁愿反过来讲作为老板不能做的事情,我粗略总结了8条,谓之“八戒”。当老板的努力克服戒除以下8条,你的企业基本上就不会出大事。一、戒欺。对于消费者、对于社会、对于员工,老板不能起一点“欺”心。对于消费者,要给他们提供好用的产品,在质量、功能、宣传讲解、服务等上面不能来半点虚假;对于员工,要给他们提供“公平、…     

巧提醒 买卖成

<正> 婶婶和堂弟走进一家小商店。"哟,大姐,来赶集啊?这是你儿子吧?这么高啊!"女店主热情地招呼,"随便看看吧,看有没有喜欢的东西"(老板热情招呼,话语亲切,像拉家常)婶婶并没打算买东西,只是随便看看(潜在顾客看老板如何争取了。)。"大姐,天气要转凉了,给你儿子买件羊毛衫吧?读书的孩子,没什么时间上街,不如趁他今天来了,选件喜欢的衣服,不然等到穿时,给他买,还怕他没有时间呢?你自己给他买吧,没准孩子还相不中呢?"婶婶一想:对啊!我怎么就没想到呢?天气要转凉了,羊毛衫是早晚要买     

骗子表演“克隆”钱 老板白白送上30万

<正> 在山东临沂做生意的邢老板怎么也不会想到,自己走南闯北这么多年,竟让几个南方人轻松骗走30万元。去年9月中旬,经营轮胎生意的邢老板遇到贵州人齐某。齐某向邢老板介绍了他的朋友陈某,并说陈某现在搞"克隆"人民币。邢老板感到很稀奇,就问是怎么"克隆"的,陈某说自己有一种药水,只要把白纸浸上药水放在两张纸钱中间,压一压,再拿出来就变成钱了。介绍完后,陈某现场演示了一遍,其实他在演示过程中做了手脚。看到邢老板相信了,陈某就讲:"我现在克隆出来的钱连银行都查不出来,绝对保险,但就是一张人民币只能克隆一张。"接着齐某对邢老板说:"你出50万元,克隆50万元后,你再将你的50万元拿走。"并说要用克     

老汉打工没人要,卖卡月入万元

老雷年纪大了,打工没人要,只能摆地摊糊口。一天他最多赚100元左右,有时收到假50和100元大钞,心痛得吃不下睡不好。每次有人掏出大钞让他找,他就心跳加速,摸了再摸,对着亮处照了再照,才收下,没想到还收到假钞。他想买个验钞机,但一台验钞机便宜要几百元,贵的几千元,而且要插电,因此作罢了。一天,一位顾客掏出100元给老雷,老雷看了钱半天,顾客催老雷,说要赶火车。老雷更以为遇到了骗子,打算不做他的生意。顾客从身上掏出一张名片一样的卡片给老雷,说:"保证是真钱,不信你验验看!"他示范给老雷看,果然卡片     

技术全经验足 年均挣八万

<正> 一、学制作皮衣技术有高招——偷1996年新年一开张,干洗店老板翁常民就遇到"叫板活"。一位老主顾拿来一件皮大衣,非让他给换片(换前襟)。不换吧,伤了顾客的心,丢了商机;换吧,自己又真不会,朋友也不会。花     

义乌老雷打工没人要 卖卡月赚过万还嫌少

<正>老雷(浙江义乌人,15868967898)年纪大了,打工没人要,只能摆地摊糊口。一天他最多赚100元左右,有时收到假50和100元大钞,心痛得他吃不下睡不好。每次有人掏出大钞让他找,他就心跳加速,摸了再摸,对着亮处照了再照,才收下,没想到还收到假钞。他想买个验钞机,但一台验钞机便宜要几百元,贵的几千元,而且要插电,因此作罢了。一天,一位顾客掏出100元给老雷,老雷看了钱半天,顾客催老雷,说要赶火车。老雷更以为遇到了骗子,打算不做他的生意。顾客从身上掏出一张名片一样的卡片给老雷,说:"保证是真钱,不信你