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随着我国市场经济的发展,消费者们的自我保护意识也在不断的加强。我们的消费贯穿了生活的每一个方面,所以在消费行为中正确的保护自己的合法权益就是一件非常重要的事情。乘客选择火车出行,接受铁路客运服务这就是一种消费行为,所以这种消费行为理应受到国家法律的保护。消费者在这个过程中受到了不公正的待遇或者是伤害,也要用法律的手段保护自己的合法权益。只有这样才能保证消费者的合法权益,提高铁路客运的服质量和市场竞争力,才能促进市场经济的健康发展。 相似文献
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低碳消费是消费者以对社会和后代负责任的态度在消费过程中积极实现低能耗、低污染和低排放的一种消费行为。人文环境以其独特的方式作用于消费者是消费者低碳消费行为形成和发展进程中一个非常重要的影响因素。鉴于此,本文探讨了人文环境的文化消费的指标,在低碳经济中对消费的作用。笔者分析认为,不论是价值观还是传统文化、科学素养,都会直接或间接地影响消费者的低碳消费行为。 相似文献
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从品牌体验的视角来重新审视和制定品牌战略将为企业带来新的市场机会和独特的竞争力。从本质上讲,品牌体验具有互动性、情感性、情境性三个基本特性。品牌体验背景下的消费者行为与传统消费行为存在明显差别。"企业─消费者行为模式"通过控制企业行为,创造品牌体验情境去影响消费者行为,使得品牌战略创新的实现成为可能。 相似文献
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"消费者利益至上",这是市场经济对消费者的定位,形象的说明了消费者在市场经济中的至高无上和无所不在。在市场经济中,"消费者利益至上"隐含着两层意义:一是在宏观经济运行中,消费者的消费行为是最根本的推动力,不能创造好的消费条件,抑制了消费者的消费,就是抑制经济发展,抑制企业利益的实现;二是在微观层面上, 相似文献
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<正>新零售时代下的消费者消费行为相比以往已逐步出现变化,伴随着消费品质的日渐提升、互联网技术的变革、传统企业及电商企业以用户体验为中心的探索,新零售模式应运而生,这样的新兴零售模式对后续的市场发展也有着重要的作用。本文基于新零售时代下消费者展现出的消费特点进行研究,从注重消费理念、强化市场细分、物流配送的及时性等策略出发,探讨新零售时代对消费者消费状态的影响,为后续提升消费体验提供参考依据。 相似文献
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服装产品的网上销售作为一种新的服装销售形态,发展势头迅猛,这也为传统的线下服装行业销售模式带来了极大挑战。尽管服装零售业从B2C模式(企业对消费者)发展到 C2C模式(消费者对消费者)取得了阶段性的成功,但随着消费者观念的不断提升,无实物体验的网络购物逐渐让消费者失去了购物信心。 O2O电子商务模式的应用将通过整合资源、线上交易线下体验的方式为消费者提供全新的用户体验,也为经济实力较薄弱的中小服装企业快速发展壮大提供了新的发展路径。 相似文献
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随着社会的不断进步及网络购物的迅速崛起,消费者无论在购物心理和消费行为上都发生了很大的变化。消费者购买产品已不再是单纯地追求生理需要的满足,在很大程度上更是精神需要的满足,消费者的这种新变化无疑对零售实体店提出了新的挑战,零售实体店如何抓住顾客的情感需求,充分发挥体验营销的优势,调动消费者的参与意识,开展体验营销,成了新时期零售实体店满足消费者物质和精神需要的重中之重。本文以体验营销的概念与特点分析入手,对目前零售实体店在体验营销中存在的不足进行了系统分析,并对今后零售实体店怎样做好体验营销提出了相应的对策。 相似文献
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浅析文化价值观对消费者行为的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
在当代消费行为研究中,文化价值观对消费行为产生的影响备受关注.本文就从文化价值观的传递模式、文化价值观中影响消费行为的主要因素、以及文化价值观如何影响消费者行为等三方面进行阐述,并针对企业营销时如何应对文化价值观的影响,提出自己的一些观点和看法. 相似文献
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随着经济发展和科技的变化,消费者的消费行为和消费习惯正在改变,越来越多的消费者通过新媒体平台进行购物,如何让消费者有更好的购物体验,成为各大新媒体企业的关注重点。文章结合前人研究成果,以心流体验理论为基础,以新媒体零售企业为研究对象,分析新媒体发展现状,为新媒体零售企业提出切实可行的营销策略方案,全面且有效地提升消费体验,为消费者创造更加有趣的沉浸式购物体验场景,使消费者在购物的同时,能拥有更愉悦的精神享受,提升其参与动机与满意度。 相似文献
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当前,在企业装饰行业,随着社会经济水平的提高,消费者的消费行为产生了不少改变,许多家居装饰企业为了迎合这样的市场发展趋势,都针对对自身企业做了调整和升级,朝着整体家居模式的"大家居"方向发展。文章对中国现阶段住宅装饰市场现状进行了分析,并对中国住宅装饰市场整体家居营销模式从多方面进行探讨。 相似文献
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《价值工程》2015,(26):1-4
随着我国经济的快速发展和城市居民收入的提高,许多城市的购物中心(Shopping Mall)也迅猛发展,成为零售业崭新的业态形式,而在体验经济时代,伴随网络时代的兴起、电子商务兴盛发展的今天,购物中心也面临愈发激烈的竞争,顾客不再仅仅关注商品本身,他们更加注重购物过程的体验,体验式营销则为购物中心提供了一种新的营销模式。它将营销的焦点放在顾客体验上,对消费者的感情诉求做出积极回应,把消费活动中引发消费者情感变化的因素寻找出来,通过有效的心理方法运用在营销活动中,从而激发顾客积极的情感,让顾客在整个消费过程中体验快乐、享受快乐和消费快乐。因此,如何为顾客增加体验价值则成为购物中心必须首先考虑的问题。文章首先对体验经济和购物中心这一业态形式进行了理论综述,然后对体验经济下我国购物中心探索体验式营销的可行性进行了分析,最后,对我国购物中心在体验经济下可能的体验式营销路径进行了探讨,以期对购物中心的竞争力提升有所帮助。 相似文献
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随着可持续消费观念深入人心,越来越多学者开始关注消费者幸福感与可持续消费行为之间的关系。本文基于自我决定理论,探讨规范型和自我增强型可持续消费行为对消费者幸福感的影响机制,分析需求满足感在两者关系中的中介作用,以及自我建构在两者关系中的调节效应。研究结果显示:规范型和自我增强型可持续消费行为对消费者幸福感具有正向促进作用;需求满足感在规范型和自我增强型可持续消费行为与消费者幸福感的关系之间具有中介作用;自我建构类型在规范型可持续消费行为对消费者需求满足感的影响关系中具有调节作用,即相较于独立型自我建构,依存型自我建构的消费者在进行规范型可持续消费后的需求满足感更强。本文的研究发现揭示了不同类型的可持续性消费行为影响消费者幸福感的作用机理及影响边界,对于引导企业制定增强消费者幸福感的可持续营销策略具有实践意义。 相似文献
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文化是人们社会生活中必不可少的一个部分,以潜移默化的方式影响着人们的日常行为活动.从消费者行为学的角度来看,文化在信念、价值观、风俗习惯等方面影响着人们的消费行为.大学生属于青年消费群体,消费行为呈现多样化,在不同文化背景的影响下,表现出不同的消费行为.随着经济的发展和社会的进步,文化对大学生消费行为的影响不仅来自于中国的文化(本文提到的主要是中国大学生),还有来自国际的文化影响. 相似文献
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随着我国经济的持续健康发展,消费者的消费水平和消费欲望在稳步提升,人们对服务性的消费要求已达到了一个较高层次。消费行为正向着个性化和文化方向发展。物业管理作为服务性的行业,要生存发展,就不能忽视消费需求上的问题。而加入WTO后,消费者的选择 相似文献
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