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广东中行推出"时间管家"服务,"把时间还给客户"短信、电话、手机银行远程取号,排队情况实时查询中国银行广东省分行推出"时间管家"服务,今后中行客户不用再到营业网点取号"干等",只需动动手指头发个短信或上手机银行远程取号,在家就可以"排队"。时间管家,银行排队"终结者"?网点排队一直是银行"老大难"问题,近年来各大银行也纷纷出招,通过诸如强化服务质量提高办理效率, 相似文献
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工作质量是质监工作的生命线,步入21世纪,质监部门有必要建立自身的质量管理体系,以提高自身的工作质量。而政府部门为人民服务的宗旨与ISO 9000标准以顾客为关注焦点的思想可谓不谋而合。把ISO 9000标准引入到质监工作中,有助于树立"高效、严谨、精益求精"的质监部门形象。 相似文献
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[案例]邱某于2007年1月到某单位工作,签订了3年期劳动合同。单位对邱某进行了为期6个月的培训,培训费用9000元,并与邱某签订了为期3年的服务合同。2009年1月1日,邱某 相似文献
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近年来,福建省漳州市质监局高度重视质监行政执法工作,从"五个规范"入手,严格执法办案程序,规范行政执法行为,较好地树立了质监文明执法的良好形象。规范制度建设,提升管理水平。按照ISO9000质量管理体系的要求,该局制定了"行政执法办案"、"罚没物品管理"、"申诉投诉举报"和"重大事项报告"等四大体系作业指导书, 相似文献
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"双十一"刚过,骗子们便瞄准时机,装扮成各种身份粉墨登场了。网上购物遭遇假淘宝客服李女士在"双十一"淘到了不少战利品,正当她满心欢喜地等着收货时,却收到了一个陌生号码18487371224发来短信:"您好:您的订单在付款过程中系统升级订单失效,导致您的资金已被冻结,请您及时与淘宝客服联系4008581200退款,否则24小时内资金全部冻结。"李女士每次通过网络购物,发货或到货时都会收到商家的短信提醒,难道这次账户真的出现了异常?随即,李女士拨通了短信提供的客服电话咨询。电话中,一位自称是淘宝客服人员的男子说,由于淘宝升级订单失效,需要办理退款后重新购买,并要求李女士到附近银行取款机操作。李女士表示希望像以往一样直将退款到支付宝时,对方却称支付宝的系统也在升级,必须到取款机上操作,并且不断催问李女士的银行卡和支付宝等信息。 相似文献
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《广西质量监督导报》2006,(4)
“尊敬的用户,您已经通过短信定用了*****短信服务,每月收9元,我们将从您的话费中直接扣除”“您的朋友给您点了一首歌,请您发短信到*****收听”……凡是有手机的人对这样的短信都不会陌生,大部分的人也曾有过被莫名其妙地扣除了短信月租费,或者干脆直接丢失话费的经历,由于很多的朋友多没有查收话费详单的习惯,但当发现自己的话费,每月多出几元,认为这点钱没有必要寻根问底,正是因为这样,垃圾短信才可以肆虐着,根本上,发送这些垃圾短信的,就是一些SP。 相似文献
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水电厂特别是小水电,为了降低成本,大多采用"无人值班、少人值守"的运行方式。着重介绍了中国水利水电科学研究院自动化所的H9000计算机监控系统及在小水电上的应用。 相似文献
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秋季来临,天气渐凉。无惧秋凉,开发商已铆足了劲,准备了充足的货量冲刺"金九银十"。但从今年"金九"前半月整体来看,成绩单并不理想。以广州为例,全市上半月成交1792套,与去年同期3060套相比下跌四成;成交均价14679元/平,虽然同比有12.5%的涨幅,但环比8月下半月则微跌0.4%。和广州相似,北京、上海、深圳的楼市在"金九银十"的前半月,住宅网签量无论是环比还是同比亦出现不同程度的回落。 相似文献
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邢德秋 《中国高新技术企业评价》2013,(26):144-147
各企业尤其是工业企业(卷烟厂)面临着多种管理体系、多种管理工具并存和交叉的状态,这对原来以ISO9000质量管理体系为基础的管理架构产生了回避不了的冲击。因此,在企业原有的ISO9000质量管理体系的基础上,通过对产品、质量、过程、服务、顾客、审核等内涵的延伸,使其实现真正的"综合质量管理体系"是迫在眉睫的问题。 相似文献
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截至4月29日,陕西省镇巴县耕地占用税和契税完成190万元,占年度预算170万元的112%,较上年同期增长288%,提前8个月完成全年收入任务。该县在总结"两税"直征改革经验的基础上,继续加强征管工作,完善内部管理,落实征收责任; 相似文献