谁是卓越的公司

"优秀的企业不一定能够成为卓越的公司,一个卓越的公司就是一个百年的公司,一个优秀的企业可能一时优秀,但不一定长远,从优秀到卓越这是一个很艰难的过渡,伊利现在只是一个优秀的公司."采访中,伊利集团董事长郑俊怀的此番感言,让我们深切感到中国的企业家胸怀大志的远景视野.那么,"优秀"与"卓越"的本质区别是什么?     

迪尔公司如何实现管理跨越

迪尔公司通过持续不断的大胆探索和有益的改进,使得迪尔公司由过去效率较低、组织分散的局面转变成效率高、管理有力的卓越公司。从2000年至今,迪尔公司通过持续不断的大胆探索和有益的改进,使得迪尔公司由过去效率较低、组织分散的局面转变成效率高、管理有力的卓越公司。这与8年前迪尔的‘资产多、利润薄’,经常消耗经济价值局面相比,迪尔公司显然成功地实行了转型,成为一家卓越的公司。已经在迪尔公司连续任职26年、现任迪尔公司的董事长兼首席执行官的罗伯特·莱恩说。     

挑战自我的新跨越——培罗蒙西服公司荣获上海市质量管理奖

上海市质量奖是我国质量领域含金量最高的企业奖,代表着国际先进的质量管理理念和方法.培罗蒙申报"上海市质量金奖"是公司历史上的一件大事,也是一次持续创新、超越自我,追求卓越的重要机遇.培罗蒙西服公司的全体员工在经理室统一指挥及部署下,以前所未有的重视态度、高涨热情和拼搏协作精神投入到了这场挑战中.     

基于顾客满意的持续质量改进探讨

对于现代企业,持续质量改进并不是简单地追求产品物理性能"无瑕疵",而是要使企业的产品(或服务)不断地接近、达到甚至超过顾客的期望.本文通过对传统质量成本模型以及基于顾客满意程度的质量成本控制模型的论述,提出了推进企业质量持续改进的有效措施.     

产品创新的源泉

卓越的公司、卓越的品牌,归根到底都要有卓越的产品,卓越的产品可以造就卓越的公司,而不是相反。”这是一位中国企业家的反思,他的企业依靠模仿快速起家,却因行业持续数年的价格战被迫出局。     

持续改进比创新更重要

所有企业都可以通过持续改进实现从平庸到优秀甚至从优秀到卓越的飞跃,但只有那些能将持续改进的理念一以贯之付诸实施的企业,才有可能真正实现基业长青的梦想     

持续改进比例创新更重要

所有企业都可以通过持续改进实现从平庸到优秀甚至从优秀到卓越的飞跃，但只有那些能将持续改进的理念一以贯之付诸实施的企业，才有可能真正实现基业长青的梦想[第一段]     

第三方顾客满意度在质量管理体系中的应用

GB/T19001-2008〈质量管理体系要求〉中顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受.GB/T19580-2004〈卓越绩效评价准则〉中对顾客满意提出了要求.文章分析了在工程建设领域进行第三方顾客满意度测量的方法.文章以工程公司为例,介绍了如何进行第三方顾客满意度测量方案设计、测评体系建立、问卷设计、统计和分析,及根据顾客满意度统计和分析结果,采取相应措施,持续改进.     

卓越绩效模式在医院管理中的应用

卓越绩效模式的导入和实施能够提升医院管理水平,提高医院诊疗质量和服务行为,推动医院管理质量持续改进,保障医院全面协调可持续发展。本文回顾了医院质量管理的发展阶段,卓越绩效模式在医院中的实践等,并以T医院为案例,全面分析了该院导入卓越绩效模式的情况,并针对其存在的问题,提出了相应的改进策略。     

宁夏地区上市公司股利分配的不足及建议

股利政策是现代公司理财活动的三大核心之一,在公司财务活动中占据着重要地位.但当前宁夏上市公司股利分配不规范:企业股利分配形式多样化,但现金股利占据主导地位且其分配不持续.究英原因,一方面是资本市场不完善,但另一方面是宁夏上市公司自身在生产经营,投资决策,股权结构上存在很多问题.结合现实,笔者从法律规范制度,监管部门力度,企业自身改进方面提出自己的建议,从而促进宁夏上市公司持续健康发展.     

酒店业实施卓越绩效模式探讨

卓越绩效模式是酒店业在新形势下经营管理的努力方向。通过实施卓越绩效模式,酒店业能够主动履行企业社会责任,积极关注环境保护,规范营销行为,提高员工和顾客的满意度并与所在社区建立良好关系,使企业与员工、顾客、环境、社区和谐发展,从而持续改进产品质量,促进酒店业的良性发展。     

卓越绩效模式在企业营销管理中的应用

卓越管理模式在企业营销管理中的实施,能将顾客的需求作为改进产品和服务质量,提高管理水平及不断创新的动力,从而提高顾客的满意度和忠诚度,持续提高企业的整体绩效和核心竞争力,推动企业取得长期成功。     

云南生物谷灯盏花药业有限公司持续创新动力建设——案例研究

具有持续创新动力是创新型企业不断发展的前提和基础。在企业持续创新建设的过程中包含三个极其重要的要素,即持续创新动力、能力和绩效。云南生物谷灯盏花药业公司正是通过这种持续创新动力支撑了公司的持续创新和持续发展。同时,该公司持续创新的实践表明,以"持续创新,永续经营"的核心价值观创建企业文化,是保持企业持续创新动力的重要环节。     

企业运营效率基本内涵辨析

本文针对企业普遍运营效率低下的问题,在确定了运营效率的基本内涵之后,融合国际先进理论和实践,从企业资源运用和能力提升的视角出发,融入持续改进和KPI管理理念分析企业整体运营过程,归纳出企业运营评价的方法——基于资源和能力的持续改进的KPI。并结合卓越绩效模式、平衡计分卡与六西格玛模式的成功实践,探究运营效率评价与这些先进理论的渊源并与之融合,最终形成企业运营效率评价的基本框架。     

基于TOC的制造企业物流系统“瓶颈”问题研究

本文引入约束理论构建制造企业物流系统评价指标体系,运用层次分析法,对各指标进行分析、排序和提炼,从中找出制约制造企业生产物流运行效率的"瓶颈"。通过对"瓶颈"的深入研究,提出了消除约束的方法,为物流系统进行持续优化和改进,提供了理论依据。     

文化渗透引领发展

企业文化是推动企业和谐发展的重要手段,而优秀的企业文化更能够使企业产生持续竞争力和凝聚力.近年来,临汾供电公司基层党支部全面落实公司党委建设和弘扬"五统一"企业文化的要求,围绕公司"晋级发展"目标和公司创建"两型两化"党支部工作思路,围绕企业文化"三大工程"的落地,通过以文化"四进"为具体实践,开展了一系列颇有特色的安全文化建设活动,借助文化的力量,形成了安全生产可控有序、长期稳定的良好局面.     

装甲师在歌唱——西门子(中国)工业:一个子系统如何成就卓越

作为一家百年老店,西门子并不缺乏让大象跳舞的经验。近些年来,围绕"更快速、更专注、更简明"的目标,这家业务线庞大的公司甚至在以"加速度"的方式奔跑前行。但是,在这个讯息万变的市场,随着规模的不断壮大,它反过来又需要每个子系统基于各自领域而对公司目标进行不断发展和进步,进而成就整个公司的持久卓越。作为西门子在华的支柱业务和主要利润增长源,西门子(中国)工业领域正肩负此重任。我们的采访和调研发现了隐藏在这家多元化巨人纷繁复杂的运营中的某些秘密,其中至少包括了以下几点:稳定的组织、灵活的触角、足够丰富并且强有力的本土基因,以及技术创新所形成的持续加速力。可以说,只有当每个子系统本身就可以被称之为卓越的时候,这家公司才能真正成为一家持久卓越的公司     

公司治理与公司战略管理

从本质上讲,公司竞争优势来自于公司持续不断的核心竞争力的提升,而核心能力的培养、管理和提升又来自于公司战略的卓越管理以及公司治理的持续改进。公司治理作为决定和控制公司战略方向和绩效表现的各种相关利益者之间的关系安排,其核心在于寻求一种保证战略实质有效性的方式,也是公司所有者和经营者之间可能出现的利益冲突而建立的一种秩序和规则,因而公司价值的提升在公司治理作为战略制定和执行的主导因素中起到决定性作用。     

焦化生产安全管理需要建立长效机制

坚持"以人为本,安全第一,持续改进"的方针,通过采取各种措施,强化安全管理,实现安全生产的长治久安,建立自我约束、持续改进的安全管理标准化长效机制,推动安全生产稳步发展,使企业的安全管理不断走向规范化、制度化、标准化.     

现代企业内部控制制度探析

随着竞争的加剧,现代企业强化"内功"势在必行.其中,内部控制制度是现代企业改进其管理的重要方式,其重要意义不言而喻.于是,美国率先于2002年颁布<萨奥法案>,通过内部控制报告规范其公司治理机制.之后,世界主要市场经济国家和地区都加强和完善了对企业尤其是上市公司内部控制的要求,颁布了相关的法律、法规,制定了内部控制规范和制度,我国也不例外.通过对我国内部控制制度的解读,对其优化提出建设性建议.