零售金融数字化转型的实践思考

<正>近期,中央金融工作会议强调金融系统要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。当前数字金融已融入了社会的方方面面,影响着每个人的生活。在大数据、人工智能、手机银行等线上渠道的共同影响下,客户体验到了广泛、多样、创新的金融服务,演绎出数字金融和零售行业融合发展的商业新局面。此种情形下,银行为了适应零售金融转型的内在要求,需要加大产品创新、模式创新力度。本文结合二级分行实际工作,探讨运用数字化技术推进零售金融转型的一些实践做法。     

弯道超车，科技赋能银行零售转型

在金融科技不断发展的大背景下，金融科技深刻改变着商业银行零售客户的需求、行为习惯和逻辑思维等。尤其是伴随着网络购物、自媒体、5G的快速发展，加之新冠疫情影响，人们对体验式、场景式金融服务要求日益提升，如手机银行、微信银行、远程银行等，金融科技正成为零售银行发展道路上不可或缺的力量。本文从金融科技发展对商业银行零售业务的变革出发，结合商业银行零售业务发展现状，然后对商业银行零售业务转型发展，打造数字银行提出几点建议。     

金融科技创新促进数字普惠金融发展的三重中介效应研究

文章以2018年上线的金融科技指数作为研究基础,基于文本挖掘法构建金融科技创新指数,并从金融服务的效率、质量、数量3条路径探究金融科技创新对我国数字普惠金融发展的推动作用。文章结合我国共31个省级行政区的数字普惠金融相关指标数据,参考北京大学数字普惠金融指数,从3个基本维度构建出数字普惠金融指标体系,通过影响机制研究与中介效应模型探究了金融科技创新有助于促进数字普惠金融发展的具体路径与效用。实证分析结果显示,金融科技创新能够通过影响金融服务效率、质量和数量3条路径的指标来共同促进数字普惠金融的发展。     

对商业银行开展零售银行业务创新的思考

零售银行业务已经成为未来商业银行竞争的焦点和价值创造的源泉，而实现这一目标就必须坚持零售银行业务的创新。但是在零售银行业务的创新中，还存在着金融创新成本过高、缺乏创新人才、缺少科技支撑、缺乏 创新的风险控制等问题。因此，商业银行实施零售银行业务创新就必须遵循相应的创新原则。     

金融科技企业如何在开放金融中创新发展

开放金融是一种平台化的金融发展模式,金融机构通过与金融科技企业、数字科技企业以及商业生态系统的市场主体等共享数据、算法、交易、流程和业务功能,创造新的金融服务价值,打造新的金融服务能力。在开放金融的发展过程中,金融科技企业和数字科技企业的角色和作用越来越重要。未来,金融科技企业和数字科技企业的创新发展情况,很大程度上决定着开放金融的发展速度和质量。     

供给侧改革下商业银行零售业务发展研究

零售业务作为商业银行的传统支柱业务,在供给侧改革背景下,需要通过创新来不断改善现有的业务种类与服务方式,文章总结了商业银行零售业务现状以及供给侧改革给商业银行零售业务在创新能力、优质服务、科技金融等方面带来的机遇.分析了零售业仍面临产品创新不足,同质化严重;客户体验不佳,忠诚度低下;运营模式传统,科技研发缺乏等问题.最后结合实际情况提出了发展对策:加强零售产品差异化创新;优化客户服务机制;增强模式改革与科技研发等.     

商业银行零售业务数字化转型路径

商业银行零售业务在经营运作过程中引入数字技术应用,能够有序地整合内部资源,加强各部门、各条线间的有序协作,提升信息传递速度,聚焦于以创新为驱动,推进金融科技产品与服务,更好地为客户群体提供金融服务。     

资讯

近日,人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025年)》(以下简称《规划》)。《规划》提出八个方面的重点任务。一是强化金融科技治理,全面塑造数字化能力。二是全面加强数据能力建设。三是建设绿色高可用数据中心,架设安全泛在的金融网络,布局先进高效的算力体系,进一步夯实金融创新发展的“数字底座”。四是深化数字技术金融应用。五是健全安全高效的金融科技创新体系,搭建业务、技术、数据融合联动的一体化运营中台。六是深化金融服务智慧再造。七是加快监管科技的全方位应用。八是扎实做好金融科技人才培养,持续推动标准规则体系建设,强化法律法规制度执行。     

金融科技伦理治理的价值、经验与路径

在金融科技创新和发展过程中，数据治理、算法伦理、数字鸿沟、无序竞争等问题产生，伦理作为一种兼具柔性和规范性的工具，对于数字经济时代有效规制金融科技发展意义重大。金融科技伦理治理既要在鼓励创新的氛围中实现金融创新，又要有助于保持金融稳定，同时要最大限度保护消费者权益。掌握大量技术、数据信息的市场主体理应强化科技伦理探讨、筑牢数据信息安全网，实现经济价值与社会价值的共赢，也应充分汇聚监管、行业组织、公众监督等合力，形成多元共治模式，进一步完善金融科技伦理体系，提升金融科技伦理治理能力，有效防控金融科技伦理风险，不断推动金融科技向上向善。     

区块链技术的应用模式与发展路径研究

本文鉴于金融科技的创新,突破区块链应用货币化和虚拟化的思维局限,全面落实区块链的实地应用,在分析数字经济时代区块链技术生活化嵌入模式的基础上,论证了区块技术驱动创新下由代币-法币的数字货币模式到通证经济模式再到金融场景化模式的发展路径,系统设计金融科技的场景化应用发展框架与对策。从理论和实践的角度构建未来数字金融的场景化应用大框架,实现金融行业从"互联网+"转型迈向"区块链+"升级的落地。以区块链技术的金融场景化应用通过金融供给侧结构性改革、效率提高、智能化等功能有助于实现数字金融的普惠效应,共享金融科技创新成果。