农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

强化公司客户营销工作探讨

2001年农业银行进行了机构调整，根据客户类别成立了几大客户服务部门，其中，公司业务部是为公司类客户提供全面金融服务的部门。在公司业务中，一个重点工作就是开展客户营销工作，在此本提出农业银行开展客户营销工作的几点看法。     

个人银行产品1＋N营销案例

农业银行扬州市邗江支行面对日趋激烈的市场竞争,开展了“个人银行产品1＋N”系列营销活动,针对个人客户产品需求多样性的特点,采用“上下联动、部门联合、产品联系”的营销策略,以客户当前需求为契机,了解客户其他方面的需求,及时跟进,深人发掘,通过一个产品进一步营销相关产品,锁定了相当一部分优质客户。     

关于做好农业银行公司客户营销工作的探讨

本分别从宣传营销、关系营销、方案营销三个方面阐述了如何做好农业银行公司客户营销工作，并就农业银行内部加强公司客户营销工作提出了五项保障措施。     

系统分析营销状态准确把握营销机会——S行对F集团的营销案例

对营销状态进行系统分析,可以使营销者明确自身的优势和弱点,发现问题和机遇,可以使营销者制定有针对性的营销策略组合以准确把握营销机会。S行在向F集团进行营销的过程中,以客户需求为导向,对营销状态进行深入、系统分析,利用其他银行服务的“漏洞”作为开展业务的契机,通过周密制定和实施《金融服务计划书》,吸引并赢得了客户。     

华泰证券第三方存管客户营销案例

近年来,随着证券市场的不断升温,常州地区的证券投资者队伍不断扩大,截至2007年6月．股民开户数已达35万户。其中单个证券营业部中规模最大的华泰证券常州和平南路营业部股民总开户数达8万户,有效活动户达5万户。但该券商与农业银行常州分行发生银证业务往来的客户只有500余户,农行客户占有率仅为1％。随着第三方存管业务的强制推行,如何最大程度地营销华泰证券第三方存管客户．已成为摆在常州农行面前的一个重要课题。     

青岛啤酒集团营销案例

青岛啤酒集团作为国际知名的名民族企业，一直是各家金融机构竟相争取的对象。作为青啤的基本开户行，青岛分行遇到过几次银行同业强有力的挑战昨不断的经常性竞争，由于我行应对措施得力，时机把握准确，主管客户经理营销工作有声有色，不但未失去已占有的市场份额，而且在稳扎稳打中不断开拓出双方合作的新领域。     

进一步营销公司客户的若干思路

为了进一步营销我行公司客户 ,本文围绕现状、面临形势、发展重点及营销对策四个方面探讨我行营销公司客户的若干思路。一、我行公司客户的现状今年以来 ,在区分行党委的正确领导下 ,我行围绕“三五五”工作思路 ,大力营销公司客户 ,新开发了恶滩和平班水电站、广西电信等一批优良客户 ,取得了阶段性成果。对优化全行公司客户结构起到了促进作用 ,也为今后的营销工作积累了经验和技术。但是 ,受历史条件和管理体制的制约 ,我行公司客户的发展现状不容乐观。一是客户结构不合理。二是贷款结构不合理。三是贷款质量不高。四是客户贷款规模不大…     

联动营销在私人银行客户营销中的应用

近年来,商业银行营销创新不乏成功案例,其中联动营销是商业银行整合系统资源和系统功能创新营销的重要创新之一。联动营销在公司客户营销中运用较多,不乏成功案例。下面介绍的联动营销案例是某分行私人银行部采取联动营销方式成功营销私人银行客户的案例,值得     

机构客户差别化营销策略

客户经济时代的突出特征——“买方市场、客户主导”,要求我们以“为客户创造价值”作为提升自身价值的根本途径。针对机构客户的具体特征,要采取相应的差别化营销策略,即:不同于其他客户群主要是个人客户和公司客户的营销策略,以提升客户满意度。     

基层农行客户营销中存在的误区及对策

我国加入ＷＴＯ后 ,以客户为中心 ,从注重成本控制转变为注重提高客户满意度的经营理念已经成为各商业银行的共识 ,各行在客户营销上不断创新。因此 ,研究分行客户营销中存在的问题 ,据此对症下药 ,对提高农行综合竞争力是十分必要的。一、基层农行客户营销中存在的误区近年来 ,农行不断加大客户营销力度 ,先后推出了上门服务、星级服务、承诺服务、客户经理制等措施 ,广大员工客户意识大大增强 ,促进了业务的迅速发展。但从南宁市城区支行几年来的营销实践来看 ,基层农行的客户营销还存在误区。误区之一 :重客户市场竞争 ,轻客户价值综合评…     

金融营销如何实现以客户为核心运作

随着科技的进步和经济的发展,营销所包含的内容和范围正在不断地延伸和扩大,特别是当我们进入网络经济时代以后,所谓大众营销的战略已经没落,一个新的以客户为核心的营销时代已经来临。那么,在这个“互动时代”里,金融营销如何重新改写规则,实现以客户为核心运作呢？笔者借鉴部分成功企业的成功营销实践认为,做好以下四个环节的工作十分重要。     

我国商业银行客户营销策略的思考

对于大型国有商业银行,其客户营销的发展战略既可采用内外兼修的“全面营销”战略,又可以行业为突破口,以公私联动为手段,各类客户齐头并进,加快客户资源向现实竞争优势转化,还可采用有形体验服务营销、让渡价值与实现共同利益营销、文化价值观营销等策略。商业银行客户营销服务团队是实施银行营销计划的关键。     

实施营销改进工程 全面提升营销品质——关于法人客户基础建设的调查与思考

本课题围绕提升发展品质,以加强客户基础建设为主题,结合湖北农行实际,在客观估价客户基础建设现状的基础上,剖析客户基础建设中存在的问题及成因,并从推动营销转型、推进营销精细化管理和推进营销能力提升等三个方面提出了营销改进的对策与建议。     

一个新产品推广营销的成功案例——对樊西支行“债市通”产品营销成功经验的调查

“债市通”是农总行2002年创新并推广的一个从事全国银行间债券交易的代理业务新产品。一年多来，樊西支行通过推广营销这一新产品，实现了债券业务交易量、分销手续费及交易佣金收入均位居全国第一的业绩，对此我们进行了专题调查。     

系统维护浇开效益花——运用个人客户营销系统管理的营销案例

案例介绍： 2007年11月8日,工行海南省洋浦分行世贸支行的一位优质客户一次性购买了1000万元融通动力先锋股票型基金。这是该行通过应用个人客户营销系统,分析客户信息,为客户制定个性化产品,加强服务环节的精细化管理,取得的服务回报的营销案例之一。     

工商银行忠诚客户营销策略研究

市场营销引入我国银行已有近十年的历史了。近十年来，中国银行业的营销目标主要是围绕着争夺存款展开。对忠诚客户的识别和评判，进而建立相应的营销策略，是工行营销管理存在的最大问题之一，同时影响到工行业务发展的精细化和管理上的准确度。     

工商银行的营销策略与高校客户的变化

为了进一步了解高校客户地位变化的具体情况，本作对四川省内的大部分高校在银行的存贷款情况进行了一次全面的调查，收回有效样本46个，借助调查结果作对省内所有高校在银行的负债情况进行了实证分析。     

试论商业银行实施客户满意营销管理

在当前银行业服务理念加快变革的新时期,实施客户满意营销管理,实现银企共同价值,是商业银行应对入世后外资银行以及中资银行机构同业竞争的重要内容和现实途径。本文简述了市场营销理念演变后的银行客户满意营销理念,并在比较中外银行客户满意状况的基础上提出了我国商业银行实施客户满意营销的路径。