本期话题 业主委员会与物业公司天敌？朋友？

为了向维权的业主进行报复，通州区中泽家园小区的物业经理乌某竟纠集打手，砍伤业主代表张某夫妇。近日，通州法院以故意伤害罪判处乌某有期徒刑3年。 昌平法院针对天通苑物业管理漏洞向负责该区物业管理的北京方佳物业管理有限公司发出司法建议，要求该公司加强社区内的安保工作，提高物业管理质量。 昌平区霍营华龙嘉园小区居民因物业催费引发纠纷，小区300名业主与物业人员对峙，现场还出现40余名不明身份人员。 美丽园物业费终审案被提起重审，已经严重地干涉了司法审判的独立性，美丽园的物业费案已经从一个小区的物业公司跟业主之间的服务纠纷，演变为物业行业利益集团和业主利益群体之间的权利之争。 时代庄园业主因物管合同到期，全体业主有72．3％的投票认为，物管公司应以公开招投标的方式，竞聘该小区的物业管理权。但却举步维艰。     

小区出现混乱后怎么办?

事情就是这么有意思:当有物业管理公司的时候,大家不在意,一旦物业管理公司撤出,小区就陷入了混乱。这时,小区的矛盾会从业主与物业管理公司、业委会与物业管理公司的矛盾转化成业主与业主之间的矛盾。业主会分裂成“势不两立”的两派:一派是支持业委会,另一派是由于小区出现的     

企业扩张中项目交接的个案解析

物业管理扩张是物业管理市场发展的必然趋势，但目前存在的普遍现象是，小区业委会依法公开招投标选聘了广大业主认可的物业管理公司，     

物业管理“四位一体”的共治平台

一、＂四位一体＂共治平台的提出在当今的社区管理中,一个很突出的矛盾是物业管理不到位或缺位,造成业主的不满。矛盾涉及的主体分别是物业管理公司、业主委员会、房屋业主。无论是商品房小区,还是售后公房小区,都存在着物业管理方面的矛盾：小区违章搭建,维修资金短缺,     

微时评

从3月31日起，东和花园物业管理公司在小区多处显眼位置公布了2011年小区的收支清单和物业费涨价建议的公开信。物业公司表示，希望通过多晒账单让小区物业的收支更透明，更好地为大家服务，得到业主的理解。对于到底是否会涨价，公开信中明确写着，“根据《物业管理条例》，物业费标准的调整，应当经小区全体业主总户数1／2以上，且占物业总面积1／2以上的业主同意。”对于这样的做法，大多数业主都表示赞同和理解，认为涨价合理，希望服务更好。     

合肥：物业服务企业违规敛财可罚款10万元

按照相关规定，物业管理用房属于全体业主共有。但有些小区出现物业管理用房被挪作它用的现象。     

风险规避——物业管理企业前行路上的双刃剑

2001年3月5日凌晨1时许，两名外地无业人员从一个敞开的小铁门潜入上海沪太路某小区，并翻上一户业主的小阳台进入室内，将业主的小女儿杀害。当年年底，业主向上海宝山区人民法院状告小区物业管理公司违约。2002年6月，上海第二中级人民法院判决物业管理公司存在违约行为，赔偿业主经济损失4万元；2002年12月5日凌晨，歹徒从武汉市汉阳某花园小区一栋楼房的顶层平台，翻入8楼(顶楼)阳台一户人家，将女户主陈某杀害。2003年3月，死者亲属将物业管理公司告上法庭，索赔21万元。2004年5月24日，武汉市江汉区法院做出一审判决，汉阳某花园物业管理公司赔偿受害人家属7万余元；2004年9月初，北京市望京西园小区一对业主夫妇买菜回家时发现家里有小偷，在争斗中被杀害，由于事发时小区北门的保安刚刚撤离，这一事件的责任承担问题引发了广泛的争议，而案发的小区有四个物业管理公司介入，事发的地方相当于“四不管”，这也引起了人们的极大关注。     

前期物业管理服务的工作体会

在物业管理事物中，前期物业管理特别重要，要保证物业管理服务高标准，必须加强前期物业管理工作。现在很多小区的物业管理明显的先天不足，主要原因是物业公司进入太迟，进入后工作不知做什么。我98年接管某小区时，业主已开始入住了，可物业管理公司一切都没有准备好，我到位后发现了近     

业主委员会委员资质辨析

住宅小区业主委员会委员必须由居住在本小区的业主代表担任，即不具备业主资格的各类住宅（包括商业等）物业使用人不具备担任业主委员会委员的资质，不能被选举担任业主委员会委员。这在国家的《物业管理条例》（以下简称《条例》）和地方法规中是有明确规定的。可是，在实践中，有时《条例》的严肃性与业主们选出的代表及业主委员会委员实际资质的多样性存在一些尖锐的对立。如何正确理解和贯彻《条例》，妥善解决这类矛盾，事关小区广大业主能否选举出一个有公信力、有工作效率的业主委员会，事关小区物业管理工作能否健康有序开展。     

开发商出售物业管理用房被判无效

因开发商私自将小区物业管理用房转卖给原物业管理公司,北京市通州区永顺西街89号(永顺苑小区,又名馨通家园)业主委员会将开发商和原物业管理公司告上法庭。日前,北京市通州区人民法院做出一审判决:确认开发商与原物业管理公司的买卖合同无效,物业管理用房属于全体业主所有。     

业主自治 物业配合——深圳南天一花园与中航物业举办合作十周年庆典

2012年6月16日上午，为了庆祝小区十年的发展，以及对“业主自治＋物业公司配合”模式的肯定，深圳南天一花园业委会与中航物业管理有限公司在小区共同举办了十周年庆典活动，并由业主和物业公司员工组织了一场文艺汇演，众多业主观看了此次节目。深圳市住建局物业监管处调研员刘政、深圳市物业管理协会副会长曹阳、本社副社长兼总编张红喜作为嘉宾出席了此次活动。     

业委会对物业管理模式的甄选

在当前的物业管理业界，物业管理不外乎两种运行模式。第一种，由发展商核定或业主委员会代表业主权益招聘物业公司结本小区进行管理；     

加强物业管理企业法制观念的几点体会

近年来，随着物业管理行业的全面发展及业主维权意识的不断提高，各种矛盾纠纷越来越多且主要集中在住宅物业管理小区。2003年9月国家出台了《物业管理条例》，对广大业主和各物业管理企业的权利和义务做出了明确规定，特别是住宅物业管理公司必须要抓好企业自身建设，尤其是法制建设，才能有效避免矛盾纠纷的发生。     

物业管理，做好不容易——一位业主的心声

那天经过小区宣传栏，我看到一位业主的表扬信。大概内容是该业主半夜食物中毒，我们小区的保安班长立即将业主护送到医院紧急救护，并一直像亲人一样忙里忙外，直到业主脱离危险再护送回家静养。作为深圳博海名苑小区内的一个普通业主，我先要说：你们工作不容易，我们业主会支持你们的。我相信，小区内广大业主也将认同我的观点，对你们的工作越来越理解、重视、支持。这封表扬信勾起我许多想对物业管理说的话。     

我们小区物业公司换了

“我们小区的物业公司换了，门口值班室的保安也有了，园区的路灯也开始亮了，园区的杂草被拔了，多了好多小叶女贞和海棠”。这些给业主最直观的印象就发生在我们所居住的盐城市清华学仕园小区内，这件事也是业主之间近日讨论较多的话题。该小区开发商通过前期物业管理招投标，盐城市一家物业管理有限公司获得该小区前期物业服务管理权，前期物业服务合同刚履行2年多，     

小区尚未成立业主委员会 物业管理公司与其签约——这样的合同有效吗?

<正>《中国物业管理》杂志编辑：您好!我公司经过考察论证,在一小区没有能够成立业主委员会的前提下与该小区全体业主以书面征求意见的形式,通过2／3以上业主的认可,直接与该小区超过2／3的业主签订了物业管理服务协议。请问：我们之间的这份协议有效吗?没有签字的那一部分业主对协议有异议怎么办?我们能对该小区实施物业     

业主与物业公司应如何正确对待物业审计

近年来随着我国物业管理法规的不断完善，特别是在物权法公布以后，小区业主的主人翁意识越来越强，物业管理公司的经营也越来越规范，许多小区纷纷成立了业主委员会，同时也有许多小区的业主及业委会希望对物业管理处多年的财务状况进行审计。     

如何做好住宅小区现场管理

管理处是物业管理公司的基本细胞，管理处的现场管理服务是物业管理公司“生产的主要产品”，“产品”只有满足业主需求才能赢得市场。笔者所在公司针对业主对住宅小区现场管理服务的需求，让物业管理人员深入小区实施现场管理，反复抓好基础管理，提高现场管理的“短板”，做好现场管理服务，持续满足业主的需求。     

浅析如何加强物业档案管理

物业档案是在物业管理活动中形成的，反映物业状况、业主和住户变迁以及物业服务企业管理、服务、经营活动情况．具有查考利用价值的不同载体和形式的历史记录。它是小区物业管理基本状况的综合反映．是开展物业管理工作的基础和依据，一般归业主所有。     

如何有效发挥业主委员会作用

业主委员会作为业主与物业管理公司之间联系的桥梁,负有召集业主大会、组织业委会换届选举、与物业管理公司签订服务合同、监督业主公约实施、配合办事处或居委会进行社区管理、了解业主意见和建议等职责。当前,在一些成立了业主委员会的小区中,业主与物业管理公司之间矛盾不断