完善立法 激励维权 促进消费和谐

党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会问题，消费者权益保护与构建社会主义和谐社会有着十分密切的关系，“和谐消费”是和谐社会的一个重要组成部分。可以这么说，消费者权益能否得到充分的保护，是检验我国市场经济是否成熟，社会是否和谐的一个很重要的标准。在新形势下，如何消除消费领域中的不和谐因素，解决消费者在维权过程中遇到的难题，通过实现“和谐消费”为构建社会主义和谐社会服务，是摆在我们面前的一个重要任务与课题。     

纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会综述

由国家工商行政管理总局主办,总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社承办的纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会近日在京隆重召开。国家工商总局副局长王东峰到会并作重要讲话。国家发改委、卫生部、国家质检总局、全国人大、国务院发展研究中心、中国社会科学院的代表出席了会议,部分消费者代表和企业代表也应邀参加了座谈会。此次座谈会主题是总结交流我国消费权益保护工作,进一步推进消费维权事业。与会代表就消费者权益保护工作进行了深入的分析和探讨,并提出了建设性意见。维护消费者合法权益是整顿和规范市场经济秩…     

适应消费维权新形势 强化消费维权新效能

党的十八大报告明确指出:必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,……。要适应国内外经济形势新变化,加快形成新的经济发展方式,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来……。消协组织贯彻落实十八大精神,就是适应消费维权工作新形势,以保护消费者合法权益为核     

做好新时期消协维权工作的新思路和新举措

2005年7月21-23日,中国工商学会和江苏省工商学会在镇江市联合召开了"努力提高新形势下市场监管水平"座谈会。这次座谈会是在全国工商行政管理局长会议结束不久召开的。会上,与会人员认真学习、贯彻局长会议精神,紧紧围绕当前工商行政管理的基本任务,就新形势下市场监管体制、机制和监管方式的改革创新,进行深入探讨。这些发言,观点理念新,贴近基层工作实际,有较强的参考价值。现择其精要,以飨读者。     

做好新时期消费者权益保护工作 为构建社会主义和谐社会服务

党的十六届六中全会通过的《决定》，深刻阐述了我们党关于构建社会主义和谐社会的重大理论和总体战略部署，是指导当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会的纲领性文件，不仅对于实现全面建设小康社会的宏伟目标、加，决推进中国特色社会主义现代化建设事业具有十分重要的意义，对于做好新时期的消费者权益保护工作也具有十分重要的作用。     

浅谈电子商务与维权

自20世纪90年代,人类社会开始进入信息时代,互联网飞速发展,电子商务以其完备的双向信息沟通,灵活的交易手段和快速的交货方式受到人们的广泛关注,电子商务逐渐成为我国经济生活中的一个热门话题。     

认真落实科学发展 观加大消费维权工作力度——在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

同志们:今天是“3·15国际消费者权益日”,国家工商行政管理总局在这里举行纪念座谈会,邀请有关部门领导、专家学者、消费者协会、企业界和消费者代表,以及新闻界的朋友们,聚集一堂,共同总结“十五”时期我国消费者权益保护工作,交流情况,研究消费维权大计,进一步推动我国消费维权事业的发展,十分重要。在此,我代表国家工商总局对出席会议的各位同志和朋友们表示热烈欢迎!对长期以来关心、支持和参与消费者权益保护工作的领导、专家、学者、新闻界的朋友们和社会各界人士一并表示衷心的感谢和诚挚的敬意!党中央、国务院一贯高度重视消费者权…     

社会主义文化建设与和谐社会构建

党的十六届四中全会提出了“构建和谐社会”的完整概念,并把不断提高构建社会主义和谐的能力作为加强党的执政能力建设的主要任务之一。本文从建设社会主义先进文化与构建社会主义和谐社会的基础与指导方向方面分析了中国的发展现状,并就以建社会主义先进文化促进构建社会主义和谐社会提出了建议。     

消费者、经营者、管理者：消费维权中的“共同体”

积极维护消费的合法权益，大力营造健康安全的消费环境，这是推进社会主义市场经济发展过程中摆在我们面前的一个现实课题。当前，面对日益增多的消费维权的社会需求和社会诉求，消费、经营、管理三之间的关系呈现出多样性，既有简单意义上的对立，也有一般情况下的合作，还有合作与对立之间的交叉兼容。虽然消费、经营、管理之间存在着较大的角色差异，价值追求和目标定位也不尽相同，但随着消费维权工作的展开，他们都不可避免地“身陷”其中，因此我们认为，在消费维权的实践中，他们是相互联系且不可分割的“共同体”。     

切实保护消费者合法权益 积极促进和谐社会建设——在纪念“3．15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

在“3．15国际消费者权益日”即将到来之际．今天．国家工商总局邀请相关部门的领导同志．以及企业界、新闻界的朋友们和消费者代表。在这里召开纪念座谈会．分析消费者权益保护工作面临的新形势，交流各地、各相关部门消费维权工作经验．进一步推动我国消费者权益保护事业的发展．非常重要．意义重大。在此，我代表国家工商总局．对出席今天会议的有关部门领导、专家学者、企业界和消费者代表．以及新闻界的朋友们表示热烈欢迎!对长期以来关心、支持和参与消费者权益保护工作的社会各界人士表示衷心地感谢!下面．我讲几点意见：     

维权意识与消费者权益保护

维权意识是影响消费者权益保护的重要因素之一。维权意识包括"权"的意识(知权意识)与"维"的意识(维护意识)两个方面,提高消费者维权意识也应从这两个方面入手。一方面,在常规的普法宣传之外,应不断通过执法机关、大众传媒对各类消费侵权行为的揭露、批评,以及典型消费维权案例的树立、发布等方式普及消费者"权"的意识;另一方面,通过合理的制度导向,使得维权过程与维权结果在大多时候均能最大程度地接近消费者的理性预期,激励消费者"维"的意识。     

纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会在北京召开

2007年3月14日,由国家工商总局主办,消费者权益保护局、中国消费者协会和中国消费者报承办的纪念“3.15国际消费者权益日”座谈会在北京召开。国家工商总局副局长王东峰出席座谈会并讲话,消费者权益保护局局长滕佳材主持会议,国家工商总局各业务司局有关领导参加会议。会上国家发改委、卫生部、农业部、国家质检总局、国家食品药品监管局等部门的领导同志,中国人民大学等消费维权领域的专家学者,以及消费者协会、企业界、新闻界和消费者的代表,都从不同角度分别做了专题发言。     

浅析思想政治工作与构建社会主义和谐社会

构建社会主义和谐社会是我国建设建设社会主义的重要任务。目前我国社会发展面临的形式越发复杂,构建和谐社会的任务也越发紧迫,充分发挥思想政治教育工作不仅有利于提升民众思想综合素质,更有利于调动社会各方力量融入到构建和谐社会的工作中。基于此,本研究重点分析思想政治工作在构建和谐社会中发挥了那些典型作用,并结合当下思想政治工作实际提出相关建议。     

维权也莫忘讲诚信

报载，从去年国庆到今年元旦、春节，北京等一些城市的大商场婚纱热销，商家很是欢喜了一阵，可没料“三节”刚过，用完婚纱的年轻人又纷纷前来退货，皆因商家承诺“无条件退换货”。这股歪风如“非典”一般迅速蔓延，横扫各大城     

创新机制强化农村基层维权网络体系建设

近年来．山东省局认真贯彻落实中央关于构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村工作的部署，建设和规范以12315维权联络站为依托的农村基层维权社会监督体系和以“四项制度”为主要内容的农村基层维权自律体系．不断将消费者权益保护工作向农村等最基层的地方延伸．不断创新工作机制．在广大农村地区形成了一个快捷有效的农村基层维权网络体系。     

构建消费维权机制 切实保障改善民生

“十二五”规划纲要指出,“要加强市场流通体系建设,发展新型消费业态,拓展新兴服务消费,完善鼓励消费的政策,改善消费环境,保护消费者权益。积极促进消费结构升级。”国家工商总局局长周伯华在2010年全国工商行政管理工作会议上提出了“更加有为强化消费维权”的新主张。强调“更加有为强化消费维权,就是要更新维权理念,畅通维权渠道,扩展维J权网络,提升维权水平,维护社会和谐。”     

以十八大精神为指引 开拓创新做好消费维权工作

党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,对于指引全党全国人民夺取全面建成小康社会新胜利具有十分重大而深远的意义,也为进一步做好新形势下消费维权工作指明了方向。2013年消费者权益保护工作要认真贯彻党的十八大会议精神,按照全国工商行政管理工作会议统一部署,以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全面落实中国特     

公平价值与社会主义和谐社会构建刍议

构建社会主义和谐社会,首先必须维护社会公平.社会公平既是社会主义和谐社会的本质特征,又是贯穿于和谐社会各个层面的核心价值理念.文章论述了只有社会公平理念得以实现和维护,社会主义和谐社会的构建才能成为可能.