医药企业物流外包的决策分析

根据《中华人民共和国国家标准物流术语》的定义，第三方物流(the Third-Party Logistics，TPL)是指“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”     

企业物流自营与外包的决策分析

从企业物流自营存在的价值和物流外包带来的优势两方面做了对比分析,并结合企业物流运作模式选择时具体的考虑因素,提出了企业物流自营与外包的对策建议。     

考虑转换成本的物流外包决策分析

在企业的物流外包决策中 ,转换成本是一个非常重要的因素 ,但以前的文献均未对此进行论述。本文定义了转换成本并分析了其构成和含义 ,在此基础上 ,提出了考虑转换成本的物流外包决策模型。该模型对于那些已经拥有部分物流设施而又准备选择外包物流的企业具有重要的现实意义。     

物流外包决策分析

物流的目标是要尽可能地降低总成本，对原材料在制品和制成品的库存进行地理上的定位。物流涉及到信息、运输、存货、仓储、物料搬运和包装等各方面的集成。就具体企业来说，根据业务类型、作业的地理区域、产品和材料的重量与价值比率，物流支出一般占销售额的5％～35％之间。物流成本通常被解释为业务工作中非常重要的成本之一，仅次于制造过程中的物料费用或批发、零售产品的成本。     

生产企业的物流能力与外包决策分析

本文探讨了生产企业实施物流外包决策的利益驱动因素,分析了生产企业的不同物流能力构成,以及具备不同物流能力的企业实施物流外包应采取的相应的策略。     

基于交易费用的物流外包研究

从交易费用的角度阐释了物流外包的机理，提出了物流外包的必要性。因为物流外包的生产成本要大大低于内部自营，交易费用要低于市场交易，并从服务的复杂性和资产的专用性两个方面分析了物流外包的不同形势。并提出了相应的发展战略。     

物流视角下的客户价值研究

识别高价值客户,通过有效的途径延长客户的生命周期是客户价值最大化的需求。本文提出整合正向、逆向物流视角下的客户关系创新物流活动。企业可以做到客户寿命周期的延长,并增加客户价值,有助于企业正确有效的开展客户关系活动。     

基于客户价值取向的客户战略选择

由于价值取向不同,不同客户的需求特点和偏好亦会不同。客户按价值取向可分为内在价值型客户、外在价值型客户和战略价值型客户,不同客户的价值诉求是不同的。企业如果忽视这种差异,而一味采用单一的客户战略,必然会造成企业资源浪费或客户不满。因此,企业必须针对每一类客户的特点,配置不同的营销资源和选择合适的客户战略,以便更好地满足客户的需求。本文将针对三类客户的营销资源配置和客户战略选择问题进行初步探讨。     

企业物流外包战略之我见

物流外包是当今企业为了降低风险、节约成本、实现规模效益、取得竞争优势地位的重要利器。这一利器虽然具有成本节约等方面的优势,但同时也隐藏着潜在的风险,处之不慎,不但不能发挥外包的优势,反而会使企业利益受损,因此,必须要采取正确的战略对策。本文以实施物流外包所涉及到的主要因素为切入口,探讨了企业成功实施物流外包应采取的战略对策。     

基于顾客价值的物流企业客户服务战略研究

随着物流业的快速发展和激烈竞争,物流企业之间基于顾客的竞争成为卖方市场之间争夺的核心,顾客服务的多样化需求和顾客满意度的满足和发展将会实现物流卖方市场的胜出。顾客价值是提高顾客的满意度、顾客权益的重要根基。物流企业想要立足于市场,必须要处理好与顾客的关系,满足其需求,提升服务水平。物流客户服务必须在服务的质量上满足客户的需求并保障其供给,并实现快速、经济、准确到达客户手中。本文试图通过物流企业客户服务要素的分析,以对目标客户进行分类,从而对物流企业针对不同的目标顾客所应采取的服务战略进行探讨。     

科技企业物流外包

种种因素仍然影响着科技企业外包物流的决心，但这一做法在中国已经开始兴起。     

基于客户价值的客户成本管理

在激烈的市场竞争下,客户就是上帝,哪些客户给企业创造了价值,哪些客户没有给企业创造价值,客户的保留、发展与放弃问题对企业尤为重要。本文运用客户关系管理中客户价值分析的方法,把客户价值与企业为客户投入的成本联系起来,区分出高价值客户、低价值客户和挑战性价值的客户,并对其如何进行管理作出相应的分析与研究,以便企业做出更好的客户价值与成本投入决策。     

连锁超市物流外包战略研究

现代化服务行业市场竞争日益激烈,服务质量以及服务效率是企业取得长足发展的关键所在,因此物流外包(第三方物流公司)就出现在服务行业市场。本文就连锁超市物流外包的发展前景和发展战略进行探讨。     

第三方物流企业客户价值研究综述

<正>第三方物流企业就是通过物流管理的代理企业,为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流,是处于供应方和需求方之间的连接纽带。物流的本质就是客户服务,是在新的管理技术和现代服务理念的基础上形成的客户服     

企业物流外包风险的经济学解析

本文认为,物流外包以其资源整合的优势得到众多企业的青睐,成为企业物流发展的主流营运模式,但外包风险也时时存在,不容忽视,如业务失控、成本上升、机密泄漏等。文章提出,交易成本与委托代理关系所引发的利益博弈导致企业物流外包风险因素增加,因而企业物流自营仍有其存在的价值。     

基于委托代理理论的物流外包分析

提出了委托代理理论的关系,分析了委托代理理论的均衡合同,对委托代理理论的物流外包进行了论述。     

基于聚类分析的第三方物流企业客户终身价值研究

本文针对目前第三方物流企业客户价值评价标准的不足,提出了第三方物流企业客户终身价值评价体系,运用聚类分析技术对第三方物流企业客户终身价值进行分类,为企业针对不同价值的客户投入不同的资源提供依据。最后运用了一个案例来验证方法的有效性。     

基于交易费用和物流成本的物流外包成本决策分析

针对企业物流外包决策的复杂性,企业需要一套系统的决策工具来辅助他们做出物流外包决策,使物流外包对企业来讲是一件有吸引力的选择。本文借助交易成本理论研究企业物流外包决策的方法,分析了企业决策者开展物流外包决策的成本动因。     

基于物流外包的第三方物流商选择研究

物流外包正成为一种企业战略性竞争工具,物流外包的趋势促进了第三方物流的发展,物流外包企业必须正确进行物流外包决策,并需识别和挑选第三方物流供应商,签订令双方满意的协议,以建立良好的合作关系,实现双方共赢.     

基于客户价值的企业市场营销新思路

在当今电子商务营销时代,客户在产品设计、开发、销售和服务等营销活动中扮演更加积极的角色。因此,企业在市场营销过程中需要突出客户在营销活动中角色的变化。文章重点讨论企业如何从客户角度出发开展市场营销活动,以提高企业市场营销的工作质量。