保罗·高尔文的拢心术

“你真的找到最好的医生了?如果有问题,我可以向你推荐这里看这种病的医生.“ 　　这是摩托罗拉总裁保罗·高尔文在对员工们表达他的关怀和爱护. 　　只要高尔文听到公司哪位员工或其家人生病时,他就打电话这样询问: 　　“你真的找到最好的医生了?“……     

12雇用理财顾问的条黄金法则

富人几乎总会雇用理财顾问。这不只是我的想法。这是事实。如何找到一位好的理财顾问呢?为了帮助你自行判断。我建立了雇用理财顾问的12条黄金法则。如果你真正遵循了这些法则，我相信你将能够找到这样一位理财顾问。他能够帮助你在理财方面作出聪明的决定，更重要的是。你将雇用到一位可能是最好的顾问。同时得到可能是最好的帮助。     

非常时期的企业平衡术

如果你的公司里不幸有员工感染了“非典”,你将如何处理这个棘手的问题?如果因为“非典”,你的公司业绩大幅度下滑,股价一路下跌,你如何向股东作出解释?如果因为“非典”,员工无法完全正常上班,造成对客户服务质量的下降。订单不能按时完成,甚至丢失订单,你怎样面对来自客户和市场的压力?如果看到竞争对手利用这个非常时期“大干快上”,你是否会甘冒风     

管理快餐

潜能的线索 发掘潜能是管理工作中最迷人而且最值得做的事情之一。你要在办公室内四周搜寻、你得紧盯你的“猎物”。如果问你,你的员工中,有谁最具备对你和对他们而言都很重要的潜能?这样的问题虽然没有绝对且明确的答案,但你若能仔细把握下列一些重要线索,仍能得心应手地发掘员工的能力。 有潜能的员工可能是个调查、寻找者。他会问问题,渴望得到知识。 他不会盲目地用既有方式做事,他会挑战现状、实现自己的构想。     

开心一刻

经理:“你这个月进步不小,没发现你和顾客吵过架。”女店员:“这与医生的帮助是分不开的。“经理:“哦,这是怎么回事?”女店员:“医生多次嘱咐我要注意保护嗓子。”经理:。你这个月进步不小,没发现你和顾客吵过架。。女店员:‘这与医生的帮助是分不开的。。经理:‘哦,这是怎么回事?。女店员:。医生多次嘱咐我要注意保护嗓子。。开心一刻@吕东     

管理文摘

如何帮助“问题”员工改进工作表现“六步法”1、向员工说明其工作中存在的具体问题。只谈客观存在的问题,而不谈员工努力不够。向员工说明其工作表现不佳所造成的后果。2、向员工说明他现有的工作表现。不仅仅告诉员工他现在的工作态度“不够认真努力”,而且要通过他具体的工作表现来说明他工作中实际存在的问题。3、查找导致问题出现的原因。员工是否缺乏培训,缺乏必备的知识和技术技能?是否缺少工作动力?是否有外部因素在起作用?是否有员工自我控制范围之外的因素在起作用?4、征求员工的意见。听听员工的想法,看看他自己打算如何改善现在…     

如何用情感关爱暖人心?

作为管理者,请问:你是否了解员工性格、特长、兴趣爱好?你是否关注员工的情绪?你是否经常与员工沟通谈心?当你的员工遭遇困难时,你是否组织班组员工向他送出援助之手?作为一名优秀的管理者,与下属的关系不应仅仅是工作上的关系,更应该是伙伴、朋友,应关注员工的情绪,给予情感上的关心和支持。每个人都有获得归属和情感的需求,情感关     

管理寓言（三）

买菜的启示一位老板诉苦说,他的公司管理极为不善。我应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。我问这位老板:“你到菜市场去买过菜吗?”他愣了二下,答道:“是的。”我继续问:“你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?”他回答:“是的,是这样。”“那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?”“是的。”他回答。“那么,”我笑着提醒他,“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?”他吃了一惊,瞪大眼睛望着我。最后,我总结说:“一方面是你在工资单上跟职工动脑筋,另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两——也就是说,…     

薪酬是成本还是工具?

某企业一员工找到老板，抱怨自己的年薪太低，应该拿20万元，而不是现在的5万元，老板断然地说：“No!”因为这样做会增加企业的人力成本。同样的事发生在另一家企业，老板的态度截然不同，回答道：“好!只要你是真才实料，能为我挣100万元，我为什么不能给你20万元呢?”     

人人都懂互联网

互联网被称作一张“网”真的是很妙,它不是像刀剑那样的工具,而是一种无所不在的笼罩。上次我说“没人懂得互联网”,这次又说“人人都懂互联网”,倒不是在故弄玄虚,而是想说我们可以从完全不同的心态看待互联网带来的种种变化。就像我们问一位音乐家:“你懂音乐吗?”我想有时候他会说“我不懂”,这时他的意思是说“他认为音乐是博大精深的”;有时候他则会说“我懂”,这时他的意思是说“我不懂音乐凭什么以音乐为职业”。     

恒源祥爱·回归·生命

如果你问一个服装行业的人士：“什么服装最好做”,他会回答你：“女装”;如果你接着再问他：“什么服装不好做”,那么他还是会回答你：“女装”.这样的回答看似有些矛盾,其实也完全在情理之中.     

从比尔·盖茨的『苛刻』想开去

微软公司新来了一位推销员,一个月当中拜访了10个顾客,成交了5个。他自认为很有成绩,于是找到比尔·盖茨说：“老板,我拜访了10个顾客,成交了5个,你是不是应该给我一辆凌志车或发一点奖金?”比尔·盖茨说：“10个顾客跑了5个,你居然还来跟我要奖金!”     

两只狼

一只狼吃饱了,安逸地躺在草地上睡觉。另一只狼气喘吁吁地从它身边经过,这使它十分吃惊,它问:“你在追赶羚羊吗?”“没有!”“有人在追赶你吗?”“没有!”“那你为什么没命地奔跑呢?”那只狼说:“听说狮子要来了。”“狮子要来?”听了这话,它放下心来:“狮子是我们的朋友,有什么可怕的呢?你去跑你的吧,我要睡觉了。”后来,狮子真的来了。由于它的到来,整个草原上的羚羊的奔跑速度变得极快,这只狼不再那么容易得到食物了,不久便饿死了。“适者存,而怠者亡”。两只狼不同的命运是必然中的必然。生于安乐,就不可能发现看似平常而又安逸的生活中…     

“非常”培训提升企业竞争力——电子化培训成为企业内训新宠

“非典”的猖狂肆虐,给人们的工作生活造成了不同程度的影响:学校为防止病毒的扩散而停课,上班族们纷纷加入到SOHO的队伍中……北京某进出口公司的人力资源总监张先生,“非典”也让他颇感头疼:公司年初制定的员工培训计划搁浅了。“非典”不知要持续多久,但公司的人力资本提升不能踯躅不前,对员工的职业培训也不能长期停滞。那么,有什么方式能安全有效地对分散在各地的员工进行有效的培训呢?近日,北京经华智业教育科技有限公司张先生找到了解决办法,那就是通过互联网对员工进行电子化培训(E-Learning)。 作为一种新兴的企业培训方式,电     

管理快餐

激励妙方 激励部属可以考虑以下几种方法: 不要用“奖品”、“竞争”等暗喻“胜利者”的字眼,这摆明了其他员工都是“失败者”。 得奖名单上不要时常出现老面孔。可以奖励与过去比起来有超水准表现的员工。 激励要即时、明确、且具正面意义。 奖励的礼物最好具有保存价值,每次使用,都能想起它的由来。 不要只奖励业务员。当你激励其他部属时,你在为公司建立高效率的团队精神。     

服装人@微博

@夏华:你幸福吗?市场的逻辑是,如果你想要幸福,首先要使别人幸福。企业持续发展的基因在于,让整个产业链因为你的企业而感到幸福。@韩都衣舍赵迎光:说到员工数量,我们目前1200名员工中,基本有三分之二的员工是在"培养"阶段。做企业的都希望找到"给两个     

夏天的童话(诗歌·外二首)

礁石,在海的旁边守了很多年了,但海,始终只是他心底的牵挂。终于,在一个夏天的早晨,海与礁石开始了第一次对话。海很年轻,像个顽皮的娃娃:“为什么你总是站在同一个地方,历经冬冬夏夏?为什么你迎送我来来去去,却只用眼睛与你说话?”礁石也是个年轻的孩子,忽如其来的喜悦令他结结巴巴。“我,我,想说一句话已经很久很久:执着,是我对你最真的表答!”海听到了自己的剧烈的心跳,荡起的长发也掩不住满脸红霞。她朝礁石伸出了双臂,这个瞬间,变成了永恒的图画!想起雨季,凤凰便如约而来想起弯弯曲曲的石板老巷想起吊脚楼故土便走进梦乡想起雨季,便会…     

与素食者同桌的原则

素食者都是慈悲为怀的，如果你真是不折不扣的食肉动物，那他也不会眼睁睁看着你面前摆着一盆草然后活生生饿死。但关键是，你最好不要在他面前吃“让他不舒服的肉食”。而所谓“让他舒服的肉食”约等于“那些看不出是肉食的肉食”     

和与灵的成功缔造——专访江苏新远东电缆有限公司总经理杜南平

杜南平是一个什么样的人?一个不知疲倦的开拓者?从生产副总到营销副总再到总经理,他似乎没有一刻“消停”过;一个对利润追逐到极致的人?员工们似乎已经习惯了称他为“衣食父母”,他也乐于接受;     

一面是火焰另一面不会是海水

“我可以坐上您的‘保时捷’,在总部广场兜兜风吗?”身为老总,如果哪一天新员工向你提出这样的要求,你该如何回答?