论政府危机管理中公民的参与

目前,我国社会已进入危机频发期,危机发生后公众习惯于期待和依赖政府,而忽视了公众在危机管理中的作用,因此,通过多种途径,提高社会成员的危机意识与应对危机的能力,扩大和规范公众有序参与的行为,是提升政府危机管理能力的重要前提和基础。     

企业危机管理的现状及对策分析

进入21世纪,企业危机频发,其破坏力和影响力越来越大。本文通过对中国企业危机管理现状的剖析,提出了企业危机管理的对策。即当危机尚未发生,企业应该建立相应的程序和机制,首先是企业和全员的危机意识,然后是危机在不同阶段的处理措施,最后如何进行危机的善后。     

营销危机中的公众沟通管理

一个企业，即使是百年老店，也无法避免营销危机的发生。近年我国国内一些外资大企业和国内知名企业营销危机事件不时发生，如外资企业有雀巢奶粉危机 ，肯德基苏丹红事件，宝洁SK-Ⅱ风波，强生婴儿润肤品石蜡油事件等；国内企业有光明牛奶危机、南京冠生园陈馅月饼事件等。它们中无论是国外百年老店的全球著名品牌，还是国内知名品牌，在营销危机的事中处理和善后，都有失策的时候，主要表现为公众沟通管理失误，导致公众对这些企业品牌的信任危机。因此，在企业营销危机管理中，应特别注重公众沟通管理。     

企业危机管理探析--让企业迈向安全经营

文章概要介绍企业危机管理的概念，总结了危机管理的原则，分析危机管理体系建立过程。提出企业要树立危机意识，加强危机管理才能让企业迈向更安全的经营。     

企业文化对品牌危机管理的作用机理

企业文化是企业品牌危机管理的根本所在。本文在论述企业文化和企业品牌危机管理两者关系的基础上，分析了企业文化对企业品牌危机管理的作用机理，即企业文化通过对员工品牌危机意识、质量文化、企业决策、企业态度和企业信誉等方面的影响，以此支撑企业品牌危机预警系统，完善企业品牌危机应对机制，增强企业品牌危机转化能力，从而对企业品牌危机管理产生重要作用。     

由双汇事件浅谈品牌危机

伴随着社会的高速发展,经济市场的竞争也变得异常激烈。我国对品牌危机意识还不是很强,缺乏科学合理的危机管理系统。故品牌危机管理应得到企业重视。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位,企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展,企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机,如何处理好企业发展过程中面临的危机,是企业发展的首要问题。文章认为,在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则,坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作,是做好企业危机管理的密钥。     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多,这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机,把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众,积极展开企业危机公关,扭转不利局面,保证企业的正常运作,已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位，企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展，企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机，如何处理好企业发展过程中面临的危机，是企业发展的首要问题。文章认为，在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则，坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作，是做好企业危机管理的密钥。     

浅谈中小企业危机管理

在市场经济的浪潮中,中小企业从诞生之日起,就面临着各种各样的管理危机,因此树立危机意识,防患于未然,是现代企业特别是中小企业应该加以重视的一个问题。     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多，这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机，把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

《周易》中的危机意识、危机理念及危机管理理论

《周易》充满了危机意识和危机理念,蕴藏着丰富的危机管理理论,构建了完整的危机管理理论体系。     

论中小企业的危机意识与管理

<正>伴随着现代市场经济的发展和经营环境的变化,危机就像潜伏的病毒一样防不胜防。与大型企业相比,中小企业由于在资金、人才、管理和制度环境几大因素的影响下,发展水平低,效率差,往往在危机面前显得不堪一击,要么被兼并,要么转产,要么关门停业。因此增强危机意识、加强危机管理就成为摆在中小企业面前一道亟待解决的问题。对中小企业而言,为何在危机面前显得如此脆弱?究其原因与中小企业的危机意识不强、危机管理滞后有关。1.危机意识不强,企业决策浪漫化。生于忧患、死于安乐、居安思危、未雨绸缪是企业危机意识的理念所在。大多数中小企业中,企业的高层决策者、管理者缺乏这种危机理念,企业决策往往带有很大的随意性和主观性。一个人说了算的业主独裁现象在中小企业普遍存在,这种决策的浪漫化不仅是引起危机的重要原因,也是企业面对危机时难以脱身的一大因素。危机的突发性要求企业短时间内在细致分析危机的产生原因和企业的外部环境等基础上,做出应对危机的正确决策。中小企业缺乏科学的决策管理体系,大多依靠个人决策,在危机发生时,往往措手不及。     

企业人力资源危机预警机制分析与研究

作为企业的核心资源,人力资源相对于其他资源更容易受到来自企业内、外部环境的影响,由于人力资源管理问题导致的企业经营损失和管理目标偏离,都会直接或间接地成为企业生存、发展危机产生的原因或者其关联因素。企业应站在战略层面的高度,不断强化管理者危机意识,结合企业自身实际,建立人力资源危机预警机制。通过明确人力资源危机相关指标,完善组织构架,健全各项人力资源制度,打造自身特征的企业文化,不断提升员工整体素质和创新力,降低和转化危机,从而使企业走上健康、长远的发展道路。     

企业出纳管理应引入危机管理理念

危机管理理念是急需在企业出纳管理中树立的一种具有管理前瞻性的观念。所谓危机管理理念，是一种生于忧患的危机意识。     

品牌危机如何管理——三鹿事件的启示

三鹿奶粉惊现三聚氰胺，引起乳制品行业的轩然大波。综观市场，中国乳业是中国品牌战略中硕果仅存的行业之一，而面对此次危机，在国际品牌的强烈冲击下，中国乳业如何继续保持本土品牌的掌权？文章从品牌危机的重要性出发，通过树立危机意识、建立危机反应机制等预警机制，围绕迅速行动、确定危机级别等进行危机处理，加强品牌危机管理。     

浅析新形势下企业营销危机管理

文章重点分析了营销危机的起源、对营销危机的管理及其重要意义。指出在企业营销危机事前管理中要全面树立危机意识,监测和预控引发危机的各种因素和征兆,建立预警机制;在营销危机事中管理中要加强与媒体的沟通,迅速而果断地做出决策,控制危机事态发展,缩减危机破坏力,促使危机得到最终解决;在营销危机事后管理中则要应对危机管理的经验教训进行认真而系统的总结,为今后的危机管理提供可以借鉴的经验。     

政府公共危机意识论析

良好的政府公共危机意识是公共危机管理的基础。政府公共危机意识是政府勇于担当、居安思危、积极防范、锐意进取的思想凝聚,是政府公共治理的内在要求。我国当前还存在政府公共危机意识缺失的状况,要强化政府公共危机意识,需要更新公共危机管理理念,培育危机文化;完善责任追究机制;促进社会监督。     

运用质量标准加强政府公共危机管理

处于经济转型期的中国,近年来频频发生重大公共危机事件,其实质是缺乏有效的质量管理。运用质量标准加强应对危机的规范化和标准化,是加强政府公共危机管理的有效途径,包括运用制度化强化危机意识,完善公共危机管理机制,加强官员问责制度,健全危机管理法律规制体制,完善信息沟通机制,建立公民参与危机管理机制等方式。     

构建品牌危机沟通体系

品牌危机是一种严重的企业危机,危机管理成为一项企业必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高,危机传播问题已成为危机管理的核心问题。文章在分析品牌危机信息传播的基础上,提出了构建品牌危机沟通体系,制定品牌危机沟通策略。