中国银行荣获“中国最佳手机银行业务”奖项

近日，《亚洲银行家》杂志（TheAsian Banker）“2012年度零售金融服务卓越大奖”评选结果揭晓，中国银行荣获“中国最佳手机银行业务”奖项。近年来，中国银行持续加强电子渠道建设，并紧密结合移动互联网和智能手机的发展趋势，创新推出“中银掌上行”手机银行服务。2011年，中国银行手机银行客户数比上年增长超过30倍。     

安全通信为手机银行发展保驾护航

手机银行是移动运营商与银行合作向社会推出的一项创新服务。它将货币电子化与移动通信业务结合，在国际认可的安全技术保障下，利用移动终端为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户。     

手机银行发展重在创新

作为一种新型电子渠道，手机银行将经营网点延伸到客户的掌中，由于其体积小巧、携带方便，所以“3A”(任何时间、任何地点、任何方式)性更优于网上银行、电话银行。随着移动电子商务的发展，手机银行将不仅局限于金融服务，其内涵将进一步扩展为“向参与移动电子商务活动的各方提供移动支付手段与资金结算渠道”。     

银行渠道交易整合的技术实现

渠道业务是客户使用银行产品和服务的途径，网上银行、手机银行、电话银行等新兴的渠道业务蓬勃发展，柜面、ATM、POS等传统的渠道业务功能也在不断扩充，渠道业务已成为金融业务创新的重点，也是近两年来银行信息化建设投资的重点。与此同时，客户关系管理成为银行未来商业智能的重要发展方向。客户关系管理要求通过对客户需求、行为的理解和预测以及对客户群体的划分来设计产品和服务，     

手机银行现状及发展趋势

正手机银行是以各种移动智能终端为运行平台,为客户提供随时随地随身金融服务的自助渠道。手机银行可以满足人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务的需求。截至2013年三季度末,全国手机银行客户数为3.97亿,占电子银行客户总数的19.6%。国内电子银行累积交易444.09亿笔,交易金额为792.97万亿元。各大银行都加大了手机银行的营销力度,比如一些高     

创新发展，提供全方位的移动金融服务——专访兴业银行电子银行部总经理杨忠

兴业银行于2009年推出新版手机银行“3G银行智在兴业”,将绝大部分零售银行业务“移动化”,向客户提供300多项全面的移动金融服务,其中贵金属、基金、外汇、银证等实时性要求较高的投资理财功能和信用卡服务功能尤为突出;同时广泛兼容了当前多样化的客户手机终端,     

中国银行正式推出“中银易付”手机钱包应用

手机“对对碰”转账，轻扫“二维码”完成支付一近日，中国银行正式推出“中银易付”手机应用，让手机变身“移动钱包”。AA制聚餐时，不方便找零怎么办？客户只需使用支持NFC功能（近场支付）的手机并开启“中银易付”“对对碰”转账功能，两部手机轻轻一碰，     

农村合作金融机构手机银行建设模式及发展前景

在智能手机快速普及、通信技术飞速发展的新时代背景下,移动电子商务已经成为电子商务市场发展的新增长点,移动支付也将成为新兴市场的主要支付结算方式。银行、移动运营商和第三方支付机构正在加速移动支付市场的开拓步伐。对于银行来说,移动支付是电子渠道客户的重要入口,发展移动支付业务能够增加客户粘性,保证客户在本行留存资金的意愿,是在移动互联网时代开拓业务的有效手段。农村合作金融机构（合农村信用社、农村合作银行、农商银行,下同）要着力加快移动支付业务的开发进程。     

交通银行：探索移动支付创新的先行者

作为全国第一家推出手机银行客户端以及第一家推出手机WAPNg转支付的银行,交通银行一直是探索移动支付创新的先行者。“我们对移动支付业务非常重视,一直关注移动支付的最新技术和发展趋势。”近日,交通银行股份有限公司电子银行部产品经理高磊在接受本刊记者采访时表示,“我国移动支付产业在标准问题得到解决之后将迎来新的发展。交通银行将借此机会,积极探索新的移动支付业务模式,推动移动支付业务更快发展。”     

聚焦移动金融服务——着眼移动金融 发展手机银行

手机银行是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融服务方式。国内商业银行早在1999年就推出手机银行服务，却一度发展缓慢，而移动电子商务和3G技术的发展，使手机银行焕发生机。尽管短期内手机银行还被看作网银业务的补充，其用户数量和影响力更无法与网银相提并论，但就如同网上银行和自助银行等金融服务创新一样，手机银行的普及也必然要经历逐渐被认知、     

手机银行现状及存在的问题

手机银行是一种跨行业的服务，是货币电子化与移动通信业务的结合。手机银行又称“移动银行”，是利用移动终端办理银行有关业务的业务形式，是移动运营商与银行部门合作，联合向社会推出的一个新服务项目，它是移动通信网络上的一项电子商务。     

"手机银行"功能构思

手机银行是指通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成各种金融服务的一个新的业务产品。手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。手机银行功能实现的基本路径是，中国移动的全球通用户在网络覆盖范围内使用该公司推出的手机银行卡（STK卡），由客户端主动发起，通过手机操作智能菜单，依托移动GSM无线网络，以短信息为传输手段，将客户要求办理的转账支付业务或金融信息查询业务等传递给银行，银行再将客户的业务处理结果和金融信息查询结果实时传递给用户，实现了客户可以随时、…     

浅谈银行发展移动金融的研究

银行移动金融是随着银行产业运营发展逐步形成的。移动商业网络运营是较为新型的发展行业,有商业通信网络、手机终端等。通过分析银行产业的金融移动行业发展标准,从商业客户模式上对金融产品进行定位,突出运营渠道类别,加强商业银行的金融创新发展思路,逐步提高金融银行的移动发展研究,实现对通信客户定位产品的合理管理和应用。     

安徽农行“银信通”（手机银行）业务知识问答

近年来，中间业务快速发展，各家银行不断推出新的服务品种，以期在商业竞争中抢占先机，扩大优势；另一方面，随着信息社会的飞速发展，客户对其银行帐户信息以及相关金融信息的关注率也在不断提高。为满足厂大客户金融需求，提高竞争能力，中国农业银行安徽省分行与安徽移动通讯责任有限公司合作推出了“银信通”(手机银行)金融信息服务业务。国内“银信通”(手机银行)业务是近几年刚刚兴起的新业务，我行也是近期刚开通，行内员工及客户对它了解不多。本期网上银行业务知识问答就“银信通”(手机银行)业务的一些常见问题做出解答，期望能对广大读者了解此项业务有所帮助。     

基于短信技术的移动银行建设方案

随着移动通信短信业务的蓬勃发展,越来越多的用户习惯于使用这种经济方便的沟通方式。为此,我们提出了基于短信服务的移动银行系统建设方案,在银行与客户间建立一个更加方便快捷的沟通渠道,为签约客户提供即时的账户信息、金融信息及银行非现金业务服务。该方案主要有两大功能:     

构筑第四支付渠道

自银行业首次开展移动支付业务以来，这项被业界称之为第四支付渠道的新兴业务便被纳入人们的视线。随着信息技术与银行卡产业的发展、手机用户的增加及人们对互联网支付方式接受度的增强，从手机银行到手机钱包再到当前各方关注的移动支付，移动支付业务的商业模式不断得以衍变与丰富。     

应用移动互联网服务推动银行网点经营转型

随着电子渠道的应用以及第三方支付平台的迅猛发展,越来越多的客户特别是年轻客户不到银行网点办理业务;据统计2013年某银行有效客户中有六千多万没有到网点办理过业务,2014年前9个月增至七千多万人。在应用移动互联网服务联动客户,推动银行网点经营转型的过程中,某基层银行建立了基于"微信"的金融产品宣传及营销平台,积累的丰富的实践经验,并取得了良好的效果。     

中国银行实现个人结售汇业务全渠道办理

近日,中国银行已获得国家外汇管理局批准,正式推出手机银行、电话银行个人结售汇业务。至此,中行已取得全渠道办理个人结售汇业务的资格。据介绍,客户可根据需要选择通过柜台、网上银行、手机银行、自助终端、电话银行办理结汇、购汇业务,及时掌握个人结售汇年度已用额度、剩余额度的变化情况,还可以查询三个月内通过网上银行及手机银行渠道进行的结售汇交易记录。此外,中行手机银行客户端提供银行外汇牌价信息和外汇兑换计算器供客户参考使用,方便客户了解最新的兑换价格。     

全面加大“网络光大”建设力度，加快互联网金融创新

作为业内唯一一家整合全行电子渠道服务的银行，光大银行电子银行一直在不断创新。自2008年提出“打造客户体验最好的电子银行”，到2012年打造“网络里的光大银行”战略升级，再到2013年9月推出的手机支付和瑶瑶缴费，光大银行以客户体验为基础，网络化思路全面创新改进金融服务，抢占互联网金融市场先机。     

广发银行牵手中国电信推出天翼手机钱包业务

正2013年12月初,广发银行作为中国电信手机钱包首批合作银行之一,在北京正式宣布推出天翼手机钱包业务。该手机钱包采用NFC-SIM卡技术,客户只需更换NFC-SIM卡、配置NFC手机和关联银行应用后,就可以在日常生活中刷"手机"消费。中国电信集团公司总经理杨杰和广发银行首席信息技术官王兵等出席签约仪式,并签署双方在移动支付领域的战略合作协议。作为国内最早进入移动支付领域的商业银行之一,早在2013年6月