消费者怎样打官司

尽管全国各地都用各种方式来保护消费者的合法权益,但侵害消费者的事仍时有发生.因此,消费者必须学会打消费官司,保护自身合法权益.那么,怎样打"消费官司"呢?     

我为打折狂-2008年有关打折促销活动的消费者调查

“折扣大扫荡，换季清仓．全场五折起”、“圣诞新年．消费送礼”、“七十二小时不打烊．满100送110”……看到这样的信息，消费者会有怎样的反应？会不会手脚发痒．满脑兴奋？哪类商品打折活动更能引起消费者的兴趣？     

国际消费中心城市建设路径优化研究——基于老年人居民感知调查

随着经济的快速发展，全球化的不断加强，世界各地的消费者日益多样化，老年消费者在消费领域扮演着日益重要的角色。因此，建立以老年消费者为主导的国际消费中心城市，已经成为全球消费经济发展的一个重要方面。以世界卫生组织发布的老年友好型城市特征为基础展开调研，从老年消费者的视角，分析国际消费中心城市的建设，并提出国际消费中心城市建设应当从老年消费者的角度出发、改善消费环境、提供多样的消费服务、维护老年消费者的合法权益、实现双向互动的建议。     

“上帝”的“保护神”──记南部县保护消费者权益委员会

“上帝”的“保护神”──记南部县保护消费者权益委员会蒲永国四川省南部县保护消费者权益委员会近年来在指导合理消费、切实保护消费者的合法权益，打假扫劣等方面做了大量工作，被广大消费者赞为合法权益的“保护神”。一、大力开展各种形式的宣传教育活动，不断提高消...     

中国打假“三先锋”谈维权障碍

在过去的2004年，消费维权领域的官司显得特别集中，从各方面的媒体上，我们可以发现，侵权越来越多地被提起，官司也越来越五花八门，堂堂的铁道部做起了被告，牛气的电信部门突然成了众矢之的，医院、学校、网络……在急剧拓宽的消费领域，消费者维权面临的问题有了新的变化。对于这些问题，目前国内打假领域的几位代表人物一一王海、刘殿林和郭振清谈了自己的一些思考。     

怎样才算“明白消费“

中国消费者协会 ,将 2 0 0 0年的活动主题确定为“明明白白消费”。那么 ,广大城乡消费者 ,到底怎样做才能算是“明白消费”呢 ?针对目前消费者购物中经常“受蒙蔽而消费”的种种现象 ,要想真正实现“明白消费”,起码应做到“八能”:一能知权益。明明白白消费 ,是广大消费者的法定权利。《消法》的“九项权利”中 ,第二项就是“消费者享有知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利”,第七项是“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利”。因此 ,消费者应知道“明白消费”是自身的合法权益 ,从而 ,提高“明白消…     

开拓创新 努力实现消费教育引导工作新突破

开展消费教育是促进消费者转变观念、扩大消费需求的重要手段;是增强消费者维权意识、伸张消费正义、保护消费者合法权益的有效方式;是建立文明消费方式,实现可持续消费的需要。长期以来,     

推行财产信用公证破解预付式消费监管难题

预付式消费这一新型消费模式逐渐普及和大众化，但对预付式消费日益增多的纠纷不仅解决难，而且已成为消费纠纷投诉热点。2008年至今上虞市已发生4起卷款逃逸案件，涉及人员256人，严重侵害了消费者的合法权益，对社会和谐稳定造成不利影响。我们浙江省上虞市工商局从切实保护消费者合法权益和维护社会稳定的高度出发，以财产信用担保为核心，以促进企业自律为着力点，积极探索破解预付式消费监管的新途径。     

工商系统开展消费教育引导工作专题

开展消费教育是促进消费者转变观念、扩大消费需求的重要手段;是增强消费者维权意识、伸张消费正义、保护消费者合法权益的有效方式;是建立文明消费方式,实现可持续消费的需要。长期以来,各地工商部门积极协调动员     

12315在加强市场监管执法中的四大功能

目前,我局12315已经由原来单一的维权执法功能,扩展到了现在的维权执法、综合指挥、信息征集和快速反应“四大功能”,实现了从单纯的维护某些领域消费者合法权益向全方位维护消费者合法权益的转变,从单纯的接受申诉举报、解决消费纠纷向全面收集反馈市场监管信息、指挥协调各类型的监管执法行动的转变,从单纯的维护消费者合法权益向全面监管社会主义统一大市场、全力引领工商行政管理职能到位的转变,成为了广州市工商局加强市场监管执法的重要力量。一是维权执法功能。12315向社会郑重承诺做到“有问必答、有诉必办、有案必查、有假必打”。…     

非常十载：“中国民告官第一案”尚在进行

陈锦洪，中国又一个因企业戴“红帽子”遭遇悲剧的非常人物!他没有因为当年办企业出名，却因如今打官司名扬大江南北。他不是中国民告官第一人，却因将官司打成了“中国民告官第一案”而备受全国各大媒体的关注。陈锦洪到底是一个怎样的人?官司打了10年，才获得了一小部分胜利，他能将官司进行到底吗?他打的中国民告官第一案究竟会走向何方?他能要回自己的企业吗?他能向政府主管部门索要到巨额赔偿吗?2003年12月25日，《商界名家》记者来到广东省佛山市，在记者的驻地和“中国民告官第一案”主人公陈锦洪作了一次面对面的交流，下面是他本人的自述——     

农村消费者权益保护途径研究

由于环境和条件的限制,农村消费者是我国需要特殊保护的弱势消费群体.现阶段农村消费者合法权益遭受侵害的现象依然比较严重,只有发挥工商行政管理部门综合职能作用,完善工商监管、行业企业自律、社会监督相结合的消费维权体系,建立健全"事前教育防范、事中规范监督、事后救济维权"的农村消费者权益保护新机制,才能及时、有效、全面地保护农村消费者合法权益,构建和谐消费关系.     

警惕网络购物的各种风险及预防措施

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势,网络购物方便省力给广大网络消费者提供很好的购物途径。但随着网络买卖市场的逐渐成熟,网上购物中存在的问题也日渐突显,消费纠纷的事件也时有发生。目前网络购物主要存在广告与实际不符、售后服务难以保障、付款后不见货等三方面问题,怎样更好地保障消费者的合法权益,防范网络购物中的各种风险成为消费今后网购的一个重点关注问题。     

怎样降低维权的成本

有的消费者为了一元钱的官司,花去几千元,甚至工作都丢掉了,维权相当不易,《怎样降低维权的成本》是有效保护消费者自身利益的关键。     

整合消费维权资源谋发展

近年来，上海市消保委整合社会各方面消费维权资源，充分发挥行政部门、司法部门、消费者、人民团体与社会组织等方面的作用，积极履行法定职能，依法维护消费者合法权益，取得了较好的成效。我们的主要做法是：     

金源股权纠纷：8年与8分钟的选择

“选择去打一场官司很容易，而选择不打一场官司却很难。”这个简单的道理，深圳市金源实业股份有限公司董事长柏松用了8年时间才悟过来。     

要学会打官司，更要学会规避官司——中国人民大学经济学院关雪凌教授

对美国商业部初裁中国彩电倾销．我认为要抱有平和的心态。这样的事情要当作“常态”来看。随着中国越来越融入世界经济．反倾销等案件会越来越多。我们的思路，一是不怕，二是要学会打贸易官司．三要规避打贸易官司。最上策当然是规避打贸易官司。     

强化职责 促进内需

消费者运动开展及其保护是全人类的事业，任何一个消费者保护组织，都是以维护消费者这一“弱者”的权益为宗旨的。上海是一个有１３００多万人口的特大型城市，并且正在形成“一个龙头，三个中心”的地位，消费购买旺盛，服务消费迅速增加，对消费者的保护任务相当繁重。从中国国情及上海的经济状况出发，笔者认为：保护消费者合法权益是社会文明进步的表现，是造就良好经济环境、投资环境和消费环境的需要；是党和政府联系群众，走群众路线和为人民服务的需要；是营造放心、安全消费氛围，扩大消费、拉动内需的需要。因此，上海市工商行政…     

基层消费维权新力量专题

消费者的合法权益是民生的重要组成部分。保护消费者的权益是法律赋予行政执法部门、司法机关、消费者权益保护组织的职能，也是企业和公民的一种共同的社会责任。只有全社会的携手努力，才能共同做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济又好又快发展。在中国消费者协会成立25周年纪念座谈会上，全国人大常委会副委员长陈至立就曾强调消费者权益保护组织要加强协作配合，促进全社会共同做好消费维权工作，为维护社会主义市场经济秩序，促进经济社会又好又快发展，不断做出新的贡献。     

浅析“预付费”模式的选择

本文分析了预付费消费这种消费模式存在的主要问题，提出了解决这些问题的一些措施，将商业银行作为中介机构引入到了预付费消费的运行过程中，这既有利于保障商家和消费者的合法权益，又可以增加银行的收入。