加强保险诚信体系建设促进行业持续健康发展

2013年初,中国保监会首次提出“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,而这一核心价值理念的精髓主要体现在“信”字上。讲诚信、守信用是保险行业经营的基本原则,是保险行业生存的立足之本,也是保险行业发展之源。     

对“守信用”“担风险”和“重服务”的认识

<正>今年三月,中国保险监督管理委员会发布了保险行业核心价值理念。保监会主席项俊波强调"全行业必须站在全局的高度,加强领导、统筹协调、突出重点、常抓不懈,扎实推进培育和践行核心价值理念的各项工作"。因此,廓清与保险行业核心价值理念有关问题非常重要。一、"守信用"应不囿于法律的规定社会主义市场经济是法制经济,在某种程度上也可以说是以信用为基础的经济。法律是调节人们社会经济生活关系最基础、最重要的正式制度,不可     

诚信营销 便捷理赔 优化服务——平安人寿积极响应保监会号召，公布二十项服务承诺

3月21日,中国保监会正式发布保险嘛管核心价值理念和保险行业核心价值理念,保险监管核心价值理念是“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”,保险行业核心价值理念是“守信用、担风险、重服务、合规范”。保险核心价值理念是在广泛征求行业内外意见的尽础上．历时近一年出台的。保险监管部门以发布核心价值理念形式引导保险文化建设,这在国内尚属阿次。     

保险企业核心价值理念分析与改进

保监会发布的保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念是在科学发展观指导下产生的"为民监管"是解决监管为谁的问题,其核心就是保护消费者权益.事实上,保险行业正经历由快速发展到增速放缓的巨大转变.进入2012年后,保险业外部环境仍未有根本改善,加之行业内深化结构调整、强化市场整顿,全年保费收入1.55万亿元,仅增长8％....     

2013保险行业十件大事点评

3月21日,保监会正式对外发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。监管核心价值理念是“为民监管、依法监管、科学审慎、务实高效”,行业核心价值理念是“守信用、担风险、重服务、合规范”。     

论“担风险”在保险行业核心价值理念中的地位

保险行业的首要核心价值理念是"担风险",而"守信用、重服务、合规范"都是践行保险业"担风险"价值理念的手段与途径。为科学理性地发挥好保险业"担风险"的功能作用,必须认识和处理好"担风险"与"守信用、重服务、合规范"的关系,保险基本功能与派生功能的关系,为社会承担风险与追求自身效益的关系,承担风险与管理风险的关系。     

广西保险行业服务提升问题研究

规范服务是保险行业的核心价值理念之一。保险作为一种具有价值和使用价值的服务商品,其价值的实现依托于保险服务的提供。广西保险业目前处于快速发展阶段,保险行业服务模式存在诸多问题,阻碍着广西保险业的可持续发展,研究广西保险行业服务问题,具有重要理论价值和实践指导意义。本文探讨了保险服务的基本内涵,研究了广西保险行业服务体系的发展现状与存在问题,提出了完善广西保险服务制度的一系列对策和建议。     

保险产品服务性研究

“服务性”是保险产品的价值属性,足保险价缒的实观途径。保险业属于金融服务业,保险是无形产品,服务足根本,是核心竞争力,优质服务是保险业的生命线。保险产品“服务性”价值属性直接彰显着和高度融入“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念,更是保险行业核心价值理念的“吱践者”和“捍卫者”,“重服务”基本内涵是保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,蕾力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。     

用先进的保险文化推动保险业科学发展

保险业核心价值理念是先进保险文化的结晶,是保险行业长期发展形成的灵魂和精髓,"守信用、担风险、重服务、合规范"是辩证统一、相辅相成的,互为关联、互相渗透、缺一不可,具有深刻而丰富的内涵,对促进保险业科学发展具有十分重要的意义。贯彻落实保险业核心价值理念是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径,是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要,是保护消费者权益、树立保险市场形象的重要保障。     

宣传核心价值理念，提升保险行业形象——上海市保险行业开展“7·8保险公众宣传日”活动纪实

为落实中国保监会在全国举办“7·8保险公众宣传日”活动的部署,宣传“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念。7月8日,上海市保险行业在全市开展了声势浩大的“保险公众宣传日”活动。在上海保监局的领导下,上海市保险同业公会组织全市保险公司及其分支机构,紧紧围绕“保险,     

中国保监会发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念

3月21日,中国保监会正式发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。 保险监管核心价值理念是“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”。为民监管,是保险监管的根本宗旨。保险监管要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,始终把保护好保险消费者利益作为监管工作的出发点和落脚点,积极履行监管职能,认真解决保险领域群众反映集中的突出问题,切实推动保险业更好地服务人民群众和经济社会发展,努力实现“保险让生活更美好”。     

保险产品属性问题研究——基于保险典型判例考察

本文通过考察典型判例,指出保险产品存在保障性缺乏、公平性缺失、信誉性不佳、服务性不足等非理性缺陷,提出加强保险产品属性的路径,即构建保险产品立法规则、保险产品监管规则、保险产品保护规则、保险产品审理规则的顶层设计,以更有效、更高效地践行保险行业核心价值理念。     

上海地区人身险十大理赔及承保案例分析

为大力弘扬行业“守信用,担风险,重服务,合规范”的核心价值理念,进一步提高上海保险业理赔服务水平,全面展现各公司专业、便捷、以客户为中心的人性化理赔服务品牌形象,传递保险业正能量,树立保险行业形象,上海市保险同业公会于2018年1月29日向各产、     

试论保险业核心价值理念与生态链

中国保监会提出保险业核心价值理念,是保险业改革发展的必然要求。本文阐述了保险业核心价值理念产生的背景与意义,分析制约其形成的原因,阐明其四大要素的特性与作用,揭示"核心价值理念"是保险业生态链的重要环节,并提出践行保险业核心价值理念、实施维护保险生态链的方略。     

承担社会责任,让爱无疆——上海开展保险宣传日活动掠影

<正>7月8日,在上海保监局的部署下,上海保险行业在全市开展轰轰烈烈的全国保险公众宣传日活动。今年的主题是"爱无疆,责任在行"。各保险公司以专题讲座、保险咨询、街头宣传等各种形式,深入商区社区,倾听保险消费者和社会公众对于行业发展的心声和建议,广泛传播保险核心价值理念和保险文化。梁慧轩供稿7月7日,上海保监局、上海市保险同业公会、上海市保险学会联合召开"7·8全国保险宣传日"活动上海保险业新闻通气会,公布宣传日活动的总体安排。同时,举行     

上海地区产险十大理赔案例分析

为大力弘扬行业“守信用,担风险,重服务,合规范”的核心价值理念,进一步提高上海保险业理赔服务水平,全面展现各公司专业、便捷,以客户为中心的人性化理赔服务品牌形象,传递保险业正能量,树立保险行业形象,上海市保险同业公会于2018年1月29日向各产险会员公司征集十大赔案信息,对产险相关信息进行了客观分析。     

保险信息化起跑“十二五”

"十二五"期间,保险行业的发展目标不仅仅是规模的增长,更是业务内含价值和保险公司整体盈利能力的增长。面对行业竞争日趋激烈、成本控制日渐重要     

项俊波：重视保险核心价值取向，重建保险行业形象

11月22日,中国保监会党委书记、主席项俊波在中国保险学会第八届理事会上提出保险行业文化建设的重要性,以及重塑保险人形象的迫切性。“必须解决我们为什么做保险、怎么做保险的基础问题,要解决行业社会形象问题,本质是解决从业人员的价值取向、职业道德终极目标的追求。”如何重塑保险的行业和社会形象,成为项俊波执掌保监会后着重思考的问题之一。项俊波强调,保险业要重视保险核心价值取向,重建保险行业形象,构建行业文化。     

近在咫尺的“保险云”

利用云计算"整合内部资源、提高系统效能、助推业务发展"的设想是保险行业信息技术主管未来几年共同关注的焦点。关于"云计算引发的技术变革和服务理念能否成功落地保险业,并最终带来业务模式、     

王祖继:坚持保险业市场化改革,营造良好的制度环境

中国保险监督管理委员会副主席王祖继:未来,保监会仍将坚持保险业市场化改革的方向,通过体制、机制创新,完善保险市场的运行,激发各个市场潜力,增强保险行业的核心竞争力。在2012年第十三届中国金融发展论坛上,中国保险监督管理委员会副主席王祖继就保险业市场化改革,营造良好的制度环境发表了精彩演讲。他表示,面对全面建成小康社会对保险业的新要求,保险业必须牢固树立"围绕中心,服务大局"的理念,深刻把握新形势下保险工作的方