第一季度广东省价格咨询投诉情况

2013年第一季度,广东省"12358"价格服务热线共受理价格咨询、投诉2160宗,其中交通运输类问题居首位;部队医院收费问题突出;出租屋电价问题依然存在。主要情况如下:一、交通运输类仍居首位一季度交通运输类咨询投诉共485宗,仍居第一位,占受理总量22.5%,咨询投诉的问题主要有两大     

2012年广东省物价局受理价格咨询投诉10339宗 咨询投诉总体减少 交通医疗仍是热点

2012年,广东省物价局"12358"价格服务热线共受理价费咨询投诉10339宗,较上年减少15.9%,均依时办结。其中,交通运输、医药类问题位列第一、二位,依然是群众最为关心的热点问题;随着资源价格改革推进,水电价格问题跃居第三位,一度成为社会关注的焦点问题;职业举报呈现连锁举报发展趋势,价格举报工作面临新问题;幼儿园等收费新政相继出台引发社会广泛关注。一、交通医药收费仍是咨询投诉热点。涉及交通运输、医疗服务收费及药品价格的咨询投诉3299宗,占总量的31.91%,其中交通运输类咨询投诉2050宗,     

2015年2月全国价格举报情况

2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件,受假期影响,同上月数据相比环比下降19.27%。经济制裁总金额为1.28亿元,其中退款0.38亿元,没收0.48亿元,罚款O.42亿元。价格举报件办结率为94.05%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。一、价格举报总体情况2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件。其中:价格举报2437件,价格投诉1980件,价格信访41件,价格咨询36769件。     

2015年2月全国价格举报情况

<正>2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件,受假期影响,同上月数据相比环比下降19.27%。经济制裁总金额为1.28亿元,其中退款0.38亿元,没收0.48亿元,罚款0.42亿元。价格举报件办结率为94.05%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。一、价格举报总体情况2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总     

关于科学监管公路交通运输价格的思考

近几年来,公路客运交通运输价格问题成为人民群众投诉和咨询的热点,湖北省有关交通运输的举报投诉数量和排名逐年增高。2006年全省关于交通运输的举报投诉占当年举报总数的15.22%,位居第三;2007年占当年举报总数的24.08%,跃居第一;2008年上半年占同期举报总数的36.67%。其中公路客运交通运输价格的举报占较大比重。     

关于东莞市公交客运价格监管情况的报告

近年来,公交客运价格一直是东莞市民投诉的热点,据统计,2011年,通过东莞市物价局12358价格举报热线、阳光热线等渠道反映公交客运价格投诉举报3000多宗,2012年1至9月共1921宗,分别占东莞市全部价格投诉的25%和23%,投诉问题均为擅自提高     

价格举报案件浅析

正当前,我国的经济和社会发展正处于市场化加深、法制化加快、信息化普及的重要时期,广大消费者的法律意识逐渐增强,维权诉求愿望日趋强烈。消费者向价格主管部门举报投诉价格案件逐年大幅上升,价格监管部门办理价格投诉面临新的压力和挑战。仅在2013年,昆明市价格举报中心就受理价格举报(咨询)6874件,其中:电话举报(咨询)     

当前价格举报的特点及其应对之策

随着市场经济的快速发展，各类价格矛盾层出不穷，价格举报中心的成立为群众咨询价格政策、解决价格纠纷、投诉价格欺诈、维护价格权益提供了一个窗口和平台。以江苏省南通市为例，2003年，全市价格举报中心共受理各类价格咨询和投诉2894件，查处价格举报违法案件324件，实施经济制裁337．04     

乐山市沙湾区切实加强灾后重建建材市场价格监管

一是组织了230余人次开展建材市场价格监督检查。通过检查和深入受灾农户家中调查,掌握了建材市场价格运行情况,为加强市场监管和查处违法案件奠定了基础。二是坚持畅通价格举报渠道,24小时专人值守12358价格监督举报热线,随时受理灾后重建受灾群众的价格咨询与投诉,已受理建材方面的价格举报、投诉、咨询50余件（次）,从中收集违法线索6件。做到了举报无大小,件件有结果,及时受理、及时查处。三是强化价格监管,对实行临时价格干预措施的建筑材料价格进行拉网式检查。     

加强价格监管新疆维吾尔自治区价格举报工作取得显著成效

去年以来,新疆维吾尔自治区发展改革委把价格工作作为保障和改善民生一项重要任务,围绕民生热点,强化价格调控监管．加大查处力度,及时化解价格矛盾,取得了明显成效。2013年,全区受理各类价格举报和咨询12258件,其中价格举报4538件,价格咨询7720件;办结各类价格举报投诉和咨询11980件,其中协调办结价格纠纷3830件,办结率达98％。     

资中县物价局大力开展石油价格市场检查

岳池县物价局重视发挥价格举报电话12358的作用，建立了举报快速反应、及时处理的工作制度。2006年接到各类咨询、投诉举报289件．其中咨询208件；举报投诉8l件。对举报投诉件．我们共立案查处19件，结案19件，办结率100％。价格举报主要集中在药品及医疗服务价格、教育、电信资费、交通运输、     

2015年5月全国价格举报情况

<正>2015年5月,全国各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计46919件,环比下降8.87%。其中:价格举报3446件,价格投诉2616件,价格信访20件,价格咨询40837件,价格咨询数量占总量的87.03%。价格举报件办结率为91.94%。价格举报压力表处于安全线之下。一、价格举报总体情况(一)受理内容以价格咨询为主在价格举报件中,价格咨询     

南通市物价局开通价格举报电台直播专栏

正为创新举报工作机制,拓展投诉受理渠道,提高价格服务的水平。近日,南通市物价局与市广播电视台联手打造了一台特别节目——《12358价格举报直播专栏》,每月定期直播一期。借助《12358价格举报直播专栏》这一栏目平台,现场宣传价格政策,讲解典型案例,受理各类咨询、举报(投诉),同时根     

2015年4月全国价格举报情况

<正>2015年4月,全国各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计49065件,同上月数据相比环比下降10.69%。价格举报件办结率为91.90%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。一、价格举报总体情况2015年4月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总     

2015年6月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况6月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件,较上月上升14.82%。其中,价格咨询47966件,占87.96%;价格举报3491件,占6.40%;价格投诉3020件,占5.54%;价格信访53件,占0.10%。价格举报办结率为91.82%。价格举报压力表处于安全线以下。价格投诉举报数量较为集中的     

2015年8月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况8月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件,较上月下降13.63%。其中,价格咨询44861件,占84.66%;价格举报4655件,占8.78%;价格投诉3438件,占6.49%;价格信访37件,占0.07%。价格举报办结率为91.62%。价格举报压力表处于安全线以下。价格举报投诉数量较为集中的     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

郯城县价格维权服务心贴心

在今年的"3·15"国际消费者权益日宣传活动中,山东省郯城县物价局以"弘扬雷锋精神,争做价格维权先锋"为主题,设立了雷锋便民服务台,为前来咨询投诉的群众准备好一杯热水、一把椅子,一对一、面对面、心贴心地认真倾听群众心声,详细解答群众的咨询,拉近了与群众距离,解决了群众的困难,让每位前来投诉的群众满意而归。现场受理价格投诉5件,当场解决2件,对无法当场解决的承诺在3个工作日内给予回复。     

成都市武侯区上半年价格举报投诉热点

2009上半年,成都市武侯区价格举报投诉语音管理服务平台共受理12358电话、群众来信来访等价格举报投诉及价格政策咨询525件,其中价格举报投诉60件,涉及：房地产及物业管理收费13件：服务价格3件;停车收费26件、教育收费5件,光纤收费2件。     

价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不