“三心”漫议

“三心”，即对党忠心，待人诚心，干事业尽心。古人讲“心之官则思”，心是生命的动力，更是精神不竭的源泉。心乃人之魂。作为一个人，有心才有生命，有心才有朋友，有心才有事业；作为党员干部之“心”，则寓于更高的境界、更深的内涵忠心是政治生命的根本，诚心是待人处世的原则，尽心是建功立业的保证。     

爱在夕阳

莫道桑榆晚，为霞尚满天，这是人们对时至暮年老人的一种美好祝愿，工行湖北省分行荆州市监利支行领导班子秉承中华民族五千年尊老敬老的传统，对该行40多名离退休人员，以敬爱之心敬之，以关爱之心待之，以仁爱之心慰之，     

王希才：质朴的梦想会开花

7月31日，吉林省白山市江源区的广场上张灯结彩、热闹非凡，有人坐着轮椅来了，有人拄着双拐来了，有人相互搀扶而来，数十辆出租车组成的“雷锋车队”穿梭其间，江源区爱心志愿者协会成立大会暨首届民间社工志愿者大会把一颗颗火热的心凝聚在了一起，爱心志愿者协会创始人王希才和他的伙伴们朗诵着《心与心的呼唤》，合唱着《爱存天地间》，一起说出誓言：耍通过爱心助残行动，让残疾人和弱势群体感知社会的真爱。     

服务要用“心”

金融业的竞争就是服务的竞争。对于银行来说，服务是一种无形资产，优质服务就是效益。如何搞好服务，提升银行的整体形象，增强综合竞争力，加快有效发展?笔者认为，服务一定要用“心”，只有将心比心，以心换心，才能契合客户心理，最终赢得客户的心。     

妙语集锦

越是巨大的冒险，越是需要巨大的谨慎。 宁可输事，不可输心。 贪婪往往让人们失去防备之心。 软心肠的人做不了商人，这是生意场上的真理。     

集勤奋于点滴 融大爱于无声——记工行河北省保定市曲阳支行办公室主任 刘玉峰

工行曲阳支行办公室主任刘玉峰，头发略显稀疏，脸上常挂疲倦，看上去有些不修边幅。一晃，办公室主任已担当十年，其勤奋和周全赢得全行上下的高度认可。一个人能够十年如一日，无怨无悔地坚守，把林林总总、琐琐碎碎的事体打理得井井有条，那他就是不平凡。面对“省行优秀共产党员、分行先进工作者”等诸多荣誉，刘玉峰常说，我没有做出什么大的业绩，只不过在自己的岗位上尽了一些心力。是啊，没有心，何谈力。这心，其实就是对工行事业的满腔热忱。有了这份心，他便是一团火，他便是一块钢。     

感恩的心

怀着一颗感恩的心，牢记生命里美好的年轮，咀嚼生活中无尽的温存；怀着一颗感恩的心，做一个快乐而知足的人，不因生活困顿而沮丧，不因事业消停而悲观；怀着一颗感恩的心，体恤含辛茹苦养育我们成长的父母，用我们的奋发换取他们沧桑容颜里会心的微笑。     

尊重是赢得人心的秘诀

时下，最困扰保险公司主管的事情，就是业务骨干不断地跳槽，尤其是保险代理人。他们与保险公司本来就是松散型的关系，辛辛苦苦培养出来了，刚能派上用场，说走就走了，到底是哪个环节出了问题？怎样才能留住他们的心呢？其实，员工因为低薪“跳槽”的只占24％。那么，用什么才能吸引和拴住员工的心呢？以下是我身边的一个案例。     

台湾地区银行卡法律环境及市场监管

一、台湾地区银行卡市场发展概况 1．银行卡市场的发展 台湾地区银行卡产业起步于1984年，经台湾财政部批准，金融资讯服务公司（简称“金资中心”）和联合签账卡处理中心分别成立。其中，金资中心负责金融机构跨行信息网络建设，联合签账卡处理中心负责签账卡的制卡、商户开拓、收单、清算等。     

“蜕变”

在社保战线上摸爬滚打了十几年，自己亲历了养老保险经办管理工作从“单纯经办型”到“主动服务型”的转变。我们常讲：养老保险工作是在做“善事”，要有一颗善良的心。我觉得不仅要有一颗善良的心，更要有一颗感恩的心。我们要摒弃那种认为握政策在手呆板冷漠的经办意识，树立主动接待热诚服务的公仆意识。     

竞聘上海中心主任计划书

根据我所发展战略与上海中心工作职能与定位，我认为要适应未来市场发展的要求与应对更加激烈的竞争环境，要将上海中心建设成为一个“五心”级的服务中心，这五心分别是“放心、信心、用心、舒心、称心”。     

为了共同的家园——陕西省、甘肃省金融业众志成城，确保金融服务顺利通畅综述

汶川大地震波及陕西、甘肃等省，陕西辖内的汉中、宝鸡，甘肃陇南、甘南等地都遭遇了严重损害。灾情牵动着千千万万中国人的心，也震撼了陕西、甘肃金融系统十几万员工的心。     

与“和谐”共舞——中国工商银行浙江温州市分行各项业务持续稳健发展

自2006年以来，中国工商银行浙江温州市分行坚持以创建和谐银行为目标，加大文明建设力度，通过重点推进“人心工程”、“同心文化”活动，初步实现“治心、和人、合力”，促进了各项业务的持续稳健发展。通过构建畅通、和谐的沟通机制，消除了因信息不对称造成员工的不安全感，较好实现“治心”目的；温州市分行通过开展     

与人沟通，打开心灵的内壳

曾经听朋友讲了一个关于心灵内壳的故事。“人的心都是很脆弱的，本能的在心里形成了一层坚硬的内壳，我们很容易从一幢建筑物走向另一幢建筑物，但要从一个人的心走向另一个人的心却是很难的，人心之间有着内壳的阻碍。”正是因为内壳的存在，看似近的距离却显得那么遥远，与人之间沟通的内壳，怎样才能打开?     

沟通,不是灵丹却胜妙药

在一个单位中，人们之间难免会有不愉快的事情发生，磕磕碰碰是常有的事，矛盾、误解、隔阂无处不在，这就需要大家敞开心扉，推心置腹地进行沟通，沟通是心与心的桥梁，是思想交流的纽带。     

防控基层行操作风险的对策

首先要狠抓运营队伍业务培训，提升履职能力。重点抓好柜员、运营主管和后台中心人员的集中培训，持续推动全员岗位练兵和专项技术比赛活动，     

热议

拯救世界需先安内 全球经济一体化的今天，各经济实体都是唇亡齿寒，倾巢之下无完卵，这个世界没有什么防火墙。现在，欧债美债危机继续发酵，中国在大买美国发行的新债以后，现在又准备拯救意大利，拯救欧洲。有舆论质疑，救人之心可以有．救己之心在哪里？     

南锣鼓巷 文化与历史之旅

大都之心，元生胡同，在红墙灰瓦之下，岁月流逝，而不变如初。     

超越梦想 激情飞扬——记建设银行山西省吕梁分行电子银行业务

心有多大，世界就有多大；心有多大，舞台就有多大。2010年建设银行山西省吕梁分行在电子银行业务这个舞台上创新思路，超越梦想，提出了“8、9、10的同步发展新战略”，优化服务、多策并举，点燃了员工发展电子银行业务的激情，实现了电子银行业务发展的新跨越。     

心路

1995年仲夏，带着父母的嘱托，在亲朋好友的叮咛和祝福中，我跨进了农行的大门。从此，跳动的心和着农行的节拍度过了一个个春夏秋冬，如今已十三个年头有余了。